гму-413 / 8 -Основы маркетинга+ / Маркетинг 07

1

МАРКЕТИНГ

К.т.н. доц.Пиркин Александр Григорьевич

Задание на контрольную работу

В процессе изучения дисциплины «Маркетинг» студент должен вы- полнить контрольную работу.

Выполненные контрольные работы сдаются (высылаются) в институт на рецензирование или представляются преподавателю, прибывшему в учеб- ную точку для проверки и рецензирования. Работы, оформленные небрежно и без соблюдения указанных ниже требований, на рецензирование не прини- маются.

Варианты контрольных работ определяются студентом по последней цифре номера зачетной книжки.

Контрольная работа, объёмом 10-12 страниц форматаА4, выполняется в компьютерном, машинописном или рукописном варианте. На титульном

листе контрольной работы обязательно указывать номер зачётной книжки и вариант контрольной работы. Контрольная работа должна быть сшита. Защи-

та контрольной работы состоит из краткого изложения студентом основных положений работы и ответов на вопросы.

Контрольная работа является допуском к экзамену. Экзамен проводит- ся по билетам, составленным по предложенным вопросам. К экзамену необ-

ходимо подготовиться по всем вопросам курса и быть готовым ответить на любой из предложенных вопросов.

Варианты контрольных работ

1.Исходные понятия маркетинга и их характеристики. Сущность и содержа- ние маркетинга.

2.Типы и виды маркетинга

3.Принципы, функции и методы маркетинга.

4.Среда маркетинга. Анализ внутренней и внешней среды.

5.Маркетинговые исследования, их содержание, задачи и информационное

обеспечение

6.Понятие рынка и рыночной экономики. Виды и характеристики рынков.

7.Конкуренция и конкурентоспособность, их элементы и характеристики.

8.Товар и товарная политика в маркетинге, Маркетинг услуг

9.Сущность и значение цен в маркетинге. Формирование ценовой политики

и ценообразование.

10.Система распределения и товародвижения. Рекламная деятельность.

2

Вопросы к экзамену

1.Основные этапы становления и развития маркетинга

2.Исходные понятия, сущность и содержание маркетинга

3.Типы и виды маркетинга

4.Принципы и функции маркетинга.

5.Цели и функции методы маркетинга.

6.Среда маркетинга. Анализ внутренней среды предприятия.

7.Среда маркетинга. Анализ факторов внешней среды предприятия.

8.Информационное обеспечение маркетинга

9.Виды и системы маркетинговой информации

10.Понятие рынка. Классификация рынков

11.Сегментация рынка. Позиционирование товара.

12.Конкуренция и конкурентоспособность товара

13.Виды конкуренции.

14.Изучение конкурентной среды предприятия

15.Виды рыночного спроса и методы его определения.

16.Потребности и изучение потребителей товара.

17.Жизненный цикл товара. Разработка и реализация нового товара.

18.Слагаемые коммерческого успеха товара.

19.Товарные марки и упаковка товара.

20.Товарная политика и пути её реализации.

21.Маркетинг услуг.

22.Сущность и значение цен в маркетинге.

23.Виды цен в маркетинге.

24.Методы установления цен в маркетинге.

25.Формирование ценовой политики и ценообразование.

26.Виды и назначение скидок цен в маркетинге.

27.Методы расчёта цены товара

28.Ценовые стратегии и их реализация.

29.Комплекс маркетинговых коммуникаций.

30.Мероприятия по формированию спроса на товары.

31.Реклама – инструмент продвижения товара на рынок.

32.Виды рекламы и её эффективность.

33.Стимуляция сбыта товаров.

34.Система товародвижения в маркетинге.

35.Организация товародвижения.

36.Оптовая торговля как участник каналов сбыта.

37.Розничная торговля

38.Планирование и организация маркетинга

39.Контроль в маркетинге.

40.Программа и бюджет маркетинга.

3

Словарь основных терминов

Аудит маркетинга – анализ и оценка маркетинговой деятельности предприятия.

Бюджет маркетинга – раздел плана маркетинга, отражающий проекти- руемые величины доходов, затрат и прибыли.

Внешняя среда маркетинга – совокупность политических, экономиче- ских, природных, научно-технических, культурных, демографических факто- ров и субъектов, с которыми предприятие осуществляет деловые контакты (поставщики, покупатели, посредники).

Внутренняя среда маркетинга - сведения о предприятии, его подразде- лениях и службах.

Гарантия – заверение производителя или продавца в том, что товар со- ответствует принятым стандартам по качеству.

Доля рынка – удельный вес товара данного предприятия в общем объ- ёме реализации этого товара на конкретном рынке.

Ёмкость рынка – величина реального спроса в определённый период при данном объёме товарного предложения и уровня цен.

Жизненный цикл товара – период жизни товара на рынке. Избирательный спрос – спрос на рынке на конкретную марку товара

независимо от его производителя.

Инвестиции – затраты, осуществляемые с целью получения отдачи в будущем.

Канал распределения (канал сбыта) – совокупность предприятий и лиц, которые принимают на себя право собственности на товар (услугу) на их пу- ти от производителя к потребителю.

Ключевые факторы успеха – факторы, вытекающие из требований рынка, дающие предприятию преимущества перед его конкурентами.

Конкурентный анализ – анализ конкурентной ситуации и оценки сте- пени конкурентных преимуществ предприятия и его конкурентов на рынке.

Конкурентоспособность товара – преимущества товара на рынке, спо- собствующие его успешной продаже в условиях конкуренции.

Конкуренция – соперничество в каком-либо бизнесе между отдельны- ми лицами и организациями.

Конъюнктура рынка – совокупность условий, определяющих фактиче-

ски складывающиеся соотношения спроса и предложения на рынке товаров (услуг), динамику цен, курсов ценных бумаг и процентных ставок.

Марка – имя, образ. Знак, рисунок, а также их комбинация, позволяю- щие отличить товар (услугу) или их производителей и продавцов от конку- рентов.

Маркетинг – деятельность предприятия, ориентированная на удовле- творение потребностей рынка и получение прибыли в условиях конкурен- ции.

4

Маркетинг – микс – комплекс маркетинговых мероприятий (товар, рынок, цена, продвижение), направленных на достижение определённых це- лей.

Маркетинговая информационная система – совокупность приёмов, ме- тодов средств для систематического накопления, анализа и передачи инфор- мации, используемой при принятии маркетинговых решений.

Маркетинговая логистика – деятельность по управлению физическим перемещением потоков (товарных грузов) от производителей к потребите- лям.

Маркетинговые исследования – сбор, обработка и анализ данных с це- лью уменьшения неопределённости, сопутствующей принятию маркетинго- вых решений.

Оптовая торговля – деятельность, связанная с продажей товаров про- межуточным потребителям (производственным, оптовым, рознечным) для их последующей перепродажи или использования в корпоративных целях.

Персональные продажи – личные контакты торгового персонала пред- приятия с покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью его продажи.

План маркетинга – основополагающий документ, устанавливающий, кто, когда, где и каким образом претворяет в жизнь маркетинговые меро- приятия.

Посредники – отдельные лица или организации, действующие в облас- ти транспортирования, хранения, сбыта товаров и в других областях оказания посреднических услуг.

Потенциал рынка – возможный объём продаж (спроса), который могут предъявить все потенциальные потребители той или иной продукции.

Продуктовая дифференциация – предложение продукции с характери- стиками и (или) дизайном лучшим, чем у конкурентов.

Реклама – процесс распространения информации, имеющей целью продвижение товаров, услуг или идей определённого заказчика без его непо- средственного участия. Но за его счёт.

Розничная торговля – деятельность, осуществляющая продажу товаров конечным потребителям.

Рынок – сфера обмена, где действуют совокупность реальных и потен- циальных продавцов и покупателей товаров; совокупность экономических отношений в сфере обмена, связанных с реализацией товара.

Сегментация рынка – разбивка рынка на участки (сегменты), используя различные признаки.

Система маркетинга – совокупность взаимосвязанных элементов, фор- мирующих механизм управления маркетинговой функцией предприятия.

Ситуационный анализ – анализ положения предприятия на рынке. Спрос – платежеспособная потребность, вынесенная на рынок. Среда маркетинга – совокупность сил, оказывающих влияние на при-

нятие маркетинговых решений.

5

Стратегия маркетинга – способ действий, направленный на достижение маркетинговых целей предприятия.

Товар – материальное благо (предмет, изделие) или вид деятельности (услуги), представленные на рынок для удовлетворения потребностей.

Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц.

Товародвижение – обеспечение беспрепятственного движения товара со склада изготовителя к потребителю.

Целевой маркетинг – вид маркетинга, характеризующийся осуществле- нием производства и маркетингом товаров, разработанных специально для определённых рыночных сегментов.

Цена – денежное выражение стоимости товара; количество денег, за- прашиваемое за товар или услугу; сумма благ, ценностей, которыми готов

пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определённого товара или услуг.

Ценовая политика – интегральная система, в которую входят методы формирования цены, место фирмы на рынке, стратегия разработки и ценооб- разования нового товара.

Учебная литература

1.Маркетинг: Учебник для вузов. Под ред. Эрнашвили Н.Д. – М:. ЮНИ-

ТИ, 2001. -623с.

2.Маркетинг: Учебное пособие для вузов. Под ред.Немчина А.М., Ми- наева Д.В. – СПб.: ИД «Бизнес-пресса», 2001. – 507с.

3.Маркетинг: Учебник –практикум. Под ред. Ващекина Н.П. М.: Ин- форм-Знание, 1999.

4.Маркетинг: Учебник для вузов. Под ред. Ващекина Н.П. М.: ИД ФБК-

Пресс, 2004. -311с.

5.Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. –М.: Прогресс, 2003.

6.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. –М.: ФинПресс, 2003.

7.Барышев А. Маркетинг: Учебник. –М.: Академия, 2002.

8.Алексеев В. Практикум по маркетингу: Задачи, тесты, ситуации. –М.: ИНФРА-М,2001

9.Михалева Е.П. Маркетинг: Конспект лекций. –М.: Юрайт-Издат,2007. - 222с.

10.Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Основы маркетинга: Учебник. М.: Из-

дат. «Экзамен», 2007. -448с.