2. Метод синектики

Есть два способа прожить жизнь: первый — это думать, что все обыденно и чудес не существует, второй — это ви­деть чудо во всем, даже в обыденности. Альберт Эйнштейн

Отмеченное выше противоречие частично устраняется в ме­тоде синектики, при котором штурм ведется постоянной груп­пой со специально подобранным составом.

Уильям Гордон (автор синектики), стремясь превратить продуктивный процесс, протекающий в сфере подсознания при решении задачи, из неявного в явный, из стихийного — в созна­тельно управляемый, в I960 г. ввел осознанный поиск аналогий в рамках определенной процедуры.

Термин «синектика» означает совмещение разнородных элементов, соединение различных, зачастую очевидно несо­вместимых частей. Сама идея синектики состоит в объединении отдельных «творцов» в единую группу для совместной поста­новки и решения проблем. Обобщенно синектика включает в себя два базовых процесса:

1. превращение незнакомого в знакомое;

2. превращение знакомого в незнакомое.

В ситуации объединения от участников требуется высказы­вать свои мысли и чувства по поводу поставленной творческой задачи.

Нерациональная форма обсуждения является причиной по­явления метафор, образов, символов.

Аналогии используются как средства для смещения процес­са исследования проблемы с уровня осознанного мышления на уровень спонтанной активности головного мозга.

Процесс превращения неизвестного в известное ведет за собой огромное разнообразие решений, но требование новиз­ны — это, как правило, требование новой точки зрения, взгля­да на проблему. Большинство из проблем не являются новы­ми. Смысл в том, чтобы сделать их новыми, создав тем самым потенциал для выхода на новые решения.

Превратить знакомое в незнакомое — означает исказить, перевернуть, переменить повседневный взгляд и реакции на вещи, события.

Для активизации мышления и управления им Гордон приме­нил четыре вида аналогий:

1) прямая аналогия - рассматриваемый объект сравнивает­ся с более или менее аналогичным из другой отрасли или из живой природы. Применение прямой аналогии — это свободный ассоциа­тивный поиск в огромном внешнем мире, основанный на род­стве выполняемых в различных областях жизни функций, процедур.

2) Личная аналогия или эмпатия — отождествление себя с ис­следуемым объектом. Решающий задачу вживается в образ совершенствуемого объекта, пытаясь выяснить возникающие при этом ощущения. Для развития личной аналогии целесооб­разно последовательно использовать три приема:

• описание фактов воображаемого положения иссле­дуемого объекта от первого лица;

• описание эмоций и чувств, приписываемых объекту, от первого лица;

• эмпатию, отождествление себя с исследуемым объ­ектом, вживание в его цели, функции, трудности.

3. Символическая аналогия — некоторая обобщенная, абст­рактная аналогия. Цель символической аналогии — обнару­жить в привычном парадокс, неясность, противоречие. Требу­ется в парадоксальной форме сформулировать фразу, отра­жающую суть явлений. Она должна выражать связь между словами, которые обычно никак друг с другом не сопоставля­ются, и содержат в себе нечто неожиданное, удивительное. Достигается это тем, что каждое из слов является характери­стикой предмета, а в целом они образуют противоречие. Вер­нее, являются противоположностями. Например, для объекта — паркет символическая аналогия может быть представлена так: «скользкое трение, целая дроб­ность, блестящая шероховатость и т.д.»символические;

4) фантастическая аналогия вводятся фантастические персонажи, средства, которые выполняют то, что требуется по условиям задачи.

Считается, что сила решений, вырабатываемых группой, яв­ляется функцией имеющихся у участников разнообразия зна­ний, опыта, эмоциональных особенностей, поэтому важным кри­терием для отбора членов группы является эмоциональный тип. Кроме того, в группу включают двух-трех специалистов со сто­роны, представляющих разные профессии, а также несколько работников основной организации, обладающих гибким мышлением, имеющих широкий диапазон знаний и большой практи­ческий опыт.

Работа группы проходит в два этапа. Задача первого — сделать непривычное привычным. Для этого путем обобщения различных ситуаций непривычную проблему или объект с помощью метода аналогий помещают в привычный контекст, и ее непривычность исчезает. После этого начинается второй этап, задача которого — сделать привычное непривычным (вернуться к исходной проблеме).

Общий алгоритм решения проблемы изложен ниже.

1. Формулируется проблема, как она задана, — формули­ровка проблемы.

2. Формулируется проблема, как она понята, — определя­ются главные трудности и противоречия, препятствующие ее решению.

3. Производится очищение от очевидных решений — дис­куссия, в ходе которой члены группы выясняют свои взгляды на очевидные решения, которые едва ли дадут нечто большее, чем простое сочетание существующих решений (этот этап напоми­нает мозговой штурм).

Происходит превращение необычного в привычное — поиск аналогий, позволяющих выразить заданную проблему в терминах, хорошо знакомых членам группы по опыту работы (в попытке проникнуть в суть проблемы и распутать клубок пред­ложений допускается игнорирование физических законов и со­глашений). Далее производят перенос обнаруженных в процессе гене­рации новых идей к 1-му или 2-му этапу и выявляют их воз­можности. Важным элементом этого этапа является критиче­ская оценка экспертов.

4. Поиск решений, до тех пор когда, появляется перспективная идея, ее развивают словесно до того момента, когда члены группы смогут изготовить и апробировать грубые прототипы устройства.