междисциплинарный / Voprosy_k_gosudarstvennomu_ekzamenu

Вопросы к государственному экзамену (междисциплинарный) для студентов специальности 350400 – «Связи с общественностью»

1. Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.

2. Взаимосвязь и различия PR с другими смежными сферами профессиональной деятельности.

3. Основные подходы к определению Паблик рилейшнз и базовые профессиональные термины, категории и понятия связей с общественностью. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.

4. Основные функции PR и особенности их реализации на современном этапе.

5. Профессиональные организации. РАСО и РАССО: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.

6. Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.

7. Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.

8. Слухи как явление массовой коммуникации. Борьба со слухами в кризисной ситуации.

9. Основные модели Паблик рилейшнз (Теория превосходства и Теория зависимостей). Достоинства и недостатки.

10. Корпоративный имидж и фирменный стиль организации – сфера и предмет профессиональной деятельности связей с общественностью.

11. Понятие корпоративной культуры, ее уровни и структура. Объективные и субъективные элементы корпоративной культуры. Корпоративные издания в коммуникационной стратегии организации (цель, задачи, типология и содержание).

12. Паблик рилейшнз и СМИ. Критерии выбора СМИ.

13. Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.

14. Массовая культура как порождение массовой коммуникации.

15. Менеджмент отношений с общественными группами и движениями в связях с общественностью.

16. Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.

17. Коммуникации с государством в сфере PR.

18. Лоббирование в связях с общественностью.

19. Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.

20. Международные отношения как часть процесса глобализации современного мира. Информационное измерение международных отношений. Глобальные коммуникации в паблик рилейшенз.

21. Брэндинг как понятие. Технологии брэндинга в Паблик Рилейшнз.

22. Основные способы коммуникации Паблик рилейшнз с различными аудиториями (СМИ, органы государственной власти и местного самоуправления, общественные объединения, местная общественность и др.).

23. Связи с общественностью и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для паблик рилейшнз.

24. Понятие имиджа. Имидж политика.

25. Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.

26. Социологические исследования телерадиоаудитории.

27. Рекламный текст. Типовая структура. Основные виды.

28. Структура и содержание стратегии и тактики избирательной кампании (содержательная и коммуникативная части).

29. Концепция избирательной кампании. Работа предвыборного штаба.

30. PR-акции и мероприятия на основных этапах электорального процесса (моделирование, планирование и реализация).

31. Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепуии У. Матураны, М.Б.Бергельсон, В.И.Карасика.

32. Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшенз.

33. Виды исследования аудитории в социологии массовой коммуникации.

34. Создание моделей коммуникации как способ решения задач, стоящих перед исследователем. Классическая модель Г. Лассуэлла. Правила эффективной коммуникации, выявляемые на основе анализа существующих моделей.

35. Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования определения понятия «манипуляция».

36. Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.

37. Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.

38. Основные средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.

39. Консалтинг в PR как понятие и его основные виды. Функциональная роль и место PR-консультантов.

40. Функции и особенности организации пресс-службы.

41. Планирование в PR.

42. Оценка результатов PR-кампании. Различные критерии оценки эффективности PR.

43. Политический консалтинг как сфера PR-деятельности и основные направления политического консультирования. «Черный» PR и его основные проявления в выборных кампаниях.

44. Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определения.

45. Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.

46. Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.

47. Системные характеристики СМИ. Типология структуры СМИ и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, ТВ).

48. Особенности СМИ советского периода и постсоветских СМИ.

49. Выразительные средства электронных СМИ. Преимущества перед прессой.

50. Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).

51. Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.

52. Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, УТП, имидж марки, резонанс, аффективная).

53. Особенности протекания психических процессов в массовой коммуникации (внимание, восприятие, мышление, память).

54. Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.

55. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них. Взаимодействие стилей.

56. Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.

57. Современная концепция маркетинга. Маркетинговая среда. Анализ рынка. Анализ предпочтений и мотивации потребителя. Анализ предприятия. Сегментация и выбор целевого рынка.

58. Стратегия и планирование маркетинга. Товарная политика. Ценовая политика. Коммуникативная политика в маркетинге. Конкурентоспособность товара и фирмы. Критерии эффективности маркетинговой деятельности.

59. Использование информационных технологий в области связей с общественностью.

60. Использование программ обработки текстов и таблиц, макетирования, верстки при составлении рабочих документов, презентационных буклетов, корпоративных многотиражных газет.

61. Основные принципы и функции менеджмента.

62. Анализ внутренней и внешней среды организации. SWOT-анализ и ПЭСТ-анализ.

63. Миссия организации: сущность, содержание, типология, предъявляемые требования.

64. Новейшие средства маркетинговых коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.

65. Организация и социальная среда, соотношение прагматических целей организации и проблем социума.

66. Структура PR-отдела / PR-агентства, функции сотрудников.

3