- •Содержание
- •1.2 Понятие и классификация автоматизированных информационных систем (АИС) и автоматизированных информационных технологий (АИТ) в экономике
- •Тема 2 Методические основы создания и управления экономической деятельностью
- •2.1 Объекты проектирования ИС и ИТ в организационном управлении
- •2.2 Эволюция методологии создания ИС
- •2.3 Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ
- •2.4 Этапы принятия решений. Критерии оценки, поиск вариантов, выбор
- •2.5 Порядок выполнения постановок экономических задач
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 3 Информационное обеспечение ИС
- •3.1 Понятие информационного обеспечения, его структура
- •3.2 Классификаторы, коды и технология их применения
- •3.3 Штриховое кодирование и технология его применения в экономической деятельности
- •3.5 Особенности современных форм документооборота
- •3.6 Структура внутримашинного информационного обеспечения
- •3.7 Банк данных, его состав и особенности
- •3.8 Хранилища данных и базы знаний
- •Вопросы для самопроверки
- •4.3 Интегрированные ИТ в ИС
- •4.4 Новые ИТ в экономической деятельности
- •Вопросы для самопроверки
- •5.2 Виды, методы и средства защиты информации в ИС и в ИТ деятельности органзации
- •5.3 Проблемы обеспечения безопасности электронного документооборота в экономике
- •Вопросы для самопроверки
- •6.2 Программные продукты COMFAR и PROPSPIN
- •6.3 Программные продукты фирмы «АЛЬТ»
- •6.4 Программный комплекс «ИНВЕСТОР»
- •6.5 Программные продукты «PROJECT EXPERT»
- •6.6 Программные продуты для стратегической оценки бизнеса на предприятиях
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 7 Использование экспертных систем на предпрятиях
- •7.1 Основы эспертных систем
- •7.2 Состав и функции экспертных систем
- •7.3 Примеры использования экспертных систем на предприятиях
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 8 Информационные системы в управлении предприятияем
- •8.2 Особенности организации выбора ERP систем
- •8.3 Направления реализации внедрения ERP систем на предприятии
- •Вопросы для самопроверки
- •Список рекомендуемой литературы
164
предпосылкой успешного введения изменений является конструктивность позиции и понимание причины соответствующими руководящими лицами.
Основные причины неудач внедрения ИС управления предприятием
Недооценка сложности процесса внедрения
Недооценка организационной составляющей проекта
Неготовность к структурным изменениям и изменениям процессов деятельности
Непонимание разницы между консультационным сопровождением процессавнедрения и практическими работами по внедрению
Перенос центра тяжестивнедренияна службы АСУП
Основные причины неудач внедрения, за исключением последней, являются обратной стороной факторов успеха, краткая характеристика которых приведена в п. 2.1.
Перенос центра тяжести внедрения на службы АСУП является, к сожалению, достаточно распространенным явлением на отечественных предприятиях. Здесь уместно сформулировать понятие ответственного за процесс деятельности. В связи с тем, что в реальной жизни ответственность за конкретный процесс деятельности (например: планирование и диспетчеризация производства, планирование и управление снабжением, планирование и управление движением денежных средств и т.д.) возлагается на руководителя соответствующего направления/дирекции/службы, передача контроля за внедрение подсистемы автоматизации данного процесса представителю службы АСУП может создать в будущем конфликтную ситуацию типа «это нам не подходит – мы так не работаем, …» и привести в результате к «замораживанию» проекта в целом. Службы АСУП, несомненно, должны принимать самое активное участие во внедрении системы, но общее руководство и контроль должен осуществляться со стороны ответственных представителей соответствующих функциональных направлений/дирекций/служб.
8.3Направления реализации внедрения ERP систем на предприятии
Основные возникающие проблемы на этапе внедрения ERP систем имеют объективный и субъективный характер.
Прежде всего ERP системы являются сложно организованным комплексом, охватывающим различные направления деятельности предприятия. Логика, заложенная в функциональность данных систем, базируется на серьезном и длительном аналитическом опыте и предполагает наличие подготовленных специалистов для эффективной повседневной эксплуатации. В этом заключается объективная сторона проблемы.
К числу субъективных факторов в первую очередь следует отнести (и об этом уже говорилось выше) организационные и проблемы недостатка подготовленных кадров.
В зависимости от организации процесса выбора системы, согласованности мнений руководителей различного уровня можно выделить следующие основные степени готовности предприятия к внедрению интегрированной информационной системы управления:
Высокая степень готовности
Высшее руководство, руководители среднего звена и главные специалисты служб
АСУП выработали согласованное мнение относительно необходимости внедрения системы, имеют представление о необходимой функциональности и особенностях организации проекта внедрения, имеют подготовленный и организованный коллектив внедрения на предприятии
Средняя степень готовности
Высшее руководство инициировало процесс выбора системы, службы АСУП активно
были вовлечены в процесс анализа систем, перспективных к внедрению, и занимают позитивную позицию, руководители основных направлений и служб не принимают активного участия и не имеют представления о базовой функциональности