- •2.Значение профессиональной этики в совершенствовании личности социального работника и решении профессиональных задач.
- •3.Характеристика основных категорий этики социальной работы.
- •4.Основные функции профессиональной этики.
- •6.Характеристика нравственных проблем в современной социальной сфере.
- •7.Характеристика моральных принципов и их место в социальной работе.
- •8. Понятие и виды ценностей.
- •Профессионально значимые ценности социальной работы.
- •Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы.
- •Общечеловеческие ценности и специфика их реализации в социальной работе.
- •14. Принципы деонтологии социальной работы.
- •17. Ответственность и долг социального работника перед клиентом.
- •23. Ответственность как интегральное качество личности специалистов по социальной работе и социальных работников.
- •29. Требования к профессионально-этическому кодексу и его структура.
- •36. Семейно-брачные отношения как предмет этики социальной работы. Кризис нравственных устоев семьи и брака в современном обществе.
- •37. Сущность и значение этикета в развитии общества. Принципы современного этикета: гуманизма, эстетизма, целесообразности, традиционности.
- •39. Требования этикета к внешнему виду, поведению и общению социального работника.
3.Характеристика основных категорий этики социальной работы.
Основными категориями ЭСР являются: профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов. Основные этические отношения в социальной работе, возникающие в процессе профессиональной деятельности, заключаются в достижении общественного и личного блага путем трансформирования системы “человек — Среда”. Это: отношения между социальными работниками как членами коллектива, отношения “социальный работник — клиент”,“социальный работник — социальное окружение клиентов”,“ социальный работник — различного рода учреждения, организации, частные лица”,отношения, возникающие между институтом социальная работа как одной из государственных структур и другими государственными организациями, государством и обществом в целом. Этические отношения в социальной работе существуют в форме требований, предъявляемых субъектами отношений друг к другу в части выполнения профессиональных обязанностей и долга; нравственных принципов, лежащих в основе социальной работе; моральных качеств, которыми должен обладать социальный работник; постоянного самоконтроля специалистов в их деятельности. Этическое сознание социального работника представляет собой отражение его социального бытия и деятельности, возникающих в процессе профессиональных отношений. Это осознание того, что высшим мерилом ценности поступка является благо общества и клиентов социальной работы, а так как эта деятельность предоставляет социальному работнику возможность принести пользу и тем самым реализовать свои собственные нравственные установки, то значит, с точки зрения нравственности, это благо и для него самого. Этические действия. Социальная работа — вид деятельности. Мы знаем, что любой вид деятельности можно представить следующей структурой: субъект и объект деятельности, цель, мотивация/ принципы деятельности, средства достижения цели и конечный результат. Этические действия — это действия, которые могут получить оценку в соответствии с критериями профессиональных моральных норм и нравственных представлений общества. с этой точки зрения охарактеризуем основные элементы социальной работы как вида деятельности. Субъектом деятельности в социальной работе являются непосредственно социальные работники, социальные службы и организации. Их этическое регламентируется Этическим кодексом социальной работы. Объект деятельности — лица, нуждающиеся в социальной защите.
4.Основные функции профессиональной этики.
4. Основные функции профессиональной этики
Основными функциями этики работы можно считать следующие:
- оценочная — дает возможность оценивать с точки зрения соответствия моральным нормам и принципам поведение и действия работников;
- регулятивная — вытекает из потребности регулировать поведение и действия социального работника в различных формальных и неформальных ситуациях;
- организационная — служит улучшению организации социальной работы, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и профессионального долга;
- управляющая — служит средством социального управления поведением и действиями социального работника в ходе процесса в интересах дела;
- мотивационная — служит средством формирования социально и профессионально одобряемых мотивов деятельности;
- координирующая — обеспечивает сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи;
- регламентирующая — направляет и обусловливает выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту;
- воспроизводственная — позволяет воспроизводить действия социальных работников и отношения социальных работников между собой и с клиентами на основах морали и нравственности;
- воспитательная — служит средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и его клиента и социального окружения клиента;
- коммуникативная — служит средством коммуникации между специалистами и их клиентами;
- оптимизирующая — способствует повышению эффективности и качества социальной работы, повышению статуса профессии в обществе, уровня его моральности;
- стабилизирующая — способствует стабилизации отношений среди социальных работников, между социальными работниками и клиентами и их близкими, между социальными работниками и представителями различных учреждений;
- рационализирующая — облегчает социальному работнику выбор целей, методов и средств воздействия, выбор наиболее эффективного и приемлемого с точки зрения профессиональной морали решения;
- превентивная — предохраняет, предостерегает социального работника от поступков и действий, наносящих вред клиенту и обществу;
- прогностическая — позволяет прогнозировать действия и поведение отдельных социальных работников и их коллективов, их этическое развитие;
- информационная — приобщает социальных работников к системе ценностей профессиональной социальной работы и профессиональной морали;
- социальная — способствует созданию условий, благоприятных для осуществления социальной работы в обществе;
- социализирующая — служит делу приобщения социального работника к господствующей в обществе системе ценностей и морали.
5.Этические принципы социальной работы.
Социальный работник в своей деятельности должен руководствоваться следующими принципами:
- соблюдение разумных интересов клиента;
- личная ответственность социального работника за нежелательные для клиента и общества последствия его действий;
- уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий;
- принятие клиента таким, каков он есть;
- конфиденциальность;
- доброжелательность;
- бескорыстие;
- честность и открытость;
- полнота информирования клиента.
Несмотря на вышесказанное, на практике социальным работникам приходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммами вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессии, обществу в целом. Эти проблемы нередко расплывчаты, неопределенны и порождают неуверенность, стремление не замечать и уклоняться от них. Легко на словах, абстрактно придерживаться величественных ценностей, изложенных в монографиях и учебниках, и таким образом проявлять свою ответственность. Но применять для руководства в повседневной работе перечисленные ценности не всегда легко.
В силу специфики профессии социального работника существует острая необходимость в профессиональной этике, в единых нормах и правилах, которыми мог бы руководствоваться каждый сотрудник.