Ответы к тестам.

Тема 4. Инструменты маркетинговых коммуникаций

1	а, б, г, д, е
2	«длительных взаимоотношений с данными клиентами»
3	а
4	«проведения рекламных мероприятий»
5	1-а; 2 – в; 3 – б.
6	«участия потребителя»
7	а, б, в, д
8	«оплачивающее ее»
9	1-а; 2 – в; 3 – б
10	1-б; 2 – а
11	в
12	а
13	а, б, г.
14	б
15	а, г, д, е, ж
16	а, б, д, е
17	а
18	а
19	а
20	г
21	а
22	б, г, д, е, ж, з
23	а
24	в, б, а, г
25	а

Ответы к тестам

Тема 4. Инструменты маркетинговых коммуникаций

26	в
27	а
28	а, б, в, д
29	б
30	а
31	в
32	а
33	б, а, в, д, г, е, ж
34	а
35	«электронных данных»
36	а, б, г, д
37	а
38	а, б, г
39	а
40	а
41	а, в
42	а, б, в, д, е
43	а, в, г
44	а
45	«во всех областях деятельности человека»
46	б
47	а, б, в, д
48	б, в, г, д, е
49	а, б, в, г, е
50	а, в, г

Тесты для контроля

Тема 5. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций Тесты самоконтроля

1. Коммуникационная эффективность — психологическое воз­действие отдельных коммуникационных средств на ………… ……….

2. Окончательный вывод об эффективности мероприятий по продвижению то­варов делается в результате анализа расходов на их проведение и дополнитель­ной прибыли, полученной в результате их использования.

а) да; б) нет.

3. Установите соответствие между оценочными способами определения эффективности рекламыи их характеристикой:

Характеристика способа	Способы оценки
	Прямые	Косвенные
	1	2				4		3			4
а) основанные на методах опроса, методах сравнения и расчетных методах.
б) основанные на определении непосредственного влияния коммуникаций на покупателей, поставщиков, экспертов, сотрудников фирмы, случайных лиц, государственных служащих

4. Экономический эффект от более длительных рекламных меро­приятий следует определять на формуле

а) Эр = П_р - З_р, б) Э = Т(/_р-/) •В• Н/100-З_р,

5.Установите последовательность психологиче­ского воздействия рекламы на потребителя:

а) Проявление эмоций;

б) Убеждение;

в) Привлечение внимания;

г) Поддержание интереса;

д) Действие (совершение покупки);

е) Принятие решения.

6. Тест на убедительность оценивает эффективность рекламы по тому, как она влияет на намерение потребителей купить товар дан­ной марки: возросло ли их намерение купить в результате……… …………

7. Испытание на узнаваемость печатной рекламы может осуществ­ляться путем опроса читателей данного печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы. В данном случае ис­пользуются следующие три показателя:

а) процент читателей, которые после опубликования рекламы могли вспомнить, что видели данную рекламу;

б) процент читателей, которые обратили внимание на рекламируемый товар, его производителя и марку;

в) процент читателей, которые передали печатное издание для ознакомления другим читателям;

г) процент читателей, которые прочитали более половины реклам­ного сообщения.

8. Для определения степени привлечения внимания поку­пателей к наружной рекламе (витрине) можно воспользоваться сле­дующей формулой:

а)В = О/П, б) Д = К/С

9. Сравнительные методы основываются на сравнении эффективно­сти продаж в зависимости от видов рекламы в различные ее проме­жутки, рекламы и числа новых клиентов, затрат на рекламу и числапокупателей, объема рекламы, затрат на нее …………………………..

10. Установите соответствие между показателями эффективности рекламы и формулами для их расчета:

Формула	Показатели эффективности рекламы
	Эффективность наружной рекламы на транспорте	Доход (Д) от рекламы	Эффективность рекламы
	1	2	3			4		3			4
а) Д = П3 - РА,
б) GRP=E/P,
в)Кр = Ч0/Зр,

11. Для оценки запоминания альтернативных рекламных сообщений применяется:

а) прямая оценка;

б) портфельный тест;

в) лабораторный тест.

12. Тест на узнавание проводится в процессе:

а) предтестирования;

б) пробного тестирования;

в) посттестирования.

13. Укажите критерий при выборе каналов распространения рекламы:

а) минимум затрат на один рекламный контакт с потенциальным покупателем;

б) встречи с техническими руководителями и специалистами фирм;

в) единичные контакты с потенциальными покупателями;

г) контакты с потенциальными покупателями с интервалом бо­лее трех месяцев.

14.Что учитывает экономическая эффективность рекламы:

а) прибыль;

б) затраты на осуществление рекламы;

в) прибыль и затраты на осуществление рекламы.

15. Воздействие рекламы на продажу товаров:

а) препятствует продажам;

б) стимулирует продажи;

в) продвигает продажи от производителя к потребителю.