1 курс / 1 семестр / Ответы орм / Каменская / Качество восп деят

Качество воспитательной деятельности.

Качество – степень соответствия присущих субъекту или услуге характеристик установленным требованиям.

Качество образования – это сбалансированное соответствие совокупности свойств и характеристик образовательного процесса, его результатов и всей системы образования в целом установленным потребностям, целям, требованиям и нормам (стандартам), которые определяют граждане, предприятия и оранизации, общество и государство в целом.

Система менеджмента качества(СМК):

1. Орг.структура

2. Документация

3. Профессионализм

Все это необходимо для осуществления руководства качества

8 принципов менеджмента качества.

1. Ориентация на потребителя

2. Лидерство руководителя

3. Вовлечение работников

4. Процессный подход

5. Системный подход к менеджменту

6. Постоянное улучшение

7. Основанный на фактах подход к принятию решении

8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Воспитательный процесс – организованное взаимодействие подготовительных процессов имеющее ресурсы управления и обеспечения.

СМК воспитательной деятельности – совокупность орг.структуры, документации и профессионализма кадров для осуществления общего руководства качеством.

Управление качеством процесса воспитания – деятельность, направленная а поддержание характеристик качества процесса в заданных пределах.