4) К. Маркс

310. Организации, в которых производственная деятельность имеет рутинную природу, со свойственными ей простотой и повторяемостью, что влечет за собой высокую степень стандартизации производственных процессов, в них господствует:

1) профессиональная бюрократия

+2) машинная бюрократия

3) рациональная бюрократия

4) иррациональная бюрократия

311. Организация, опирающаяся на высокое мастерство профессиональных работников, из которых руководитель формирует оперативное ядро и дает им большую свободу в организации их собственной работы, представляет собой:

1) машинную бюрократию

2) иррациональную бюрократию

+3) профессиональную бюрократию

4) рациональную бюрократию

312. В учении М. Вебера представлены три типа легитимного господства, к которым не относят:

1) рациональный

2) традиционный

3) харизматический

+4) иррациональный

313. На вере в легальность установленного порядка и законность осуществления господства основан … тип легитимного господства

+1) рациональных

2) традиционный

3) харизматический

4) иррациональный

314. Тип легитимного господства, по М. Веберу, основанный на незаурядных проявлениях святости или геройской силы, или образцовости личности и созданном этими проявлениями порядке, носит название:

1) рациональный

2) иррациональный

+3) харизматический

4) традиционный

315. Экстраординарная способность, некоторое качество индивида, выделяющее его среди остальных, называется - … .

1) бюрократизм

2) святость

+3) харизма

4) воля

316. Демографический портрет государственной, муниципальной службы показывает ее человеческий потенциал и то, как реализуется в законодательстве … право доступа к государственной, муниципальной службе.

+1) равное

2) неравное

3) особое

4) привилегированное

317. Средний возраст сотрудников государственной и муниципальной службы по данным социологов составляет:

1) 35 лет

+2) 40 лет

3) 60 лет

4) 58 лет

318. Статус государственных и муниципальных служащих, который основывается на конституционных положениях и регулируется нормами трудового и административного права:

1) политический

2) этический

+3) правовой

4) профессиональный

319. Совокупность норм, выражающих требования государства и общества к нравственной сущности служащего, к характеру его взаимоотношений с государством, гражданским обществом, обеспечивает:

+1) социально-этический статус

2) правовой статус

3) политический статус

4) организационно-профессиональный статус

320. Этическое правило, нацеленное на демократизм общения между служащими и повышение эффективности их коммуникативного общения, означающее равенство, называется:

1) приоритетность

+2) паритетность

3) патернализм

4) лояльность

321. Целенаправленно созданная или стихийно возникшая форма отражения объекта в сознании людей, «визитная карточка», создаваемая личностью для других, образ, ориентированный и предполагающий возможную реакцию у окружающих:

1) харизма

+2) имидж

3) архетип

4) персона

322. Эффективный имидж не должен быть:

1) идеальным

2) целостным

3) реалистичным

+4) противоречивым

323. Образ-представление, наделяющий объект свойствами (социальными, психологическими, эстетическими и др.), которые не всегда имеют основания в реальных свойствах самого объекта, но обладают социальной значимостью для воспринимающего образ:

ОТВЕТ: имидж

324. Совокупность материальных и духовных ценностей, созданных человеком, способ их создания, умение ими (ценностями) пользоваться и передавать из поколения в поколение - … .

1) этика

2) эстетика

3) нравственность

+4) культура

325. Культура:

+1) не существует вне человека

2) существует в естественной природе

3) не зависит от человека

4) существует вне человека

326. К материальной культуре относят:

+1) экономическую

2) политическую

3) научную

4) религиозную

327. К духовной культуре относят:

1) техническую

2) материального производства

3) культуру быта

+4) культуру средств массовой информации

328. Культура не может:

1) разделяться всеми или почти всеми членами социальной группы

2) передаваться старшими членами группы младшим

3) формировать поведение и структуру восприятия и видения мира

+4) провоцировать формы асоциального поведения

329. Процесс усвоения норм и ценностей начинается в:

1) детском саду

+2) семье

3) школе

4) университете

330. Индивиды выражают культуру и ее нормативные свойства через:

ОТВЕТ: ценности

331. То, что является желательным для человека или группы, влияющее на выбор способов, средств и на выполнение действия:

+1) ценности

2) нормы

3) правила

4) стереотипы

332. Любая форма человеческого действия:

ОТВЕТ: поведение

333. Представление работника о том, что является правильным в организации – это … .

1) ценности

2) нормы

+3) убеждения

4) культура

334. Забота о людях, уважение к ним, забота о потребителях, предприимчивость и т.д., то есть то, что считается важным в организации – это … .

+1) ценности

2) нормы

3) убеждения

4) стереотипы

335. Устойчивая система внутренних связей группы, проявляющаяся в эмоциональном настрое, общественном мнении и результатах деятельности – это … .

1) ценности

2) убеждения

+3) психологический климат

4) организационная культура

336. Совокупность ценностей, убеждений, отношений, общих для всех сотрудников данной организации, предопределяющих нормы их поведения:

ОТВЕТ: организационная культура

337. Автор типологии организационной культуры, выделивший четыре аспекта, характеризующие менеджеров и организацию: индивидуализм-коллективизм, дистанцию власти, стремление к избежанию неопределенности, мужественность-женственность:

1) Дейл

2) Кеннеди

+3) Хофштед

4) Акофф

338. Американский социолог, выделивший четыре типа организационной культуры: культуру власти, культуру роли, культуру задачи и культуру личности:

1) Хофштед

+2) Ханди

3) Акофф

4) Лейн

339. Термин «культура» в переводе с латинского означает:

1) сообщаемое знание

2) совокупность ценностей

3) культ

+4) возделывание и обработка земли

340. Культура придает смысл нашим поступкам. Она формируется годами и десятилетиями, поэтому она:

1) подвижна и динамична

+2) инерционна и консервативна

3) реакционна и анархична

4) неизменна и догматична

341. Механизмом воспроизводства социального опыта, помогающим людям жить и развиваться в определенной среде, сохраняя единство и целостность своего сообщества, является:

ОТВЕТ: культура

342. Организационная культура имеет определенную структуру и рассматривается на трех уровнях:

1) национальном, организационном, командном

+2) поверхностном, внутреннем и глубинном

3) низшем, среднем, высшем

4) материальном, духовном, ценностном

343. Внешние организационные характеристики, такие как продукция или услуги, используемые технологии, архитектура производственных помещений, поведение работников включены в … уровень организационной культуры.

1) внутренний

+2) поверхностный

3) глубинный

4) материальный

344. Использование в организационной культуре специального набора слов, особой терминологии и кодов представляют в организационной культуре:

1) идентификацию и цель

2) представление себя на работе

+3) коммуникативную систему

4) осознание времени

345. Представления об окружающем мире, природе, обществе, направляющие поведение членов организации и определяющие характер взаимоотношений с другими сотрудниками, конкурентами – это:

ОТВЕТ: мировоззрение

346. Г. Хофштед тип культуры, в которой доминирующими ценностями в обществе считаются настойчивость, добывание денег и приобретение вещей и не придается особого значения заботе о людях, назвал:

1) феминизм

+2) маскулинизм

3) консерватизм

4) демократизм

347. Американский профессор японского происхождения, выявив специфическую особенность японской организационной культуры, выдвинул теорию «Z»:

1) Макгрегор

2) Герцберг

+3) Оучи

4) Маслоу

348. Теория У. Оучи, включающая принципы: пожизненный найм, децентрализацию управления, групповое принятие решений, постоянное обучение и разработку программ служебной карьеры, получила название:

1) «Х»

2) «У»

+3) «Z»

4) «А»

349. Организационная культура рассматривается как:

1) контркультура

2) массовая культура

3) элитарная культура

+4) субкультура

350. Совокупность основополагающих ключевых ценностей, отвечающим на вопрос, что является для организации самым главным - … организации

ОТВЕТ: философия

351. Неспособность выдержать собственную индивидуальность, уникальность и ответственность перед миром, что является основным мотивом поведения, Э. Фромм назвал:

1) испытание свободой

2) страх перед свободой

3) свободой

+4) бегством от свободы

352. Сложные по составу и по роли феномены, блага, ради достижения или сохранения которых человек готов затрачивать труд - это … .

1) мотивы

+2) стимулы

3) нормы

4) ценности

353. Способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование социального объекта, достижение заданного результата, особенностью которого является алгоритмизация деятельности:

1) социальные инновации

2)социальное прогнозирование

+3) социальные технологии

4) социальная инженерия

354. Отличие социальной технологии от социального управления заключается:

1) в нацеленности на результат

+2) тиражировании приемов и методов

3) наличии субъекта и объекта

4) упорядочении практической деятельности

355. Смысл и назначение социальных технологий:

+1) оптимизировать управленческий процесс

2) изменить общую теорию управления

3) достижение поставленной цели

4) управление общественными делами

356. В концепции этого ученого социальная технология характеризуется как способ применения теоретических выводов в практической деятельности. Автор разделяет ее на два вида: частичную и холистскую (утопическую).