1. Характеристика предприятия

ООО «Авто-мир» - предприятие работающее на рынке услуг автосервиса с 1995 года, осуществляет комплексную диагностику, регламентный сервис, ремонт и дополнительное оснащение автомобилей любых марок в Екатеринбурге.

Миссия компании – это оказание полного спектра услуг по усовершенствованию внутреннего и внешнего облика автомобиля, а также его сохранению и восстановлению.

Основное преимущество ООО «Авто-мир» перед другими сервисными и тюнинг центрами – это возможность в одном месте осуществить все желаемые преобразования над автомобилем, получив при этом гарантию качества.

Автосервисе «Авто-мир» оказывает весь спектр услуг автосервиса автомобилей от технического облуживании до капитального ремонта всех узлов автомобиля, включая жестяно-покрасочные работы и пр. услуги.

Автосервис «Авто-мир» предлагает ремонт автомобилей в следующих направлениях:

1. ремонт легковых автомобилей

- диагностика инжекторных и карбюраторных топливных систем

- чистка форсунок

- капитальный ремонт двигателей

- диагностика и ремонт бензиновых и дизельных двигателей

- ремонт и диагностика автоэлектрики

- ремонт подвески, регулировка развала схождения колес

- ремонт выхлопной системы автомобиля

- ремонт и замена элементов трансмиссии

- ремонт и диагностика тормозной системы

2. ремонт грузовых автомобилей

- капитальный ремонт любых двигателей грузовых автомобилей

- ремонт топливнойаппартуры

- переоборудование, изменение типа транспортного средства, установка силовых агрегатов

- ремонт подвески, регулировка развала схождения колес

- ремонт и замена элементов трансмиссии

- ремонт и переоборудование кабины

- замена и ремонт рессор

- замена и ремонт задних мостов и редукторов заднего моста (главной передачи)

3. ремонт автопарка автомобилей

- техническое обслуживание, капитальный и текущий ремонт автопарка

- поставка всех автозапчастей и комплектующих

- предоставление отчетности

- дополнительные услуги

4. установка и облуживание дополнительного оборудования

- автокондиционеров

- сигнализаций

- механических систем защиты

- автоподогревателей и пр.

5. кузовной ремонт легковых и грузовых автомобилей

- покраска

- полировка

- ремонт пластиковых деталей

- вытяжка кузова на стенде

- жестяные работы

6. механообработка

- ремонт коленчатых валов

- ремонт головок блоков цилиндров

- ремонт блоков цилиндров

- ремонт и реставрация шатунов

- восстановление деталей

- проточка тормозных дисков, барабанов, маховиков

- фрезерные работы (поршни, ГБЦ, корпусные детали и др.)

- токарные работы

- шлифовальные работы

- прессовые работы

7. автоэвакуатор

8. продажа запчастей на автомобили отечественного и зарубежного производства

 Автомастерская «Авто-мир» предоставляет гарантию на все виды работ:

- техническое обслуживание – 20 календарных дней при пробеге не более 1000 км.

- текущий ремонт – 30 календарных дней при пробеге не более 2000 км.

- капитальный ремонт – 6 месяцев при пробеге не более 10000 км.

Юридический (фактический) адрес организации: Екатеринбург, пл. 1-ой Пятилетки, литер 54.

Время работы предприятия с 8 до 24 часов, предприятие работает в две смены и имеет две бригады матеров.

Основным поставщиком запасных частей, материалов и комплектующих является фирма «Интерколор», которая имеет широкий ассортимент лучших расходных материалов для авторемонта и оборудования для автосервисов. Данная компания предлагает более 50 брендов оборудования и расходных материалов от лучших производителей.

Потребителями услуг изучаемого предприятия являются автовладельцы. Причем ООО «Авто-Мир» обслуживание как отечественные так и импортные автомобили.

Для эффективной деятельности предприятия следует изучать информацию о конкурентах – какие услуги они предлагают, какова цена на услуги и каков круг обслуживаемых клиентов. Детальный анализ кон­курентов проводится по следующим позициям — качество и характеристика продукции, репутация, производственные возможности, маркетинг и реклама, стоимость услуг, обслуживание потребителей. Данные представлены в таблице 1.

Таблица 1