2. Концепция системы

   1. Анализ проблемы

Проектом lingualeoпользуется разнообразная аудитория. Среди которых много людей не имеющих возможность постоянно брать с собой компьютер и быть в интернете. Пользователям хочется как можно чаще изучать английский на полюбившемся сайтеlingualeo.com. Но частая отдалённость от интернета и компьютера не позволяет им этого делать. Изучение английского языка это такая вещь, которую необходимо постоянно совершенствовать. В связи с этим у команды проектаLinguaLeoвозникает проблема, как пользователям без помех совершенствоваться в английском языке находясь при этом оффлайн не используя компьютер.

Причины невозможности пользоваться проектом Lingualeoоффлайн изображены на диаграмме Ишыкавы (см.Рис.6).

Рис. 6. Причины невозможности пользоваться проектом LinguaLeo оффлайн. Диаграмма Ишикавы

Решением данной проблемы является создание оффлайн приложения LinguaLeo.

Сведем указанные выше показатели в единую таблицу и исследуем данную проблему: рассмотрим, кого затрагивают данные проблемы, результатом чего являются и какой выигрыш может получиться от внедрения системы (табл. 1).

Проблема	Кого затрагивает	Результатом чего является	Выигрыш от новой системы
Отсутствие оффлайн приложения	Пользователей	Плохое знание рынка мобильных платформ и мнения пользователей	Увеличение удобства и скорости изучения английского языка
Потеря внимания к проекту	Команду проекта	Отсутствие оффлайн приложения.	Новые пользователи, увеличения частоты посещения
Недостаток средств	Команду проекта	Потеря внимания к проекту	Инвестиции, увеличение покупок золотого статуса

Таблица 1- Анализ проблемы

Таким образом главная цель приложения Lingualeoизучать английский язык находясь в оффлайне. Пользователи смогут чаще совершенствовать свои знания без использования компьютера и интернета (с периодической синхронизацией через интернет). Приложение увеличит посещаемость и популярность проектаLinguaLeo. Что в дальнейшем может принести проекту инвестиции. А рост посещаемости увеличит покупку золотого статуса.

2. Выявление заинтересованных лиц и пользователей

Перед опросом заинтересованных лиц нужно разобраться, кто будет заинтересован в будущей системе, и составить их профили (табл.2).

Лица	Выгода системы	Для чего нужна система	Основные интересы
Пользователи (Люди изучающие английский язык)	Увеличение скорости и удобства изучения английского языка	Пользоваться проектом lingualeo оффлайн	Не используя компьютер и интернет изучать английский
Заказчик (Команда проекта LinguLeo)	Увеличение аудитории, рост популярности проекта, увеличение прибыли, инвестиции	Увеличить аудиторию и частоту посещения проекта	Привлечение инвестиций и увеличение покупок “золотого статуса”

Таблица 2 - Профили заинтересованных лиц

Рассмотри, какие действия смогут выполнять пользователи в рамках данной системы, каковы критерии успеха при использовании системы, какие могут возникнуть проблемы (табл. 3).

Краткое описание	Люди, изучающие английский язык
Ответственность	Изучение нового контента Добавление новых слов в словарь Выполнение тренировок Прохождение аудирования
Критерии успеха	Цель работы с системой считается достигнутой в том случае, если пользователь сможет изучать английский язык на проекте LinguaLeoоффлайн.
Комментарии/Разногласия	Приложение должно периодически синхронизироваться с аккаунтом в интернете, для актуальности информации и видения статистики прогресса.

Таблица 1 - Профиль пользователя "Пользователи проекта LinguaLeo"