Тема № 12. Эвристические методы решения творческих задач
Метод эвристических (или ключевых) вопросов.
Основоположником метода является Сократ. Для него непринуждённая беседа на равных ученика и учителя была не только основой обучения, но и главным средством познания. С помощью вопросов собеседники находили истину.
Применяют для накопления дополнительной информации в условиях проблемной ситуации; для систематизации уже имеющейся информации. Эвристические вопросы стимулируют процесс выработки новых стратегий и тактик решения творческой задачи. Вопросы могут быть наводящими.
Метод может применяться в виде монолога специалиста наедине с собой или в форме беседы коллег. При этом специалист отвечает на вопросы. Рассматривая стоящую перед ним задачу в связи с этими вопросами, он может получить вариант решения задачи.
Метод эвристических вопросов основан на закономерностях и принципах:
проблемности и оптимальности (путём искусно поставленных вопросов проблемность снижается до оптимального уровня);
дробления информации (метод эвристических вопросов предусматривает разбиение задачи на подзадачи, виды и подвиды);
целеполагания (каждый новый эвристический вопрос формулирует следующую цель деятельности на данном уровне решения подзадачи).
Этот метод прост в применении, продуктивен для любых задач, развивает интуитивное мышление. Но он недостаточно способствует появлению действительно оригинальных идей. Метод не всегда обеспечивает абсолютный успех в решении творческих задач.
Метод многомерных матриц.
Его называют также методом морфологического анализа. Он нацелен на решение следующих задач:
имеющих сравнительно небольшое число уже известных их элементов;
нуждающихся в поиске ещё неизвестных новых элементов;
проблем больших чисел.
Основная идея морфологических методов – систематически находить все возможные варианты решения проблемы или реализации системы путём комбинирования выделенных элементов или их признаков. Идеи морфологического образа мышления восходят к Аристотелю, Платону.
Основные принципы морфологического анализа:
равный интерес ко всем объектам;
максимально точная формулировка поставленных целей;
ликвидация всех ограничений и оценок, до тех пор, пока не будет получена полная структура исследуемой области.
Часто новое – это непрерывная (нестандартная) комбинация уже известных элементов (устройств, процессов, идей) или известного с неизвестным. Метод многомерных матриц позволяет избежать многих ошибок, целенаправленно и системно решая проблему, так как основан на принципе системного анализа новых связей и отношений, которые проявляются в ходе матричного анализа исследуемой проблемы.
Достоинство метода в том, что он позволяет не только решить сложную творческую задачу, но и порождает новые оригинальные идеи.
Недостатки и ограничения метода в том, что при решении задач средней трудности в матрице оказываются сотни вариантов решений, выбор из которых оптимального не прост. Этот метод не даёт гарантии, что будут учтены все параметры исследуемой системы.
Метод свободных ассоциаций.
Высоких результатов творческой деятельности, особенно на этапе генерирования творческих идей, можно добиться в ходе поиска всё новых и новых ассоциаций, которые в итоге могут натолкнуть на продуктивные идеи решения задачи. В процессе зарождения ассоциаций выявляются новые взаимосвязи между компонентами решаемой проблемы и элементами внешнего мира на основе прежнего опыта творческой деятельности участников коллективного решения задачи. Из новых ассоциативных связей возникают творческие идеи решения проблемы.
Важно, чтобы каждый член группы участвовал в обсуждении и предлагал свою ассоциацию или понятие, которые могут послужить основой установления новых ассоциативных связей в процессе генерирования новых идей. Применение метода опирается на принципы свободных ассоциаций, антиконформизма, отсроченного критического анализа.
Принципы, на которые следует опираться в процессе применения этого метода:
свободных ассоциаций;
антиконформизма;
отсроченного критического анализа.
Приведем пример метода свободных ассоциаций. Допустим, Вы являетесь руководителем типографии. Вам необходимо наработать идеи решения следующей проблемы: как повысить эффективность рекламы выпускаемой Вами продукции. Руководитель группы на основе метода свободных ассоциаций предлагает, например, слово «студент». Это слово даёт несколько ассоциаций и соответственно идей того, как активизировать рекламу продукции типографии. На основе ассоциаций, которые вызывает у членов группы слово «студент», генерируются следующие идеи:
необходимо шире рекламировать нашу продукцию среди студенческой молодежи;
необходимо дифференцированно подходить к рекламе среди студентов, учащихся и других категорий населения;
для рекламы нужно привлекать самих студентов;
необходимо чаще публиковать рекламу нашей продукции в изданиях, которые читают студенты.
Метод инверсии (обращения).
Метод ориентирован на поиск решения творческой задачи в новых, неожиданных направлениях. Новый ракурс позволяет взглянуть на задачу по-новому, преодолеть стереотипы формальной логики и здравого смысла. Изобретатели обратили внимание на то, что часто в ситуациях, когда логические приёмы, процедуры мышления бесплодны и заводят в тупик. Плодотворным оказывается альтернативный взгляд. Например, когда рассмотрение объекта с внешней стороны не даёт решения, то его рассмотрение целесообразно провести с внутренней стороны.
Метод инверсии основан на закономерностях принципа дуализма, единства противоположных (прямых и обратных) процедур творческого мышления: анализа и синтеза; логического и интуитивного; синтетических и динамических характеристик объекта; внешних и внутренних сторон объекта; увеличения или уменьшения размеров конкретного и абстрактного; реального и фантастического; разъединения и объединения; конвергенции (сужение поля поиска) и дивергенции (расширение поля поиска). Если не удаётся решить задачу с начала до конца, то следует попробовать решить её от конца к началу.
Достоинство метода – он развивает диалектику мышления, даёт возможность отыскивать выход из казалось бы тупиковой ситуации, предлагает оригинальные, порой неожиданные решения творческих задач разного уровня трудности и проблемности. Для этого необходим высокий уровень творческих способностей, знаний, умений и опыта, что ограничивает его применение.