- •1. Происхождение и функции коммуникации
- •2. Понятие «ком-я» и «соц.Ком-я». Этапы исследования ком-ции.
- •3. Сущность коммуникативного процесса и его основные стадии.
- •5. Моделирование коммуникации в различных отраслях научного знания.
- •6. Семиотика ком-ции: общая характеристика . Модели ч. Пирса и Фреге.
- •7. Знаки, их типы и свойства (по ч. Пирсу)
- •8. Понимание знака в семиотической концепции ф. Де Соссюра и р. Барта.
- •9.Понятие, сущность и функции массовой коммуникации.
- •10.Основные модели массовой коммуникации. Базовые модели коммуникации
- •11. Теории массовой коммуникации
- •12. Классификация кодов и их характеристика
- •14. Теория релевантности.
- •15.Теория атрибуции
- •16.Установки и поведение людей. Формула поведенческого намерения.
- •17.Теория когнитивного диссонанса
- •18. Коммуникация как дискурс. Виды дискурсов.
- •19. Речевая коммуникация.
- •20. Конверсационный анализ
- •21. Публичные выступления, виды, структура, осн. Этапы
- •22. Коммуникация как общение. Виды делового общения.
- •5 Видов делового общения
- •23. Психогеометрические характеристики личности.
- •24. Устноречевая коммуникация: виды и правила организации
- •25. Этапы подготовки и проведения деловой беседы
- •1. Цель и задачи деловой беседы
- •2. Этапы подготовки и проведения деловой беседы
- •26. Коммуникативная личность: понятие и осн. Параметры.
- •27. Пара- экстралингвистика
- •28. Закономерности и правила организации пространства коммуникации
- •29. Жесты и позы как ср-во коммуникации
- •31. Визуальное поведение в процессе коммуникации, его особенности и правила
- •32. Тактильные средства коммуникации
- •33. Основные репрезентативные системы и способы подстройки к партнеру.
- •34. Понятие, сущность и виды межкультурной коммуникации
- •35 Письменно речевая коммуникация
- •36 Правила активного слушания
- •37 Обратная связь в вербальной коммуникации
- •38 Особенности и правила делового разговора по телефону
- •39 Ольфакторная коммуникация
- •40 Требования к самопрезентации
- •41 Сущность и правила проведения деловых заседаний
- •42 Соционическая классификация личности
- •43 Манипулятивные классификации личности
- •44. Внутриличн.(интерперсональная) коммун-я
- •45. Понятие межличностной коммуникации
- •46. Групповая коммуникация.
- •47. Правила ведения деловых переговоров
- •48. Деловая культура, культура
- •49. Особенности невербальной коммуникации
- •50. Особенности вербальной коммуникации
- •51.Место обычаев, традиций и ценностных установлений в межкультурной коммуникации.
- •52. Одежда, украшения как ср-во комм-ии
- •53. Проблема эффективности коммуникации
29. Жесты и позы как ср-во коммуникации
Кинесика- язык тела, жесты. Сюда не относят жесты глухонемых, запрещающие сигналы.
Сангвиники –активно говорят руками,пальцами. Меланхолики – максим-но скрывают жесты(руки скрещены, под столом).
Соотнош-е жестов и речи: 1. Жесты дублируют речь.2 . жесты противопечат реч-ой инф-ии 3. Жесты могут замещать речевое высказывание 4. Когда жесты подчеркивают, усиливают компоненты речи (рыбаки: я поймал вооооот такую рыбу) 5. Жесты дополняют речь в смысловом отнош-ии (смотри,сделай у меня все в срок-кулак) 6. Жесты выступают в кач-ве регулятора комм-ии. 7. Жесты, кот не несут спец-ую смысловую инф-ии. 8. Жесты, кот. Несут определ-ую смыслов. Нагрузку.(имеют точный перевод на верб. Язык) .Это 1. Жесты-иллюстраторы(тесно связаны с речью и дополняют ее указанием направления, физических действий, рисование в воздухе). 2. Жесты-адапторы(манипуляторы) –жесты движ-я рук и ног, кот. Отраж-ют эмоц-ое сост-е чел-ка. Делятся на подвиды: самоадапторы( связаны с иелом самого чел-ка), альтерадапторы( по отнош-ю к др. людям- дергать за косу, хлопать по плечу),объект-адапторы( листать книгу, крутить мобильник), регуляторы(улыбка,кивок головой), аффективные жесты( мимические жесты,кот отражают эмоции чел-ка). Жесты дел-ся на взрослые, детские, нейтральные. По гендерному признаку жесты:мужские, женские.
Позы-определ-ое положение и соотнош-е частей тела. Дают не меньшую инф-ю нем меньше чем жесты рук. Позы отраж-ют :отнош-е к др. чел-ку, статус чел-ка, могут отражать физич-ое и эмоц-ое сост-е чел-ка, степень вовлеченности в диалог или в ситуацию, демонстрирует поиск участия чел-ка, поза может показать обман.
30. Язык мимических жестов.
Бывают:1. Произвольные-предназначенные для сознательной передачи инф-ии,(говорит и подмигивает) 2. Не произвольные-вызваны эмоциями.
Теории: 1. Традиционные (Дарвин) –утвержд-ет ,что выраж-е чувств –это отраж-е внутр. Состояния.чел-ка. 2. Каузальная(У. Джеймс) –внутр. Эмоц-ый опыт чел-ка возникает в рез-те влияния различ. Внеш-их факторов.
Функции мимических жестов в процессе комм-ии: 1. Эмотивная- отраж-е эмоций чел-ка 2. Коммуникативная- передача с помощью мимики опред-ой инф-ии и отраж-е межлич-ых отнош-ий. 3. Регулятивная- т.е. контактоустанавливающая и контактоподдерживающая.
Мимику разделяют на мимику верхней и нижней части лица. Если хочешь больше узнать о чел-ке,то смотри на лев. Часть лица, нос, крылья носа, подбородок. Улыбка имеет большое влияние на коммуникатив. Процесс, т.к. идет передача позитивного настроя.
31. Визуальное поведение в процессе коммуникации, его особенности и правила
Окулесика Изучает поведение глаз.
Коммуникативная функция глаз:1. Когнетивная, 2. Регулятивная-выраж-е глаз позволяет воздействовать на партнера без примен-я верб. И неверб средств.(н-р:взглядом чел-ка остановил). 3. Эмотивная-выраж-е ,отражений эмоций и считывание их из выраж-я глаз. 4. Контролирующая- осуществляет контроль за реакцией аудитории.
Глаза производят текущий мониторинг и позволяет скорректир-ть эмоции.
Факторы, кот влияют на визуальное поведение: индивид-ые особенности, гендерные различия, характер взаимод-я людей(общение с теми, кто нравится,кто не задает нежелательных вопросов., национально-культурные традиции.