
- •Дисциплина «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Место модуля (дисциплины) в структуре ооп:
- •Содержание разделов и тем
- •Раздел I. Профессиональная этика
- •Тема 1. Введение. Этические аспекты служебной деятельности. Особенности правовой и этической регламентации в служебной деятельности
- •Тема 2. Психология делового общения в профессиональной сфере
- •Раздел II. Служебный этикет
- •Тема 3. Служебный этикет и имидж делового человека
- •Тема 4. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности
- •Тема 5. Конфликты в профессиональной сфере и управленческий этикет
- •Тема 6. Межкультурные особенности делового общения. Заключение
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Интерактивные формы занятий:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины литература а) основная
- •Б) дополнительная
- •В) электронные образовательные ресурсы (эор)
- •Г) электронно-библиотечные системы (эбс), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
- •Общее содержание мониторинга компетенций
- •Примерная тематика эссе, докладов и рефератов
- •Технологическая карта дисциплины «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Приложения
- •Тест «Ваш стиль общения»
- •Тест «Общительный ли вы человек»
- •Методика оценки межличностных отношений т. Лири
- •Тест «Трудно ли вас вывести из равновесия»
- •8. Тест «Конфликтная ли вы личность?»
- •9. Тест «Методика динамики способов реагирования на конфликтные ситуации»
- •Методика q-сортировка
- •(По в.Р. Сахарову)
- •Варианты проверочных заданий (тестов)
- •Варианты закрытых тестов (с принудительным выбором одного из правильных ответов) Вариант теcта по теме 1
- •Вариант теcта по теме 2
- •Вариант теcта по теме 3
- •Вариант теcта по разделу I
- •Вариант теcта по теме 6
- •Варианты открытых тестов (предполагают свободное изложение ответа на предложенный вопрос) Варианты тестов по теме 1
- •Варианты тестов по теме 2
- •Словарь-справочник основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Литература, использованная при составлении словаря-справочника основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины литература а) основная
Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: КМОС, 2002. - 480 с.
Альманах психологических тестов. - М.: КСП, 1996. – 400 с.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 528 с.
Большой психологический словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Прайм – ЕВРО ЗНАК, 2006. – 672 с.
Делопроизводство и другие аспекты работы секретаря: профессиональные качества, служебный этикет /Под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2011. – 253 с.
Дусенко С.В. Профессиональная этика и этикет: Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 221 с.
Егорова А.С. Этикет деловых отношений. – М.: ОЛМА Медиа Групп, 2010. – 62 с.
Емельянов С.Н. Профессиональная этика сотрудников пенитенциарной системы: Учеб.-метод. пособие. – Владимир: РИО НЦ ФГОУ ВПО ВЮИФСИН, 2009. – 139 с.
Ершова О.А. Этика и культура управления: Учеб. пособие. - Киров: Изд-во Вятского ГГУ, 2008. – 124 с.
Кабашов С.Ю. Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления: профессиональная этика, кадровая политика, планирование карьеры и противодействие коррупции. – М.: Дело, 2009. – 215 с.
Кикоть В.Я., Аминов И.И., Гришин А.А. и др. Профессиональная этика и служебный этикет. – М.: Юнити-Дана; Человек и порядок, 2011. – 559 с.
Конюхова Н.И. Словарь-справочник практического психолога. – Воронеж: Изд.-во НПО «МОДЭК», 1996. – 224 с.
Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа Н.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2001. - 554 с.
Кодексы профессиональной этики юриста: Сборник /Сост. А.Г. Маслеев. – Екатеринбург: УрГЮА, 2008. – 98 с.
Костина Н.П. Курс лекций по дисциплине «Профессиональная этика и деловой этикет»: Учеб. пособие. – Омск: Изд-во ОмГАУ, 2009. – 149 с.
Кошевая И.П., Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового общения: Учеб. пособие. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М., 2010. - 303 с.
Кушнаренко И.А. Профессиональная этика сотрудников органов внутренних дел: Учеб. пособие. – М.: МосУ МВД России, 2008. – 100 с.
Лазутина Л.В. Профессиональная этика журналиста: учебник. – М.: Аспект-Пресс, 2011. – 223 с.
Лаптева О.И. Профессиональная этика юриста: Учеб. пособие. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2009. – 172 с.
Линецкий А.Ф. Международные экономические отношения: вопросы этикета и протокола. – Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2010. – 377 с.
Личность воина: Методики психологического и психофизиологического обследования /Отв. ред. Л.Н. Кузнецов/ ВПА. - М.,1990. – 454 с.
Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации /Отв. ред. А.Ф. Кудряшов. - Петрозаводск: Изд-во Петроком, 1992. – 319 с.
Макашов И.Н. Этика и культура управления. – М.: Изд-во Спутник+, 2010. – 426 с.
Одинцова О.В. Профессиональная этика: Учебник. – М.: Академия, 2012. – 141 с.
Педагогический энциклопедический словарь/Гл. ред. Б.М. Бим – Бад; Редкол.: М.М. Безруких, В.А. Болотов, Л.С. Глебова и др. – М.: Большая Российская Энциклопедия, 2002. – 528 с.
Практикум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические методики/ М.В. Астапов и др.- М.: Изд-во МГУ, 1989. – 176 с.
Протанская Е.С. Профессиональная этика психолога: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СПбУ, 2008. – 171 с.
Профессиональная культура специалиста по связям с общественностью: Монография/Под ред. Е.П. Соколовой. – Челябинск: Изд. Центр ЮУрГУ, 2009. – 216 с.
Профессиональная этика адвоката: материалы по вопросам дисциплинарной практики /Сост. Н.М. Кипнис. – М.: Вариант, 2008. – 571 с.
Профессиональная этика и этикет: Курс лекций/Сост. Л.А. Швачкина. – Шахты: ЮРГУЭС, 2009. – 120 с.
Профессиональная этика и этикет: Учеб. пособие/Автор-составитель Н.П. Гаврилова. – Кемерово: КузбасГТУ, 2008. – 152 с.
Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов/ Под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 415 с.
Пашкин С.Б., Подкользин А.Я. Психолого-педагогический словарь офицера-воспитателя / ВИТУ. – СПб., 2008. - 223 с.
Ситяева Л.П. Профессиональная этика: Учеб. пособие. – Екатеринбург: ГОУ ВПО РГППУ, 2009. – 105 с.
Сканави А.А. Бизнес-этикет в арабских странах. – М.: КноРус, 2010. – 154 с.
Служебный этикет в вопросах и ответах: Учеб. пособие/Сост. И.А. Леонова. – Орел: ОрЮИ, 2010. – 62 с.
Сотников А.Н. Основы профессиональной этики офицера-пограничника: Учеб. пособие. – М.: МПИ ФСБ России, 2010. – 67 с.
Социально-педагогическая диагностика: Учеб.-метод. пособие.- Орел: Изд-во ОГПУ, 1996. - 108с.
Судейская этика: Учеб. пособие/Отв. ред. Ю.Ф. Беспалов. – М.: ЮНИТИ; Закон и право, 2010. – 102 с.
Усов В.В. Деловой этикет: Учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 400 с.
Федосова С.В. Профессиональная этика: Учеб.-метод. пособие. – Курск: КФ ОрЮИ МВД России, 2009. – 78 с.
Чаадаева С.В. Профессиональная этика юриста: Учеб. пособие. - Нижний Новгород: Нижегород. Правовая академия (институт), 2009. – 135 с.
Шилкина И.С. Этика и связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: Моск. гос. ун-т путей сообщения (МИИТ), 2010. – 96 с.
Шиян Л.К. Профессиональная этика и этикет: Учеб. пособие. – М.: РИЦ «Альфа», 2008. – 415 с.
Этнопсихологический словарь/Под ред. В.Г. Крысько. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1999. – 343с.
Яблонская Л.М. Деонтология полиции: Монография. – Челябинск: Энциклопедия, 2008. – 238 с.