Оценка трудоемкости работ

1. Все работы поставленной задачи описывайте подробно и детально. Включайте в описание задачи все работы, имеющие как прямое, так и косвенное отношение. Например, написание отчета, встречи с клиентами, лабораторное тестирование, разработка логотипа имеют прямое отношение к задаче, а самоподготовка по углублению знаний и повышению квалификации, подготовка периодических отчетов о ходе выполнения задачи — косвенное.

2. Используйте прошлый опыт. Прошлый опыт не является стопроцентной гарантией такой же производительности в будущем, но служит определенным ориентиром.

3. Привлеките исполнителя планируемых работ к оценке трудоемкости. Чем лучше человек понимает суть своего задания, тем с большим старанием и ответственностью выполняет его. Старайтесь вовлечь в процесс планирования всех участников проекта, чтобы учесть их замечания и поправки.

Используя прошлый опыт для оценки трудоемкости, старайтесь, чтобы соблюдались условия.

1. Опыт и квалификация исполнителей тех работ примерно соответствуют вашим.

2. Оборудование и оснащение, применяемые тогда, аналогичны тем, что будут использоваться в вашем проекте.

3. Прошлые работы имели примерно ту же продолжительность, что и нынешние.

Что следует учитывать при оценке трудоемкости

Производительность труда зависит от:

- уровня знаний и навыков, т.е. личных способностей выполнять определенную работу;

- опыта аналогичной работы, т.е. степени знакомства с данным видом работы и способности решать типичные проблемы;

- осознания срочности и необходимости данной работы, побуждающее сконцентрироваться на задании, чтобы выполнить его в установленный срок;

- способности быстро переключаться на другие задания, т.е. в случае возникшего простоя немедленно приступить к выполнению следующей задачи, чтобы не терять времени;

• культуры организации рабочего места, т.е. удобства расположения инструментов и оснащения, наличия и исправности соответствующего оборудования.

Процесс оценки продолжительности рабочего времени, которое требуется для завершения каждой определенной работы.

• Такие оценки обычно делаются членами команды проекта, наиболее близко знакомыми с предметной областью работы.

• Процесс носит итерационный характер– точность оценки увеличивается по ходу выполнения проекта.

• Особую сложность для оценки представляют уникальные операции.

Методы оценки длительности работ

• Экспертная (Expertjudgment) - методDelphi, использование внутренних и внешних консультантов, баз данных

• По аналогам (Analogousjudgment) – по аналогии с предыдущими проектами

• Количественная (Quantitativelybasedestimation) - по объемам работ и производительности

• Оценка PERT (PERT estimation) – получение

трех оценок – оптимистичная (O),

наиболее вероятная (M), пессимистическая (P)

Оценка PERT = (P+4M+O)/6

Выравнивание ресурсов

Эффективность использования рабочего времени. Пример.

Эффективность использования рабочего времени — доля общего рабочего времени, израсходованного непосредственно на выполнение задач проекта. Она зависит от:

- количества рабочего времени, затраченного на выполнение других служебных обязанностей, т.е. совещания, решение оперативных вопросов, работу с технической литературой и периодикой;

- количества рабочего времени, использованного в личных интересах, т.е. перерывы на обед и перекур, обустройство рабочего места, ведение личных дел, разговоры с коллегами на нерабочие темы и пр.

Предположим, вам требуется 30 человеко-часов для выполнения задания (если эффективность равна 100% и затраченное на другие назначения время отдельно не учитывается). Допустив, что эффективность вашей работы составит примерно 75% (кпд =0,75), несложно рассчитать, что для выполнения задания потребуется 40 человеко-часов.

Коэффициент доступности -0,75.

Коэффициент эффективности -0,75.

Следует рассчитывать на 97 часов эффективного труда исполнителя. 2080 рабочих часов в год следует разделить на 12 месяцев, а затем умножить на коэффициент эффективности 0,75 и коэффициент доступности 0,75.)