Корпоративная безопасность практикум для аудиторной и самостоятельной работы для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 Экономика профиль Экономическая безопасность очной и заочной форм обучения

Задание 2

Какие основные документы, обеспечивающие правовые основы информационной безопасности предпринимательской деятельности, используются в деятельности компаний ?

Задание 3

Какие существуют методы определения коммерческой тайны?

Задание 4

Опишите основные этапы создания системы конфиденциального делопроизводства.

Какие проблемы приходится решать при построении такой системы ?

11

Тема 3. Система защиты персонала организации

Краткое содержание темы

Кадровая безопасность является одним из важных направлений экономической безопасности бизнеса. Главной целью кадровой безопасности и экономической безопасности в целом является обеспечение стабильного функционирования предприятия, снижение внешних и внутренних угроз. Основная задача кадровой безопасности - предотвращение негативных воздействий, связанных с угрозами исходящими от персонала компании. Большое количество убытков активам компании наносят именно ее сотрудники, поэтому очень важно уделять внимание обеспечению кадровой безопасности организации.

Кадровая безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия за счет ликвидации или снижения рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом. Кадровая безопасность занимает доминирующее положение по отношению к другим элементам системы безопасности компании, так как она “работает” с персоналом, кадрами, а они в любой составляющей первичны.

Вся деятельность служб персонала может быть разложена на этапы (поиск, отбор, прием, адаптация и т.д. вплоть до увольнения и далее) и на каждом этапе присутствует масса вопросов безопасности, решаемых именно сотрудниками службы персонала. Любое действие менеджера по персоналу на любом этапе - это либо усиление, либо ослабление безопасности компании по главной ее составляющей - по кадрам. Следует различать внешние и внутренние угрозы. Внешние негативные воздействия - это действия, явления или процессы, не зависящие от воли и сознания сотрудников предприятия и влекущие нанесение ущерба. К внутренним негативным воздействиям относятся действия (умышленные или неосторожные) сотрудников предприятия

-слабая организация системы управления персоналом;

-слабая организация системы обучения;

-неэффективная система мотивации;

-ошибки в планировании ресурсов персонала;

-снижение количества рационализаторских предложений и инициатив;

-уход квалифицированных сотрудников;

-отсутствие или “слабая” корпоративная политика;

-некачественные проверки кандидатов при приеме на работу.

Квнешним опасностям относятся:

12

-условия мотивации у конкурентов лучше;

-установка конкурентов на переманивание;

-давление на сотрудников извне;

-изменения во внешней экономической среде;

-попадание сотрудников в различные виды зависимости;

-инфляционные процессы.

Все эти негативные воздействия внешней среды оказывают влияние на процессы внутри предприятия, в целом, на ее безопасность по кадровой составляющей.

Главными группами критериев кадровой безопасности можно назвать:

-показатели численного состава персонала и его динамики;

-показатели квалификации и интеллектуального потенциала;

-показатели эффективности использования персонала;

-показатели качества мотивационной системы.

Кадровая безопасность предприятия обеспечивается не столько службой безопасности, сколько отделом управления персоналом. Компетентный подбор кадров, грамотное использование человеческих ресурсов, разработка эффективных методик стимулирования и поощрения – вот основной набор обеспечения профессиональной защищенности. Кадровая безопасность: обеспечение, создание, анализ Специалисты кадровых служб способны снизить убытки компании, связанные с работниками и основами трудовых отношений, если компетентно подойдут к вопросам подбора, адаптации и удержания сотрудников. Кадровая защищенность – это обеспечение общей экономической безопасности организации за счет предотвращения рисков угроз, которые связаны с недоброкачественной работой или низким интеллектуальным потенциалом сотрудников, трудовыми отношениями в целом. Это занимает доминирующее положение в вопросах к другим основам и элементам системы общей безопасности предприятий.

Концепция безопасности кадрового развития компании включает:

Внешний аспект: неукоснительное соблюдение всеми работниками компании Конституции РФ, российских законов, Трудового кодекса РФ. Компания может провозгласить себя свободной от любых форм насилия и дискриминации. компания осуществляет внимательную проверку всей информации и рекомендаций претендента при приеме на работу, дабы не создавать угрозу для всего персонала. Ложная информация — основание для увольнения. Соблюдение международных рекомендаций ( напр., запрет на эксплуатацию детей). Социальная ответственность компании по охране окружающей среды и ее рациональному использованию.

13

Внутренний аспект: выявление причин сопротивления работников корпоративным нормам, факторов угроз и кадровых рисков, наличие в организации групп риска, определение степени их влияния на персонал компании и разработку стратегии предупреждения негативных последствий такого влияния.

Практические задания

Задание 1

Дайте письменные ответы на вопросы, отражающие основную суть вопроса на 2-5 предложений.

1.Определение корпоративной безопасности?

2.В чем состоит социальная задача корпоративной безопасности?

3.Место корпоративной безопасности безопасности корпорации?

4.Основные элементы внутренней среды корпорации и степень их влияния.

5.Основные элементы внешней среды корпорации и степень их влияния.

6.В чем основные интересы акционеров и круп акционеров компании?

7.В чем основные интересы членов совета директоров?

8.В чем основные интересы персонала?

9.Основные корпоративные процессы?

10.Виды слияний и поглощений?

11.Основные мотивы корпоративных процессов?

12.Приведите пример мошенничества в финансово-кредитной сфере. 13.Какие последствия имело это противоправное деяние, как для самих

мошенников, так и для их жертв?

14.Каковы были действия правоохранительных органов?

Задание 2

Каков типичный сценарий действий компании-агрессора по захвату предприятия?

Что необходимо предпринять компании, чтобы отразить атаку преступников?

Задание 3

Каков риск того, что Ваша компания может подвергнуться рейдерскому захвату или мошенничеству?

Что необходимо для обеспечения стабильности и экономической безопасности Вашей компании

14

Тема 4. Корпоративная безопасность и планирование трудовых ресурсов

Краткое содержание темы

Главная задача системы безопасности — обеспечение максимальной стабильности функционирования компании и достижения целей бизнеса в условиях воздействия объективных и субъективных факторов риска. Одной из составляющих системы безопасности является кадровая безопасность (иногда ее называют «кадровой и интеллектуальной»).

Определим кадровую безопасность как комплекс мер, направленных на предотвращение и устранение угроз и рисков, а также негативных для экономического состояния компании последствий, связанных с работой и поведением персонала, его интеллектуальным потенциалом, трудовыми отношениями в целом. Очевидно, что кадровая безопасность занимает главенствующее положение среди других элементов системы безопасности, так как персонал задействован во всех процессах, происходящих в компании.

Поиск, отбор, прием, адаптация, увольнение персонала, ведение делопроизводства и т. д. — все эти вопросы, находящиеся в ведении службы персонала, в той или иной степени связаны с обеспечением безопасности. И каждое решение, принимаемое менеджером по персоналу, либо усиливает, либо ослабляет безопасность компании по главной ее составляющей — кадровой.

По статистике, потери от несовершенства системы безопасности составляют от 6 до 9% прибыли компании. Эти данные характеризуют лишь случаи умышленного нанесения ущерба собственными сотрудниками. Оценить масштабы потерь и упущенной выгоды в результате ошибок персонала, неграмотного использования ресурсов, непрофессионализма, бездействия, нелояльности и т. д. просто невозможно. И никакая служба безопасности не решит эти проблемы самостоятельно, без помощи подразделения, чья деятельность прямо направлена на работу с людьми. Эффективная организация работы служб по управлению персоналом в обеспечении кадровой безопасности может почти на 60% снизить прямые и предотвратить косвенные убытки компании, связанные с человеческим фактором.

Среди угроз кадровой безопасности компании следует различать внешние и внутренние.

Внешние угрозы — это негативные воздействия внешней среды, которые оказывают влияние как на процессы внутри компании в целом, так и на ее кадровую безопасность. К внешним угрозам, в частности, относятся:

•инфляционные процессы (их невозможно не учитывать при расчете заработной платы и других выплат);

15

•сложная ситуация на рынке труда (дефицит определенных специалистов вызывает трудности в подборе качественного персонала);

•наличие у конкурентов более привлекательных условий труд(может привести к уходу специалистов к конкурентам);

•переманивание сотрудников конкурентами, иногдс помощью рекрутинговых агентств;

•оказание внешнего давления нсотрудников (подкуп, шантаж);

•попадание сотрудников в различные виды зависимости (алкогольная, наркотическая и др.);

Внутренние угрозы — это умышленные, непреднамеренные или неосторожные действия сотрудников, приводящие к ущербу для компании. К ним относятся:

неэффективная организация системы управления персоналом;

•ошибки в планировании и подборе персонала;

•некачественные проверки кандидатов при приеме на работу;

•плохая организация системы обучения;

•недостаточная мотивация персонала;

•отсутствие высокой корпоративной культуры.

Недоработки на уровне системы управления персоналом могут приводить

кнежелательным для компании последствиям, таким как:

•уход квалифицированных сотрудников;

•недостаточная или не соответствующая предъявляемым требованиям квалификация сотрудников;

•разрушение лояльности и, как следствие, увеличение ущерба от бездействия, саботажа и т. п.;

•снижение количества рационализаторских предложений и инициатив;

•ориентация сотрудников на решение внутренних тактических задач в ущерб перспективному развитию;

•защита сотрудниками интересов своего подразделения в ущерб общим целям предприятия.

Проанализировав работу своей службы персонала с точки зрения безопасности как фактора безубыточности, менеджеры по персоналу смогут значительно расширить этот список.

Выделим ключевые моменты, определяющие кадровую безопасность любой компании:

1) принятие мер безопасности при приеме на работу, включая прогноз благонадежности. Закономерность здесь прямая: как принимаете на работу, такие люди у вас и работают. Процесс «безопасного» найма включает рассмотрение вопросов безопасности компании на этапах поиска кандидатов,

16

отбора персонала, документального и юридического обеспечения приема на работу, определения испытательного срока и адаптации;

2)формирование лояльности персонала. Безопасность компании напрямую зависит от позитивного отношения сотрудников к компании, однако

ссожалением приходится констатировать, что в это направление работы традиционно вкладывается недостаточно ресурсов;

3)контроль за соблюдением правил, норм, зафиксированных документально в виде регламентов, ограничений, режимов, технологических процессов, оценочных операций, процедур безопасности и т. д.

Исходя из вышеизложенного, главными задачами службы персонала являются: обеспечение кадровой безопасности как элемента общей безопасности компании, организация такой системы работы с персоналом, которую можно было бы определить как «безубыточную», и формирование такой корпоративной культуры, которая минимизирует возможные потери. Эту деятельность нельзя рассматривать как отдельное направление в работе менеджера по персоналу — ей должны подчиняться все этапы, процессы и процедуры управления персоналом. И здесь нужны не столько дополнительные ресурсы, сколько переосмысление целей и задач.

Обеспечение кадровой безопасности компании — результат согласованной работы многих служб, в первую очередь, службы безопасности и службы персонала. Каждый кандидат на вакансию, каждый сотрудник предприятия должен рассматриваться, в том числе, и как источник риска, потенциальной угрозы. Риски могут быть связаны как с умышленным нанесением ущерба (хотя это крайность), так и с неосторожностью. Потенциально опасны работники с низкой квалификацией. Опасны и слишком квалифицированные для занимаемой ими должности работники: это часто приводит к невозможности применить высокий профессионализм, к недовольству своей работой и условиями труда. На возникновение рисков влияют отсутствие четко и однозначно закрепленных юридических правоотношений, неадекватная оценка результатов труда. К потерям и убыткам может привести слабое прогнозирование и недостаточный контроль изменения благонадежности и т. д. Предотвращение потерь и убытков, как результат хорошей организации системы кадровой безопасности, может выступать одним из критериев оценки эффективности работы службы персонала.

Общее знакомство с кандидатами на вакантные должности начинается в службе управления персоналом. Работа специалистов службы управления персоналом с кандидатами на вакантные должности включает в себя проведение следующих мероприятий:

17

-изучение пакета заявительных документов (резюме, отзывы работодателей и др.);

-оценка соответствия первичных данных о кандидате требованиям, предъявляемым к должности;

-заполнение анкеты (унифицированная форма) и общее тестирование;

-работа с психологом (проведение тестирований);

-проверка достоверности информации, предоставленной кандидатом, службой безопасности организации;

-собеседование кандидата со специалистом службы управления персоналом.

Всоответствии с выбранной технологией отбора, предприятие чаще всего начинает знакомство с кандидатами заочно - через изучение присланных ими заявительных документов. Анализ документов позволяет дать предварительную оценку кандидату, сформировать определенное мнение о нем. Классический пакет заявительных документов включает в себя: заявление; автобиографию; свидетельства; анкеты; фотографии; рекомендательные письма; медицинское заключение. Анализ предоставленных документов является, как уже отмечалось ранее, наиболее простым, дешевым и достаточно эффективным методом первичного отбора кадров. Суть анализа заключается в определении степени соответствия способностей кандидата требованиям, предъявляемым к должности.

Практические задания

Задание 1

Чем отличается промышленный шпионаж от деловой(конкурентной) разведки?

Задание 2

Назовите известные Вам методы защиты от промышленного шпионажа.

Задание 3

В чем, на Ваш взгляд, состоит специфика методов, применяемых при аналитическом разведывательном исследовании?

Задание 4

Какое значение для деятельности Вашей организации имеют вопросы обеспечения кадровой безопасности? Есть ли проблемы в организации, связанные с угрозами, исходящими от сотрудников?

18

Задание 5

Приведите примеры нематериальной мотивации. Почему мотивация сотрудников напрямую связана с кадровой безопасностью?

Задание 6

Проранжируйте рекомендации по построению кадровой работы с точки зрения их первоочередности для обеспечения безопасности Вашей организации.

Какие рекомендации следует отнести к наиболее актуальным Выберите группу рекомендаций, входящих в первую пятерку,

применительно к Вашей организации.

Задание 7

Какие особенности необходимо иметь ввиду при подборе кандидата на должностьб начальника службы безопасности компании?

Задание 8

Перечислите, какие мероприятия наиболее важны при увольнении сотрудника, имевшего доступ к конфиденциальной информации?

19

Примерные темы рефератов/докладов

1.Определение, цели и задачи корпоративной безопасности.

2.Социальная роль корпоративной безопасности.

3.Особенности корпоративной безопасности в США.

4.Особенности корпоративной безопасности в Европе.

5.Особенности корпоративной безопасности в Японии.

6.Особенности корпоративной безопасности в России.

7.Процессы слияний и поглощений в финансовой отрасли.

8.Процессы слияний и поглощений в промышленности.

9.Процессы слияний и поглощений в сельском хозяйстве.

10.Процессы слияний и поглощений в торговле.

11.Корпоративный шантаж : цели и реализации.

12.Судебная защита.

13.Золотые парашюты.

14.Ядовитые пилюли.

15.Реструктуризация корпораций.

16.Потенциальные последствия методов противодействия враждебным поглощениям.

17.Защита Пэкмена.

18.Соглашения о бездействии.

19.Защита с помощью «белого сквайра».

20.Защита с помощью «белого рыцаря».

21.Защита с помощью изменения структуры капитала.

22.Что такое корпоративная безопасность?

23.История развития корпоративной безопасности в мире?

24.Слияния и поглощения - за и против?

25.Враждебные слияния и поглощения - за и против?

26.Рейдеры - санитары бизнеса?

27.Что является питательной средой для рейдерства?

28.Корпоративная безопасность и коррупция?

29.Последствия рейдерства в мире?

30.Последствия рейдерства в России?

31.Должно ли государство бороться с рейдерством и как?

32.Основные методы враждебных поглощений?

33.Нужно ли предварительно строить противозахватные механизмы?

34.Противозахватные механизмы и расходы на них?

35.История развития корпоративной безопасности в России?

20