Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

“Владимирский государственный университет

Имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых” (ВлГу)

Кафедра управления и информатики в технических

и экономических системах

КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Экономико-математические методы и модели оценки эффективности корпоративных информационных систем

Учебное пособие

Составители:

Д.А. ГРАДУСОВ

А.В. ШУТОВ

А.Б. ГРАДУСОВ

В ладимир 2013

УДК 004.03

ББК 32.988-5

Рецензент

Доктор технических наук, зав. кафедрой

информационных систем и программной инженерии

Владимирского государственного университета

И.Е. Жигалов

Корпоративные информационные системы: Экономико-математические методы и модели оценки эффективности корпоративных информационных систем

/ Учебное пособие. Владим. гос. ун-т; сост.: Д.А. Градусов, А. И. Шутов, А. Б. Градусов. – Владимир: Изд-во Вадим. гос. ун-та, 2013. – 102 с

Приводится подробное описание существующих методов и моделей, используемых для оценки экономической эффективности корпоративных информационных систем (КИС), а также оценки рисков, возникающих в процессе внедрения КИС. Также приведен ряд методов, предназначенных для получения интегральной оценки КИС.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 230700 “Прикладная информатика” дневной и заочной форм обучения.

Рис. 22. Табл. 9. Библиогр.: 30 назв.

ISBN	УДК 004.03 ББК 32.988-5 ©

Введение

Корпоративные информационные системы являются одной из важнейших составных частей современного бизнеса. Наличие грамотно построенной КИС может привести к существенному улучшению деятельности компании.

В настоящее время каждая достаточно крупная компания стремится к широкой автоматизации своего бизнеса и к построению собственной корпоративной информационной системы. Тем не менее многие проекты внедрения КИС заканчиваются неудачей, а многие уже внедренные системы так никогда и не окупаются.

Среди факторов успеха проекта внедрения и использования – правильная постановка целей, правильный выбор КИС, а также правильная оценка рисков ее внедрения и т.д. Соответственно, возникает необходимость решения следующих задач:

• прогнозирование и последующая оценка экономического эффекта от внедрения КИС;

• выделение рисков внедрения КИС и их количественная оценка;

• объединение результата решений первых двух задач в интегральные характеристики для принятия окончательного решения о выборе проекта внедрения КИС.

Очевидно, что решение выделенных задач невозможно без четкой методологической базы и без разработки точных математических методов. Таких методов в настоящее время известно множество, но каждый из них имеет не только преимущества, но и недостатки. Поэтому выбор методов оценки экономического эффекта и рисков внедрения КИС сам по себе становится глубоко нетривиальной задачей.

В учебном пособии приводится подробное описание методов решения вышеупомянутых задач. При этом рассматриваются как хорошо известные, так и сравнительно новые методы. Проводится сравнение методов и выявляются особенности их использования.