43 Манипулятивные классификации личности

3 основных способа влияния:

1. приказ

2. манипуляция

3. убеждение

Манипуляция предлагает действие коммуникации, которые направлены на изменение поведения партнера в не зависимости от его желания. Э.Шостром утверждал, что в любом из нас сидит "манипулятор"

Основная стратегия манипулятора выделяет два стиля:

1. стиль приказания (собака сверху) более жесткий, строгий 2.стиль просьбы (собака снизу) более гибкий виртуозный

4 стратегии манипуляторов

1. активная - основана на стиле приказания

В. Сатир ее концепции схожи с Шостром. Выделяют два типа – диктатор и обвинитель

2. пассивная – полная противоположность активной, основана на стиле просьбы. Тип тряпки и угодника характерны для этой стратегии.

3. Соревнующиеся – сочетание обоих стилей, манипулятор воспринимает жизнь как соревнование

4. Безразличная стратегия – стоится на стиле просьбы, манипулятор изображает себя безразличным, так он пытается добиться максимального давления

Э. Берн его ролевая теория на 3 эго состояния:

2. взрослый

3. родитель

4. ребенок

Очень важно уметь выявлять манипуляторов, по следующим характеристика:

1. психические-автоматизмы

2. частое обращение к инфантильным реакциям (плач, дрожь в голосе, протест)

3. противоречивость информации, которую вы получаете по разным каналам

4. наличие силового давления

5. наличие дефецита времяни, если он создается не тем, что его испытывают

6. дисбаланс в соотношение выйгрыш плата

5 базовых установок:

1. уход, т.е. увелечение дистанции в общение

2. блокировка (контроль манипуляционного воздействия с помощью различных барьеров)

3. управление путем защитной манипуляции

4. замирание, т.е. сокращение или искожение информации о себе ( контроль вербальных и невербальных манипуляций)

5. игнорирование того что говорит и делает манипулятор

Приемы:

1.непредсказуемость

задержка автоматических реакций

Репрезентативные ситстемы – это системы с помощью которых человек принимает о обрабатывает информацию

3 основных сенсорных канала:

1. визуальный (оптический)

2. аудиальный (аккустический)

3. кинестический (двигательно-эмоциональный)

Визуальный – характерные фразы: посмотри, я заметил это, я не видел это. Они большое внимание обращают на беспорядок

Аудиальный – движение глаз прямо-влево. Фразы: Я вас слушаю, громко, тихо, обращение внимания на шумы, слова.

Кинестический – вправый-нихний угол, я чувствую, ощушаю. Фразы: меня это трогает, удивляет, наличие эмоциональных составляющих

44. Внутриличн.(интерперсональная) коммун-я

это - внутренний разговор. коммуникатор и рецепиент сам человек. Это осознанное или неосознанное общение человека самим с собой.

Это основа для всех коммуникаций. Это процесс самопознания. Она происходит всегда в ходе внутренней беседы. Человек анализирует 2 вида сообщения:

-Что обо мне думают другия

-Что я думаю о себе

Под влиянием этих 2х сообщений происходит формирование личности. В идеале они создают консонанс с самим собой. Если есть расхождения между самооценкой и оценкой окружающих -вызывает душевный конфликт, плохо влияет на работу. В этом случае можно действовать по разному:

1. Изменить свои позиции поведения

2. Принять к сведению требования внешней среды, но не менять поведения

3. Категорический отказ от предполагаемых изменений

4. Полное игнор. любых мнений