17. Человеческие ресурсы организации как объект управления: понятие, характеристика человеческих ресурсов.

Человеческие ресурсы – это совокупность трудовых, интеллектуальных, творческих, предпринимательских способностей и нравственных качеств работников, рациональное формирование, использование и развитие которых обеспечивает эффективность и конкурентоспособность организации в рыночной среде.

Специфика человеческих ресурсов:

· люди наделены интеллектом;

· люди способны к постоянному совершенствованию и развитию;

· отношения человека и организации, как правильно, носят долговременный характер;

· люди приходят в организацию осознанно, с определенными целями и ожидают от организации помощи (предоставления возможности) в реализации этих целей;

· каждый человек уникален.

Однако способности, знания людей, квалификация и профессионализм распределены между людьми неравномерно, поэтому требуется постоянное обучение, переподготовка и повышение квалификации, управление трудовой мотивацией.

Количественные характеристики чел. ресурсов выражаются в численности работников организации, необходимой для достижения ее целей.

Качественные характеристики (психофизиологические, квалификационные, личностные) выражаются в требованиях к различным группам работников.

18 Технология управления человеческими ресурсами, характеристика основных ее элементов.

Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сот­рудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудниче­ства между членами коллектива и различными социальными группами.

технологии управления человеческими ресурсами организации, в нашем по­нимании, — совокупность методов управления персоналом, ориентирован­ных на оценку и совершенствование «человеческого ресурса» организации.

Управление человеческими ресурсами предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности:

Определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы.

Анализ рынка труда и управление занятостью.

Отбор и адаптация персонала.

Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административиого роста.

Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.

Организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персона различных групп.

Управление производительностью труда.

Разработка систем мотивации эффективной деятельности.

Обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда.

Организация изобретательской и рационализаторской дея­тельности.

Разработка и осуществление социальной политики предприятия.

Профилактика и ликвидация конфликтов.

19. Служба управления человеческими ресурсами в организации как основной элемент системы управления человеческими ресурсами: принципы построения, структура, функции.

Система управления человеческими ресурсами имеет три варианта организационного оформления:  1. Полное обособление системы в самостоятельную структуру (но при этом существует опасность отрыва от оперативной практики реализации стратегий). 2. Выделение органа стратегического управления в самостоятельную структурную единицу (отдел стратегического управления) и формирование стратегических рабочих групп на базе подразделений системы управления персоналом. 3. Формирование системы стратегического управления персоналом без обособления в структурные единицы (но при этом вопросам стратегического управления отводится второстепенная роль).

Служба управления человеческими ресурсами выполняет свои задачи через затребованную линейными руководителями консультативную помощь, через совместную с линейными руководителями разработку решений и мероприятий по их реализации

Принципы построения системы управления персоналом в организации

Обусловленность функций управления персоналом целями производстваФункции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с потребностями и целями производства

Потенциальные имитацииВременное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций управления.

ЭкономичностьПредполагает наиболее эффективную и экономичную организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на систему управления

ПрогрессивностьСоответствие системы управления персоналом передовым отечественным и зарубежным аналогам

Перспективность При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации

ПростотаЧем проще система управления персоналом, тем лучше она работает. Безусловно, при этом исключается упрощение системы управления персоналом в ущерб производству

АвтономностьВ любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей КомфортностьСистема управления персоналом должна обеспечивать максимум удобств для творческих процессов обоснования