Задач
.docx
Задача №1: Вартість заявок
Номер заявки |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Вартість товару, що відвантажується по номеру заявки (грошові одиниці) |
|||||||||
100 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Сумарна вартість всіх заявок, що надійшли - 109 грошових одиниць |
|||||||||
Якщо тепер ввести в систему KPI по відвантаженню в грошових одиницях, то в залежності від того, який замовлення не було відвантажено, ми отримаємо наступні значення KPI для випадків:…
Розв’язання:
У випадку, якщо було не відвантажено замовлення №1, вартістю 100 грошових одиниць, KPI = 9/109 = 0,082.
Якщо ж було не відвантажено замовлення №2-10, то KPI = 108/109 = 0,99.
Задача №2: Приклади комплексних КРІ
Коефіцієнт комплексного клієнтського сервісу за період ( розраховується в грошових, товарних, позиційних одиницях).
Застосування цього показника дозволяє встановити ступінь відповідності складської логістики вимогам збутових підрозділів . Комплексність показника полягає в обліку роботи складу НЕ тільки в операційних , але і в грошових одиницях, що дозволяє враховувати «вага» складу при оцінці результатів продажів і перспективному плануванні збуту.
Коефіцієнт комплексного клієнтського сервісу
Вимірюваний показник |
На складі до відвантаження |
Фактично виконано складом |
Розбіжність |
KPI,% |
Кількість м 3 |
K1 |
K2 |
K1 - K2 |
100 - (K1 - K2) x 100 / K1 |
Кількість рядків в замовленнях |
L1 |
L2 |
L1 - L2 |
100 - (L1 - L2) x 100 / L1 |
Кількість одиниць продукції в замовленнях |
Q1 |
Q2 |
Q1 - Q2 |
100 - (Q1 - Q2) x 100 / Q1 |
Сума / вартість замовлення в грошових одиницях |
S1 |
S2 |
S1 - S2 |
100 - (S1 - S2) x 100 / S1 |
Комплексний KPI (%) = 100% при планових добових і сезонних відвантаженнях при наявності ресурсів і технологій |
((K1 - K2) x 100 / K1) + (L1 - L2) x 100 / L1) + (Q1 - Q2) x 100 / Q1) + (S1 - S2) x 100 / S1)) / 4 |
|||
Розв’язання:
KPI = 100 - (K1 - K2) x 100 / K1;
KPI = 100 - (L1 - L2) x 100 / L1;
KPI = 100 - (Q1 - Q2) x 100 / Q1;
KPI = 100 - (S1 - S2) x 100 / S1;
Комплексний KPI = ((K1 - K2) x 100 / K1) + (L1 - L2) x 100 / L1) + (Q1 - Q2) x 100 / Q1) + (S1 - S2) x 100 / S1)) / 4.
Задача №3
Мета введення даного KPI – встановити ступінь відповідності складської логістики вимогам акупівельних підрозділів.
Коефіцієнт сервісу по прийому товару
Вимірюваний показник (за період ) |
На складі до відвантаження |
Фактично виконано складом |
Розбіжність |
KPI (%) |
Кількість, м 3 |
K1 |
K2 |
K1 - K2 |
100 - (K1 - K2) x 100 / K1 |
Кількість поставок |
L1 |
L2 |
L1 - L2 |
100 - (L1 - L2) x 100 / L1 |
Кількість артикулів |
А1 |
А2 |
А1 - А2 |
100 - (А1 - А2) x 100 / А1 |
Кількість одиниць продукції в поставках |
Q1 |
Q2 |
Q1 - Q2 |
100 - (Q1 - Q2) x 100 / Q1) |
Сума / вартість поставок в грошових одиницях |
S1 |
S2 |
S1 - S2 |
100 - (S1 - S2) x 100 / S1 |
Комплексний KPI (%) = 100% при планових добових і сезонних постачаннях при наявності ресурсів і технологій |
((K1 - K2) x 100 / K1) + (L1 - L2) x 100 / L1) + (А1 - А2) x 100 / А1) + + (Q1 - Q2) x 100 / Q1) + (S1 - S2 ) x 100 / S1)) / 5 |
|||
Розв'язання:
KPI = 100 - (K1 - K2) x 100 / K1
KPI = 100 - (L1 - L2) x 100 / L1
KPI = 100 - (А1 - А2) x 100 / А1
KPI = 100 - (Q1 - Q2) x 100 / Q1)
KPI = 100 - (S1 - S2) x 100 / S1
Комплексний KPI = ((K1 - K2) x 100 / K1) + (L1 - L2) x 100 / L1) + (А1 - А2) x 100 / А1) + + (Q1 - Q2) x 100 / Q1) + (S1 - S2 ) x 100 / S1)) / 5