shpory_zhogin 111

1.Организация производства.

ОП отвечает за рацион распред

ресурсов в прост-ве и времени

для достиж целей пред-ия.ОП

объед труд,ср-ва труда и предметы

труда для получ рез-ов труда.

Труд-это умствен и физич усилия чел.

Ср-во труда-пассив ср-во труда

(здания,сооруж),актив

(оборуд,инструмент).

Предмет труда-то что подверг обработке.Ресурсы:матер,

энергия,труд,финанс,информ,осн ср-ва.

Взаимосвязь с др дисцип и обл-ми деят-ти.

Центры орган пр-ва:без приоритета(менеджмент,эконом,технол процессы).данная дисцип яв-ся инженер-эконом.Проблемы ОП в гор хоз составляет в разнооб технолог процессов большая часть кот относит к услугам.

Задачи ОП:разработка производ структур,опред форм и методов организ пр-ва,нормир и организ труда,обоснованиепроизвод процессов,производ планиров,организ освоение новой прод-ии,организ вспомог и обслуж производств.

2.Формы организ произ-ва.

формы опред ОП для пред-ия в целом,т.е.в межотраслевом разрезе.Различ 4 основ формы:1)специализ пред-ия,диверсифик. Специализ-означ выпуск прод-ии,яв-ся продолжением эф-та разделения труда,кот впервые хорошо изучил А.Смит.он на примере булавочной мастерской доказал что специализ повыш производ в несколько раз.поэтомуспециализ яв-ся более прогрессив тенденцией:а)растет объем привлек спец оборуд.б)увелич профессионализм рабочих.в)совершенст технолог процессы.

Диверсифик-означ выпуск на пред-ии разнородной прод-ии(дженерел электрик-пр-во пластмасс,пр-во электро-технич прод-ии,бытовая техника и пр.) «+»Диверсифик пред-ия более устойчивые на рынке,т.к.неудача по одной из линий бизнеса покрывается(нейтрализ)доходом остальной деят. «-»сложность управления разнохарак деят.

«+»специал:высокая производ,хорошее кач-во. Они менее устойчивы на рынке ввиду ориентац одной пр-ой.

3.Организационные принципы организации пр-ва

Принципы – положения, закономер-ти, использ при орг-ции производ процесса.

1)прямоточность – располож технологич оборуд-я по ходу процесса 2)непрерывность: а)означ мin пролежевание, ожидания предметов труда между операциями 3)пропорциональность – принцип требует, чтобы соседнии операции или стадии имели одинаковую или близкую производ-ть. Нарушение принципа ведет к появ узких мест, к уменьшению производ-ти всей системы. 4)ритмичность: а)равномерность выпуска продукции за одинаковые периоды времени б)повторяемость производ процессов 5)гибкость – способность системы на пр-во продукцию другой номенклатуры. Данный принцип яв одним из основных для повышения конкурентоспособ-ти, т.к. быстрее др реагирует на запросы потребителей.

4.Производственные процессы.

Это деят по предостав матер и духовных благ потребителю. ПП=технол пр-ва+вспомог.

Хар-ка услуги:1)потребит учавств впроцесе предостав услуги,пока услуга не оказана ее нельзя оценить,потрогать.2)высокая степень индивид предоста услуг в соответ с требован потребит.3)трудоем предостав услуги выше чем в промыш здесь преоблад ручной труд.4)пред-ие услуг располог в близи потребит.5)запросы потребит более важны чем эф-ть.6)планир работ расчит на max поток потребит.7)оценка кач услуг затруднено.8)работ должны обладать навыками по общению с потребит.9)созд запасов и услуг не возможн,т.е.услуги не хранятся.10)эф-ть раб-ка с трудом поддается измерению т.к.выход прод-и опред потоком потребит.11)крупные пред-ия в сфере услуг не типичны.

Классифик произв процессов.

1)вид прод-ии:изделия промыш изгот,услуги,матер для вторич использ,интеллектуал прод-ия,комбинир(они вкл прод выше перечислен).2)по важности:основ,вспомог(необх для функ основн),обслужив(для осн и вспомог).а)пред-ие:осн,вспомог,обслужив.б)уровень отдельной операции.операция-это часто технолог процесс выполн на опред оборуд.нормы времени для 1 ед прод. Тшк=Тосн+Твсп+Тобсл+Тотдых+Тпз/n

Тосн-осн время идет на измен формы,размера состояния пред труда,Твсп-вспом необх для реализ осн,Тобсл-делится на технич и организ тратится на обслуж оборуд.3)степень непрерывности:дискритные,непрерывные.4)стадии производ процессов. а)машиностр:заготов,обрабат,сбороч.б)ресурс обеспеч:получ ресурсов,преобразов,передача,использ.5)степень подвижности предмета труда. К неподвиж относят:дороги,строит жилье,жилищ фонд.в машиностр подвиж пред труда.6)степень механиз и автоматиз.А)ручной,где использ только мускульн сила чел.Б)механизар,это когда основ работы по измен формы размеров состоян выпол с помощ машин.В)автоматиз,осн процессы а также часть вспомог и по выполн с помощ машин.Все непрерыв пр-ва вкл обеспеч результ яв-ся высркоавтоматиз.7)системный подход.с позиции произ проц:преобраз(в-во,энерг,инфо,хранение),транспортир(в-во,энерг,инфо),сохранение(в-во,энерг,инфо).8)надежность процессов.коэф тех надежност Кт=ω/Т=0,7-0,8.ω-разнообр данных,Т-допуск.9)обеспеч произ процессов может выполн по разному:централизованно,по заявкам,по графику

5.Производительность труда, процессов. Трудоемкость, машиноемкость.

Показатель , характеризующий эф-ть работы пред-я и отдельных процессов – производительность. Пр = рез-ты работы/затраченные ресурсы. Рассмотрим 2 варианта произв-ти: 1)произв-ти труда: Пр = объем пр-ва/кол-во персонала = стоим-ть или натур показ-ль/ весь персонал или рабочие или основ. рабочие. Произ-ть труда по оценки ООН (орг-ции объед наций): ВВП/кол-во населения. 2)произв-ть процессов: Пр = объем пр-ва / время = натур показ-ль или стоим-ть/период времени за кот выпущен данный объем (шт/час). Проз-ть процессов использ для оценки произ-ти автоматиз оборуд-я в общественно-массовом пр-ве.

В 2009 г фирма «Мак-Кинси» оценивала произ-ть труда России по секторам. Определили, что уровень произ-ти труда составляет 26% от произв-ти США. Они опред ряд причин такого положения дел: 1)устаревшая технология, оборуд-е 2)низкий уровень орг-ции пр-ва и менеджмента 3)администр. барьеры 4)российский менталитет работников (расхлябанность) 5)отсутствие мотивации 6)слабо-развитое пр-во новой дорогостоящей продукции 7)низкая конкурентная способность конкуренции 8)большое кол-во населения занято в непроизв сфере 9)расточительное отношение к ресурсам (энергоемкость нашей продукции в 2-3 раза выше чем в развитых странах) 10)коррупция воровства.

Трудоемкость – затраты живого труда человека на вып опред работы (чел-час, чел-мин, чел-день)Машиноемкость – затраты раб времени оборуд-я на вып опред работы (нормо-часы, нормо-мин) Труб = Тмаш *в₀, в₀-коэф-т обслуж-я: 1)в₀=1, т.е. 1 чел обслуж 1 ед оборуд-я, труд-ть= машин-ть 2)в₀=2,3,4,n, где n- кол-во персонала в бригаде трудоем-ть кратна выше машиноем-ти. 3)в₀=0,5;0,33;0,25;1/m, где m- число одновременно обслуживаемого оборуд-я одним рабочим ,т.е. пример многомашинного обслуж-я, типично для автоматизир оборуд-я. Структура времени вып 1-ой операции: Тшк = Тшт + Тnз/n (для серийного пр-ва), n-размер партии предметов труда, Тшт – штучно-калькуляционное время, Тnз – время на подготовку и заключение. Тшт = Тосн + Твсп + Тобл + Толи, где Тосн – основное, Твсп-вспомогательное, Тобл – обслуж-я, Толи – отдыха личных надобностей.

Бережливое пр-во

Lean-production. Эта концепция появ в 90-х г. как интерпретация японских методов орг-ции пр-ва. Около 30 российских пред-й использ элементы бережливого пр-ва. Попытки внедрения бережливого пр-ва не всегда дают эф-ый рез-т, по причинам: 1)наиб эф-т дает при комплексном внедрении инструментов бережливого пр-ва. 2)процесс внедрения треб. длит времени и не сразу дает отдачу. Это связано с тем, что треб изменение технологии и психологии людей.3)японские методы орг-ции пр-ва успешно развивались в условиях массового пр-ва 4)необх учитывать нац черты характера японцев: а)бережливость б)трудолюбие, дисциплина, уважение старших в)развитое групповое мышление, т.е. умение работать в группах. Инструменты бережливого пр-ва: 1.Программа 5S. Эта программа совершенствования раб места. Яв наиб простой – обычно начинают с нее. Включ 5 этапов: а)сортируй и убери ненужное с раб места б)разложи все в порядке удобным для работы в)содержи раб место в чистоте г)стандартизируй процесс, т.е. процесс д.б. документально оформлен и продокументирован д)совершенствуй процесс. 2.Анализ процессов и потерь. Разработан и изобретена во времени карта процесса работ, увеличивающих ценность предмета труда и потерь.

Работа, увелич ценность – процессы измен формы, размеров и состояния предмета труда. Потери по Т.Оно: 1)лишние запасы 2)лишние движения 3)лишний транспорт перемещения 4)простои (персонала и/или оборуд-я) 5)брак 6)пролеживание предмета труда (в ожидании обработки) 7)излишняя обработка. Задача этого анализа состоит в устранении потерь. 3.Кайдзен. Кайдзен может включ различ инструменты бережливого пр-ва, главное в нем – это процесс постепенного улучшения. Эф-ти работы небольшими шагами.

эф-ть кайдзен

инновац шаги (скачки)

Для реализ-и кайдзен необх активное участие всего персонала в улучшение работы. Этот процесс вып или путем реалтз-и ед предложений, или предложений разраб в группе. 4.JiT –точно в срок. Разработчиком считается Т.Оно (вице-президент Тайоты).Подглядев ее в супермаркетах, когда недостоющий товар на полках быстро достается со склада. Это означ уменьш размера поставок, уменьш поставок партий во время обработки. Возможные эф-ты: а)уменьш лишних запасов, след-но уменьш расходов на хранение, на оборотные ср-ва б)лишние запасы всегда скрывают проблемы в)уменьш запасов может привести к идеальному пр-ву, потоку ед изделий, такой поток мах удовлет запросы потребителей г)уменьш запасов ведет к росту качества продукции: -в меньших объемах быстрее обнаруж откл от качества; -при передачи продукции на штучно или малыми партиями у производ-ля появ ответст-ть за качество производ продукции и переданной соседу. 5.SMED- быстрая переналадка. Работа с небольшими запасами треб частой переналадки процесса.

C

Затраты на хранение и оборот ср-ва

Спер

n^* n^+- n – размер партии

Для уменьш времени переналадки использ 3 приема: а)переналадку делят на внешнюю и внутреннюю. Внеш делается внепроцесса ( предвор настройка инструмента для станка ЧПУ вне станков) б)использ-е принципов групповой технологии, т.е. подбирают детали так, чтобы для них можно было разраб быстропереналаживание. 6.ТРМ –тотальное обслуж-е оборуд-я. Работа с малыми запасами треб высокой надежности в работе оборуд-я. Эта система треб мах участия персонала,кот работает на этом оборуд-и для технич обслуж-я и устран мелких недостатков. Возможны перерывы в работе. Для внедрения этой системы необх доп подготовка персонала и его мотивация. 7.Управ-е качеством. Качестов продукции – один из гл показателей ее конкурентоспособ-ти. Имеются 2 направ-я в управ-и качества: а)сертификац-я систем качества (JSO-900),кот демонстр возмож-ть орг-ции выпускать качественную родукцию б)управ-е качества на принципах TQM – всеобщего управ-я качеством. Японцы почти отвергают сертифик-ю и выбирают УК. Гл в TQM – ответ-ть за качество от руковод-ля пред-я до работника.

Наиб успехов в использ инструментов бережливого пр-ва добилась компания Тойота. Т.Оно разработал производ систему TPS, кот изображ в виде дома.

качество

цели

издержки

дисциплина поставок

JiT работа в команде управ-е

поставки кайдзен качест-

точно в устранение потерь вом

срок

выравнив-е пр-ва; стандартиз-я процессов;

визуализ-я процессов и рез-ов; долгосроч филос-я тайоты

Эта система показ комплексное использ инструментов. Выравнив-е пр-ва означ работу без простоев и авралов. Визуализ-я процессов мотивирует персонал и делает проще процессы контроля за этой работой. Долгосроч философ-я Тойоты включ: а)компания работает на службе персонала и об-ва б)Тойота на расчит на быструю кратковремен прибыль, всегда имеет стратегич планы развития.

7 Планирование

Пранирование явл одной из гл ф-ций менеджмента Цели задачи планы. Необход.планирование:1.достижение целей организации.2.распред.огранич.ресурсов.3.рациональная высокая загрузка оборудования персована.4. планы уменьшают неопределенность внешней среды

Проблемы планирования:

1.недостаточная надежность инфо.Точность временных хар-к значит меньше в ед произ-ве чем в массовом.Надежность инфо опр наши знания о состоянии прои-ва на данный момент .т.е. наличие работоспособ оборуд персонала

2.Огромный объем инфо.в произв планир использ более 50% инфор всего пред-я

3. слеч воздействия (внеш и внутр )кот часто нарушают планы. К внешним можно отнести:нарушение сроков и объемов поставок от поставщиков.изменение спроса из конъюнктуры конкуренции.изменение в гос политике по налогообложению

К внутренним относят:поломка оборудования.отсутствие рабочего.поставки не в скор.появление брака.

4.Противоречие:а)между планировиками и производственниками

Б)между разными уровнями планиров.

Методы произв планирования

1.использ всех ф-ций опер управления(планирование+реализация+учет+контроль+регулировка

2.применение объемного и календарного планирования:а)объемное планирование позволяет опр отпускную способность сис-мы, но не опр сроки начала и окончания отдел. Заданий

Б)календарное планировнаие. Опр начало и окончание работ

Объемным планированием считается приближ и считается впервую очередь, затем использ календарное. Но в ряде сл. Использ совместное, объемно-календ планирование

3.Постепенное уточнение планов

А)в пространстве

Заводской план→цеховое планирование→план участка→план раб.места

Б)во времени

годовой→квартальный→месячный→неделя(декада)→сменно-суточное задания

4.все предметы труда делим на 3 класса

А)≈10% по номенклатуре, >50% по трудоемкости наиб.ведущие детали, им уделяется повышенное внимание при планировании и реализации

В)≈80%-ср. класс

С)≈10% наим.трудоемкие по номенклатуре часто использ. Сис-му работы на склад

5.использ комп планирование. Известно более 10 успешных работ сис-м кт позволяют решить проблему огромного объема информ но эти си-мы треб высокой надежности и информ. точность времненных хар-к должна наход 90-95% в противном слеч нереалистичный план

11.Надежность

Явл.теоритической базой для выполнения ремонтных работ. Надежность –это свойство объекта, сохранять работоспособное стостояние, при опр. Условиях и режимах использования. Показатели:

1. Вероятность безотказной работы , т.е. вероятность застать объект в раб.состоянии

2. Частичный отказ

Отказ-это событие приводящее к нарушениям работоспособности

Долговечность-это время(часы) или иногда объем работ до достижения пред.состояния, после кот.выполняется спис. Или капитальный ремонт

12.Методы обеспечения надежности

1. увеличение надежности отдельных элементов(применение новых мат-лов, покрытий и упрочняющей обработки.Сейчас в трубопровод.сетях активно использ. Полиуретановая изоляция)

2.Резервирование. Разл.виды резервирования:

-элементное резервирование(например, наличие резервных электр.сетей, использ.резер.насосов)

-функциональное резерв. (ручной и ножной тормоз)

-временное резерв. (наличие времени для восстановления)

Горячий резер(готовый для немедленного использования и холодный, требующий замены.

3.Развитие систем диагностики. Помогает осуществлять сокращение времени для устранения дефекта. В трубопроводных сетях сейчас нередко использ неокустические для опр утечек

4. Использование рементных изделий. Этому способствует модульность конструкции. А так же доступность для осмотров и ремонтов

5.Использ.испытаний, как плановых, так и после выполнения ремонтов. Испытания проводятся на повышенной нагрузке. Для трубопровод.сетей выполняется гидравлич.испытания, кот. назыв. Опрессовкой, давление повышается в 2 раза И эти испытания выполняются ежегодно перед началом отопительного сезона.

6. выполнение плановых, ремнт.работ и тех.обслуживания

7. обучение и мотивация персонала

8.наличие и развитие организ.структуры для выполнения ремонтных работ, хранение запасных материалов.

9. документирование наличие тех.схем, чертежей, паспортов. Отслеживание рем.работ, разработка дефектных ведомостей, анализ отказа.

10. развитие фундамент.работ в области

13. Сис-мы массового обслуживания

Эти системы применяются в тех случ.когда встречаются огранич.возможности обслуживания устройства по отношению к поступающим заявкам.

Пример:1.Отслеживание в торговых учреждениях, там где возможно появление очередей

2.Информационные заявки, процессов компьют.

3.Отказы

4.заявки от станков на обслуживание наладчик контролерами, рабочими многостаночниками

5.клиенты и сервисное подразделения

Виды сис-м массового обслуживания:

1.мощности источника заявок:-неограниченное и ограниченное

2.очередь:-накопительное для бесконечной очереди

-накопительное имеет конечную емкость

3.дисциплины извлечения заявок из очереди :

-ПППО-первый пришел первый обслужен

-случайный отбор

-по приоритетам(при назначении работ в план использ 3 приоритета:1)срочные и отстающие позиции2)те работы назнач.окончании кот.планируется в данном периоде3)окончание планируется в след периоде

4.кол-во обслужив. И конфигурация сисмем

5.характеристики времени поступления и обслуживания заявок( или t или f или случай:чаще t и f-имеют случайный характер; случ.распределение:-экспоненциальное;-нормальное;-эрланга

Если t > f то очередь неогранич возрастает

Если t < f и распред.случайное, то вероятность появления очереди всегда существует

16.ЖКХ. Состав, состояние.

ЖКХ-крупная самостоятельная отрасль экономики. В состав ЖКХ входит около 1/3 основных фондов страны. Потребляется около 1/3 энергии и топлива. Является привлекательной отраслью для частного бизнеса из-за стабильности поступающих средств за предоставленные услуги.

Состав: используется 2 определения. Узкое включает 2 объекта ЖКХ, широкое-3. наиболее распространенным яв-ся узкое определение состава.

Объекты ЖКХ:1)жилой фонд и организации, отвечающие за эксплуатацию и обслуживание.2)системы жизнеобеспечения(водоснабжение и водоотведение,теплоснабжение)3)широкое определение:объекты соц. И бытовых услуг. По классификации гос. Строя насчитывается 67 коммунальных услуг. Некоторые из них сейчас выделены в отдельные отрасли. Например, услуги связи,пассажирские перевозки.но большая часть из 67 относят к ЖКХ:гостиничные услуги, банно-прачечные,похоронные и т.д. большая часть этих услуг заняты частным бизнесом, но в задачах муниц. и регион. Властей остается их контроль качества и обеспеченности населению.

Состояние: а)Техническое состояние:

• жилищные условия не соответствуют общеприн. стандартам обеспеченность жильем в 2-3 раза ниже, чем в Европе.

• Значит. потери воды и тепла(до 20-40%).

• Процент износа сетей составляет 60-70%. Ежегодно меняется 1-2% сетей, а нужно 4-5%

• Водоснабжение на 60-70% осуществляется из открытых водоемов, что не гарантирует высокого качества воды, особенно в весенний период.

б) Экономическое состояние:

• Объем выручки более 1-2 трил. Рублей

• Кредиторская задолженность около 300 млрд. руб, дебиторская около 200 млрд. руб.

• Для восс-я основных средств необходимо около 2-6 трл. руб.

Положительные факторы в развитии ЖКХ:

• Износ жилого фонда примерно 50%, что яв-ся удовлетворительным. Кол-во ежегодных аварий остается постоянным.

• Растет уровень покрытия услуг населения. Сейчас он приближается к 95%

• Создан фонд содействию реформированию ЖКХ.

• Уменьшается доля перекрестного субсидирования, когда за счет промыш. предприятий списались тарифы на услуги населению.

• 80% жилья находится в частной собственности. Инициирует создание ТСЖ и частных управляющих компаний.

• Развивается законодательство в области ЖКХ. В 2005 принят жилищный кодекс.

• Увеличена система соц.защиты населения за счет установления предельных тарифов , субсидий и льгот.

17.РЕФОРМИРОВАНИЕ ЖКХ.

Задачи по реформированию ЖКХ:

• Совершенствование системы управления ЖКХ

• Привлечение внебюджетных средств

• Повышение эффективности

• Помощь дотационным субъектам РФ

• Обеспечение эффективного использования имущества ЖКХ(аренда, приватизация)

• Внедрение новых технологий

• Реализация программ энергоэффективности и энергосбережения

• Развитие системы предоставления льгот и субсидий

• Мониторинг стандартов для нормативов оплаты и тарифов.обеспечение стабильной тарифной политики.

• Реализация гос. программы по ликвидации ветхого и аварийного жилья. Не решена проблема капитального ремонта.

• Инвестирование объектов жилья

• Совершенствование градостроительства.

19. управление жкх.

Жилищный кодекс 2005г опред управ как самост вид деят. Суть управ заключ в решении 3 задач:

-организ эксплуат жилищ фонда

-взаимод со смежн организ и постав услуг

-вып всех работ с нанимат и соб жилья, а именно опред и реализ требов населения и вид взаомоот.

Ст161 жил кодекса опред 3 способа управл жил фондом в многоквартир доме:

-непосред управ собствен или по доеренности уполномоч лицам. Жильцы самост заключ договор с поставщ услуг типично для небольш домов.

-по ср-ам тсж, считается наиб прогрессивной формат правления,т.к. председатель и правление избирается жильцами дома.

-управляющая организ (УК)

При опрел этих 3 форм учит след:

-большим маштабом приватиз жилья

-имеющийся «+» зарубежный опыт

-функцион владение,экплуат и управ д.б. разделены

-передача управл специализир организ должна снять большую часть вопросов с гос-ва и муниципал.

-выбор способа управ должно осущ жильцами.

Некот из этих требов выполн частично,а некот спорно:

-наибольш эф-ый способ управл реализ в частных индивид домах,где совмещены все функции: управлен,владение и эксплуат.

-непосред управ предполог и владение и управл совместно.

-жкх яв-ся соц отраслью и что около ½ организ ЖКХ убыточно искл контроль к регулир на гос и муниц уровнях нельзя.

-способ управ не всегда опред жильцами, если население не опред с выбором определ организ,то муницип органы проводят конкурс по выбору организ.если конкурс не состоялся,то муницип органы сами назначают.

Сущ ряд причин медленных изменений в системе управления ЖКХ:

1)основ причина это инертность и опасения населения. Опасения возник из-за частх случаев махинаций,в эту деят приходят непрофессионалы в области ЖКХ.

2)УК и ТСЖ необ доп ср-ва для реализ управ,кот необход собирать с населения.

3)опыт создания тсж показ, что они чаще всего созд в 2 случаях:

А) в новых домах, где обычно богатые люди хотят улучшить комфорт жилья, помещения.

Б) жилые дома в плохом состоянии, когда органы тсж активно предтав жильцов таких домов для будущ ремонтов о переселений.

4)отсут профессионала(за рубежом руковод УК и ТСЖ обязат проходят учебу)

5)органы местной власти стараются поддержив традиции службы ЖКХ.

6)требования жильцов обычно противоречивы:

-№ жильцам верхних этажей необход ремонь крыши,а жильцам нижних осушение подвала

-многокварт дома обычно представ собой конгламерат,т.к. в них располог собствен и наниматели жилья,богатые и маргеналы,или жильцы нежилых помещений, т.е. смесь различ требов и различ представит.

Как преодалеть инертность населения:

- убеждение

-повыш кач-ва работы ТСЖ и УК

- принуждение (№ при реализ программы содействий реформир ЖКХ по ликвид аварийного, ветхого и капит ремонта этим фондом выставлены ряд требов к регионал и муницип организ по % тсж, по акционир муницип пред-ий, по наличию программ по энергэф-ти и энергосбережения, и регион получ ср-ва только по выполн этих требований.

Схема управления:

1. традиц (советская) схема управл. Здесь управ и эксплуат осущ муниц организ и пред-ий, основ недостаток отсут конкуренции,админ методы управл, а не раночные, совмещение функций.

2. управл на базе созданныз служб или дерекций единого заказчика. Положит факторы: разделение управл и исполнение заказов т.к. служба единого заказчика(СЕЗ) на конкурен основе опред подрядными организ. Недостаток: СЕЗ это муниц организ и недопускается конкуренции в управлен, СЕЗ незаинтерес в интересах управл т.к. сущ на их базе,слабая обратная связь с населением.

Сегодняшний этап позволяет опред функции соб-ка управл, владения.

1. Собственный: устранение требов к управл и обслужив.,фин обеспеч,заключ договора на управл и обслуж.

2. Наниматель:

-орган работ по эксплуат принятого от соб-ка им-ва(жилье,общедомов помещ,территор)

-выбор на конкурентной основе эксплуат УК

-контроль за кач-ом работ и услуг

-защита прав соб-ка,нанимателей,орендателей.

Как видно из базы тсж лучше отвеч запроса потребит. Опыт показыв что возможн различные варианты в развитии тсж и УК.

ТСЖ:

-без матер тех базы –договоры с подразделениями

-с мат тех базой

УК:

-без мат тех базы

-с развитой мат т ех базой,предпочтит.

Сегодня имеются тенденции со стороны управлен компании о переводе жильцов на непосред управл,чтобы оградить себя от притензий ресурсообеспеч организ. За управл компанией остается функция по обслуж и эксплуат жилья. Преслед одно из 2 целей:

-переложить долги от недобросоветных жильцов на ресурсообеспеч организ.

-иногда управл компании меняют свое название и имеющ долги пропадают.

6.Тип производства Яв-ся одной из центральных категорий орг-ции произ-ва. Различают 3 основные типа: единичное, серийное и массовое. Тип производства определяет выбор специализации подразделений, технологические процессы, системы обеспечения и планирования. Тип производства- это сложный показатель. Определяется комплексом 4-х различных свойств: объем производства, стабильность производства, широта номенклатуры, характеристика продукции(сложность продукции и размерно-массовые характеристики). Имеется формальный показатель типа производства. Определяется через коэффициент закрепления операции(к=сумма различных дет.операций в течение месяца\сумма рабочих месяцев). Этот к-т определяет сколько различных деталей операций в течение месяца приходится на одно рабочее место.

8произв.мощности.

Этот показатель хар-ет произв возможности прд-я.

Для успешного бизнеса необходимо:1)финансы2)потребители 3)технологии 4)персонал(3 и 4 произв мощности). В отеч трактовке произв мощности понимается как макс произв ведущ участников и цехов. Это опред верно частично оно подходит для условия массового произв-ва.

Для условий единичного и серийного произв-ва(70-80%), это опред не подходит.ПМ зарубежом понимают двояко: А)для больших периодов планир (более 1 года) анализ весь список ресурсов необход для произв-ва это произв площади , оборудование персонал, возможности обеспечения ресурсами, финансы. Б) Для краткосроч оператив произв планир-я.т.е. менее 1 года произв мощность опрд 2-мя факторами:

1. Возможным рабочим временем оборудования

2.рабоч временем персонала. Тогда требуется условие баланса

Р*Фд(ПМ)=∑Ti*Ni(плановая нагрузка)

Р-кол-во оборуд или персонала

Фд-действ(эффективный )фонд времени оборуд или персонала. Лучшим вариантом явл учет и оборудования и персонала. В ряде сл. Останавл.на учете обор-я считая персонал более подвижным и доступным ресурсом.

Оборудование

Фд(обор)-Фн(1-Кро)

Фн-номинал фонд времени

Кро-коэф затрат времени на ремонт и обслуживание зависит от состояния возраста оборуд.

Персонал

Фд-Фн(1-Кп)

Кп-коэф плановых и случ потерь времени(болезни, отпуск)≈0,1-0,14

Для уточнения ПМ необход выделить:а)однородные группы оборудования с близкими или одинаковыми технологическими возможностями

Б) однородные группы персонала подобранные по уровню профессии, квалиф.

Управление ПМ

Разл оперативные и долговременные мероприятия по управлению мощности

Оперативная: сверхурочно, интенсификация там где это возможно, кооперация внутренняя, временный найм рабочих

Долговременные: пробреет оборуд, найм персонала, коопер. Внешняя , расширении произв площадей.

ПМ обычно следует за спросом графики:сокращение ПМ, рост ПМ, смешанные , т.е. ПМ след за спросом здесь как правило использ оператив мероприятия по спросу и использ операт мероприятия и управления запасами.

Мероприятия:А)усиление маркетинговой деят-ти Б)увеличение сроков выполнения задания В) отказ от доп заказов

Использование ПМ

1. Объемное планирование –опр пропускной способности подразделения

2. Оценка ко-ва персонала и оборудования. Р*Фд≤∑Ti*N

P=≈TiNi/Фд

3. Устранение узких мест, т.е. рабочих мест и подразделений кот.отстаивают по произв от остальных

4. Знание произв мощности позволяет разрабатывать реалист планы развития пред-я

Улучшение использ ПМ

1. увелич режима сменности

2. повышение коэф сменности работы оборудования

Ксм=∑машиносмен/кол оборуд

3. совершенствование ремонта и обслуж оборудования

Фд=Фпом(1-Кро)

4. совершенст использ произв площади

5. уменьш простоев оборуд и персонала т.е. это касает фонда времени

6. соверш технологии и обрганиз произ-в

7. соверш подготов персонала вкл. Повышение квалиф, освоение смежных профессий

8. наличие резервов как временных так и технологических

9.Системы ремонта и обслуживания.

Ремонт отвечает за восстановление работоспособного состояния объекта, это гл.способ продления жизни ОС

Технологическое обслуживание(ТО) поддерживает работоспособность состояния объекта. Типичными операциями для ТО явл.осмотр, очистка, смазка, подтяжка соединений и устранений мелких неисправностей и выполняется без отключений объекта.

Системы организаций ремонта:

1.ППР-система планово-предупредит.ремонт. Получило большое распространение с 50-х годов в СССР. ППР опр. Строгую последовательность выполнения ремонтов и ТО и промежутков между ними. Достоинства ППР: профилактичность, ремонт хорошо планируется, т.к. имеется большое кол-во документации по этому ремонту. Недостаток, если строго выполнять рекомендации ППР, то нередко ремонту подвергается объект с хорошей работоспособностью.

2.Ремонт по состоянию объекта. Во время техн.осмотров опр.состояние объекта и принимают решение ремонтировать или эксплуатировать дальше. Это применяется для ремонта сложной техники(самолет) но требю развития диагнозтика и ответственный персонал.

3.ТРМ-один из инструментов бережливого производства(тотальное обслуживание оборудования) введено в обеорот и использовании Японцами. Здесь предполагается активное участие персонала в обслуживании и ремонте. Экономит время и воспитывает бережливое отношение к оборудованию

4.Аварийный ремонт

10.Характеристики планово-предупредительного ремонта

Сегодня сис-мы ППр не явл. Обязательными как ранее и она развивается с использованием достижения ремонта по состоянию(например, строго выдерживает последовательность тех.осмотров во время кот.опр. состояние объектов

1.Ремонтная сложность для технологического оборудования машиностроения опр.кол-вом ремонтов единиц(РЕ)(от 5 ед до 50).ремонтная ед-это условная величина. Использ.эталон-аналог (станок 1К62-11РЕпо мех.части)

2.Ремонтный цикл-срок службы выражается в годах между 2 капитальными ремонтами или до 1-ого капитального ремонта(станки 6-10 лет, трубопроводные сети 15-20 лет)

3. Структура ремонтного-т.е. последовательность разл.видов ремонтов.

Н М С М С К

Ремонтный цикл=10 лет

Н-начало, М-малый, С-средний, К-капитальный

ППР

Машиностроение Трубопроводные сети

Структура цикла

-малый замена -текущий ремонт(замена < 25%)

-средний замена отдель- -капитальный ремонт(замена>25%)

ных узлов

-капитал-полная разборка

Планирование затрат времени и средств

Строительство, ремонт зависит от мощности(Гкал),

Единиц регламентируется время простоя

14.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ(СМО)

Отвечает за обеспечение предприятия материально-техническими ресурсами. Различают 2 функции:

1. коммерческая(внешняя) –поиск поставщиков, заключение и ведение контрактов.

2. технологическая-складирование и транспортирование.

Выбор поставщиков: основным критерием при выборе поставщиков является:

• качество продукции

• цена

• сроки поставок и их вариация

• количество поставщиков

• лояльность и надежность поставщика

• размеры поставок(размеры меняются от вагонных поставок до мелких партий)

Методы выбора поставщика

• контроль продукции поставщика или образцов

• выбор поставщика через рейтинг

• проверка финансовых и производственных возможностей поставщика.

• Наличие системы качества

• Предыдущий опыт поставок

• Изучение опыта других потребителей.

Складское хозяйство На средних и крупных предприятиях оно стоится по 2-хуровневой схеме, т.е. имеются заводские и цеховые склады.

1. склады: материальные,производственные, сбытовые

2. по способу хранения: стеллажные,штабельные

3. Ф-ции: приемка, расконсервация;входной контроль, выполнение ОТК; хранение о беспечение сохранности; выдача; учет при приемке и выдаче;определение точек повторения запасов; транспортирование;

Планирование потребителей в материальных ресурсах:

Мат ресурсы в запасах поглощают значит часть средств, источниками покрытия яв-ся собственные или заемные средства. Планирование 2 способа:

1. расчетный. Р=Н_из*П, где Н_из-это норма расхода материала на изделие, П-программа производства. Используется для определения потребности сырья,основных и вспомогательных материалов.

2. Статистический.основан на анализе за прошлый плановый период. Ис-ся для определения потребности в инструменте, запасных частях.

Источниками покрытия мат запасов яв-ся:

• Остатки на начало планового периода

• Ожидаемые поступления по ранее сделанным заявкам

• Приобретения по новым заявкам

18.ТАРИФНАЯ ПОЛИТИКА ЖКХ.

Тарифная политика определяется на 3-х уровнях:

• Межрегионразвития. ФСТ-федеральная служба по тарифам ежегодно определяет предельные уровни повышения тарифов.

• Региональные уровни власти, опред. конечные тарифы и нормативы потребления на все виды ресурса, включая воду.

• Органы местного самоуправления, согласуют с региональными органами желаемые нормативы, ссылаясь на необх-мо инвест. проектов. Нормативы потребления воды по холодной и горячей воде.такие нормативы складываются из утечек и желания получить больше с людей.

Структура тарифа за жилье и ЖКХ.

• Плата за пользование(за найм жилья)

• Жилищные услуги(плата за содержание,текущий ремонт и управление). Капитальный ремонт осущ. собственниками или муницип. органами.

• Плата за коммунальные услуги.

Соц. Защита. Бюджеты 3-х уровней обеспечивают:субсидии, льготы, затраты на кап. Ремонт и инвестиционные проекты.Субсидии-мера защиты малообеспеченных семей, выделяется в случае, если расход на ЖКХ превышает 22% от совокупного дохода жильцов, при исполнение стандартов проживания. Льготы- для инвалидов и участников ВОВ, чернобыльцев, льготы оплачиваютя федеральным бюджетом, а ветеранам –субъектами РФ.это снижение оплаты коммунальных услуг на 50%, льготников-45%.

Проблемы тарифной политики.

• Для эффективного ф-ния ЖКХ необходимо увеличение тарифов в 1,5 раза

• Отсутств. долгосрочные тарифы, т.к. они устанавливаются ежегодно.следовательно, мешает входу частного бизнеса в ЖКХ и обоснованию долговременных инвестиционных проектов.

• Сложность контроля за тарифами и нормативами потребления

• Предельные индексы, устанавлив. ФСТ (федер. Служба по тарифам), с одной стороны тормозят развитие ЖКХ, с другой-обеспечивают соц.защиту.

• Рост тарифов неизбежен по ряду причин:развитие ЖКХ, инфляция, срочная необходимость в реализации долгосрочных программ в развитии энергетики и добыче газа.

• Условия вступления России в ВТО требует увеличение цен на энергоносители(сейчас это газ)

21. организация пассажирского транспорта.

Разновидности:

-автобус

-электротрансп(троллейбус,трамвай,метро)

-такси

Наиб распростран получил автобусный транспорт, отлич разной вместимостью от 10-110 чел, и достиж любой точки маршрута, где имеются дороги,но не очень экономичен,требует сложного обслужив,плохие эколог хар-ки.

Электротраспорт более экономичен особенно трамвай,имеют хорошие эколог хар-ки, но требуют больших затрат на строит путей.

В городах РФ прожив около 70% населения, из них польз транспорт 60%, среднее кол-во поездок 100-90 поездог в год и средняя дальность поездки 5км.

Некот нормы в организ ГПТ:

1.плотность транспорт маршрута, 2км на кВ км площади в средних городах, в крупных показат выше.

2.среднее время проездаот места жительства до работы. В город млн 10⁶≤45млн,250т≤35млн, 100т≤30млн.

3.расстояние между остановками от 300-1000м.

4. максим загрузка 4 чел на кВ.м.

5. доступность 5 мин пешком до остановки(или ≈500метров).

Показатели кач-ва пассажир перевозок(опред гостом)

1.инфор обеспеч,т.е.наличие расписаний, интервалов, номера маршрутов.

2.комфортность

3.скорость (ср.скорость ГПТ 20км/ч)

4.своеврем,т.е.выдержив расписания интервалов

5.безопасность,≈50% ДТП совершается маршрут такси.

Проблема ГПТ и пути решения:

-недостаток кол-ва современ транспорт ср-в,большинство пассажир пред яв-ся убыточным, поэтому в зависим от благополуч региона и местного образов зависит величина дотаций пассажир пред-ий,получило распростр транспорт в лизинг, 15% аванса от стоим, остальное в рассрочку на 5 лет.

-низкое кач-во дорог,плохо приним современ технологии и высококач-ые материалы. Сейчас дорожные фонды формир в регионах и на местах в разы увелич ср-ва на ремонт и строит дорог

-безопасность,требуется усиление деят по сертифик небольших частных компаний.

-управл транспортом,сейчас за управл гор транспрт отвеч департементы по транспорту органов местного самоуправл, многие эксперты предполог создать промежут управлн компанию отвеч за перевозки

ОМС УК перевозки потребит

Сейса управлн в основ реализ через организ и проведение конкурсов на обслужив гор маршрутов

-экология, планир переход для город автобусов на требов на Евро 3,чтобы уменьш выбросы,требуется расшир сетей электротранспорт и газифик автомоб трансорта.

-проблема пробок,это комплекс проблема для развития городов,дорог,но для крупных городов это решение длительны-«использ обществен или личного транспорта». В США 5% это обществен транспорт,а 95%личный,но в крупных городах реально передвиг на обществен транспорте.

Требования к перевозщикам,кот выдвиг на конкурсах сертифик:

1.хар-ка транспорт ср-в

2.соблюдение расписаний

3.наличие резервных авто и водителей

4.наличие диспетчер распоряжения

5.комфортность и возрат транспорт ср-в

6.соблюд условий по лицензир договоров с заказчик

7.безопасность движ(в конкурс комиссии обязат присут представит ГИБДД)

8.доступность условий для потребит

9.наличие системы медицин осмотра

10.наличие базы соб-ой или арендуемой для ТО и ремонта.

Функции гор подраздел по транспорту:

-разработка перспектив планов ГПТ

-координ работы перевозщиков не зависимо от формы соб-ти

-обслед пасажиро потоков(реком 1 раз в 3 года)

-проведение конкурсов на гор заказ по транспорт обслужив,для перспектив планир реком проводить конкурс 1 раз в 5 лет,но для усиления контроля конкурс проводят 1 раз в год

-контроль за состоянием дорог,инженер сооруж, освещений,посадочных пунктов

-контроль за соблюд правил пассажир перевозок\-рассмотр жалоб

-опред тарифной политики

-опред фин помощи перевозок

-разработка соц политики для льготных категорий граждан(студенты,пенсионеры)

23. энергоэффективность и энергосбережение.

Энергосбережение-это технолог,эконом и правовые методы энергосбереж при сохран полезного эф-та.

Энергоэффективность-это соотнош затраченной энергии к полезному эф-ту(№коэф полезного действия)

Проблема энергоэф яв-ся одной из наиб важной для отечествен экономики. Энергоем нашей прод-ии в 2 раза выше по отнош к средне мировым запасов и в 3 раза выше в евросоюзе и японии. Около 50% энергии теряется при выработке,передачи и использ тепловой энергии, что в 5 раз выше по сравнению с современ требов.

Для активиз работ в этом направлении приняты 2 док:

1.программа модерниз эконом РФ предлож медведевым и вкл 5 пунктов:

-компьютер технологии

-атомная энергия

-космос,вкл связь

-формацептич промышлен

-энергоэф,энергосбереж

2.принят в 2009г закон РФ 261 об «энергосбереж и повыш энергоэф»

Однако имеется ряд объектив и субъектив причин повыш расхода энергии

Объективные:

-природно климат условия

-энергоемкая структура пред-ий относится к энергоем

-большая протяженность траспортных потоков энергоресурсов,что ведет к удорож энергии и потери

Субъективные:

-слабая развитость рыночных механизмов в энергосбереж

-недостаточ гос политика(№в 1996г был принят аналог закон,но не выполн)

-относит низкая стоим некот энергоресурсов(газ)

-устаревшее оборуд и технологии

-отсут информац обеспеч данной проблемы(№выполн лозунг «уходя гаси свет» мы экономим 3-5% энергии на освещение)

-в странах богатых ресурсами всегда наблюд расточит с ними.(богаты-россия,США; бедные-япония)

Закон 261 об «Э/с и Э/э»

Реализ этого закона должна позволить сэкономить 40% энергиидо 2020г,за первые 5 лет действия ежегод экономия должна составлять 3%

Энергоэф при обороте товара:

1.бытовые энергопотребит устрой-ва должна содержать инфор об классе их энергетич эф-ти (А наиб эф-ое, В,С,Т наименее эф-ое)

2.огранич использ на ламп накаливания, 2011г искл лампы мощностью 100Вт,2014 искл использ ламп накалив начин с 20вт.

Энергоэф-ть зданий:

-новые здания и прошедшие капит ремонт д.б. энергоэф-ми

-соб-ки обязаны выполнять все мероприятия по энергосбереж

Обеспечение учета использ ресурсов.

1.2013г яв-ся крайним сроком индивид и общедомовых счетчиков.

2. энергоэф-ть среди субъектов РФ и муницип орган, регионально и муницип программ по энергоэф должны содержать:

-знач целевых показат

-перечень мероприятий с указан ожид результ

-источник финансир,бюджнт и не бюджет

Целевые показателидолжны отражать:

-эф-ть в жилом фонде

-сокращения потерь

-уровень оснащенности приборами учета

-увелич расходов бюджетов с учетом экономии ресурсов

Энергетич обследование: обязаны выполн организ и учреждения муницип и регион, а также те где затраты на энергию более 10 млн руб в год.энергетич обслед проводят эксперты саморегулир организ.

Организация мероприятий:

-опред доля энергии в затратах

-выполн энергетич обследов, где опред основ потребит по видам энергии

-обучение персонала,мотивация,инфор обеспечение

-план учета энергии

-реализ и мониторинг деят по энергосбереж.

Технические мероприятия:

1.устранение всех видимых потерь (№утечек в сетях,щели в домах и т.п.)

2.установка приборов учета

3.реконструкция освещения( использ энергосберег ламп, локальное освещение,покраска стен в белые тона,чистка окон)

4.реконструкция отопления,есть 3 направ деят каждая может дать 30%экономии:

-энергия при выработки тепла вкл в себя использ современ котельных,утелизацию тепла,автоматика,современ обслужив(№удаление накипи))

-передача тепла, оптимизация схем подачи тепла и использ современ изоляцмм и труб

-потребление тепла,выполн за счет утипления зданий,входных дверей,регулировки отопления

5совершенствование технолог процессов

6.когенерация-это совместное произ-во электрич и тепла,использ газотурбинные установки или двигатели внутреннего сгорания,обычно устан 2 агрегата, одни в резерве, срок службы≈50т часов,топливо газ или житкое топливо. Коэф полезного топлива от 80-90%,против нынешних 60%,цена электроэнергии ≈0,5 от тарифной

7.частные регулир числа оборотов двигателей,насосов, вентилятор и лифтов. Это позволяет плавно регурир произ-во,увелич долговечн моторов и позволяет экономить около 30% энергии.

Общетехнические принципы организациипр-ва

Принципы – положения, закономернос-ти, использ при орг-ции производ процесса.

1.специализация –универсализация. Широко использ при выборе оборуд-я и подготовки персонала. Оборуд-я: а)специальные(достоин-ва: высокая произ-ть, высокое качество. Предназнач для узкой группы предметов труда. Недос: снижение гибкости) б)универсальные (дост: высокая гибкость. Для широкой группы предметов труда). Спец оборуд-я окупаются только при больших объемах пр-ва. Персонал: а)узкие б)универсальные. Появ узких специалистов связано с 2-мя причинами: 1)увелечение объема знаний 2)появ новых специальностей. Но узкие специалисты имеют ряд недостатков: а)выражение казьмы Пруткова: «Узкий специалист подобен флюсу – он однобок» б)значит часть процессов и явлений лежит на стыке различ обл знаний, что вызывает необх специалистов – универсалов. В)пример из японской практики подготовки специалистов. Мацусита – подготовка ведется по 6 разрядной сетке: 1,2,3 – за счет роста проф мастерства; 4 – освоение доп специальностей; 5 – требует +2 новых специальностей; 6 - +3 смежных специальностей. Это дает 2 преимущества: 1)взаимовыручка 2)подготовка будущих бригадиров и мастеров. 2.Типовые и индивид решения. Типовые решения разраб на базе ранее известных передовых методов и приемов. Типовые решения обычно документируются. Использ в различ обл: а)конструкторская подготовка пр-ва: -унификая (уни-еденица, фикация – действие) – уменьшение разнообразия; –преемственность – использ-е ранее разработанных узлов конструкции машин; -стандартиз-я – опред общие правила для приемов и процессов: на пред-и, отраслевые, гос, международные. б)технологическая подготовка: -типовые технологич процессы (разработ для однородных предметов труда); -групповая обработка (подбираются в группы предметы труда т.о.,чтобы уменьшить суммарное время переналадки процессов) в)орг-ция пр-ва. Типовые решения в орг-ции использ при выборе производ структур. Достоинства типовых решений: 1)уменьшение затрат времени и ср-в на реализ-ю типовых решений 2)повышение надежности, т.к. ранее тип решения проверены на практике 3)сохр неформар знаний 4)часто яв базой для САПР (систем автоматизир-ного проектир-я) Недостатки: 1)гл яв – консерватизм, т.е. чел натыкается на тип решение. Индивид решения в отлич от типовых лучше соот целевым установкам. 3.Последовательные и параллельные вып производ процессов. Сложные процессы можно вып 2 способами:

Т

Т

Параллельный метод существ сокращ время вып слож процессов, не требует больших затрат на координацию: а)проектир-е б)сборочн процессы в)строит-во

Сборка в целом

сборка

Сборка сдел ед