4.3.2 Ориентировка

Ориентировка состоит в снабжении экспертов информацией по анализируемой проблеме, полученной от заказчика экспертизы.

Как правило, ориентировку проводят один раз – в начале экспертизы.

Операция имеет следующие назначения:

1. уточняется сформулированная заказчиком генеральная цель экспертизы;

2. проверяется принципиальная правильность намеченного пути достижения цели;

3. у экспертов создается определенная ориентация в отношении проблемы и принципам подхода к ее решению.

Формы ориентировки:

1. Краткий доклад по проблеме, сделанный организатором или представителем заказчика

Основное достоинство: простота, поскольку не требуется подготовки информации в письменном виде, распространяемой среди экспертов.

Недостатки:

• Эксперты могут прослушать, забыть основные положения доклада

• Эксперты не могут в ходе доклада всесторонне осмыслить задачу и предложить продуманные формулировки цели и способы работы.

2. Ознакомление всех экспертов с печатными материалами о проблеме экспертизы.

Недостатки:

• Крайне трудно подобрать, обработать и представить в удобной форме весь необходимый объем информации, имеющий отношение к проблеме экспертизы. Весьма возможно, что именно важные для оценивания источники не войдут в состав ориентирующей информации, что решающим образом отразится на работе экспертов.

• При обработке разнохарактерной информации велика возможность одностороннего субъективного подбора данных. Если представить информацию в необработанном виде, то эксперты могут ее вообще проигнорировать. Рекомендуется вручать экспертам не сами документы, а их аннотированный список, чтобы эксперт мог сам выбрать необходимую ему информацию.

3. Выполнение экспертами определенных домашних заданий (составление докладных записок по проблеме экспертизы, заполнение определенных анкет в ходе которых эксперт вынужден обращаться к специальной литературе).

Недостаток: некоторые эксперты из-за нежелания заниматься самоподготовкой откажутся от участия в экспертизе.

4. Проведение деловой игры

Можно обеспечить освоение всеми экспертами ориентирующей информацией в форме, не приводящей к значительной усталости экспертов. Такой формой является деловая игра. Подготовка деловой игры требует большой работы рабочей группы и занимает значительное время. Способ применяют при неоднократной экспертизе одного и того же назначения.

4.3.3 Генерация

Генерация – это опрос экспертов, предназначенный для получения от них возможно большего числа предложений, идей, факторов, гипотез и других новых сведений, относящихся к предмету экспертизы.

Способы генерации подразделяются на 2 большие группы:

1. Способы, связанные с индивидуальной работой с экспертами

• Анкетные виды опроса

• Создание экспертами докладных записок

• Морфологический анализ