Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Внутренний контроль и аудит в коммерческом банке (90

..pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
1.21 Mб
Скачать

2060

Отчетность

перед

Руководитель внутреннего аудита должен перио-

 

высшим исполнитель-

дически отчитываться перед высшим исполнительным

 

ным

руководством и

руководством и Советом о целях, полномочиях и обя-

 

Советом

 

 

занностях внутреннего аудита, а также о выполнении

 

 

 

 

 

плана работы. Отчет должен также содержать инфор-

 

 

 

 

 

мацию о существенных рисках и проблемах контроля,

 

 

 

 

 

включая риски мошенничества, проблемах корпора-

 

 

 

 

 

тивного управления, другие сведения, необходимые

 

 

 

 

 

высшему исполнительному руководству и Совету.

2070

Внешний

поставщик

Внешний поставщик услуг, осуществляющий внут-

 

услуг

и

ответствен-

ренний аудит, обязан уведомить проверяемую орга-

 

ность

за

внешний

низацию об ответственности последней за обеспечение

 

аудит

 

 

 

эффективного функционирования внутреннего аудита.

2100

Сущность

 

работы

Внутренний аудит должен проводить оценку и способ-

 

внутреннего аудита

ствовать совершенствованию процессов корпоративного

 

 

 

 

 

управления, управления рисками и контроля, используя

 

 

 

 

 

систематизированныйивзвешенныйподход.

2110

Корпоративное

 

Внутренний аудит должен давать оценку и соответст-

 

управление

 

вующие рекомендации по совершенствованию кор-

 

 

 

 

 

поративного управления применительно к следующим

 

 

 

 

 

задачам:

 

 

 

 

 

– популяризация этических норм и ценностей внутри

 

 

 

 

 

организации;

 

 

 

 

 

– беспечение эффективного управления деятельностью

 

 

 

 

 

организации и ответственного отношения к работе;

 

 

 

 

 

– передача соответствующей информации по вопросам

 

 

 

 

 

рисков и контроля внутри организации;

 

 

 

 

 

– координация деятельности и обмен информацией

 

 

 

 

 

между Советом, внешними и внутренними аудиторами

 

 

 

 

 

и исполнительным руководством организации.

2120

Управление рисками

Внутренний аудит должен оценивать эффективность и

 

 

 

 

 

способствовать совершенствованию процессов управ-

 

 

 

 

 

ления рисками.

2130

Контроль

 

 

Внутренний аудит должен помогать организации в

 

 

 

 

 

поддержании эффективной системы внутреннего кон-

 

 

 

 

 

троля, оценивая ее эффективность и результативность и

 

 

 

 

 

содействуяпостоянному совершенствованиюсистемы.

2200

Планирование

ауди-

Внутренние аудиторы должны составлять и докумен-

 

торского задания

тировать план выполнения каждого аудиторского

 

 

 

 

 

задания, включающий цели, объем задания, его сроки

 

 

 

 

 

и распределение ресурсов.

2210

Цели

аудиторского

Для каждого аудиторского задания должны быть опре-

 

задания

 

 

делены его цели.

2220

Объем и

содержание

Объем и содержание аудиторского задания должны

 

аудиторского задания

быть достаточными для достижения целей задания.

2230

Распределение

ресур-

Внутренние аудиторы должны определить объем

 

сов

на

выполнение

ресурсов, необходимых для достижения целей ауди-

 

аудиторского задания

торского задания, исходя из характера и степени

 

 

 

 

 

сложности каждого аудиторского задания, ограни-

 

 

 

 

 

чений по срокам и доступных ресурсов.

 

 

 

 

 

21

2240

Программа

аудитор-

Внутренние аудиторы должны разрабатывать и доку-

 

ского задания

 

 

ментировать программы работ, позволяющие достичь

 

 

 

 

 

цели задания.

 

 

 

2300

Выполнение задания

Внутренние аудиторы должны собрать, проанализиро-

 

 

 

 

 

вать, оценить и оформить документально информацию

 

 

 

 

 

в объеме, достаточном для достижения целей.

2310

Сбор информации

Внутренние аудиторы должны собрать достаточный

 

 

 

 

 

объем надежной, уместной и полезной информации

 

 

 

 

 

для достижения целей задания.

 

2320

Анализ и оценка

 

Внутренние аудиторы должны сформулировать вы-

 

 

 

 

 

воды и представлять результаты задания на основе

 

 

 

 

 

соответствующего анализа и оценки информации.

2330

Документирование

Внутренние

аудиторы должны

документировать

 

информации

 

 

соответствующую информацию в целях обоснования

 

 

 

 

 

выводов и результатов аудиторского задания.

2340

Контроль за выполне-

Для достижения поставленных целей, обеспечения

 

нием задания

 

 

качества работы и повышения квалификации сотруд-

 

 

 

 

 

ников подразделения необходим должный контроль

 

 

 

 

 

над выполнением задания.

 

2400

Информирование

о

Внутренние аудиторы должны сообщать о результатах

 

результатах

 

 

выполненного задания.

 

2410

Критерии

информи-

Сообщения о результатах должны содержать определения

 

рования

 

 

 

целей, объема и содержания задания, а также соответ-

 

 

 

 

 

ствующиезаключения, рекомендацииипланыдействий.

2420

Качество сообщений

Сообщения должны быть точными, объективными,

 

 

 

 

 

ясными, краткими, конструктивными, полными и

 

 

 

 

 

своевременными.

 

 

2430

Использование фразы

Внутренние аудиторы могут сообщать в отчетах, что

 

«выполнено в соответ-

их задания «выполнены в соответствии с Между-

 

ствии с Международ-

народными профессиональными стандартами внутрен-

 

ными профессиональ-

него аудита», только в том случае, если это

 

ными

стандартами

подтверждается результатами программы гарантии и

 

внутреннего аудита»

повышения качества внутреннего аудита.

2440

Сообщение

 

 

Руководитель

внутреннего аудита

должен довести

 

результатов

 

 

результаты задания до сведения соответствующих лиц.

2450

Итоговое заключение

Оформленное итоговое заключение должно учитывать

 

 

 

 

 

ожидания высшего исполнительного руководства,

 

 

 

 

 

Совета и других заинтересованных лиц и основываться

 

 

 

 

 

на достаточном объеме надежной, относящейся к делу

 

 

 

 

 

полезной информации.

 

2500

Мониторинг действий

Руководитель внутреннего аудита должен разработать

 

по результатам

зада-

и поддерживать систему мониторинга действий

 

ния

 

 

 

исполнительного

руководства, предпринимаемых по

 

 

 

 

результатам задания.

 

 

 

 

 

 

 

2600

Рассмотрение

риска,

Если, по мнению руководителя внутреннего аудита,

 

принятого

высшим

уровень остаточного риска, принятого высшим

 

исполнительным

 

исполнительным

руководством,

не может быть

 

 

приемлем для организации, руководитель внутреннего

 

руководством

 

 

 

 

 

аудита должен обсудить этот вопрос с высшим

 

 

 

 

 

исполнительным руководством. Если проблема,

 

 

 

 

 

связанная с остаточным риском, по-прежнему осталась

 

 

 

 

 

нерешенной, руководитель внутреннего аудита должен

 

 

 

 

 

передать вопрос на рассмотрение Совету.

22

23

Таблица 10

Структура и содержание Положения об организации внутреннего контроля банка

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

 

1

Общие положения

 

 

 

Постулируется, что система внутреннего контроля в конкретном банке включает 5 компонентов:

1.1

Назначение

 

документа.

формирование контрольной среды

 

Ответственность

оценка рисков

 

участников СВК

контрольные процедуры

 

 

информационное обеспечение

 

 

мониторинг.

 

 

Определяются цели СВК с учетом особенностей банка. Как правило, это 3–5 целей:

повышение эффективности и результативности финансово-хозяйственной деятельности при совершении банковских операций и других сделок, эффективности управления активами и пассивами, управления банковскими рисками;

обеспечение бесперебойности и безопасности деятельности Банка, сохранности денежных средств, имущества, информации и других активов;

обеспечение достоверности, полноты, объективности и своевременности составления и представления финансовой, бухгалтерской, статистической и иной отчетности;

соблюдение нормативных правовых актов, стандартов саморегулируемых организаций, учредительных и внутренних документов Банка;

исключение вовлечения Банка и участия его работников в осуществлении противоправной деятельности, в том числе легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, а также своевременного представления в соответствии с законодательством сведений в уполномоченные государственные органы.

Определяются основные обязанности участников СВК:

за развитие СВК отвечает Правление и менеджмент Банка;

координацию работы подразделений, менеджмента и проектов по развитию СВК осуществляет специализированное подразделение (служба технологического развития, служба по развитию внутреннего контроля, служба рисков и др.) под контролем высшего исполнительного органа банка;

за объективную оценку состояния контроля отвечает внутренний аудит

23

24

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

Если необходимо, в случае отсутствия в Банке единого глоссария.

1.2

Используемые

 

термины

 

2

Формирование контрольной среды

 

 

Определяются элементы контрольной среды с учетом особенностей банка. Как правило, это

2.1

Корпоративное

 

управление

5–10 элементов:

корпоративные ценности, кодексы поведения и другие стандарты надлежащего поведения, а также системы, используемые для обеспечения их соблюдения;

четко сформулированная стратегия, позволяющая оценить успех Банка в целом и вклад отдельного работника;

четкое распределение обязанностей и полномочий в части принятия решений, включая иерархическую структуру принятия решений, от отдельных сотрудников и до Совета;

механизмы взаимодействия и сотрудничества между членами Совета, менеджментом и аудиторами;

инструменты внутреннего контроля, включая функцию внутреннего аудита и функцию управления рисками, независимые от бизнес-подразделений, а также другие элементы системы сдержек и противовесов;

особый контроль рисков в тех случаях, когда конфликт интересов может оказаться особенно значительным, включая деловые отношения с заемщиками, аффилированными с Банком; крупными акционерами; представителями высшего руководства или лицами, принимающими в компании важные решения;

стимулы финансового и управленческого характера в виде денежных вознаграждений, продвижения по службе и других форм мотивации, побуждающие Правление, менеджмент и сотрудников на соответствующие действия;

системно организованные потоки внутренней и внешней информации

2.2

Компетенция

орга-

Приводится сводная информация (уточняемая в отдельных документах) о полномочиях органов

 

нов (в т. ч. органы

управления, подразделений Банка по вопросам развития СВК.

 

управления и

внут-

Постулируется, что внутренний контроль встроен в регулярные процессы, регламентируемые

 

реннего контроля)

организационно-распорядительными и нормативными документами, утверждаемыми уполномо-

 

 

 

ченными органами и работниками Банка по всем существенным аспектам деятельности.

24

25

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

Задаются направления в области работы с персоналом, в рамках которых укрепляется контрольная

2.3

Работа с персо-

 

налом

среда, в частности:

 

 

обеспечение кадрами с достаточной профессиональной квалификацией,

 

 

установление требований к деловому поведению и развитие этических норм,

 

 

формирование резерва кадров, ротация и распределение обязанностей

3

Оценка банковских

рисков

 

 

Постулируется (в случае отсутствия в Банке документа по системе управления рисками), что система

3.1

Место СВК в СУР

 

 

управления рисками, дополнительно к компонентам внутреннего контроля, включает в себя

 

 

направления (компоненты):

 

 

постановка целей и задачей в области рисков (определение риск-аппетита);

 

 

выявление потенциальных событий, несущих риск;

 

 

реагирование на события, связанные с риском.

 

 

Определяется классификация рисков, которым подвержен Банк (если необходимо, в случае отсутствия

 

 

единой классификации по рекомендациям регуляторов).

3.2Оценка рисков реаОпределяются основные этапы процедуры оценки рисков при составлении стратегических документов,

 

лизации стратегии

подразделения и органы, ответственные за разработку Стратегии, Годового бюджета, Планов развития

 

 

по направлениям, Маркетингового плана, в которых дается оценка факторам стратегического риска и

 

 

определяются точки контроля рисков, в частности:

 

 

сбалансированность планов по отдельным направлениям развития,

 

 

достаточность финансовых и материально-технических ресурсов для развития,

 

 

выполнение ключевых показателей финансовой устойчивости,

 

 

конкурентоспособность качества и стоимости предлагаемых Банком продуктов,

 

 

способность Банка своевременно реагировать на действия конкурентов,

 

 

изменения хозяйственной конъюнктуры в финансовом и нефинансовом секторе

3.3

Финансовые риски

Постулируется, что в результате анализа, оценки финансовых рисков в целях текущего и последующего

 

 

контроля в Банке устанавливаются лимиты (предельные объемы, другие параметры) совершения

 

 

финансовых операций по видам рисков, предусмотренных классификацией.

 

 

Детальность содержания раздела зависит от степени проработанности в банке других документов по

 

 

вопросам управления финансовыми рисками.

25

26

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

Определяются основные этапы процедуры оценки рисков при подготовке и совершении операций,

3.4

Прочие,

 

нефинансовые

подразделения и органы, ответственные за разработку инструментов оценки факторов нефинансовых

 

риски

рисков (операционный, правовой, репутационный и др., согласно классификации банка) и

 

 

определяются точки их контроля.

 

 

Детальность содержания раздела зависит от степени проработанности в банке других документов по

 

 

вопросам управления нефинансовыми рисками.

4

Контрольные процедуры (действия)

 

 

Систематические контрольные действия, повседневное наблюдение за осуществлением банковских

4.1

Комплекс

 

контрольных

операций на всех участках банковской деятельности, регистрация операций в учетных регистрах,

 

процедур

составление отчетов и другие контрольные процедуры осуществляются в три этапа: первичный,

 

 

текущий и последующий контроль.

 

 

При необходимости, в зависимости от структуры операций и организационной структуры банка, в этом

 

 

разделе описываются специализированные контрольные подразделения и соответствующие процессы

 

 

(например, роль контролера операций на рынках ценных бумаг).

4.2

Меры

Предусматривается набор мер предварительного контроля и определяются подразделения, ответст-

 

предварительного

венные за их разработку, в частности:

 

контроля

оформление распределения обязанностей,

 

 

оформление делегирования полномочий,

 

 

описания бизнес-процессов (см. также приложения и раздел «информационное обеспечение»),

 

 

процедуры согласования проектов внутренних нормативных актов,

 

 

формирование Учетной политики

4.3

Меры текущего

Определяются возможные формы контроля соблюдения полномочий

 

и последующего

анализ выполнения бизнес-планов, маркетингового плана, планов развития по отдельным

 

контроля

направлениям деятельности, бюджета Банка,

проверки, осуществляемые органами управления путем запроса отчетов и информации о результатах деятельности структурных подразделений, разъяснений руководителей соответствующих подразделений в целях выявления недостатков контроля, нарушений, ошибок;

контроль, осуществляемый руководителями подразделений, посредством проверки отчетов о работе подчиненных им работников (на ежедневной и (или) еженедельной, и (или) ежемесячной основе);

26

 

Подразделы

Краткое пояснение содержания

 

п/п

 

материальный (физический) контроль, осуществляемый путем проверок ограничений доступа к

 

 

 

 

 

 

материальным ценностям, пересчета (инвентаризации) материальных ценностей (денежной наличности,

 

 

 

ценных бумаг в документарной форме и т. п.),

 

 

 

разделение ответственности за хранение и использование материальных ценностей, обеспечение

 

 

 

охраны помещений для хранения материальных ценностей;

 

 

 

проверки соблюдения установленных лимитов на осуществление банковских операций и других сделок

 

 

 

путем получения соответствующих отчетов и сверки с данными первичных документов;

 

 

 

согласования (утверждения) операций (сделок) при совершении банковских операций и других

 

 

 

сделок, превышающих установленные лимиты, предусматривая своевременное информирование

 

 

 

соответствующих руководителей Банка (его подразделений) о таких операциях (сделках) или

 

 

 

сложившейся ситуации, и их надлежащее отражение в бухгалтерском учете и отчетности;

 

 

 

проверки соблюдения порядка совершения (процедур) банковских операций и других сделок, выверка

27

 

 

счетов, информирование соответствующих руководителей Банка (его подразделений) о выявленных

 

 

нарушениях, ошибках и недостатках.

 

 

 

 

 

 

Дополнительно могут определяться:

 

 

 

формы контроля операций, осуществляемого бухгалтерской службой,

 

 

 

формы, объекты и периодичности инвентаризации

 

4.4

Противодействие

В целях противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, и

 

 

отмыванию доходов

финансированию терроризма Банк выполняет задачи, предусмотренные законодательством, норма-

 

 

 

тивными актами регуляторов и внутрибанковскими нормативными актами.

 

 

 

Работу в Банке по данному направлению организует Служба комплайенс (или другая аналогичная

 

 

 

служба) в соответствии с детальными нормативными актами по этому направлению деятельности.

 

4.5

Деятельность

В целях поддержания способности Банка выполнять обязательства перед акционерами, вкладчиками и

 

 

в кризисных

юридическими лицами, предотвращения нарушения функционирования, сохранения уровня

 

 

ситуациях

управления, при котором Банк сможет принимать и выполнять обоснованные и оптимальные

 

 

 

управленческие решения, менеджментом Банка разрабатываются планы действий по обеспечению

 

 

 

непрерывности и восстановлению деятельности Банка.

 

 

 

При разработке планов учитываются приоритеты видов деятельности Банка, объем и структура рисков,

 

 

 

которые несет Банк в обозримой перспективе. Отдельные планы по видам деятельности формируются в

 

 

 

виде модулей единого Плана в целом по Банку.

27

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

Менеджмент Банка во взаимодействии со СВА составляет график и процедуры тестирования Плана

 

 

 

 

(всего Плана целиком или по отдельным модулям) на актуальность и действенность.

 

 

Содержание раздела зависит от степени проработанности в банке других документов по вопросам

 

 

обеспечения бесперебойного функционирования.

4.6Операционно- В целях определения приоритетов и основных направлений деятельности по вопросам уменьшения

 

 

технологический

операционных убытков, которые возникают в результате несоответствия характеру и масштабам

 

 

комитет

деятельности Банка и (или) требованиям действующего законодательства внутренних порядков и

 

 

 

процедур проведения банковских операций и других сделок, их нарушения работниками Банка и (или)

 

 

 

иными лицами (вследствие непреднамеренных или умышленных действий или бездействия),

 

 

 

несоразмерности (недостаточности) функциональных возможностей (характеристик) применяемых

 

 

 

Банком информационных, технологических и других систем и (или) их отказов (нарушений

 

 

 

функционирования) в Банке организуется операционно-технологический комитет, осуществляющий

28

 

 

свою деятельность согласно отдельному положению.

4.7

Административный

Предварительный, текущий и последующий контроль соблюдения работниками Банка поручений

 

 

 

контроль

Совета, Правления, Председателя Правления и менеджмента, норм трудового распорядка в

 

 

 

соответствии с внутренними нормативными актами осуществляется:

 

 

 

непосредственными руководителями работников,

 

 

 

канцелярией (общий отдел или аналог),

 

 

 

отделом персонала.

 

 

 

Доступ в помещения Банка, охрана имущества Банка и меры противопожарной безопасности

 

 

 

регламентируются внутренними нормативными актами по вопросам пропускного и внутриобъектового

 

 

 

режима. Координация этой работы осуществляется службой безопасности.

4.8АвтоматизированЭлектронные информационные системы и использование информационных технологий связи сопряжены с ные информационрисками, которые Банк должен эффективно контролировать для того, чтобы избегать потенциальных

ные системы

убытков и сбоев в ходе практической деятельности. Средства контроля за автоматизированными

 

информационнымисистемамии техническимисредствамивключаютобщий ипрограммныйконтроль.

 

Контроль за разработкой, внедрением и эксплуатацией, использованием автоматизированных систем в

 

Банке организует отдел автоматизации совместно с отделом технологического развития.

 

Содержание раздела зависит от степени проработанности в банке других документов по вопросам

 

информационно-технологического обеспечения.

28

29

Подразделы

Краткое пояснение содержания

п/п

 

обеспечение

5

Информационное

5.1Системы передачи В целях повышения эффективности взаимодействия подразделений и работников Банка ответст-

 

данных

венными подразделениями осуществляется оперативное информирование смежных подразделений и

 

 

работников Банка по тем вопросам, которые имеют значение для смежных подразделений при принятии

 

 

решений. Типовые информационные потоки систематизируются в форме управленческих реестров, а

 

 

сводная информация о данных реестрах обобщается службой рисков и/или отделом технологического

 

 

развития.

 

 

В целях обеспечения своевременного и быстрого доступа информациям сотрудников в банке создается

 

 

библиотека (при наличии возможностей – электронная с многопользовательским режимом), которая

 

 

содержит внешние и внутрибанковские документы нормативно-правового характера банковской

 

 

деятельности.

 

 

Предусматривается составление оперативных информационно-аналитических обзоров для менедж-

 

 

мента и работников Банка с периодичностью и в формате, определяемыми Банком, профильными

 

 

подразделениями Банка, в частности:

 

 

изменения в гражданском законодательстве,

 

 

изменения в нормативном регулировании деятельности Банка,

 

 

состояние макроэкономики и внешнеполитические события,

 

 

состояние экономики регионов присутствия и основных отраслей деятельности клиентов Банка и

 

 

внутриполитические события,

 

 

состояние банковской отрасли и доля Банка на рынке услуг.

 

 

Предусматриваются меры по расширению использования автоматизированных, компьютерных системы

 

 

передачи данных при организации информационного обмена между подразделениями, работниками

 

 

Банка, менеджментом и Правлением Банка.

5.2

Организационная

Организационная структура Банка должна обеспечивать адекватный поток информации – вверх, вниз и

 

структура

по горизонтали. При этом информация, поступающая снизу вверх, должна обеспечивать Совет и

 

 

менеджмент необходимыми сведениями о принятых в ходе деятельности рисках и о текущем состоянии

 

 

Банка.

 

 

Информация, которая направляется вниз, должна обеспечивать доведение целей Банка, его стратегии,

 

 

установленных порядков и процедур до руководства среднего и низшего звена и рядовых сотрудников.

29

 

Подразделы

Краткое пояснение содержания

 

п/п

 

Такая структура передачи информации необходима для того, чтобы достичь слаженной работы всех

 

 

 

 

 

 

сотрудников Банка по выполнению его целей и задач. Передача информации по горизонтали

 

 

 

необходима, чтобы информация, которой владеет одно подразделение Банка, была доступна другим его

 

 

 

заинтересованным подразделениям. Организационная структура детализируется в ряде других

 

 

 

документов, в частности:

 

 

 

Положения о структурных подразделениях,

 

 

 

Перечень и состав рабочих комитетов Банка, создаваемых для коллегиальной выработки решений и

 

 

 

принятия решений в пределах полномочий,

 

 

 

Перечень и состав рабочих групп и «проектов», которые предполагают выполнение мероприятий

 

 

 

группой работников из различных подразделений в течение ограниченного периода времени,

 

 

 

Полномочия и состав «кризисной команды», создаваемой в кризисных ситуациях (определяются в

 

 

 

соответствии с Планом обеспечения безотказной работы и восстановления деятельности), в функции

 

 

 

которой входит принятие оперативных решений в кризисной ситуации. Режим внешних коммуникаций

30

 

 

в кризисных, аварийных ситуациях также определяется отдельным внутренним нормативным

 

 

документом.

 

 

 

 

5.3

Ограничение досту-

Предусматриваются основные меры, применяемые для защиты информации от несанкционированного

 

 

па к служебной 28

доступа (система паролей и разграничения доступа к автоматизированной банковской системе, учет

 

 

информации

входящей и исходящей информации; криптографирование входящих и исходящих потоков информации

 

 

 

и другие, в зависимости от технической оснащенности).

 

 

 

Система разграничения доступа предназначается для предоставления каждому сотруднику Банка только

 

 

 

тех данных и прав, которые ему необходимы для работы и ограждения информации от

 

 

 

несанкционированного доступа.

 

 

 

Содержание раздела зависит от степени проработанности в банке других документов по вопросам

 

 

 

защиты информации.

 

6

Мониторинг системы

внутреннего контроля

 

6.1

Мониторинг

Предусматривается обязанность менеджмента по мониторингу, который является частью повседневной

 

 

со стороны

деятельности исполнительных органов, руководителей подразделений Банка.

 

 

менеджмента

Периодичность и формы мониторинга различных видов операций Банка определяются исходя из

 

 

 

связанных с ними рисков, периодичности и характера изменений, происходящих в условиях

 

 

 

деятельности Банка.

30

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]