
- •1. Классификация туризма по видам, типам, формам и средствам.
- •2. Особенности развития туризма в различных регионах Европы и Азии.
- •3. Основные тенденции развития и особенности развития туризма на современном этапе.
- •4. Мотивация путешествий.
- •5. Барьеры к путешествиям.
- •6. Основные функции туризма.
- •7. Международные туристические организации: wto, iata, icao.
- •8. Манильская и Гаагская декларации по туризму.
- •9. Глобальный кодекс этики туризма, его основные статьи. Хартия туризма.
- •10. Модели национальных туристических администраций (нта), достоинства и недостатки.
- •11. Становление и формирование туристического рынка Республики Беларусь, его структура.
- •15. Понятие туристического предприятия как хозяйственно-обособленной производственной единицы в системе туристического хозяйства, его разновидности и особенности.
- •16. Органы управления туризмом в Республике Беларусь.
- •18. Национальные туристические союзы и ассоциации: цели, задачи, структура.
- •20. Основные этапы создания туристического предприятия.
- •23. Стандартизация туристических услуг.
- •24. Сертификация туристических услуг.
- •26. Сеть филиалов туристического предприятия.
- •27. Туроператор - Турагентство - Турист.
- •28. Франчайзинг на рынке туристических услуг.
- •30. Договорные отношения между туристическим предприятием и потребителем туристических услуг.
- •31. Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристических услуг. Договора с поставщиками услуг рецептивного туроператора
- •33. Рентабельность туристического предприятия, ее основные условия. Рентабельность туристического предприятия
- •34. Современные информационные технологии и их использование в сфере туризма и гостеприимства.
- •35. Понятие туристического продукта как комплекса туристических услуг.
- •37. Жизненный цикл туристических продуктов и услуг.
- •39. Взаимодействие туристического предприятия с различными объектами внешней среды.
- •41. Процедура формирования тура. Основные этапы.
- •42. Особенности бронирования и резервирования в туризме.
- •43. Понятие чартера, блока мест, мягкой, жесткой и комбинированной квоты.
- •44. Понятие качества туристического обслуживания.
- •45. Система обеспечения качества в туристической организации.
- •47. Особенности работы собственных бюро продаж. Особенности работы контрагентской сети.
- •48. Правовые основы реализации туристического продукта.
- •49. Особенности работы с клиентом в офисе.
- •51. Шенгенское соглашение.
- •52. Таможенные формальности.
- •53. Санитарные формальности
- •54. Страхование в туризме.
- •55. Безопасность в туризме.
6. Основные функции туризма.
Туризм как социокультурный феномен, возникший на стыке различных культур, всегда отвечал, прежде всего, духовным запросам человека и выполнял следующие функции:
расширял жизненные горизонты;
служил мощным механизмом его воспитания и образования;
способствовал этизации межличностных отношений, формированию экономической предприимчивости и правовых отношений, т.е. был фактором, цивилизующим человека.
Важнейшими функциями туризма являются также
функцию отдыха, поскольку восстановление физических и психических сил в жизни человека становится объективной необходимостью, увеличивается время, отведенное на отдых;
функцию здоровья, являющегося основной индивидуальной ценностью, обуславливающей существование и деятельность каждого человека, а также общества в целом, поскольку от здоровья людей зависит реализация целей и задач, которые выдвигает общество;
воспитательную функции, которая реализуется при вступлении туриста в контакт с новой средой, состоящей из трех основных элементов – природного, социального и культурного. Среда является определенной системой, в границах которой выступают подсистемы (элементы этой среды). Одной из подсистем (элементов) является воспитательная среда, являющаяся частью объективной социальной среды. К воспитательной среде относятся люди, социальные группы и институты, выполняющие воспитательные функции и формирующие сознание и поведение индивидов, групп, детей и взрослых в соответствии с определенными системами ценностей и норм, в результате чего формируется необходимое общественное поведение, соответствующее воспитательному идеалу общества;
образовательную функцию, являющуюся составной частью широко понимаемого воспитания. В туризме эта функция может исполняться в познавательной и практической плоскости. Турист, приобретая знания о природе, обществе и культуре, усваивает навыки, которые могут пригодиться ему в практической жизни. Занятия туризмом, мотивированные стремлением к познанию мира, способствуют освоению новых культурных ценностей, а тем самым расширению жизненных и культурных горизонтов, самообразованию и самореализации личности. Образовательная функция туризма находит свое отражение также в представлении истинного образа посещенных мест и стран. Туризм упрощает понимание людей, дает возможность, например, для овладения или усовершенствования иностранных языков;
урбанизационную функцию, заключающуюся в воздействии туризма на процесс урбанизации (градообразующая функция туризма) и основанная на развитии градообразующих факторов, среди которых располагаются инфраструктура, промышленность, торговля, просвещение, наука, общественная администрация, система здравоохранения, общественного питания, гостиничные услуги, туризм и т.п.;
функцию культурного образования, связанную с тем, что туризм способствует обогащению и сохранению культурных ценностей, он является средством передачи определенных элементов культуры, а тем самым местом встречи разных культур, а также их диффузии (проникновении). Культура вездесуща, она присутствует во всех видах туризма. С другой стороны, туризм создает благоприятные условия для передачи культурных ценностей как участникам туристического движения, так и обществу в целом;
экономическую функцию, способствующую росту уровня жизни в результате экономического и социального развития туристических местностей. Туристическая выгода способствует развитию не только конкретного региона, но также страны и даже континента;
этническую функцию, заключающуюся в контактах стран эмиссии (оттуда в поисках «своих корней» прибывают туристы со странами их принимающими. Часто этнический туризм связан с религиозной мотивацией путешествия, благодаря чему создается и поддерживается определенная система ценностей.
функцию формирования экологического сознания, приобретающую все большую значимость в трех основных плоскостях:
проблемы защиты природной и общественной среды, которая является одной из ключевых проблем современных обществ,
туристов, организаторов туризма, а также принимающей стороны, вынужденных отличаться правильным отношением к постоянно нарастающим проблемам современной общественно-природной среды,
стирания границ между экологическим сознанием и реальным поведением субъектов туризма;
политическую функцию, проявляющуюся во включении государства в пограничные и таможенные формальности, расширение международных контактов с другими странами, представлении образа страны за ее пределами и т.д.
Развитию туризма сопутствуют и негативные явления, дисфункции туризма. Основными дисфункциями туризма являются следующие:
негативное воздействие на окружающую среду;
экономические последствия для местного населения;
явления социальной патологии;
снижение качества жизни в местах посещения;
деградация природной среды;
массовый туризм как угрожающая миру экологическая катастрофа и прочие.