Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

К.Р.№3 Англ (Автосохраненный)

.docx
Скачиваний:
20
Добавлен:
13.03.2015
Размер:
32.93 Кб
Скачать

БАЛТИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине

Иностранный язык

Вариант №3

Выполнила:

студентка 2 курса

факультета туризма и сервиса

Быкова А.А.

Научный руководитель:

Головина М.В.

Оценка ___________

Подпись ___________

Санкт-Петербург

2014

Задание 1.

Еда и напитки.

В каждом современном отеле предлагается своя система питания. В некоторых, есть возможность выбрать только континентальный завтрак – легкий перекус, состоящий их хлеба или рулетов и кофе – тогда как в других, прямо внутри, есть свое небольшое кафе или ресторан. Во многих небольших отелях или мотелях подобные услуги питания организуются на концессионной основе: данный вид услуги передается в управление внешнему организатору, так называемому концессионеру, который платит владельцу отеля либо фиксированную арендную плату, либо процент от прибыли. Многие другие гостиницы полностью организуют ресторанную службу, а также предлагают дополнительное обслуживание в номерах для гостей, которые заслуживают особого обращения и сервировки прямо у себя в номере. Большие отели, включая также более роскошные курортные отели, предлагают своим гостям большой выбор ресторанов и баров на своей территории. При этом, уровень цен и меню ресторанов могут кардинально отличаться.

Служба организации питания является основным фактором в работе отеля. В некоторых крупных гостиницах, прибыль, получаемая от этой службы, на самом деле превышает доход от бронирования номеров. Также повысить прибыль это службы помогает организация банкетов и конференций.

В связи с тем, что значительная доля доходов выручается в барах и ресторанах отеля, менеджер службы питания является ключевым руководителем данной службы. Он несет общую ответственность за планирование питания и напитков, а также приобретение сотни предметов, которые необходимы для ресторанов и баров. Потому что пища может испортиться быстро, заказ расходных материалов - это ежедневная работа. В очень больших комплексах, два человека, могут быть назначены на данную позицию – один для заказа продуктов, другой для заказа вин и спиртных напитков. Среди персонала отдела питания может также быть кладовщик, который хранит продукты, напитки, ресторанные и кухонные принадлежности.

Кухня практически сама собой отдельное царство в отеле. Шеф-повар, почти всегда называется французским словом «шеф», глава этой горячей, насыщенной парами, а иногда хаотичной области. Шеф-повар отвечает за планирование меню - то есть за пищу, которая подается на определенный день - и за осуществление надзора за деятельностью других шефов и поваров. В зависимости от размера учреждения, несколько помощников повара помогают шеф-повару. Это могут быть соус шеф-повара, шеф-салат, овощной шеф-повар, и так далее. Под надзором поваров, находятся повара, которые готовят пищу, а потом раскладывают его по тарелкам, чтобы официанты могли ее забрать. Под надзором поваров находятся кухонные помощники, которые, например, чистят картошку, режут овощи, и приносят продукты из кладовой на кухню. Персонал кухни также включает в себя мойщиц посуды, даже в кухне оборудованной электроприборами, так как кастрюли и сковородки, как правило, нуждаются в особом внимании, и кто-то должен загружать и разгружать машины.

В ресторане, также как и в кухне, существуют также различные виды работ. Человек, который рассаживает гостей называется «капитан» или maitre d’ (сокращение от метрдотель, другое французское выражение, которое постоянно появляется в гостиничном и ресторанном бизнесе), или хостесс, если женщина. В ресторанах с очень формальным стилем, капитан также принимает у гостей заказы. Блюда подаются официантами или официантками. В менее формальных ресторанах, официанты и официантки принимают заказы и подают на стол.

Большинство ресторанов используют также busboys, которые наливают воду, протирают и накрывают на столы, а также выполняют другие аналогичные дела. В некоторых ресторанах, однако, официанты и официантки, выполняют эти задачи.

В сложных ресторанных службах, часто нанимают работника, называемого винным стюардом, или сомелье, который принимает заказы на вино, а иногда и на другие алкогольные напитки. Наконец, есть кассиры, которые получают оплату или подписанные счета от гостей. Когда Гость кладет его счет из ресторана на счет в отеле, эта информация должна быть передана по бухгалтерии как можно быстрее.

Задание 2.

Questions

Answers

1. What kinds of food and beverage service are offered by hotels?

1. In many small hotels or motels, these food services are often operated on a concession basis. Other hotels have complete restaurant service and also offer room service for guests who desire food and beverages served to them in their rooms.

2. Why is food and beverage service a major factor in hotel operations?

2. The income derive from this source actually exceeds income from room rentals.

3. Why is the food and beverage manager a key member of the management staff? What is his overall responsibility?

3. Because of the large proportion of income contributed by a hotel’s bars and restaurants, the food and beverage manager is a key member of the management staff. He has the overall responsibility for planning the food and drink operation and purchasing the hundreds of items that are necessary for the restaurants and bars. 

4. What employees may work on the food and beverage manager’s staff?

4. The food and beverage manager’s staff may also include a storekeeper, who stores and issues food, beverage, and restaurant and kitchen supplies.

5. Who is the head of the kitchen staff? What is he responsible for?

5. The head cook, almost always designated by the French word chef, is the boss of this hot, steamy, and at times chaotic area. The chef is responsible for planning the menus and for supervising the work of the other chefs and cooks.

6. What does the job of an assistant chef consist of?

6. Several assistant chefs report to the chef. These include a sauce chef, a salad chef, a vegetable chef, and so on. Under the chefs are cooks who actually cook the food and then place it on the plate for the waiters to pick up. 

7. Who are some of the other employees in the kitchen?

7. Under the cooks’ supervision are the kitchen helpers who, for example, peel potatoes, cut up vegetables, and bring food from the storeroom to the kitchen. The kitchen staff also includes dishwashers, even in a kitchen equipped with electrical appliances, since pots and pans usually need special attention, and someone must load and unload the machines.

Задание 3.

Verb

Participle I

Active

Passive

1.take

Simple

To take

To be taken

Continuous

To be taking

Perfect

To have taken

To have been taken

Perfect Continuous

To have been taking

2.serve

Simple

To serve

To be served

Continuous

To be serving

Perfect

To have served

To have been served

Perfect Continuous

To have been serving

Задание 4.

Two people may be assigned to this task.

Be assigned

Simple Passive

Двое человек могут быть назначены на эту должность.

The information must be passed along to the accounting office as quickly as possible.

Be passed

Simple Passive

Информация должна быть передана в бухгалтерию как можно быстрее.

Задание 5.

To be instructed by such a good specialist was a great advantage.

To be instructed

Simple Passive

Это большое достижение получить инструктаж от такого отличного специалиста.

Sorry not to have noticed you.

To be instructed

Perfect Active

Прости, что не заметил тебя.

Задание 6.

1.В больших отелях имеется специальный персонал, чтобы заказывать продукты и напитки для кухни.

In large hotels there is a special staff to order food and drinks for the kitchen.

2.Чтобы доходы отеля росли, все более популярным становится обслуживание банкетов и конвенций.

To increase income of the hotel, it becomes more popular to provide service for banquets and conventions.

3.Шеф повар отвечает за меню и качество приготовления блюд, чтобы гости были довольны.

The chef is responsible for planning the menus and for the quantity of the food, for guests to be !!!!

4.Чтобы помогать гостям в выборе вин, многие отели нанимают соммелье.

To help guests in choosing wines in some hotels there is a sommelier.

5.Во многих ресторанах есть услуга подачи еды в номер, чтобы гостям было удобно.

In most restaurants there is a special function of room-service, to be convenient for the guests.

Задание 7.

1. This chef is known to be the most popular in this area.

This chef….to be the most popular

Известно, что этот шеф-повар самый популярный в этом районе.

2. I find the cuisine of this restaurant to be the best.

Cuisine… to be the best.

На мой взгляд, кухня данного ресторана самая лучшая.

3. He doesn’t seem to know this dish.

He doesn’t …. know

Кажется, он не знаком с этим блюдом.

4. The guests watched the waiter setting the table.

The waiter setting

Гости наблюдали за официантом, сервирующим стол.

5. The waiter seems to have quite forgotten us.

The waiter… to have forgotten

Кажется, что официант совсем забыл про нас.

6. I want you to order the meal.

I want…. to order

Я хочу, чтобы ты сделал заказ.

7. A continental breakfast is considered not enough for some tourists.

breakfast is … not enough

Континентальный завтрак считается недостаточным для некоторых туристов.

8. I saw the chef entered the restaurant.

the chef entered

Я увидел шеф-повара входящего в ресторан

9. He didn’t prove to be a very experienced sommelier.

to be… sommelier

Он показался нам не очень опытным соммелье.

10. We expect the tourists to arrive soon.

the tourists to arrive

Мы ожидаем скорого прибытия туристов.

Задание 8.

1. Видели, как автобус скрылся за углом отеля.

Saw the bus hiding around the corner.

2. Он считается лучшим гидом по этому направлению.

He is known to be the best guide in this area.

3. Известно, что иностранные языки необходимы в туризме.

It is known, foreign languages are necessary in tourism.

4. Вряд ли этот гид знает китайский.

He didn’t prove to know Chinese language.

5. Известно, что человек, рассаживающий гостей в ресторане отеля, называется метр д’отелем.

Metrd’otel is known helping guests to find their seats.

6. Они ожидают, что поток туристов в этом сезоне будет большой.

They are expecting a very high tourist stream.

7. Менеджер приказал уволить этого официанта.

Manager required firing this waiter.

8. Кассир попросил, чтобы чек был оплачен немедленно.

The cashier asked the bill being paid immediately.

9. Никто не хочет, чтобы этот отель закрыли.

Nobody wants this hotel being closed.

10. Мы не предполагали, что туристы приедут так рано.

We didn’t thought tourists being arrived so early.

Задание 9.

Verbs

Present Active

Participle II

Offer

Offering

Offered

Serve

Serving

Served

Work

Working

Worked

Cut

Cutting

Cut

Bring

Bringing

Brought

Задание 10.

Verbs

Active

Passive

Take

Present

Taking

Being taken

Perfect

Having taken

Having been taken

Call

Present

Calling

Being called

Perfect

Having called

Having been called

Задание 11.

Словосочетание

Тип причастия

Перевод

…income contributed…

Participle II

Past passive

…прибыль, получаемая…

…waiter serving the table…

Participle I

Present active

…официанта, накрывающего на стол…

…the cooks cooking the food…

Participle I

Present active

…поваров, готовящих еду…

Задание 12.

Entering the room, she turned on the light.

Entering

Present Active

Войдя в комнату, она включила свет.

Hearing the sounds of music, we stopped talking.

Hearing

Present Active

Услышав звуки музыки, мы прекратили беседу.

Looking out of the window, he saw his sister dancing in the rain.

Looking out

Present Active

Выглянув из окна, он увидел сестру, танцующую под дождем.

Задание 13.

Verb

Participle I

Active

Passive

1. include

Present

Including

Being included

Perfect

Having included

Having been included

2. make

Present

Making

Being made

Perfect

Having made

Having been made

Задание 14.

She was thinking about buying a new one.

Buying

Present Active

Она подумала о том, чтобы купить новый.

On being told the news, she turned pale.

being told

Present Passive

После того как ей рассказали новости, она побледнела.

Can you remember having seen the man before?

having seen

Perfect Active

Вспомни, видел ли ты раньше этого мужчину?

Задание 15.

1. Когда шеф-повар вошел на кухню, все были заняты приготовлением блюд.

When the chef entered the kitchen, everyone was busy with cooking the dishes.

2. Официант настаивал на том, чтобы мы заказали французское вино.

The waiter insisted us on being ordered the French vine.

3. Горничная вошла в номер не постучав.

The room having been entered by housemaid without knocking.

4. Вы не возражаете, если я принесу вам завтрак в номер?

Do you mind me having brought breakfast to your room?

5. Официант продолжал накрывать на стол.

The waiter continued setting the table.

Задание 16.

1. Мне нравится континентальный завтрак, и моему другу тоже.

I like continental breakfast, so my friend does.

2. Англичане любят индийскую кухню, а многие русские – нет.

England’s like Indian cuisine neither do most of the Russian's.

3. Он не хочет останавливаться в большом отеле, и я тоже.

He doesn’t want to stop in a big hotel, so do I.

4. Все люди любят путешествовать, и мы тоже.

All people like to travel, so do we.

5. Метр д‘отель должен разговаривать на иностранных языках, и его персонал тоже.

Metrd’otel must speak foreign languages, so his stuff do.

Задание 17.

А: Good morning! Reservations, Anastasia! How can I help you?

B: Morning Anastasia. It’s Natal’ya from Greece calling.My frend reserved a room in yur hotel, so will I. I want to reserve a room at your hotel, including breakfast and VAT, from today till tomorrow. Is it possible?

A: Of course, Natal’ya. The standart room with King Size bed will cost 300 EUR per night, and continental breakfast and VAT are included. Is it convenient?

B: Perfect. By the time, where will be breakfast arranged?

A: The breakfast will be arranged in one of our restaurants on the first floor of the hotel. Besides, we have one more luxury restaurant where in the evenings you can try Italian cuisine from our chef.

B: Oh it’s great, thank you for the information. My name is Natal’ya Stanly, can you please reserve a room for me. Oh, and I want to reserve transfer from the airport too. Is it possible right now?

A: Ok Ms Stanly, I’ve reserved a room for you. Concerning the transfer – we have free shuttle but the latest is at 5 pm. What time do you need pick-up at the airport?

B: About 8 pm.

A: So, I think it’s better to call our concierge service, and they will arrange transfer for you. Can you please tell me your contact phone number?

B: Yes, sure: 043-354-267-09

A: Thank you Natal’ya. All the arrangements are made so I can connect you to the concierge service immediately.

B: Yes, thank you Anastasia. Good day to you.

A: Thank you. Have a nice day.