37. Культура спілкування
Преподаватели вузов являются одной из социально-профессиональных групп, на которую обществом возложены две чрезвычайно важные и взаимосвязанные задачи:
сохранение и приумножение культурного (в широком смысле) наследия общества;
социализация личности на ответственном этапе ее формирования.
По мнению экспертов в области высшего образования, общие требования к преподавателю вуза формируются следующим образом:
высокая профессиональная компетентность;
педагогическая компетентность;
социально-экономическая компетентность;
коммуникативная компетентность;
высокий уровень профессиональной и общей культуры.
Коммуникативная компетентность включает в себя развитую литературную устную и письменную речь; владение иностранными языками, современными информационными технологиями, эффективными методами и приемами межличностного общения.
Однако этот список необходимо дополнить одной из самых важных коммуникативных компетенций преподавателя-профессионала – умением владеть правилами речевого этикета.
Особенность понятия речевой этикет преподавателя обусловлена спецификой педагогического речевого общения – «задачей использования слов как средства передачи знаний и воспитания человека». По мнению А.К. Михальской, речевой этикет преподавателя должен стать «высшим образцом, выражающим систему «должных и желаемых ценностей»
Неотъемлемым элементом педагогической деятельности является общение, вне его невозможно достижение целей обучения и воспитания. Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта от педагога к учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом.
Культура общения преподавателя является частью его профессионально-педагогической деятельности. Это сложное интегральное качество личности педагога, включающее культуру речи, культуру поведения и культуру организации различной деятельности и взаимодействия учащихся, а также познание личности в ходе культурного диалога. Общение в педагогической деятельности выступает как средство управления учебно-воспитательным процессом, как инструмент воздействия на развитие личности студента
Управляя процессом общения, педагог создает условия для обучения культуре взаимопонимания в совместном диалоге, к которым относятся: взаимопомощь, такт, уважение, умение поддерживать контакт, обеспечивать обратную связь, управлять своим поведением, рефлексировать. Преподавателю необходимо следить за тем, чтобы установить контакт доброжелательного и доверительного общения, создать атмосферу тепла и уважения, что поможет дать студенту то чувство «социальной защищенности», которое, как утверждают психологи, необходимо для нормальной жизни в обществе.
Преподаватель с высоким уровнем культуры общения, с хорошо сформированной речевой культурой, способен создать культурно-развивающий потенциал среды, воздействующий на личность студента, его познавательную мотивацию.
38. Формування індивідуально-особистісного іміджу студента, викладача, спеціаліста
Профессиональная деятельность педагога отмечается выраженностью различных характеристик, в т. ч. и такого социально-психологического феномена, как имидж.
Традиционно значимым в педагогической деятельности является процесс передачи и приема информации. Возможность устранения причин, по которым этот процесс нарушается, нередко лежит в области имиджелогии. Непонимание информации, возникает в случае, если источник информации воспринимается как «чужой», или неавторитетный. Причиной этому может быть негативный имидж педагога. Позитивный индивидуальный имидж педагога способствует взаимопониманию, вызывает симпатию и доверие. Посредством его возможна координация действий всех участников образовательного процесса, объединение их в общность.
Эффективность учебного процесса во многом зависит от того, насколько адекватен ситуации педагог и насколько точно воспринимают его студенты. Психологические исследования межличностного восприятия студентами преподавателей вуза показывают, что большинство из них обращают внимание на внешность преподавателя и его манеру держаться и связывают с ними профессионально значимые личностные качества преподавателей.
Исследования показывают, что мнение о педагоге начинает складываться в первые минуты его знакомства с группой, и от этого потом будет зависеть усвоение предмета, посещение лекций. Анализ составляющих имиджа выявил такие профессиональные качества, как: интеллект, знание предмета, умение подать себя и расположить к себе, умение воздействовать на аудиторию, стиль проведения занятий, четкость в изложении материала, пунктуальность, требовательность, культура речи и др.
Владение невербальным компонентом имиджа включает в себя: умение преподавателя управлять лицевой экспрессией; умение сконцентрировать на себе внимание аудитории посредством эмоциональности и сопряженной с ней выразительной пантомимикой; умение правильно распределить внимание, направленное на аудиторию с помощью выгодной пространственной организации тела. Студентам импонирует, когда преподаватель эмоционально «чеканит» фразы, не скрывая своих убеждений, всем своим видом подчеркивая уверенность в правоте используемых аргументов. Такое единство манеры поведения и произнесения речи, как правило, оказывает наибольшее впечатление на студентов и располагает их к нему.
Таким образом, имидж преподавателя это социально-психологический образ, формирование которого обусловлено наличием ярко выраженных качеств преподавателя, легко воспринимаемых окружающими при первом контакте, соответствующий ожиданиям студенческой аудитории и являющийся прологом к формированию авторитета. Преподавателю важно при первых встречах с аудиторией сформировать определенное мнение о себе, так как в процессе деятельности на основе имиджа будет формироваться авторитет.
Образование — это, с одной стороны, развитие, идущее изнутри и основанное на природных способностях человека, с другой — это извне определяемое формирование личности, преодоление и замещение ее природных наклонностей социально и культурно обусловленными умениями и навыками. Следовательно, образование - двухсторонний процесс формирования профессиональной культуры будущего специалиста, который предполагает и умение проектировать свою будущую профессиональную карьеру и имидж. Если говорить об имидже студента – будущего специалиста, то имеется в виду не только визуальный, зрительный образ, но и образ мышления, действий, творчества, и т.д. Иначе говоря, имидж студента – это представление о нем как о будущем специалисте.
Имидж – внешняя часть профессионального облика, передающая информацию о специалисте, о его личностных ценностях и профессиональных навыках, деятельности, планах, идеалах. Имидж студента отражает процесс формирования творческой личности, понимаемой как личность, сознательно реализующая себя в выбранной специальности.
Осуществление имиджа можно представить в виде процесса решения смысложизненной задачи. Данный процесс предполагает встраивание имиджа в жизнь. Осуществление имиджа представляет собой творческое поведение.
Формирование имиджа требует от молодого человека выхода на личностный уровень, важнейшей характеристикой которого является вовлеченность в личностные отношения. Они представляют собой отношения с кругом людей внутри всей совокупности межличностных отношений, благодаря которым происходит более точное самоопределение человека и его продвижение по пути совершенствования.
Формирование имиджа специалиста связано не только с освоением новых знаний, но и с социокультурным развитием личности студента, его способностью адаптироваться в новых условиях жизни. Молодой специалист становится активным субъектом, готовым вырабатывать особенную стратегию профессионального мышления, поведения и деятельности. Одна из целей высшего образования – обеспечить становление личной и профессиональной культуры специалиста, сформировать представление молодого человека о себе как о личности и будущем профессионале.