Инструментальное хозяйство

Инструментальное хозяйство на предприятии создается для выполнения работ по обеспечению производства инструментом и технологической оснасткой, организации их хранения, эксплуатации и ремонта.

Структура и организационные формы инструментального хозяйства весьма разнообразны и зависят от типа производства, вида выпускаемой продукции, ее конструкторской и технологической сложности и объема производства.

Инструментальное хозяйство на предприятии включает производственные звенья (участки, цехи) по изготовлению инструментов, складские и комплектующие подразделения (центральный инструментальный склад, цеховые инструментально-раздраточные кладовые); подразделения по восстановлению и ремонту инструментов; подразделения по инструментообеспечению рабочих мест.

Хранение и комплектация инструмента осуществляется в ряде звеньев, в том числе и в ЦИС (Центральный инструментальный склад), который обеспечивает приемку, хранение, регулирование запасов и выдачу инструмента по цехам. ЦИС состоит из отделений и участков, специализированных по группам инструментов. Нормальный (универсальный) инструмент располагается по типороазмерам, специальный – по изделиям, деталям и операциям, для производства которых он предназначен.

ИРК организуются в основных и вспомогательных цехах для обеспечения рабочих мест инструментом и своевременной замены затупившегося и пришедшего в негодность инструмента. Годный затупившийся инструмент ИРК обменивает в отделении заточки на заточенный и снабжает им рабочих. Пришедший в негодность инструмент направляется в сортировочный пункт или участок инструментального цеха для проверки возможности дальнейшего его использования. ИРК ведет ежедневный учет расхода и движения инструмента на специальных инструментальных картах. Снабжение рабочих мест инструментом и оснасткой является одной из функций ИРК.

Сбытовая политика предприятия. Взаимосвязь концепции маркетинга и концепции сбыта

Согласно традиционной концепции сбыта инженеры проектируют продукт, производственные подразделения его изготавливают, персонал, занимающимся сбытом, должен его "сбыть" ("продать", а раньше, в эпоху развитого социализма, - "отпустить" согласно разнарядке, поступающей по нарядам "сверху"). Как правило, сбытовая (традиционная) организация производства характерна для низкого уровня развития производства вообще и для ситуации "рынка продавца". В такой модели рынок всегда дефицитен: он не насыщен товарами.

Согласно концепции маркетинга, весь процесс деятельности фирмы начинается с рыночных исследований и прогноза продаж, которые призваны обеспечить надежный базис для дальнейшего планирования всех деловых операций. Итак, если сбыт - всего лишь одна из функций фирмы, то функция маркетинга - основа всей хозяйственной жизни.

В основу работы фирмы, придерживающейся маркетинга, кладется наиболее эффективный с точки зрения рынка принцип: сначала узнать, какой товар, с какими потребительскими свойствами (какого качества), по какой цене, в каких количествах и в ка­ких местах хочет приобретать потенциальный покупатель, представляющий собой сегмент того или иного социального класса ("страты"), а потом (и не раньше) - думать об организации про­изводства: производить и продавать изделия, которые безусловно "пойдут" на рынке, безусловно требуются, то есть будут иметь спрос, безусловно найдут сбыт в расчетном количестве.

Для этого фирме необходимо иметь гибкие технологии, соответствующие производственные мощности, квалифицированный персонал, ориентирующийся на концепцию маркетинга (рисунок 1).

Рисунок 1 – Маркетинговая ориентация производства

Для сравнения сбытовой и маркетинговой организации фирмы рассмотрим данные табл. 1 по следующим ключевым позициям: общие требования к работе фирме, каков горизонт перспективного планирования чему уделяется главное внимание, на основе чего проводятся научные исследования; какова ценовая политика фирма; как осуществляется разработка новых товаров; как осуществляется производственный процесс на фирме, какова политика упаковки продукта на фирме.

Следует отметить, что "концепция маркетинга" и "концепция сбыта" на фирме отличаются друг от друга почти таким же образом, как "рынок покупателя" отличается от "рынка продавца". В случае рынка покупателя характерно превышение предложения над спросом; перед покупателем открываются богатые возможности выбора товара (услуги); он сравнивает между собой различные сорта товаров, вы­пущенных различными фирмами-производителями, оценивает соответствие потребительных свойств товаров - своим желаниям и запросам, цены - этим свойствам. В итоге предпочтение отдается тому или иному типу (сорту) товара и марке той фирмы, которая посредством эффективной организации продажи этого товара реализует свои основные цели.

Таблица 1 – Сравнение сбытовой и маркетинговой организации фирмы

Сбытовая организация фирмы	Маркетинговая организация фирмы
Общие требования
1. Учет потребностей фирмы	1. Учет потребностей покупателя
2. Основные должности занимают инженеры	2. Основные должности занимают экономисты, маркетологи, у которых доминируют социальные факторы
3. Продается то, что удается произвести	3. Продается только то, что будет куплено на рынке
4. Узкий ассортимент	4. Широкий ассортимент
5. Основная цель - внутренние факторы фирмы	5. Ключевые цели диктует внешние факторы - рынок
Горизонт перспективного планирования
6. Долгосрочные цели, как правило, в действительности, отсутствуют	6. Долгосрочные цели, как правило, на 10-15-20 лет (частник намерен передать дело детям: дальняя мотивация хозяйствования)
7. Результаты (эффективность) скачкообразны - из-за не среднесрочных пятилетних целей	7. Результаты (эффективность) постоянны из-за реализации понимания конъюнктуры рынка
8. Ситуационный анализ отсутствует - из-за непонимания необходимости налаживания обратных связей с потребителями-клиентами	8. Реализация краткосрочных конъюнктурных целей на 1-1,5 года: через каждый год-полтора уточняются все цели, исходя из требований потребителей-клиентов
Главное внимание уделяется
9. Снижению издержек производства независимо от потребностей покупателя	9. Учету перспективных интересов будущих потребителей по соответствующим сегментам рынка
Научные исследования проводятся на основе
10. Усовершенствования выпускаемой продукции без учета конкуренции	10. Анализа рынка, покупателей, конкурентов для объективных критериев разработки нового продукта. Создание конкурентоспособного нового рыночного продукта

Окончание таблицы 1

Сбытовая организация фирмы	Маркетинговая организация фирмы
Ценовая политика
11. На основе учета издержек	11. Маркетинговая: с учетом производства действий основных конкурентов
Разработка новых товаров
12. На основе сокращения издержек производства. Ведущая роль принадлежит конструкторам-технологам	12. Анализ нужд, потребностей, запросов покупателей и других рыночных факторов, особенно - конкурентов. При этом может начаться рост издержек производства. Ведущая роль принадлежит дизайнерам
Производственный процесс
13. Достаточно жесткий: определяется существующими технологиями и тем, что нужно производить	13. Достаточно гибок: определяется в первую очередь потребностью и емкостью рынка
Упаковка
14. Исключительно как средство сохранения товара	14. Средство формирования спроса, стимулирования сбыта, и лишь в последнюю очередь - тара