- •Оглавление
- •Глава V. Развитие человека в труде 108
- •Глава VI. Основы инженерной психологии 153
- •Глава VII. Психологические особенности труда в организации 196
- •Глава VIII. Стрессы и конфликты в профессиональной
- •Глава IX. Основы профессионального образования 269
- •Глава X. Основы профессионального самоопределения 328
- •Глава XI. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности .... 367
- •Глава XII. Психолог-практик как субъект труда 405
- •Глава I. Основная проблематика психологии труда
- •1. Проблема предмета и метода психологии труда. Этический парадокс предмета психологии труда
- •2. Основные разделы психологии труда. Понятие «эргономика»
- •Глава II. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде
- •1. Представления о труде в древности и в эпоху феодализма
- •2. История зарубежной психологии и социологии труда
- •3. Психотехника и ее кризис
- •4. История отечественной психологии труда
- •5. Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения
- •6. Общие тенденции в развитии представлений о труде
- •Глава III. Труд как социально-психологическая реальность
- •1. Житейские и философские представления о труде
- •2. Психологическое понимание труда и профессии
- •3. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации
- •Рекомендуемая литература
- •Глава IV. Проблемы профессиографирования
- •2. Методы и различные схемы профессиографирования
- •3. Аналитическая профессиограмма и общая схема профотбора
- •4. Уровни анализа трудовой деятельности
- •5. «Формула профессий». Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •6. Трудности изучения профессиональной деятельности в условиях современной России
- •7. Самая главная (наиважнейшая!) проблема профессиографии и психологии труда
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава V. Развитие человека в труде
- •1. Основные этапы развития субъекта труда
- •2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •3. Проблемы развития профессионального самосознания
- •4. Кризисы профессионального становления
- •5. Проблема профессиональных деструкции
- •6. Акмеологический подход в исследовании развития профессионала
- •Глава VI. Основы инженерной психологии
- •1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •2. Специфика методов инженерной психологии
- •3. Особенности и классификация систем «человек— машина» (счм). Показатели качества счм
- •4. Оператор в системе «человек—машина» (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •5. Профессиональные действия и профессиональные, задачи в труде оператора
- •6. Ошибки в труде оператора
- •7. Основы проектирования счм
- •8. Основы эксплуатации счм
- •9. Психологические особенности системы «человек—компьютер»
- •10. Внедрение компьютерных технологий в организациях
- •11. Компьютер в деятельности психолога
- •12. Компьютер как вариант «органопроекции» человеческого интеллекта и пути обогащения «компьютерной метафоры»
- •Глава VII. Психологические особенности? труда в организации
- •1. Представление об организации. Понятие «организационная культура»
- •2. Психология производственного коллектива
- •3. Проблемы руководства и лидерства в организации
- •4. Основы кадрового менеджмента
- •5. Связь организации с общественностью (Паблик рилейшнз)
- •6. Основы организационного консультирования
- •Глава VIII. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности
- •1. Общее представление о функциональных состояниях работника
- •2. Проблема стресса и дистресса в труде
- •1. Факторы профессионального стресса, связанные с трудовой деятельностью:
- •2. Факторы стресса, связанные с ролью работника в организации:
- •4. Факторы, связанные с деловой карьерой:
- •6. Внеорганизационные источники стрессов:
- •3. Сущность и структура производственного конфлш
- •1 Острота конфликта
- •2. Временные характеристики конфликта.
- •4. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей
- •5. Способы управления производственными конфлю
- •Рекомендуемая литература
- •Глава IX. Основы профессионального образования
- •1. Сущность и основные стратегии профессионального образования
- •2. Идеи политехнического образования
- •3. Идеи непрерывного и опережающего образования
- •4. Формирование обобщенной ориентировки в целях,| предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовке рабочих
- •5. Психологические вопросы теории учебных тренажеров
- •6. Проблема формирования личности профессионала
- •7. Студент как субъект учебной деятельности
- •8. Особенности вузовского обучения психологов
- •9. Проблема элитарного профессионального образования
- •10. Психолог как будущий преподаватель профессионального учебного заведения
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава X. Основы профессионального самоопределения
- •1. Профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор
- •2. Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде
- •4. Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •5. Психологические «пространства» профессионально и личностного самоопределения
- •6. Типы и уровни профессионального самоопределеи
- •7. Основные методы профориентации
- •8. Методы активизации профессионального самоопределения
- •9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
- •Глава XI. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности
- •1. Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях
- •2. Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении
- •3. Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве
- •4. Личностный компромисс как вариант построения «успешной» карьеры
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава XII. Психолог-практик как субъект труда
- •1. Проблема «модели специалиста» психолога труда и профконсультанта
- •2. Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределяющимся человеком и культурой
- •3. «Кризисы разочарования» и основные этапы развития ;. Психолога-профессионала
- •4. Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика
9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
Традиционно выделяют две основные стратегии (подходы) профессиональном самоопределении: диагностическую (диагнос тико-рекомендательную) и развивающую. Но можно представит и несколько дифференцированные направления работы, разбк их условно на две группы: допустимые подходы и недопустимые нежелательные подходы (которые мало представлены в профор* ентационной литературе) [21, с. 47—49].
Допустимые стратегии:
тестологическая (в основе — стандартизированные испыташ профпригодности);
информационно-просветительская (главная идея — вооружить 1 ента необходимой информацией, а там уж он «сам разберется»);
рационалистическая. Предполагается, что профессионалы^ выбор и вообще самоопределение можно «рационально просч! тать». Наиболее популярны сейчас разработка и использова* компьютерных методов при принятии решения, что вполне оС сковано при условии рассмотрения компьютера только как всп| могательного средства;
«глубинная», психоаналитическая стратегия, основанная выявлении «внутренних» стремлений самоопределяющегося ч| ловека и направление этих стремлений в позитивное русло (че сублимацию и т.п.). На наш взгляд, перспективно рассмотрен такого стремления как «элитарные ориентации» (ориентации творчество и достоинство, с одной стороны, или же ориентаЦ на псевдоэлиту, на внешние признаки жизненного «успеха», другой стороны);
«гуманистическая-психотерапевтическая», основанная на жительном отношении к уникальности и целостности самоог деляющегося человека. При всей привлекательности и эффект ности многих психотерапевтических процедур следует призна1 что гуманистические психологи «недооценивают роль социум! формировании личности» (по Б. В. Зейгарник), хотя самоопре* ляется человек именно в пространстве общества и культуры. К < жалению, многие клиенты-пациенты, у которых «осуществ личностный рост» на занятиях в психотерапевтических
362
/о чем они любят радостно сообщать со странными улыбочками), часто неспособны понять, что происходит в окружающем мире;
организационно-управленческая. В основе — реально работающая система профориентации, предполагающая взаимодействие самых разных социальных институтов: школы, психологических центров, общественных организаций, предприятий, учебных заведе-лий и т. п., что, конечно же, облегчает работу конкретного проф-консультанта. Даже если представить, что в условиях «рыночно-демократической» РФ это окажется реальностью, то следует помнить, что «система» предполагает и жесткий контроль, который часто осуществляется некомпетентными лицами. И тогда важнейшим условием эффективной работы становится способность консультанта писать «нужные» для проверяющих отчеты без особого внутреннего напряжения и без внутренних компромиссов. При этом постепенно стремиться повышать психологическую (профориен-тационную) культуру различных проверяющих и администраторов;
«частичные услуги», предполагающие ограниченную помощь, например только профдиагностика или только профинформиро-вание, или помощь в принятии решения. Многие профконсуль-танты вынужденно работают в режиме «частичных услуг», так как не всегда возможно оказать полноценную помощь;
идеологическая (воспитательная, мировоззренческая). В основе — предположение о том, что на жизненные выборы оказывают сильное влияние господствующие в обществе идеи. Например, идея «служения царю и отечеству» в дореволюционной России, или идеи «индустриализации», «освоения целины» и т. п. в советские периоды истории страны. Очень интересно понять, какие идеи господствуют в обществе сейчас (возможно, для каких-то масс людей это идея «накопительства любыми путями» или идея «поскорее и подальше уехать из этой страны», а для каких-то людей — это стремление не потерять совесть в такой сложной ситуации). К сожалению, все это мало исследовано, но, может быть, это самое главное в профессиональном и личностном самоопределении;
«принудительная». Подобная стратегия — для особых случаев, Например: при выборе рода войск для призывника, при распределении работ среди заключенных. В ряде случаев это выбор профес-Сии и места работы, которые явно не соответствуют высокой ква-лификации безработного в условиях развала производства. На пер-Вь]й план здесь выходит помощь в обретении смысла даже в слу-Чае самого непривлекательного и даже унизительного выбора;
активизирующая стратегия, в основе которой лежит реальное Заимодействие с клиентом и выведение его на уровень субъекта °строения своей жизни. Важным условием такой стратегии явля-Тся активная, творческая позиция самого профконсультанта,
363
поскольку клиент и консультант фактически образуют едвд систему и в каком-то смысле стремятся к тому, чтобы стать ным субъектом решения профконсультационной проблемы. Нежелательные стратегии:
стратегия «обмана». В консультационной практике нередко ] никает проблема, кого «обманывать» — клиента или начали ка-заказчика (оба обязывают психолога работать определен образом и строго наказывают за иные варианты работы)? Есд удается переубедить (или «просветить») заказчика или адм! стратора, то лучше делать все так, как подсказывает совес квалификация, а в отчетах рапортовать, что работа выполн? «как положено». Опыт показывает, что при некотором навыке з вполне достижимо. Опыт также показывает, что начальство ин| да догадывается о «хитрости» психолога, но не наказывает ' так как он соблюдает «правила игры» и не стремится публи доказывать, что начальство ведет себя неправильно и некои тентно;
стратегии «самообмана». Здесь психолог оказывает непс ценную помощь или просто «манипулирует» клиентом (и инс даже понимает это), но находит оправдание такой работе. Ча основой такого оправдания является «полное удовлетворение»: ентов, которые несут психологу-манипулятору цветы, восторж* рассказывают о нем своим знакомым и т. п. Можно выделить! которые варианты «самообмана»:
директивное консультирование, особенно наиболее коварна форма, когда психолог ласково улыбается клиенту, но про думает: «Все равно, ты ничего не понимаешь и сделаешь так, я тебе скажу». Такой психолог обычно легко очаровывает кли создает атмосферу безоговорочного доверия и буквально «в него веревки». При этом сам клиент зачастую бывает в востор! того, что работает с таким знающим и приятным специалист| игра в «терапию». Например, подростка в центре профорие| ции сразу же отправили в психотерапевтическую группу, "^ занятий в группе подросток заявляет: «Вообще-то было т. но, но я как пришел со своей профориентационной пробле так и ушел с ней». Но в целом подросток доволен и консульт сложно упрекнуть в непрофессионализме (его позиция — «С сите у детей, они вам скажут, понравилась им моя помоШЬ нет»);
«деструктивно-рекомендательная» выражается в стремлении • то менять судьбы людей» и часто самоутверждаться таким об! самому (характерно для начинающих профконсультантов);
«адаптивно-манипулятивная». Главная проблема здесь: как) консультанту не позволять манипулировать самим собой. мер, в случае, когда клиент или мама клиента уже решили какой-то явно неудачный выбор и буквально навязывают его
364
хологу (сам приход к психологу — это скорее подтверждение собственной правоты и одновременно перенесение ответственности на психолога-консультанта, если он «согласится» с клиентом).
Вопросы для самопроверки
В чем сущность профессионального самоопределения?
Чем отличаются профессиональное и личностное самоопре деление?
В чем заключается главная цель профессионального самооп ределения?
Чем отличаются «жизненные сценарии» и «жизненные стра тегии» (по Э. Берну)?
Насколько оправданно в профессиональном консультирова нии рассматривать построение «образа жизни» человека? Почему?
В чем сущность «рыночной ориентации» личности (по Э. Фром му)?
Чем, по-вашему, могут объясняться различия в типологиях профессионального и личностного самоопределения у разных ав торов?
Как бы вы обосновали необходимость рассмотрения с само определяющимся клиентом различных психологических «про странств» профессионального выбора? Что такое вообще «пси хологическое пространство» профессионального самоопределе ния?
В чем сущность стратегий самообмана при оказании помощи в профессиональном самоопределении?
Рекомендуемая литература
Берг В. Карьера — суперигра. — М., 1998.
Бердяев Н.А. Самопознание: Опыт философской автобиографии. — М., 1990.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в ИгРы: Психология человеческой судьбы. — М., 1988.
Братусь Б. С. Психология в моей жизни: Интервью // Мир психоло- гии и психология в мире. — 1994. — № 0.
5. Гинзбург М.Р. Психологическое содержание жизненного поля лич- ости старшего подростка // Мир психологии и психология в мире. —
1995. -№3.
"• Головаха Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи. - Киев, 1988.
'• Гумилев Л. Н. Этногенез и биосфера земли. — Л., 1990. р • Дидактический материал по курсу «Твоя профессиональная карье-и* / Под ред. с н.Чистяковой. - М., 1998.
к ' ™овайшаЛ.А. Проблемы профессиональной ориентации школьни-Ов—М., 1983.
365
Климов Е.А. Психолого-педагогические проблемы профессионалу ной консультации. — М., 1983. — № 2.
Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М., 1988.
Климов Е.А. Как выбирать профессию. — М., 1990.
Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. — Обнинс 1993.
Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. — М., 1995.
Маркс А"., Энгельс Ф., Ленин Б.И. О коммунистическом труде М., 1984.
Поляков В. А. Технология карьеры. — М., 1995.
Прощицкая Е.Н. Джон Голланд о выборе профессии // Школа] производство. — 1993. — № 4.
Пряжников Н. С. Профориентационные игры: Проблемные сит ции, задачи, карточные методики. — М., 1991.
Пряжников Н. С. Профессиональное и личностное самоопределй ние. — М.; Воронеж, 1996.
Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. — М.; Вороне^ 1997.
Пряжников Н. С. Теория и практика профессионального самоопр деления. — М, 1999.
Пряжников Н. С. Психология элитарности. — М.; Воронеж, 2000.1
Психологическое сопровождение выбора профессии / Под Л.М.Митиной. - М., 1998.
Разин В.М. Психология судьбы: программирование или творч| ство // Вопросы психологии. — 1992. — № 1.
Розов В. М. Нетворческое время // Завтра. — 1996. — № 28 (136).
РолзДж. Теория справедливости. — Новосибирск, 1995.
Струмилин С. Г. К вопросу о классификации труда // История > ветской психологии труда: Тексты. (20—30-е годы XX века) / Под В.П.Зинченко, В.М.Мунипова, О. Г.Носковой. — М., 1983.
Татищев В. Н. Избранные произведения.—Л., 1979.
Фельденкрайз М. Понимание при делании // Хрестоматия по те сно-ориентированной психотерапии и психотехнике / Сост. В. Ю. Баск ков.- М., 1993.
Франкл В. Человек в поисках смысла. — М., 1990.
Фромм Э. Человек для себя. — Минск, 1992.
Шпрангер Э. Основные идеальные типы индивидуальности // Пс хология личности: Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея,' М., 1982.
Юнг К. Г. Проблемы души нашего времени. — М., 1994.