6. Психологические основы деятельности

Деятельность определяется как активное взаимодействие человека с окружающей действительностью, в ходе которого человек выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности.

При этом субъект определяется в философии как носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа); источник активности, направленной на объект. Субъекту присуще самосознание, поскольку он овладел в определенной мере созданным человечеством миром культуры – орудиями предметно-практической деятельности, формами языка, логическими категориями, нормами эстетических, нравственных оценок и т.д. Активная деятельность субъекта является условием, благодаря которому тот или иной фрагмент объективной реальности выступает как объект, данный субъекту в формах его деятельности.

Объект в философии определяют как то, что противостоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности. Объект не тождественен объективной реальности, а выступает как та ее часть, которая непосредственно находится во взаимодействии с субъектом.

Философия изучает деятельность как всеобщий способ существования человека и, соответственно, человек и определяется как действующее существо. Человеческая деятельность охватывает и материально-практические, и интеллектуальные, духовные операции; и внешние, и внутренние процессы. Деятельностью является работа мысли в такой же мере, как и работа руки; процесс познания в такой же мере как человеческое поведение.

Психология изучает деятельность как важнейший компонент психики. Так, с точки зрения С.Л. Рубинштейна, психология должна изучать не деятельность субъекта как таковую, а «психику и только психику», правда, через раскрытие ее существенных объективных связей и опосредований, в том числе через исследование деятельности. А.Н. Леонтьев считал, что деятельность должна входить в предмет психологии постольку, поскольку психика неотторжима от порождающих и опосредующих ее моментов деятельности.

Обозначив основные понятия, перейдем к рассмотрению структуры деятельности. В психологической литературе деятельность обычно рассматривается как линейный конструкт. Эта традиция была заложена еще одним из первых исследователей деятельности А.Н.Леонтьевым. Его кон­цепцию схематично можно представить как цепочку: потребность - мотив - цель - действие - операция - результат. В последствии такие линейные модели с небольшими вариациями получили широкое распространение. Так, у К. К. Платонова схема структуры деятельности выглядит так: цель - мотив - способ - результат, а в одном из психологических словарей: мотивы - цели - средства - результаты. Аналогичных моделей в литературе имеется великое множество.

Предложенные в прошлом линейные конструкты имеют то преиму­щество, что они в какой-то мере раскрывают диахроническую структуру деятельности. В них представлена номенклатура слагаемых деятельности - потребности, мотивы, цели, действия и др.

А основные недостатки традиционных моделей заключаются в следующем. Взаимосвязи между компонентами деятельности статич­ны, не раскрывают процесса и механизмов развертывания деятельнос­ти. Не все связи, особенно - связи между мотивационными и операционными структурами, отражают их реальные отношения.

Связь между ними усматривается лишь в том, что мотив детерми­нирует действия, побуждает и направляет их. А что касается обратных зависимостей, то они не представлены в линейных схемах. Совершенно очевидно, что действия пронизывают всю деятельность от начала и до конца, что между операционными и мотивационными системами существует не односторонняя связь, а взаимосвязь и взаимная обус­ловленность.

Особенно серьезным недостатком является статичность. В линей­ных моделях многие компоненты деятельности выступают как дан­ность - будто они появились на свет "по щучьему веленью", еще до выполнения каких-либо действий. Последнее - действие - появляется на сцене в качестве четвертого или пятого звена после потребности, мотива, цели и плана. Это вызывает естественный вопрос: откуда же тогда берутся первые три - четыре слагаемые деятельности? Не логично ли предположить, что они являются продуктами выполнения опреде­ленных действий? Если это так, то в структуре деятельности операци­онные компоненты оказываются сквозными.

Несомненно, деятельность насквозь операциональна. Без движе­ний и динамики нет никакой деятельности, а есть лишь мертвый покой. С этой точки зрения сведение структуры деятельности к системе действий (операционализм), особенно – когда они рассматриваются в логически-временной последовательности (скажем, программно-ус­тановочные, исполнительные, контрольно-оценочные) выглядит вполне оправданным - если не считать того, что в подобных схемах не показывается четко место мотива в системе действий, его зависимость от операционных структур.

В сущности, линейные схемы традиционного типа неверно называть структурой деятельности, так как в них представлены, главным образом, застывшие вехи, составляющие ее ориентировочную основу. Если деятельность – это процесс, непрерывное движение, развертыва­ющееся во времени и проходящее определенные стадии, то возникает закономерный вопрос: какой механизм в ее структуре обеспечивает развитие деятельности во времени, переход ее от одной стадии к другой? Деятельность процессуальна и поэтапна, несомненно, должно быть и психологическое функциональное образование, регулирующее и обеспечивающее эту динамику.

Некоторые авторы пытались устранить недостат­ки линейных моделей путем системного анализа деятельности. В этом плане обращают на себя внимание прежде всего исследования В.Д.Шадрикова и Г.В.Суходольского.

Исходя из идеи системности, В.Д.Шадриков выделяет в деятель­ности шесть функциональных блоков (сторон) - мотивы, цели, программы, информационные основы и подсистему профессионально важных качеств. Но, как видим, в этом перечне почему-то отсутствуют действия, а представлены лишь психические элементы, необходимые для осуществления действий (51). Как уже отмечалось, в отрыве от действий нет деятельности.

По справедливому замечанию В.Д.Шадрикова, функциональные блоки - это скорее не компоненты, а стороны деятельности. Несомнен­но, это шаг вперед в решении проблемы. Признание компонентов деятельности ее сторонами в принципе открывает возможность по-новому взглянуть на структуру деятельности, выйти за привычные рамки линейных моделей, в которых рассматриваемые элементы выстроены в один последовательный ряд. Но в то же время аспектный подход таит в себе и определенную опасность: его абсолютизация может привести к утрате преимуществ линейных моделей, в которых присутствуют не только элементы, но и идея процессуальности, поэтапности деятельности.

Системный подход приобрел особенно ярко выраженный характер многоаспектного анализа в исследовании Г.В.Суходольского. Здесь в системе деятельности выделяются 4 стороны: морфологическая (состав, структура), аксиологическая (потребности, ценности, моти­вы), праксиологическая (развитие деятельности и ее функционирова­ние), онтологическая (формы деятельности, функции, продукты, проекты, профессиональная культура и т.д.).

Аспектный анализ, хотя и раскрывает многоплановое строение деятельности, тем не менее, оставляет в стороне важнейшие нерешенные вопросы, а именно - ничего не добавляет к пониманию динамики деятельности и механизмов взаимосвязи между ее различными сторо­нами, в частности - мотивационной и операционной.

В настоящее время исследователями накоплен большой материал о психологических слагаемых деятельности. Для упорядочения накоп­ленных знаний нужны принципиально новые концептуальные идеи, позволяющие собрать воедино все стороны и "молекулы" деятельности, выявить особенности их функциональной интеграции в динамике и взаимодействия во временном континууме. А для этого необходим не просто системный, а системно-динамический подход. Деятельность - это не статичная, а динамичная система. Без учета этого кардинального факта раскрыть ее истинное строение невозможно. Именно поэтому системный анализ сводился до сих пор, главным образом, к аспектному анализу: при статическом подходе это было неизбежно. Теперь предстоит собрать различные аспекты деятельности в целостную динамическую структуру.

Для решения этой задачи необходимо соединить преимущества линейных моделей, отражающих поэтапный характер деятельности (хотя и в сильно упрощенном виде), с преимуществами системных концепций, акцентирующих внимание на различных сторонах дея­тельности и в известной мере - на их взаимосвязях.

Система деятельности представляет собой процесс одновременного развёртывания нескольких взаимодействующих подсистем. Для понимания динамики деятельности имеет первостепенное значение исследование взаимосвязей и динамики мотивационных и операционных структур - этих двух столпов деятельности, ее несущих конструкций. Динамика мотивации неразрывно связана с движением операционной стороны деятельности: выполнение определенных внутренних и внешних действий вызывает соответствующие преобразования в мотивационной сфере, ее поэтап­ный переход от одной формы к другой.

Исходя из этих положений, а также из имеющихся в психологии научных данных, можно представить процесс развертывания деятель­ности и ее целостную структуру следующим обратом.

Как известно, отправной стартовой точкой деятельности выступает неудовлетворенная потребность - нужда, страдание, недовольство. Как показали генетические исследования, само по себе страдание не вызывает активности живого существа, даже - диффузных нецеленап­равленных действий. Для перехода страданий в действия (скажем, чувства голода) необходим хотя бы минимальный жизненный опыт - знание (догадка, предположение) о том, что при определенных условиях можно избавиться от неприятных переживаний (или ощу­щений).

Страдание вначале не выполняет функции мотивации. Оно преоб­разуется в мотив, лишь "проходя" через специальный динамизирую­щий механизм, являющийся частью подструктуры мотивации.

Действие этого механизма начинается под влиянием ценностно-информационного барьера - нехватки (отсутствия) предмета потреб­ности (ценности) и информации о возможности его найти в данной ситуации. Барьер дает толчок поисково-аналитическим действиям, назначение которых состоит в установлении ценностного тезауруса данной ситуации. Первый элемент такого действия - оценка барьера с точки зрения его преодолимости (прогноз). Эта оценка осуществля­ется на основе предыдущего жизненного опыта. Она обязательно включает в себя и оценку своих собственных возможностей. Второй акт - пробуждение ожидания: предположения, надежды, веры в возможность преодоления барьера - обнаружения необходимой цен­ности, удовлетворяющей потребность. Оптимистический прогноз и надежда на успех приводят в действие механизм принятия решения - о начале поисковых действий.

В результате поисковых действий у субъекта формируется опера­тивный образ ситуации, а точнее - карта ценностей. Выявленные ценности вызывают у личности определенный интерес, желание, влечение. Так первоначальная форма проявления - неудовлетворен­ность - трансформируется в результате поисковых операций в интерес, желание и влечение к конкретным ценностям. Этим завершается первая фаза деятельности - ориентировка в новой ситуации.

Вторая фаза деятельности - программирование. Ее мотивационное обеспечение составляют интерес, желание и влечение, подготовленные предыдущей фазой. Как и в первой фазе, они выполняют функцию мотива, лишь пройдя через призму динамизирующего механизма. Его действие стимулируется барьером неопределенности: субъект испыты­вает интерес к ценностям, но не имеет конкретных целей и плана действий по их осуществлению. Этот барьер и вызывает необходимость в целеполагающих и планирующих действиях. Их психологические результаты выражаются в сформулированной цели и плане действий. Цель и план вызывают еще одну трансформацию потребности-интересы и желания вырастают в намерение действовать. Намерение не поглощает те проявления потребности (неудовлетворенность, инте­рес, желание, влечение), которые его породили, а черпает из них силу: возникающие в процессе деятельности мотивационные новообразова­ния добавляются к прежним мотивам, характерным для более ранней фазы деятельности, питаются "за их счет".

Намерение завершает вторую фазу - программирование.

Третья фаза - исполнение программы. Его необходимость обуслов­ливается предметно-преобразовательным барьером: для достижения цели - обретения желанной ценности - нужно обеспечить себя средствами деятельности, сырьем, условиями; осуществить определен­ные преобразования в предмете деятельности, в его материале; манипулировать орудиями и инструментами труда; осуществить про­странственные перемещения. Стало быть, исполнительская деятель­ность, как и программирующая, состоит из двух частей: обеспечения (материалом, финансами, инструментом и др.) и преобразования.

В процессе исполнения намерение превращается в установку действовать в направлении к цели, в стремление добиться результата. Успехи и неудачи вызывают радости и огорчения, усиливающие или подтачивающие намерения и стремления, то есть порождают новые мотивы, позитивные и негативные. Мотивообразующий эффект возникает и от переживаний трудности, напряжения, утомления, дискомфорта (при неблагоприятной трудовой экологии).

Исполнительская деятельность обладает огромным мотивообразующим потенциалом, нередко превосходящим по силе начальную мотивацию. Как известно, неудачи и провалы, слишком большое трудовое напряжение могут вызвать отвращение к делу, вынудить отказаться от него. И, напротив, успехи в процессе исполнения замысла и радости могут привить любовь к деятельности, создать мощную дополнительную мотивацию.

Последняя фаза деятельности - проверочно-корректировочная. В роли барьера здесь выступает дефицит информации о полученном результате и недостатках качества в произведенной продукции. В объективной форме результат исполнения воплощается в произведен­ной продукции. Но в психологическую структуру деятельности продукция входит как оцениваемая субъектом ценность. Психологи­ческий результат проверочных действий выражается в оценке, а в мотивационном плане - в известной неудовлетворенности, которая и вызывает корректировочные действия. В случае полной удовлетворен­ности отпадает необходимость в корректировке. Чувство удовлетво­ренности завершает цикл деятельности.

Результат деятельности проявляется также в изменениях в самой личности, в приобретении новых знаний, умений, способностей, в изменении ценностных ориентации, направленности и др.

Обычно эмоциональный результат деятельности не бывает долго­вечным. Личность быстро адаптируется к достигнутому, удовлетворен­ность сменяется скукой, неудовлетворенностью, что кладет начало новому циклу деятельности. Но понимающая себя, зрелая личность приступает к новому циклу деятельности, не дожидаясь эмоциональной встряски. Своими действиями она опережает наступ­ление связанных с бездействием неприятных последствий и начинает поиск новых ценностей и целей. Это делает деятельность поцикличной и непрерывной.

Таким образом, деятельность полиструктурна, состоит как бы из двух основных пластов - мотивационного и операционного. В свою очередь, операционный пласт включает в себя: а) динамизирующую подструктуру, санкционирующую и стимулирующую переход потреб­ности в мотив и придающую динамику всей деятельности благодаря специфическому каждой фазе деятельности барьеру; б) подструктуру действий; в) директивной основы, направляющей и организующей деятельность. Директивная основа (карта ценностей, цель, план, произведенные ценности, их оценка) ориентируют всю деятельность, служат ее интегрирующей основой. С одной стороны, она является производной от внутренних и внешних действий субъекта, направляет эти действия, с другой - сама влияет на эмоционально-потребностную сферу субъекта - канализирует ее на определенные ценности - на цели, реализацию плана, выполнений действий, корректировку продукции. Следовательно, мотивационный пласт создается действиями. Осущес­твление каждого вида действий, адекватного данной фазе деятельнос­ти, формирует определенный вид мотива. Именно в процессе деятель­ности, в результате последовательной смены различных видов дейст­вий (от поисковых до корректировочных) происходит динамика мотивации по цепочке: интерес, влечение, желание, намерение, стремление, установка, недоудовлетворенность, удовлетворенность.

Действия являются системообразующим компонентом - в том смысле, что все другие ее элементы являются результатом осуществления соответству­ющих им действий: ориентировочно-аналитических, целеполагающих, планирующих, исполнительных и др.

В конечном счете, динамика деятельности является результатом взаимодействия потребности и барьера. Но при этом потребность и барьер выполняют разные функции: если первый выступает условием динамизации деятельности, то второй, то есть барьер, служит ее причиной. Именно барьер выступает детерминирующим фактором, превращающим различные модусы потребности в мотивы действия. Уже сама стартовая неудовлетворенность возникает под влиянием ценностного барьера - нехватки предмета потребности. Только барьеры трансформируют интерес, желание, влечение, намерение и другие проявления потребностей в мотивы действия. Но барьер, тем не менее, выполняет эту функцию лишь с помощью динамизирующего меха­низма, эффект барьера определяется ее субъективной оценкой, ожи­данием успеха или неудачи. Без надежды и веры в благоприятный исход невозможна никакая целенаправленная активность. Разумеется, субъ­ектом оцениваются не только внешние барьеры, но и внутренние, и свои собственные возможности и способности. В связи с этим большое значение в деятельности приобретает реалистичность оценки и само­оценки. При отсутствии реализма в оценивании тщетно надеяться на успех. Данную модель деятельности можно назвать сис­темно-динамической моделью.

Разумеется, полный анализ деятельности невозможен без учета ее личностного и социального контекста. Для любой деятельности субъекта необходимы определенные качества, способности, знания, умения, направленность и др. Любая деятельность регулируется обществом, требованиями производства - технико-технологическими, социально-ролевыми, управленческими и т.д., подчиняется нормативам и стандартам, традициям и обычаям. Анализ взаимосвязей деятельности с социальными факторами необходим для конкретиза­ции общепсихологической структуры деятельности с учетом требова­ний профессии и понимания роли социального управления в регулированиии стимулировании деятельности, для разработки профессиограмм. Анализ личностных факторов (как и социальных) важен для составления психограмм и подготовки человека к определенному виду деятельности, для его правильного обучения и воспитания.

Все сказанное выше резюмируется в таблице 1.

Теперь снова вернемся к традиционным теоретическим построени­ям, прежде всего к линейным. Очевидно, что в цепочке потребность - мотив - цель - действие - результат представлены слагаемые сразу нескольких подструктур деятельности - мотивационной, директив­ной, оперативной, т.е. перемешаны разные по качеству и функциям ингредиенты. Взаимосвязи между ними искажены. Мотив отделен ог цели и предшествует ей. Между тем в цели часто заключен побудитель­ный потенциал деятельности. Цель - это ценный желанный результат. Она может выполнять одновременно две функции - мотивирующую и ориентирующую. Поэтому правы те авторы, которые берут под сомнение правомерность чрезмерного разделения цели и мотива деятельности в существующих концепциях.

В нашей модели мотив и цель неразрывны. Мотив выступает как побудительная сторона цели. В то же время цель зависит от мотива, возникшего на предшествующей фазе деятельности. В свою очередь, образование цели рождает новый мотив, адекватный ее природе (влечение, желание, стремление, намерение). Такие же взаимосвязи существуют между целью и действием. Цель не только вызывает действие, но и сама является результатом действия – целеполагания. В старых моделях узко трактуется и понятие результат, неверно определено его место в структуре деятельности. Все фазы деятельности имеют собственные результаты, из них складывается вся директивная основа деятельности. То, что называлось в старых концепциях результатом, есть не что иное как отраженный в цели конечный результат, далеко не исчерпывающий результативную сторону дея­тельности в целом. В нашей системно-динамической модели указан­ные неувязки и недоразумения отпадают. Наконец, в этой модели присутствует динамизирующая подструктура - то, чего нет в существу­ющих концепциях и без чего невозможно объяснить самое существен­ное в деятельности - ее динамику, процессуальность, развитие во времени. Поэтому роль динамизирующего механизма в структуре деятельности, рождающего ее главное свойство - процессуальность - трудно переоценить. Без учета его действия настоящую суть деятель­ности, механизмы и внутренний источник ее самодвижения, невоз­можно раскрыть. Это значит, что введение в научный оборот понятия динамизирующий механизм открывает возможность преодолеть ос­новной недостаток существующих концепций - их неспособность объяснить процессуально-динамический характер деятельности (Мавтериал взят из работ А.М. Новиков Основания педагогики. – М., 2010. – С.98 – 99; Шакуров Р.Х. Мотивация профессиональной деятельности: новые подходы//Среднее профессиональное образование: проблемы, поиски, решения. – М., 1994. – С.49 – 59).