Вопросы для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине «Основы маркетинга»

1. Понятие маркетинга. Основные категории маркетинга. Состояния спроса и задачи маркетингового управления.

2. Концепции маркетингового управления. Современная концепция маркетинга.

3. Принципы, цели и функции маркетинга.

4. Организация службы маркетинга.

5. Понятие стратегического планирования. Определение миссии и целей организации.

6. Корпоративные стратегии. Стратегии роста, стабильности, сокращения.

7. Планирование бизнес-портфеля. Матрицы стратегического выбора: матрица БКГ и матрица Дженерал Электрик.

8. Разработка стратегий роста. Матрица И. Ансоффа.

9. Конкурентные стратегии бизнес-единиц. Матрица М.Портера.

10. Функциональные стратегии. Взаимосвязь функциональных и общих корпоративных стратегий.

11. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.

12. Маркетинговая информационная система.

13. Процесс маркетингового исследования. Характеристика основных этапов исследования. Разработка плана исследований.

14. Определение проблемы и целей. Требования к анкете. План составления выборки. Способы связи с аудиторией.

15. Рыночный спрос, рыночный прогноз, рыночный потенциал. Основные методы измерения текущего рыночного спроса.

16. Методы прогнозирования спроса. Экспертная оценка, метод Дельфи. Модели прогнозирования с помощью временных рядов.

17. Факторы микросреды фирмы. Оценка внутренней среды предприятия.

18. Факторы макросреды фирмы.

19. Понятие SWOT–анализа.

20. Сегментирование рынка. Уровни сегментирования. Понятие целевого маркетинга.

21. Основные принципы сегментирования рынков. Выбор целевых сегментов рынка.

22. Дифференцирование и позиционирование товара на рынке.

23. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя.

24. Процесс принятия решения о покупке. Принятие решения о покупке товара-новинки.

25. Особенности рынка товаров промышленного назначения. Типы деловых закупок. Характеристика закупочного центра.

26. Факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров промышленного назначения.

27. Процесс принятия решения о покупке товаров промышленного назначения. Выбор поставщика.

28. Особенности рынка промежуточных продавцов, рынка некоммерческих организаций и государственных учреждений.

29. Анализ конкурентной среды. Пять сил конкурентной среды.

30. Стратегии и цели конкурентов. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов.

31. Положение конкурентов на рынке и конкурентные стратегии.

32. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров.

33. Торговая марка.

34. Упаковка и маркировка товаров.

35. Сервис в товарной политике.

36. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.

37. Разработка товара–новинки.

38. Процесс формирования цены.

39. Дифференциация цен.

40. Стратегии ценообразования.

41. Сущность и функции канала распределения.

42. Конкуренция в торговле. Вертикальные маркетинговые системы.

43. Розничная торговля.

44. Оптовая торговля.

45. Маркетинговая логистика.

46. Структура маркетинговых коммуникаций.

47. Структура и содержание рекламной программы.

48. Стимулирование сбыта: цели, средства, оценка эффективности.

49. Паблик рилейшенз: функции, инструменты, оценка результатов.

50. Личная продажа: функции и организационная структура торгового персонала. Процесс личной продажи.