Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Mistake_work_comment.docx
Скачиваний:
9
Добавлен:
11.02.2015
Размер:
47.89 Кб
Скачать

Раздел 1.

Компетенции выявления потребности.

Что общего между контролем, регламентацией, аналитикой, осмыслением?

Есть две общие особенности:

  1. И тем и другим невозможно заниматься, если вы находитесь в активном движении, изменении, развитии – и то и другое нуждается в «остановке», временном отказе от внешней активности. Известно, что, например, вектор управляемости компанией противоположен вектору инновационности: чем выше управляемость, тем ниже инновационность, и наоборот.

  2. И осмысление, и структурирование (частный случай осмысления) нуждаются не только в снижении внешней активности, но в первую очередь это должно коснуться сокращения контактов. Одиночество и некоторая аскетичность способствует в большей степени и осмысленной работе с информацией, и качеству мышления.

Для чего нужна информация, причем не какая – нибудь, а именно правдивая? На этот вопрос большинство людей ответят правильно: для того, чтобы владеть ситуацией, для того, чтобы использовать информацию в свою пользу, для того, чтобы делать карьеру. Как находить эту информацию? В жизни нам приходится постоянно искать правдивую информацию, «держать нос по ветру»; в противном случае можно необратимо отстать от более удачливых и информированных коллег.

Причина погрешностей в «правде»

Описание ошибок

Подгонка данных под удобство

Поступающая информация собирается, если она подтверждает удобное мнение, а отсеивается, если нет

Консерватизм

Новая информация поступает, но корректировки мнения не происходит

Примитивизм

Из информации выделяется простая и очевидная, более сложная и противоречивая не учитывается

Навязчивые

Причинно – следственные связи учитываются без взаимосвязи учета реальности

Ошибка атрибуции

Позитивные результаты приписываются личному вкладу, негативные – влиянию внешних обстоятельств

Игнорирование уровня неопределенности

Не делается никаких поправок на неопределенность

Изменяющиеся критерии

Использование в одной ситстеме разных критериев, то есть подгонка критериев под информацию

Временные вытеснения

Верной считается либо только верная информация, либо, наоборот, старая

Отсутствие взаимосвязи

Причинно – следственные связи игнорируются

Релятивизм

Отказ от критерия «истинности» под предлогом невозможности установить истину на 100%

Субъективизм

Фильтр собственной позиции излишне жесток и мешает увидеть иные возможности

Упражнение 1. Склонность к ошибкам. Вспомните 2 случая, в одном из которых вы довольны результатом, в другом – разочарованы. Распишите информацию, которой вы пользовались, в следующие колонки. Цель: определить индивидуальные склонности к ошибкам в области поиска правдивой информации.

Описание случая

Информация, которой пользовался

Ошибки восприятия информации

Необходимо предпринять для исправления

То, что называется стратегическим мышлением – редкий дар. Способность увидеть нескончаемый и непрерывный поток бытия в качестве подчиняющейся логике системы способны только те, кто может посмотреть на нее с необычной точки зрения, а еще вернее, с разных. Каковы они?

Взгляд вперед.

Взгляд назад.

Взгляд сверху вниз.

Взгляд вглубь.

Взгляд кроме того.

Взгляд за.

Взгляд насквозь.

Вывод.

Упражнение 2. Разработка стратегии.

Выберите стратегическую задачу, которую вы сейчас решаете на серьезную перспективу, составьте список информационных блоков, которые вы уже имеете для решения этой задачи. Проанализируйте: достаточно ли у вас информации, чтобы рассмотреть задачу со всех сторон?

Рассмотрите стратегическую задачу со всех сторон.

Разработайте несколько вариантов решения.

Выберите один из них.

Рассмотрите это решение с разных точек зрения. Удовлетворит ли оно вас?

Увидеть общую картину.

В современном мире, чтобы преуспеть, лидеру необходимо научиться событие в целом. Практически любое событие в мире должно подталкивать лидеров к пересмотру стратегии, причем как в бизнесе, так и в частной жизни. Умение создавать масштабную картину ситуации требует бьольшой практики. Тренировка этого навыка начинается с детального рассмотрения рядовых ситуаций. Сначала надо окинуть взором имеющиеся факты, затем, опираясь на них, спрогнозировать остальные и, воспользовавшись умением нашего мозга создавать причинно – следственные связи, постараться увидеть последствия, которые вызовет каждое действие. Как правило, совершенствование в искусстве анализа происходит в начале карьеры, когда последствия от неудачных решений не настолько велики, и только после долгих лет тренировки лидеры развивали этот талант.

Если вы чувствуете необходимость в развитии навыка видеть проблему комплексно, при обсуждении новой идеи начинайте с нескольких вопросов.

  1. Что случилось в мире сегодня?

  2. Что это может значить для других?

  3. Что это может значить для нас?

  4. Каким должен быть первый шаг для достижения желаемых результатов?

  5. Что мы должны сделать, чтобы стать одним из игроков?

  6. Каковы должны быть дальнейшие шаги?

Что же требуется для того, чтобы мышление было стратегическим?

  1. Адекватно реагировать на изменения во внешней среде и учитывать не только сиюминутную выгоду, но и видеть в перспективе, а также планировать поведение с учетом возможных изменений.

  2. Анализировать:

  1. Систему и структуру, цели и планы – одномоментно;

  2. То же, но во временной перспективе – прошлое, настоящее, будущее;

  3. Внешнюю среду и ее факторы, значимые для системы или ситуации.

  1. Относиться к стратегии, как:

  1. Средству принятия конкретных решений;

  2. Средству построения общих и абстрактных моделей;

  3. Средству рассмотрения перспектив развития;

  4. Способу стандартизации процессов принятия решения;

  5. Способу снижения неопределенности в целом и в содержании единичных проектов;

  6. Способу принятия критериев для оценки промежуточных результатов, единичных и локальных проектов.

  1. Выстраивать планы во взаимосвязи имеющихся или перспективных ресурсов с опорой на сильные стороны ситуациии и с учетом слабых сторон.

  2. Владеть эффективными приемами мышления.

  3. Опираться в своих выводах или прогнозировании на серьезный объем структурированной информации.

  4. Уметь:

  1. Находить новое в известном;

  2. Не делить мир на черное и белое, плохое и хорошее, а гармонично и грамотно использовать ресурсы;

  3. Мыслить в схемах и схематических изображениях, алгоритмически.

  1. Стремиться к полному познанию себя и партнеров, к глубине и истинности в мышлении.

Тренировка навыка стратегического мышления начинается с работы с информацией.

Человек воспринимает информацию: он ее либо читает, слушает, видит; далее происходит осмысление. Основное отличие данного типа лидера состоит в умении структурировать информацию. В процессе восприятия у человека с развитым мышлением возникает структурное видение ситуации с акцентом на самом главном. Еще одно отличие данного типа лидера – умение видеть смысл и «выхватывать» ключевые моменты, без которых логическое построение рассыпается. Из ключевых моментов, как правило, состоит любой план, поэтому у данного типа лидеров сразу вырабатывается пошаговая стратегия.

Умение контролировать себя и других.

Сильный лидер должен уметь грамотно планировать, однако не менее важно осуществление контроля. Контроль – непростая функция, в которой часто допускают много ошибок.

Ошибка

Правило

Несистемность

Контроль не от случая к случаю

Перфекционизм

Тщательный контроль порождает небрежность

Скрытность

Скрытый контроль вызывает досаду

Избирательность

Контролировать не только любимый участок

Формальность

Контроль – не проформа

Причина

Не контролируйте из недоверия

Обратная связь

Не держите выводов при себе

Желание видеть смысл во всех действиях определяет лидеров данной группы как людей четко организованных, потому что именно в поиске и упорядочении смысла они видят основную стратегию развития себя и окружающих. Желание видеть смысл, владение информацией, как уже отмечалось ранее, очень важны для современного бизнеса. Невозможно себе представить успешную компанию, деятельность которой не подчинена смыслу, где не проанализированы рынок и стратегия и не создано детальных планов с учетом миссии – основной цели существования этого бизнеса.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]