Отзыв-характеристика

На студента ФГБОУ ВПО КНИТУ

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_____ курса _______ группы, специальности ____________________________

Сроки практики с _____________________ по ____________________ 201_ г.

Результаты практики

1. Объём выполнения программы практики ____________________________

__________________________________________________________________

2. Характеристика работы практиканта за период практики________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Качество оформления отчёта _______________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Оценка практики _________________________________________________

Руководитель практики от предприятия ________________________________

__________________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

М.П.

_______________________

(подпись)

Приложение 4

Примерный план отчета

Структура и содержание отчета

1. Введение

2. Общая характеристика хозяйственной деятельности предприятия

3. Характеристика предприятия

4. Организационная структура и взаимодействие подразделений

5. Основные задачи, виды деятельности (услуг) предприятия

6. Перспективы развития предприятия

7. Организационно-технологические аспекты деятельности предприятия

8. Структура и система управления предприятием

9. Анализ производственной (технологической) деятельности предприятия

10. Анализ организации обслуживания клиентов на предприятии

11. Социально-психологические особенности деятельности предприятия. Культура предприятия

12. Информационные технологии предприятия

13. Финансово-экономическая деятельность предприятия

14. Анализ объема и структуры деятельности предприятия

15. Анализ текущих расходов предприятия

16. Анализ прибыли и эффективности деятельности

17. Оценка финансовой устойчивости предприятия

18. Экологические аспекты деятельности предприятия

19. Выводы и предложения по совершенствованию организационной, управленческой, финансовой деятельности предприятия

В отчете должно быть отражено:

– описание предприятия, на котором студент проходил практику: тип, размер, характер, месторасположение, услуги, клиентура (принимается во внимание подробность отчета: чем больше деталей тем лучше);

– сравнение и сопоставление обслуживания на данном предприятии в соответствии с международным стандартом обслуживания. Указаны различия и сходства, проанализировано соответствие характера услуг предприятия его типу и клиентуре;

– оценка работы сотрудников предприятия по следующим критериям: внешний вид, общение, работа в команде, правила для обслуживающего персонала (желательно приложить копию рекомендаций для работников), условия безопасности работы;

– описание различных заданий, обязанностей и ответственности, которую студент брал на себя при их выполнении;

– описание проблемных ситуаций, с которыми студенту пришлось столкнуться. Пути решения;

– детальное описание работы подразделения, в котором конкретно студент проходил практику, и основного рабочего места;

– личная оценка подготовленности к практической работе в реальных условиях. Предложения по совершенствованию программы практики, ее практической организации, улучшению учебного процесса и др.;

В приложении к отчету желательно привести буклеты по предприятию, копии документов, инструкций, отчетов и т.п., которые позволят его сделать более содержательным и информативным.

Завершающий раздел отчета должен включать:

– выводы и предложения по совершенствованию деятельности изучаемого предмета;

– предложения по совершенствованию и расширению ассортимента услуг, технологических процессов, организации производства и труда, технической оснащенности производственных, торговых и вспомогательных помещений, форм и методов обслуживания.

Памятка студенту

При прохождении практики студент обязан:

– СТРОГО СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ ФИРМЫ;

– полностью выполнять задания руководителя практики;

– подчиняться действующим на базовом предприятии правилам внутреннего трудового распорядка;

– строго соблюдать правила охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;

– нести ответственность за выполняемую работу и ее результаты;