- •1. Цели и задачи дисциплины, её место в учебном процессе
- •2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •3.1. Общекультурные компетенции
- •3.2. Профессиональные компетенции
- •4. Тематический план изучения дисциплины
- •5. Развёрнутый тематический план семинарских и практических занятий
- •6. Программа дисциплины
- •7. Практические занятия
- •7.1. Деловые игры
- •Таблица 10 – Пример обработки результатов хронометража
- •7.3. Темы и планы семинарских занятий
- •8. Самостоятельная работа студентов
- •8.1. Тематика курсовых работ
- •8.2. Структура курсовой работы и её краткая характеристика
- •8.3. Подготовка к защите курсовой работы
- •8.4. Критерии оценки курсовой работы при её защите
- •9. Вопросы к экзамену
- •10. Индивидуальная работа студентов
- •11. Библиографический список
- •Приложение А
- •Анализ специализации розничной торговой сети города (района) на 01.01.2012 г.
- •Данные о производительности труда по розничному торговому предприятию
2.По данным таблицы 14 необходимо проанализировать структуру и динамику товарооборота магазина в ассортиментном разрезе.
3.Рассчитать коэффициент структурной активности (Кстр.акт.) по формуле
К |
ст р.акт. |
Y 2 |
, |
(21) |
|
i |
|
|
где ∆Yi – отклонение в удельном весе товарооборота по i-й группе товаров.
1. Проанализировать эффективность работы с товарными позициями (Эт). Для этого рассчитать сумму товарооборота, приходящуюся на 1 ден.ед. прибыли от продажи одной товарной позиции по формуле
qp
Эт Пт , (22)
где ∑qp – сумма товарооборота, тыс. ден. ед.;
Пт – прибыль от реализации на одну товарную позицию, тыс. ден. ед. Прибыль от реализации на одну товарную позицию (Пт) рассчитывается по
формуле
Пт |
П р |
, |
(23) |
|
n |
||||
|
|
|
где Пр – прибыль от реализации, тыс. ден. ед.; n – количество товарных позиций, ед.
7.3. Темы и планы семинарских занятий
Тема 1. Централизация и децентрализация управления в торговле
1.Произведение сравнительного анализа распределения и перераспределение функций управления предприятиями торговли на государственном и муниципальном уровне.
2.Составление сравнительной таблицы с указанием факторов, повлиявших на повышение эффективности управления.
3.Работа с местными законами и постановлениями по организации деятельности предприятий.
Литература: [2], [3], [10], [11], [18], [23].
Тема 2. Формировании миссии. Разработка целей и задач по управлению торговым предприятием
1.Разработка и формирование миссии торгового предприятия (на примере создания своего собственного предприятия).
2.Определение цели создания предприятия.
40
3.Наметить текущие и первоначальные задачи.
4.Разработка плана реализации намеченных задач.
5.Написание пояснительной записки и обоснование своего решения.
6.Защита своего проекта.
Литература: [1], [6], [8], [19], [20].
Тема 3. Разработка социальной стратегии торгового предприятия
1.Изучение источников формирования социального развития торгового предприятия.
2.Разработка плана социального развития торгового предприятия.
3.Определение источники формирования социальных программ.
Литература: [1], [7], [10], [11], [12], [23].
Тема 4. Методы расчёта эффективности организационных структур управления в торговле
1.Организационные структуры управления торговлей в Хабаровском крае.
2.Расчёт эффективности системы управления торговлей.
Литература: [5], [6], [8], [9], [12], [20], [22].
Тема 5. Анализ и оценка комплексной механизации и автоматизации управления торговлей
1.На примере супермаркета «НК Сити» проанализировать и оценить эффективность внедрения современного торгово-технологического оборудования:
а) влияние на численность; б) эксплуатационные расходы; в) производительность труда.
2.Значение ЭВМ магазина на управление товарными запасами.
Литература: [1], [7], [8], [9], [13], [21], [23].
Тема 6. Оценка конкурентных преимуществ сетевых структур
1.Изучить различные торговые сети.
2.Сравнить их преимущества с другими структурами.
3.Написать пояснительную записку.
Литература: [1], [9], [21], [23].
41
Тема 7. Анализ внешней предпринимательской среды и её влияние на эффективность управления предприятиями торговли.
1. Выездное практическое занятие: проблемы управления торговыми предприятиями (НК-Сити «Любимые продукты»).
2. Встреча с директором предприятия. Обсуждение проблемы. Ответы на вопросы.
Литература: [5], [8], [11], [12], [16], [23].
Тема 8. Использование адаптационной матрицы для выбора оптимального способа приспособления предприятия торговли к изменениям внешней среды
1.Основные компоненты матричной модели «6 × 6» комплексной оценки хозяйственной деятельности торгового предприятия.
2.Построить матрицу для оценки эффективности деятельности торгового предприятия.
Литература: [3], [4], [5], [8], [15], [19], [23].
Тема 9. Влияние врождённой склонности к риску на принятие управленческих решений (деловая игра)
1.Тестирование участников по тесту Элерса и выявление индивидуальных склонностей к принятию рискованных решений.
2.Решение игровой ситуации по принятию управленческих решений.
3.Обсуждение результатов принятия решений различными группами на основе наличия или отсутствия склонности к принятию рискованных решений.
4.В какой степени нужно это качество для руководителей торговых предприятий.
Литература: [5], [11], [13], [18], [19], [23].
Тема 10. Анализ и оценка конкурентных возможностей предприятия
1.Изучение факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность торгового предприятия (по методике А.И. Кунаева).
2.Анализ конкурентоспособности конкретного торгового предприятия:
а) месторасположение магазина; б) оценка потенциала сбыта;
в) анализ ассортиментной политики; г) услуги и сервис.
Литература: [7], [8], [9], [14], [16], [17], [23].
42
8. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельно под контролем преподавателя студенты изучают: управление торговым предприятием; по основной и дополнительной литературе углублённое изучение
отдельных вопросов по темам; по периодическим изданиям зарубежный и отечественный опт по
совершенствованию управления предприятиями торговли; выполняют практические задания по исследованию торговых
предприятий, на основе которых студенты пишут курсовую работу по выбранной теме согласно методическим указаниям.
8.1. Тематика курсовых работ
Тема 1. Тенденции и закономерности развития торговых предприятий различных организационно-правовых форм собственности
1.Анализ развития торговых предприятий различных организационноправовых форм собственности в РФ с 2010 г. по 2013 г.
2.Анализ развития торговых предприятий различных форм собственности в Хабаровском крае с 2010 г. по 2013 г.
3.Причины стагнации малого бизнеса.
Выводы и предложения.
Тема 2. Формирование ассортимента товаров в магазине
1.Понятие об ассортименте товаров.
2.Факторы, оказывающие влияние на формирование ассортимента товаров.
3.Расчёт коэффициента устойчивости ассортимента товаров.
Выводы и предложения.
Тема 3. Коммерческая культура и её слагаемые
1.Общее понятие об этике и культуры.
2.Этические кодексы предпринимателя.
3.Слагаемые культуры и качества торгового обслуживания. Выводы и предложения.
Тема 4. Управление персоналом на торговом предприятии
1.Управление численностью и составом персонала.
2.Управление производительностью труда.
43
3. Управление стимулированием труда. Выводы и предложения.
Тема 5. Управление процессом обслуживания покупателей
1.Формирование ассортиментом товаров.
2.Выбор эффективных методов продажи товаров и организация услуг покупателям.
3.Оценка экономической, технологической и социальной эффективности различных методов продаж.
Выводы и предложения.
Тема 6. Научно-технический процесс в производстве
1.Основные направления внедрения научно-технического прогресса в торговле.
2.Организация торгово-технологического процесса в современном магазине.
3.Современные склады, их характеристики, современные технологии. Выводы и предложения.
Тема 7. Малый бизнес в торговле
1.Состояние малого бизнеса в торговле в РФ и Хабаровском крае.
2.Проблемы малых предприятий в торговле.
3.Разработка и создание положительного имиджа торгового предприятия. Выводы и предложения.
Тема 8. Пути повышения конкурентоспособности торговых предприятий
1.Особенности конкуренции в современных условиях.
2.Оценка конкурентоспособности торгового предприятия.
3.Разработка и создание положительного имиджа торгового предприятия. Выводы и предложения.
Тема 9. Оптовое звено как часть рыночной инфраструктуры торговли
1.Состояние оптовой торговли в РФ и Хабаровском крае.
2.Значение оптовой торговли в условиях рынка.
3.Основные пути и направления развития оптовой торговли. Выводы и предложения.
44
Тема 10. Адаптация предприятий торговли к изменяющейся внешней среде
1.Характеристика внешней среды предпринимательской деятельности.
2.Методы анализа факторов внешней среды оказывающих влияние на деятельность предприятий.
3. Формы адаптации предприятий торговли к изменениям внешне |
среды. |
Выводы и предложения. |
|
Тема 11. Особенности управления предприятиями с иностранными инвесторами
1.Порядок и условия организации совместных предприятий с иностранными инвесторами.
2.Проблемы развития и функционирования.
3.Пути повышения эффективности деятельности торговых предприятий с иностранными инвесторами.
Выводы и предложения.
Тема 12. Роль местных органов управления в регулировании деятельности торговых предприятий
1.Цели, задачи, функции краевого управления торговли и питания при администрации Хабаровского края.
2.Комплексные программы по развитию торговли в крае.
3.Анализ и оценка состояния торговли в Хабаровском крае.
Выводы и предложения.
Тема 13. Государственное, правовое и нормативное регулирование торговой деятельности предприятия
1.Законы, регулирующие торговую деятельность, их содержание.
2.Нормативная база деятельности торговых предприятий.
3.Пути совершенствования законодательной базы по управлению торговыми предприятиями.
Выводы и предложения.
Тема 14. Система методов контроля за реализацией управленческих решений
1.Значение контроля в управленческой деятельности.
2.Организация внутреннего контроля на предприятии.
3.Внешний контроль и его влияние на деятельность торгового предприятия. Выводы и предложения.
45
Тема 15. Управление рекламной деятельностью торгового предприятия.
1.Организация внутримагазинной рекламы и информации.
2.Разработка плана рекламных мероприятий и кампаний.
3.Оценка эффективности проведения рекламных мероприятий и кампаний. Выводы и предложения.
Тема 16. Система основных элементов, характеризующих качество обслуживания покупателей в магазине
1.Состав основных элементов, характеризующих качество торгового обслуживания.
2.Оценочные показатели, характеризующие качество торгового обслуживания.
3.Торговый сервис.
Выводы и предложения.
Тема 17. Управление хозяйственными связями с поставщиками товаров
1.Источники поступления товаров.
2.Договор поставки, его содержание и порядок заключения.
3.Значение договоров форвардного типа на формирование устойчивых хозяйственных связей.
Выводы и предложения
Тема 18. История развития торгового предпринимательства в России
1.Развитие торговли в Древней Руси.
2.Торговля в XVII — XIX вв.
3.Современная история и развитие торговли. Выводы и предложения
Тема 19. Разработка стратегии фирмы
1.Уровни стратегии.
2.Основные подходы к уровню стратегии.
3.Методики оценки стратегии.
Выводы и предложения.
46