Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ИСО 9001-2000.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
08.03.2015
Размер:
150.02 Кб
Скачать

ИСО-9001:2000. Требования к системам менеджмента качества. 14

И с о 9001:2000 системы менеджмента качества - требования

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

2

0.

Введение

2

0.1

Общие положения

2

0.2

Процессный подход

2

0.3

Связь с ИСО 9004

3

0.4

Совместимость с другими системами менеджмента

3

1.

Область применения

4

1.1

Общие положения

4

1.2

Применение

4

2.

Нормативная ссылка

4

3.

Термины и определения

4

4.

Система менеджмента качества

4

4.1

Общие требования

4

4.2

Требования к документации

5

5.

Ответственность руководства

6

5.1

Обязательства руководства

6

5.2

Ориентация на потребителя

6

5.3

Политика в области качества

6

5.4

Планирование

6

5.5

Ответственность, полномочия и обмен информацией

6

5.6

Анализ со стороны руководства

7

6.

Менеджмент ресурсов

7

6.1

Обеспечение ресурсами

7

6.2

Человеческие ресурсы

7

6.3

Инфраструктура

7

6.4

Производственная среда

7

7.

Процессы жизненного цикла продукции

8

7.1

Планирование процессов жизненного цикла продукции

8

7.2

Процессы, связанные с потребителями

8

7.3

Проектирование и разработка

9

7.4

Закупки

10

7.5

Производство и обслуживание

10

7.6

Управление устройствами для мониторинга и измерений

11

8.

Измерение, анализ и улучшение

12

8.1

Общие положения

12

8.2

Мониторинг и измерение

12

8.3

Управление несоответствующей продукцией

12

8.4

Анализ данных

13

8.5

Улучшение

13

ПРЕДИСЛОВИЕ

Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для которой создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные правительственные и не­правительственные организации, имеющие связи с ИСО, также принимают участие в работах. Что касается стандартизации в области электротехники, ИСО работает в тесном сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (МЭК).

Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Директивах ИСО/МЭК, Часть 3.

Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам-членам на голосование. Их опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения, по меньшей мере, 75% комитетов-членов, принимающих участие в голосовании.

Следует иметь в виду, что некоторые элементы настоящего международного стандарта могут быть объектом патентных прав. ИСО не берет на себя ответственность за идентификацию какого-либо или всех таких патентных прав.

Международный стандарт ИСО 9001 был разработан Техническим комитетом ИСО/ТК 176 Менеджмент качества и обеспечение качества, Подкомитет ПК 2 Системы качества.

Настоящее третье издание ИСО 9001 отменяет и заменяет второе издание (ИСО 9001:1994) наряду с ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994. Оно является техническим пересмотром этих документов. Организации, в прошлом применявшие ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994, могут использовать настоящий международный стандарт, исключив определенные требования в соответствии с подразделом 1.2.

В настоящем издании наименование ИСО 9001 было пересмотрено и больше не содержит термина "Обеспечение качества". Это отражает тот факт, что требования к системе менеджмента качества, установленные в настоящем издании ИСО 9001, в дополнение к обеспечению качества продукции, также направлены на повышение удовлетворенности потребителей.

Приложения А и В настоящего международного стандарта даются только для информации.

  1. ВВЕДЕНИЕ

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.