Экспертные системы внутреннего аудита на предприятии

Аудиторские экспертные системы, отображая специфику данного вида деятельности, в добавление кужерассмотренным блокам должны обеспечить три вида аудиторских проверок:

1. аудит бухгалтерских и финансовых отчетов с целью проверки правильности их составления;

2. аудит на соответствие установленным требованиям с целью проверки правильности действий администрации (начисление средств на оплату труда, списания расходов) на основании норм, стандартов иправил;

3. аудит хозяйственной деятельности, или аудит эффективности работы администрации, которая состоит из анализа экономики предприятия и выработки эффективной финансовойстратегии.

Последний вид аудиторской деятельности есть ни чем другим, как функциями экономической экспертной системы, рассмотренной раньше. Напомним их:

а)распознавание сложившейся экономической ситуации, ее анализ,определениедиагнозаиближайшихцелей,достижениекоторыхобеспечитвозвратк|желаемой траектории развитияпроизводства;

б) выработка путей достижения сформулированных целей без учета и с учетом резервов производства.

Специфика аудиторской деятельности определяет дополнительный набор блоков в ЭЭС, связанных с контрольными функциями. Блоки базы данных, базы знаний, диагноза и выработки рекомендаций в составе экспертной системы внутреннего аудита имеют те же средства, что и отмеченные раньше.

Указанные блоки (финансовой и бухгалтерской отчетности, соответствия нормам и стандартам) базируются на специальных таблицах, содержащихся в базах данных.

Завершая описание общих характеристик ЭЭС, следует обратить внимание на то, что они помогают во время принятия решений избежать типичных ошибок, которыми нередко сопровождается практика управления:

1. подмена общего частичным, главного — второстепенным, определяющего — случайным. Это особенно ярко выражается в гипертрофированном преувеличении роли единичного фактора и объяснений с его помощью состоянияпредприятия;

2. ошибочность выводовпослучайной аналогии. Умственныевыводыпоаналогиинередко приводяткважным выводам,однакопри этомнеобходимопридерживатьсярядалогическихправил;

3. преувеличение роли математики. Ограниченность математических моделей вызывает иллюзиями, которые создают видимость благополучия. Математические расчеты не в состоянии охватить все условия функционирования предприятия, поэтому математические модели могут только обогатить знание о происходящих процессах, но не заменитьих.

3. Примеры использования экспертных систем напредприятиях

Экспертные системы могут использоваться на предприятии для решения различных задач (а не только сугубо экономических).

Экспертная системаХСОМиспользуется на производственных предприятиях. Она разработана в научно-исследовательском компьютерном центре Карнеги Мелоун на заказ корпорации DЕС. Основное назначение такой экспертной системы — предоставление консультативныхуслугво время выбора конфигурации компьютера конкретным заказчиком. Принцип действия системы таков: покупатель требует компьютер соответствующего качества с определенным набором технических характеристик. Такие требования формализируются системой и на их основе автоматически определяется точный набор проводников и модулей, а также аппаратные средства. На вход системы при этом в соответствии со стандартными формами подаются требования заказчика, а на выходе формируется набор компьютерных диаграмм, которые отображают логические связки между отдельными компонентами того компьютера, что его желает купить заказчик. В последующем эти диаграммы используются техническим персоналом, который осуществляет непосредственное составление компьютера. СистемаХСОМпозволяет фирме DЕС ежегодно экономить около $2млн.

Примером экспертной системы, разработанной в СНГ, является системаРsy(разработчик — московская фирма «САЙНТЕКС»). Эта система используется руководителями предприятий, менеджерами, работниками кадровых организаций и агентств, для осуществления профессионального и психологического отбора во время приеманаработу, для анализа межличных отношений и определения психологической совместимости сотрудников, а также для ведения БД по кадрам с учетомличностныххарактеристик людей. Системапозволяет:

1. использовать готовые тесты для профессионально психологического обследования (в состав системы входят разнообразные тесты, необходимые для определения общего уровня развития, личностных, деловых и интеллектуальных качеств обследуемых, а также для определения отклонений от психическойнормы);

2. получать готовые тесту характеристики по результатамобследования;

3. проводить прорабатывание результатов тестирования, осуществлять отбор наиболее приемлемых кандидатур на конкретные должности с учетом профессиональных и личностныхкачеств;

4. создавать и редактировать тесты, анкеты, письмаопроса;

5. осуществлять коррекцию вопросов, ответов, шкал и условий проведения тестирования, а также сортировку и статистическое прорабатывание итоговобследований.

СистемаРsyявляется в сущности гибридной системой, в состав которой, кроме базы знаний (БЗ), входит достаточно большая по объему БД для сохранения тестов и сведений о кадрах, а также процедурах статистического прорабатывания.

Знания опытных экспертов-психологов используются в системе в виде конкретных логических правил, применение этих знаний позволяет получать текстовую характеристику обследуемых, которая основывается на анализе результатов разных тестов. СистемаРsyнасчитывает свыше 6 тысяч правил. В последней версии системы (3.0) БЗ позволяет осуществлять формирование наиболее приемлемых тестов для отбора из конкретной специальности на основе профессионально психологических требований, которыепредварительно определяются пользователем. Благодаря накопленным знаниям системаРsyпозволяет достаточно быстро и с высокой точностью определять уровень развития личностных качеств кандидатов на ту или другую должность в соответствии стребованиями, которыепредъявляются кданной должностина основе нормативных документов. Система является достаточно распространенной в коммерческих фирмах, а также в организациях из социальной адаптациибезработных.