Существует множество научных теорий и моделей коммуникации.

теория К.Шеннона и У.Ивера, 1949 г., - коммуникация простой линейный процесс: участники процесса: ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ – ПЕРЕДАТЧИК ИНФОРМАЦИИ - КАНАЛ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ -СИГНАЛЫ, НЕСУЩИЕ ИНФОРМАЦИЮ - Приемник ИНФОРМАЦИИ- ПОЛУЧАТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ. В процессе передачи информации информация кодируется в форму облегчающую её передачу: речь записывается, изображение снимается на видеокамеру и т.д. Получатель информации декодирует, т.е.расшифровывает сообщение.

Любой канал информации обладает конечной пропускной способностью, поэтому если попытаться пропустить через него больше допустимой величины, то качество передачи и приема значительно ухудшится из-за различного рода помех или так называемых "шумов".

барьеры, мешающие 100% коммуникации:

• технические, связанные с качеством техники;

• географические, связанные с ослаблением сигнала, проходящего над поверхностью Земли;

• исторические;

ведомственные ограничения, налагаемые на распространения информации;

• ограничения, осуществляемые в интересах государства и частных лиц;

• экономические: нет денег, чтобы купить информацию;

В теории коммуникации 50-60-х годов происходит "психологизация" коммуникации, когда она начинает все больше рассматриваться как человеческая коммуникация. Формируется межличностная коммуникация. антрополог Грегори Бейтсон (Gregory Bateson) и калифорнийская группа исследователей, Palo Alto Group, во главе с психотерапевтом Полем Вацлавиком (Watzlawick et al., 1967). - коммуникация прежде всего

как взаимодействие, где каждый оказывает влияние на ход этого взаимодействия. Коммуникация - не просто передача-прием информации, но создание некой общности, некой степени взаимопонимания между участниками. Акцентируется необходимость обратной связи (feedback) и наложения сфер личного опыта (fields of experience) в создании этого взаимопонимания. В этой связи особое внимание отводится проблеме генерирования смысла (meaning) в коммуникативном взаимодействии. Выделяются два уровня смысла: содержательный (content meaning) и отношенческий (relationship meaning) (Watzlawick et al., 1967).

Коммуникация как социальный процесс (Pearce and Cronen, 1980; Pearce, 1989; Leeds-Hurwitz, 1995). Подчеркивается ее не просто интерактивный, но трансактный (transactional) характер, заключающийся в том, что любой субъект коммуникации является отправителем и получателем сообщения не последовательно, а одновременно, и что любой коммуникативный процесс включает в себя, помимо настоящего (конкретной ситуации общения), непременно и прошлое (пережитый опыт), а также проецируется в будущее. В этом смысле, мы участвуем в процессе общения бесконечно, и границы нашего "коммуницирования" не всегда можно четко определить (Miller, 2002; Wood, 2002).

1.Коммуникация - это основной социальный процесс со-творения, сохранения-поддержания и преобразования социальных реальностей (Communication is a primary social process of co-creating, maintaining and transforming social realities). Коммуникация не есть лишь средство достижения определенных целей. Коммуникация есть формирующий процесс. В самом фундаментальном смысле коммуникация есть состояние человеческого бытия (human condition), способ человеческого существования. Коммуникация, в этом смысле, есть сама жизнь, и, по известной аксиоме Поля Вацлавика, оne cannot not communicate (1967).

2. Генерирование смысла: как социальные смыслы создаются (Generation of meaning: how social meanings are created). Коммуникация - не просто процесс обмена информацией, это процесс создания некой общности, в котором мы осмысливаем информацию и соотносим наши смыслы со смыслами наших коммуникативных партнеров, создавая таким образом определенную степень взаимопонимания.

3. Роль контекста в коммуникации, культура как наиболее общий контекст (The role of context in communication, culture being as the widest context) (Leeds- Hurwitz, 1995; Griffin, 2003). Коммуникативные процессы протекают и приобретают для нас тот или иной смысл лишь в определенном контексте.

4. Восприятие своего "я" как социально-культурный конструкт (Identity as a social, culturally constructed view of the self). Коммуникация - процесс, в котором мы конструируем не только свою социальную реальность, но и свое собственное "я". -"восприятие себя" не как фиксированное внутреннее образование, а как социально-культурный конструкт, постоянно модифицируемый в зависимости от того, с кем и как мы вступаем во взаимоотношения (Leeds-Hurwitz, 1995). Иначе говоря, с разными людьми, в том или ином кругу общения, я могу иметь разные представления о себе, разную самооценку как отражение мнений обо мне "обобщенного другого" (Mead, 1934).

5. Символическая природа коммуникации (Symbolic nature of communication) . Коммуникация - процесс создания общих смыслов посредством использования символов, среди которых первоочередная роль принадлежит языку, отсюда - признание значимости социолингвистических и семиотических исследований в социальных подходах к коммуникации (Leeds- Hurwitz, 1995; Griffin, 2003; Miller, 2002).

6. Взаимовлияние исследователя и исследуемой им коммуникативной практики (Reflexivity between researcher and communication practice). -

коммуникативная теория - это "практическая теория" (Сronen, 1995) и коммуникация - это "практическая дисциплина" (Craig, 1999).

Факторы, повышающие значимость информации:

• статус, квалификация информатора;

• общая ситуация, тема сообщения, время ее обнародования.

Кодирование - это перевод на язык коммуникации идей, замыслов отправителя. Например, идея, которую изначально имел в виду политик, трижды перейдет по цепочке: спичрайтер, пресс-секретарь, редактор. Эти три человека являются в этом примере кодировщиками. Код - это система правил, по которым осуществляется функционирование языка.

система кодов массовой коммуникации: коды, используемые при переходе от реальности к изображению; коды при переходе от реальности к языку; коды при переходе от изображения к языку.

С кодами тесно связаны контексты, т.е. системы, в определенной мере обуславливающие ту или иную организацию текста сообщения. Контексты могут быть социальными, историческими, библиографическими, художественными и т.п. Их связь с текстом -непосредственная и опосредованная.

Сообщение. Сообщение можно определить как упорядоченное множество элементов восприятия, взятых из контекста и объединенных в определенную систему. (вербальные и невербальные элементы). Оно может быть фиксированным, регистрированным, консервированным, тиражированным.

Главная характеристика сообщения - его избыточность - как мера понятности. Она равна величине относительного превышения реального числа знаков в сообщении над тем числом, которое является, безусловно, необходимым для передачи того же количества информации. Для наиболее банального сообщения избыточность имеет максимальное значение, для оригинального - нулевое.

Сообщение можно сделать с помощью различных средств коммуникации: выступления, газеты, пресс-релиза, пресс конференции, радиорепортажа, телевыступления, встречи с глазу на глаз.

Содержание взаимоотношений. коммуникативные взаимоотношения строятся на

:

• эмоциональных чувствах,

холодных расчетах

• интимности и схожести

• непосредственности и симпатии

• доминировании – подчиненности.