Министерство цифрового развития,

связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций

им. проф. М.А. Бонч-Бруевича»

(СПбГУТ)

Факультет Инфокоммуникационные сети и системы

Кафедра Инфокоммуникационные системы

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Product management»

Тема: Создание продукта – «Электронная библиотека для студентов и преподавателей»

Выполнили студенты:

________

(подпись)

________

(подпись)

Дата выполнения:

«» 20г

Проверила:

________

(подпись)

Санкт-Петербург

2023 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1.Пояснительная записка .………………………………..……………………….3

1.1 Наименование продукта…….………………………………………………..3

1.2 Категория продукта…...………….…………………………………………..3

1.3 Вид взаимодействия…..……………….……………………………………..3

1.4 Задача которую решает продукт…………….………………………………3

1.5 Краткое описание задачи………………………….…………………………3

1.6 Работы.…………………………………………………….…………………..3

1.7 Ближайшие задачи……………………………………………….…………...3

2.Основная часть……………....……………..…………………….………...........4

2.1 Введение...……………………………..…………………………...…………2

2.1.1 Наименование продукта………………...……………………..…………..4

2.1.2 Категория продукта…...…………………………………….....…………..4

2.1.3 Вид взаимодействия…..…………………………………..……...………..4

2.1.4 Задача которую решает продукт……………………….…………………4

2.1.5 Описание задачи…………………...………………..……………………..4

2.1.5.1 Необходимость………….....……………………………...…………….5

2.1.5.2 Актуальность…………………………………………...………….……5

2.1.5.3 Ценность для рынка…………………………………....……………….5

2.1.5.4 Конкуренты/аналогичные продукты……………………...…….……..6

2.1.5.5 Целевая аудитория………………………………………...……………6

2.1.5.6 Проблема/потребности пользователей которые закрывает продукт…………………………………………………………………………...6

2.1.5.7 Основные характеристики………………………...…………………..6

2.1.5.8 Ценность для компании………………………...……………………..6

2.1.6 Описание приложения…………………………..……………………….7

2.2 Расчет сверху-вниз………………………………………………………….7

2.3 Расчет снизу-вверх………………………………………………………….8

2.4 Анализ конкурентов……………………………………………………...…9

2.5 Сегменты…………………………………………………………………...10

2.6 Пример опроса………………………………………………………….11-14

2.7 Lean Canvas………………………………………………………………...15

2.8 User story mapping…………………………………………………………16

2.9 Minimal Viable Product (минимально жизнеспособный продукт)……...16

2.10 Расчет Unit-экономики за 3 месяца………………………………….16-17

2.11 Бизнес модель…………………………………………………………….17

2.12 Развитие продукта………………………………………………………..17

2.13 Команда проекта…………………………………………………………17

2.14 Подсчет суммы издержек за первые 3 месяца…………………………18

3 Заключение……………..………………………………………………..…..19

4 Используемые источники………………………………..………………….20

1.Пояснительная записка

1.1Наименование продукта

Наш продукт называется “Электронная библиотека для студентов и преподавателей”.

1.2 Категория продукта

Он относится к B2C сегменту.

1.3 Вид взаимодействия

Пользоваться нашим продуктом будут именно простые люди, желающие найти необходимые учебники для обучения или написания своих научных работ и статей. Однако преподаватели могут еще и публиковать эти самые работы в нашем сервисе.

1.4Задача которую решает продукт

Задача, которую призван решить наш сервис – это централизация учебной и научной литературы в одном месте.

1.5 Краткое описание задачи

Создать сервис со своим приложением в котором будет находиться БД учебной и научной литературы для использования в обучении и написании научных работ.

1.6 Работы

Работы, необходимые для запуска данного проекта:

1. Найти персонал, который разработает приложение, как для смартфонов на Android и IOS системах, так и для персональных компьютеров с доступом через браузер.

2. Найти подходящие серверы, способные обеспечить поток запросов и предоставлять доступ к БД литературы на хорошем уровне.

3. Продвинуть сервис в массы

1.7

Ближайшей задачей является набор команды, для работы над проектом.

2.Основная часть

2.1 Введение

2.1.1 Наименование продукта

Наш продукт называется “Электронная библиотека для студентов и преподавателей”.

2.1.2 Категория продукта

Он относится к B2C сегменту.

2.1.3 Вид взаимодействия

Пользоваться нашим продуктом будут именно простые люди, желающие найти необходимые учебники для обучения или написания своих научных работ и статей. Однако преподаватели могут еще и публиковать эти самые работы в нашем сервисе.

2.1.4 Задача которую решает продукт

Задача, которую призван решить наш сервис – это централизация учебной и научной литературы в одном месте.

2.1.5 Описание поставленной задачи

Исходя из личного опыта, а также других студентов и иных учащихся в различных образовательных учреждениях, был сделан вывод о востребованности централизованного источника образовательной литературы. Образование будет актуально всегда, соответственно и необходимость поиска нужных источников знаний никуда не исчезнет. Наш сервис представляет ценность для рынка так как, не имеет аналогов. Целевая аудитория продукта достаточно велика, из-за большого количества людей, стремящихся получить образование. У потенциальных пользователей есть необходимость в удобном сервисе, который сможет содержать в себе большое количество литературы необходимой для обучения, и всё это в одном месте, с мобильным приложением (актуально в современных реалиях) и доступом к услугам сервиса с ПК. Способом получения прибыли будет являться продажа подписок для доступа к платной литературе.

2.1.5.1 Необходимость

Использование научной литературы неотъемлемая часть образовательного процесса в университетах и заведениях СПО. Доступность этой литературы является важным фактором в процессе обучения.

2.1.5.2 Актуальность

Актуальность данного продукта обусловлена тем, что, люди постоянно получают образование. С каждым годом в образовательные учреждения приходят новые люди с целью получить знания или их дать. Соответственно у них должен быть доступ к обучающей информации.

2.1.5.3 Ценность для рынка

Для рынка наш продукт будет ценен своей уникальностью, т.к. в процессе исследования рынка (его результаты будут приведены далее) нами не было обнаружено аналогов, кроме электронных библиотек университетов и библиотек физических.

2.1.5.4 Конкуренты/аналогичные продукты

Как было сказано выше конкурентов в прямом смысле этого слова у нашего продукта нет, однако существуют библиотеки.

№	Категория конкурента	Описание
1	Физические библиотеки учебных заведений	Посещаются студентами не часто
2	Электронные библиотеки учебных заведений	Чаще используются, чем физические библиотеки, но имеют проблемы с удобством использования
3	Электронные библиотеки	Востребованы и удобны, но не обладают достаточным количеством учебной литературы, подходящей студентам

2.1.5.5 Целевая аудитория

Целевой аудиторией продукта являются студенты, учащиеся в учреждениях СПО.

2.1.5.6 Проблема/потребности пользователей которые закрывает продукт

Проблема, которую решает продукт это доступность и централизация источников научной литературы и статей.

2.1.5.7 Основные характеристики

Основными характеристиками являются – количество пользователей, количество пользователей с подпиской, количество литературы в наших БД.

2.1.5.8 Ценность для компании

Ценность для компании - это платные подписки пользователей из которых и формируется доход.

2.1.6 Описание приложения

Приложение будет представлять из себя клиент, через который пользователь, выполнив вход в свою УЗ будет иметь доступ к литературе сервиса и возможность ее изучать. Будет функция закладок для того, чтобы можно было удобно найти место, на котором пользователь остановился в предыдущий раз при прочтении материала.

2.2 Расчет сверху-вниз

Определяем срок в 2 года.

Целевая аудитория:

студенты СПО + студенты ВУЗов = 3,4 млн. + 4 млн. = 7,4 млн. человек

Стоимость подписки = 139 рублей

TAM = 7,4 млн. * 139 = 1028.6 млн рублей

Возьмем статистические данные о студентах, бросивших учебу, вычтем из общего числа студентов:

В ВУЗах:

по собственному желанию = 97 тыс

неуспеваемость = 125 тыс

финансовые причины = 54,7 тыс

В общем = 429 тыс

В СПО:

В общем 273 тыс

SAM = (7,4 млн. – 429 тыс – 273 тыс) * 139 = 931.022 млн рублей

Из полученного выше числа студентов:

Активно проявляют учебный интерес, пользуются учебными ресурсами 57 % = 6,698 млн * 0,57 = 3,818 млн

Захотят сменить физические библиотеки и существующие интернет-ресурсы на наш продукт 26 % = 3,818 млн * 0,26 = 0,993 млн

Из этого количества студентов, конверсия составит 1,5 % = 0,993 млн * 0,015 = 0,0149 млн

SOM = 0,0149 млн * 139 = 2,0697 млн рублей,

В пересчете на 3 месяца = 2,0697 млн / 8 = 258000 рублей