Выявление проблем участников может быть проведено экспертным методом. После заполнения матрицы необходимо ранжировать проблемы участников по степени их важности. При этом определяются главные проблемы каждого участника при решении общей проблемы проектирования.

2.3.9Анализ противоречий и поиск компромиссов

Входе выявления проблем участников проблемной ситуации неизбежно столкновение интересов каждого из них. Поэтому для того, чтобы системно решить проблему проектирования, необходимо выявить противоречия участников и попытаться спрогнозировать, как эти противоречия можно «уладить» в процессе создания проектируемого изделия. Компромиссом как раз и является «улаживание» этих противоречий. Например, отсутствие современного технологического оборудования по производству печатных узлов с современной элементной базой можно компенсировать приобретением такого оборудования на условиях кредитования заказчиком. Предприятиям, не имеющим сети сбыта, рекламы, сервиса и утилизации изделий, могут быть выделены дополнительные средства на организацию такой сети. Основное противоречие между заказчиком и разработчиком может быть урегулировано путем сокращения затрат на проектирование и взаимной договоренностью о соответствии технических характеристик изделия современному мировому уровню.

2.4Формирование конфигуратора

Для того, чтобы построить адекватную модель проблемы создания объекта проектирования, необходимо описать этот объект, используя различные языки. Под конфигуратором понимается минимально необходимое количество языков для создания адекватной модели проблемы. Так, для создания радиоэлектронных средств различной сложности могут быть использованы следующие языки:

-профессиональный (по характеру проблемы);

-математический;

-алгоритмический;

18

-финансовый;

-технические (язык чертежа, схемы);

-информационный.

В конфигураторе указываются те языки, которые необходимо изучить разработчику для решения проблемы. Например, если проектируется измеритель температуры, из теории цепей требуется изучить типы и схемы включения датчиков. К неизученным разделам математического и алгоритмического языков относятся численные методы расчёта дифференциальных уравнений, из финансового нужно уяснить структуру ценообразования. Для оформления комплекта конструкторской документации требуется понять принципы заполнения текстовых графических документов.

При выборе конфигуратора нужно учесть особенности объекта проектирования (частотный диапазон, энергопотребление, быстродействие и т.п.), физические процессы, протекающие в нем, а также языки, используемые участниками проблемной ситуации. Результаты этого этапа рекомендуется свести в таблицу 2.5.

Заметим, что на данном этапе системного исследования кроме констатации содержания конфигуратора необходимо изучить указанные в нем языки. Изучение подразумевает получение знаний и умений, необходимых для решения сформулированной проблемы.

Знания и умения черпаются из информационных источников: монографий, учебных пособий, статей, патентных материалов, сведений из Интернета и т.п. Таким образом, под конфигуратором будем в дальнейшем понимать список информационных источников, необходимых разработчику для решения проблемы проектирования.

Таблица 2.5 - Языки, используемые в исследовании проблемной ситуации