Разраб.
Пров.
Н.контр.
Утв.
Изм.
Лист.
№ докум.
Подп.
Дата.
Лит.
Лист
Листов
Подп. и дата
Взаим. инв. №
Инв. № дубл
Подп. и дата
Инв. № подл.
Сычугов А.Ю.
Муллахметова А.И.
60
ИПЭК гр. И-10-1
Дп.230401.2014.С292.000 пз
Автоматизированное рабочее место сотрудника туристической фирмы
Пояснительная записка
Оглавление
Введение 4
1. Аналитическая часть 6
1.1.Анализ предметной области и технологий построения систем 6
1.1.1. Обязанности диспетчера автотранспортного предприятия 6
1.1.2.Основные функции автоматизации 6
1.1.3.Анализ бизнес-процессов предприятия, учреждения или организации 7
1.2.Анализ существующих информационных систем предметной области 11
1.2.1.Критерии оценки функций программного продукта 12
1.2.2.Анализ аналогов 13
1.2.3.Обоснование необходимости автоматизации работы туроператора 15
1.3.Используемые технологии проектирования информационных систем 16
1.4.Средства разработки программного продукта 17
1.5.Постановка задачи 19
1.6.Требования к техническому обеспечению 20
2.Проектная часть 21
2.1.Описание объектов информационной системы 21
2.2.Описание интерфейса 22
2.3.Оценка качества информационной системы 30
3.Экономическая часть 35
3.1. Календарное планирование разработки 35
3.1.1. Этапы разработки программы 35
3.1.2. Определение трудоёмкости разработки системы 35
3.3.3. Календарный план-график выполнения работ 36
3.2. Расчёт планируемой себестоимости программного продукта 37
3.2.1. Расчёт затрат по статье: «Сырьё и материалы» 37
3.2.2. Расчёт затрат по статье: «Амортизационные отчисления» 38
3.2.3. Расчёт затрат на электроэнергию 39
3.2.4. Расчёт затрат по статье: «Основная заработная плата» 40
3.2.5. Расчёт отчислений от фонда оплаты труда 41
3.2.6. Расчёт прямых затрат на разработку программного продукта 41
3.2.7. Определение накладных расходов и прочих затрат 41
3.2.8. Расчет цены программного продукта 42
4.Охрана труда и безопасность 43
Заключение 48
Список используемой литературы 49
Введение
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг.
Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы: решение о поездке принимается на основе информации; сам тур в момент покупки - тоже только информация; информацией обмениваются сотни раз в день все участники туристического рынка. значит, нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение.
Поэтому развитие информационных технологий в туризме должно быть одним из первоочередных, на чем я и акцентировала внимание в своей курсовой работе. Здесь рассказывается о процессе автоматизации фирмы с помощью офисных программ, о компьютерной технике, применяемой в работе турфирмы, о создании эффективного сайта и сервере туристической фирмы в Интернете, а также о состоянии и перспективе использования Интернета в турбизнесе России.
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации. Однако в России уже есть готовые решения для успешного использования в туризме по автоматизации бизнес процессов и подключение к сети Интернет.
Менеджмент, персонал и автоматизация - вот то, что даст шанс обойти конкурента и обеспечит турфирме успех!
Используя преимущества компьютерных технологий, современная туристическая компания, уверенно и успешно работает сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания.
Цель проекта- автоматизация процесса получения турпутевки посредством сети интернет. При ограниченности времени у клиента есть возможность, не выходя из дома, заказать путевку. На сайте турфирмы предоставлена полная информация о предлагаемых услугах и предстоящем отдыхе. Это достоверные сведения об отелях, стоимости и особенностях тура, достопримечательностях и странах.
Если у клиента возникают вопросы, можно воспользоваться услугой «Обратная связь». Для этого требуется заполнить форму на сайте, где нужно указать вопрос или пожелания и адрес электронной почты, на который менеджеры пришлют ответ.
Оформление заказа путевки сводится к заполнению данными формы заказа (Ф.И.О., откуда, куда, контактный телефон и тд).