Работа с персональными компьютерами. Помощь сотрудникам
В первую очередь я ознакомилась с программой TeamViewer, она используется для обеспечения удаленного доступа к устройству. Принцип работы: Компьютер, к которому осуществляется подключение, запрашивает пароль для совершения подключения. После того как пароль указан управляемый компьютер сообщает ведущему компьютеру размер своего экрана, положение курсора мыши и отправляет содержащееся на нем изображение в сжатом виде. Ведущий показывает полученное содержимое экрана в окне, и предоставляет возможность двигать курсором, нажимать клавиши мыши и клавиатуры. Все эти манипуляции с устройствами ввода без промедлений отправляются ведомому компьютеру, который принимает полученные данные так, как будто они были получены с его родных клавиатуры и мыши. В свою очередь ведомый компьютер постоянно отслеживает содержимое своего экрана, и в случае малейших изменений сохраняет все измененные пиксели в виде упакованных данных и отправляет ведущему компьютеру. Интерфейс программы TeamViewer представлен на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Интерфейс программы для удаленного доступа TeamViewer
Посредством пользования данной программой я помогла сотруднику предприятия, работающему из дома избавиться от вредоносного ПО, запустив лечащую утилиту Dr.Web CureIt.
Затем я приняла участие в инвентаризации технических средств предприятия, она проводится для оценки эффективности использования технических и программных средств. Инвентаризация компьютеров регламентируется нормативно-правовой базой, касающейся общего порядка инвентаризации. В частности: ФЗ №402 «О бухучете». Методическими указаниями по инвентаризации, принятыми Приказом Минфина РФ №49 от 13.06.1995. Кроме случаев обязательной инвентаризации, сроки проверок, а также их порядок, определяются руководителем организации в составе учетной политики. Мною было выделено несколько этапов проведения инвентаризации, они отражены в таблице 2.1
Таблица 2.1 - Порядок проведения инвентаризации
№ |
Этап |
Действия |
1 |
Подготовительный |
Назначение комиссии, составление плана проверки, издание приказа, печать инвентаризационных описей |
2 |
Проверка |
Осмотр объектов по подразделениям организации в разрезе материально ответственных лиц, заполнение описей |
3 |
Регистрация расхождений |
Документальное оформление излишков или недостач (докладные записки, описи) с указанием причин расхождений |
4 |
Оформление итогов |
Составление акта |
5 |
Сопоставление данных |
Сверка полученных данных с учетными |
После инвентаризации руководителем было принято решение о закупке новых технических средств (4 персональных компьютеров и одного маршрутизатора), я участвовала в анализе вопроса “Какие модели целесообразнее приобрести?”.
Пока компания ждала доставки нового оборудования я занималась ремонтом офисной техники:
Неполадки при загрузке ОС. Предположила, что проблема имеет программный характер. Антивирус не выявил вредоносного ПО, было принято решение восстановить ОС Windows с помощью точки восстановления системы. Больше сбоев не наблюдалось.
Жалобы на снизившеюся производительность ПК, при включении не слышен звук распознавания и загрузки видеооборудования (не прогружается видеокарта). При разборке системного блока обнаружились явные повреждения ОЗУ (сгорела). Была произведена замена, после которой производительность стала прежней.
Профилактическая очистка 3 ноутбуков от пыли с помощью полной разборки корпуса и продувки сжатым воздухом, а также замена термопасты.
Разбитый экран у ноутбука. Произведена замена матрицы.
Когда новая техника была доставлена, мы с руководителем приступили к ее настройке. Первоначально ПК были подключены к сети, подробнее этот процесс описан в следующем разделе. Далее мы приступили к установке на каждый операционной системы Windows 10 c флеш-носителя. Манипуляции, производимые при этом в BIOSe представлены на рисунке 2.2
Рисунок 2.2 - Установка ОС в BIOSе
После установки ОС следовало установить все ПО, необходимое для выполнения сотрудниками своих рабочих обязанностей. Мною были установлены, активированы и настроены: Microsoft Office 2019, набор программ 1С, антивирус Kaspersky Plus, программа удаленного доступа TeamViewer и набор диагностического программного обеспечения «BMW Standard tools»