4220

Предприятие имеет часть оборудования, необходимого для производства. Часть будет докупаться в рамках проекта. Разработана стратегия продвижения продукта на рынок. Проект является частью стратегии развития предприятия – 4

балла.

Предприятие будет производить продукт в рамках производственной кооперации, оставляя за собой относительно небольшие сервисные функции. Сбыт продукта также ориентирован на существующую сеть партнёра по бизнесу. Стратегия развития предприятия не ясна – 3 балла.

Для производства продукта предприятие должно создать отсутствующую технологическую базу или установить партнёрские отношения с другими компаниями. Сбыт продукта основан на отрывочных сведениях об одном-двух клиентах – 2 балла.

Предприятие не готово к выпуску и сбыту инновационного продукта – 1 балл

Команда проекта, её квалификация с точки зрения реализации инновационного проекта, наличие историй успеха.

Команда проекта включает опытного менеджера, имеющего опыт создания новых производств, специалиста по маркетингу, имеющего опыт раскрутки нового продукта, и технолога, тесно связанного с разработчиком – 5 баллов.

Команда проекта включает менеджера, специалиста по маркетингу и технолога, не имеющих историй успеха – 4 балла.

Команда проекта опирается на руководителя предприятия, берущего на себя все функции – 3

балла.

Команда проекта состоит из учёных, которые имеют потенциал и желание для реализации проекта, но не имеют опыта – 2 балла.

Команду проекта представляет один разработчик, который пытается выполнять все функции –

1 балл

Финансирование проекта, необходимость и достаточность заявленного финансирования, наличие реальных средств у предприятия для финансирования проекта, необходимость инвестиций для создания производства, реальность источников этих инвестиций.

Предприятие обладает достаточными средствами для реализации проекта при снижении

41

доли областного бюджета. Предприятие в целом привлекательно для частных инвестиций при дальнейшем развитии проекта – 5 баллов.

Предприятие обладает ограниченными средствами для реализации проекта, роль областного бюджета велика. Для привлечения инвестиций предприятие рассчитывает на помощь бизнеспартнёров – 4 балла.

Предприятие не может доказать возможность вложения значительных собственных средств, однако проект требует относительно небольшого финансирования. Инвестиции для дальнейшего развития проекта также ограничены по объё-

му – 3 балла.

Предприятие не может доказать возможность вложения значительных собственных средств, и возможность реализации проекта вызывает сомнение – 2 балла.

Предприятие не готово к реализации проекта с финансовой точки зрения – 1 балл

Приложение В Рейтинговая таблица проектов

Эксперт ______________________________________________________________

(подпись, фамилия, имя, отчество)

Должность, место работы _______________________________________________

_____________________________________________________________________

Телефон_________________________________

42

3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ И ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Задание 1

Основная задача инновационного менеджмента – обеспечение прогрессивных изменений в деятельности предприятий и организаций. Перемены на предприятиях служат средством, позволяющим приспособиться к изменяющейся внешней среде и сохранить свою конкурентоспособность.

Предложите мероприятия по улучшению результатов работы предприятия или организации. Если предприятие находится в кризисном состоянии, подумайте, какие меры необходимо предпринять, чтобы обеспечить позитивные изменения на предприятии.

Заполните таблицу:

43

Задание 2

Предложите новшество для улучшения образовательного процесса в высшем учебном заведении. Это может быть компьютерная технология, порядок составления расписания занятий, организация практических занятий, создание базы данных и т.д. Обоснуйте целесообразность осуществления новшества. Обоснование приведите в таблице.

Известный специалист в области менеджмента доктор экономических наук Б.З. Мильнер считает: «Одним из новейших проявлений качественной перестройки управления применительно к задачам изменения научно-технической и информационной базы производства, предпринимательских нововведений и системы взаимосвязей в рыночной среде можно считать возникновение новой функции и механизма управления знаниями».

Высшие учебные заведения представляют организации, которые распространяют знания (учебный процесс), перерабатывают информацию, содержащуюся в разных науках, в новое систематизированное знание (учебники, учебные пособия, курсы лекций) и создают новое знание, осуществляя научноисследовательские работы.

Предложите проект создания инновационной организации (подразделения) при высшем учебном заведении, специализирующейся в бизнесе по созданию и распространению знаний (не затрагивая текущий учебный процесс). Оцените в виде таблицы реальность формирования такой организации, её профиль, создаваемые продукты, возможные группы потребителей и т.д.

Характеристика инновационной фирмы

Цель создания фирмы Профиль фирмы

Предлагаемые продукты и услуги

44

Группы потребителей Правовая форма Каналы сбыта продукции Ценности фирмы

Задание 4

Посетите любую промышленную выставку и подготовьте оценку эффективности выставочной деятельности на основе исследования следующих данных:

приведите название выставки, период её проведения (чем, по вашему, он обусловлен), сформулируйте миссию и основные цели изучаемой специализированной выставки; изучите программу работы выставки, перечень выставочных мероприятий

иоцените их с позиции:

-влияния на развитие отрасли;

-развития партнерских отношений экспонентов;

-влияния на инновационную деятельность предприятий и организацийучастниц;

оцените состав участников выставки, какие типы организаций они представляют (научно-исследовательские институты, вузы, промышленные предприятия, торговые организации и т.д.), соотнесите их со стадиями инновационного цикла и исследуйте инновационный характер выставки, оцените тип выставки (торговая, инновационная и т.д.);

каковы цели участия организаций в выставке (реклама, сбыт, PR, обмен опытом, демонстрация новинок и т.д.), особо выделите научные учреждения и представленные ими экспонаты; каким образом осуществлялось привлечение представителей на данную

выставку до её начала, а также реклама участия в выставке; опишите необычные для посетителя выставки экспонаты;

приведите перечень трёх наиболее Вам запомнившихся участников, максимально использующих потенциал выставки, охарактеризуйте их работу

сточки зрения:

-основных целей;

-качества оформления стендов: какие материалы используются (образцы продукции, модели, видеодемонстрации, печатная продукция и фотографии, графики и таблицы и т.д.), используется ли потенциал рекламного оформления стенда (наличие указателей, флагов, объёмных фигур, световой иллюминации и т.д.);

-работы по привлечению посетителей к стенду и непосредственного общения с потенциальными партнёрами;

-участия фирмы в интеллектуальных мероприятиях программы выставки (семинары, круглые столы, отраслевые совещания, пресс-конференции и т.д.);

-проведение фирмой экспертизы, оценки качества своей продукции (участие в конкурсе, проведение дегустаций и т.д.);

-определения того, специалисты каких подразделений представляют фир- му-экспонента, а также их компетентности и доброжелательности;

45

- построения работы на стенде (ведение учёта посещаемости, сбор информации о конкурентах и т.д.) и способа оценки эффективности участия фирмы в работе выставки; приведите примеры неудачной, по вашему мнению, работы организации

на выставке, какие ошибки встречаются наиболее часто; разработайте рекомендации по совершенствованию выставочной деятель-

ности (с точки зрения посетителей), а также общие рекомендации для фирм-участниц; сформулируйте общее впечатление от выставки, оцените воздействие вы-

ставки на посетителя, её привлекательность.

Задание 5

Оцените научно-технический потенциал региона с использованием статистических данных. Насколько полно, по вашему мнению, используется накопленный научно-технический потенциал? С какими проблемами могут столкнуться предприниматели, желающие создать малую инновационную фирму? Предложите меры по повышению инновационного потенциала региона, оцените необходимые для этого финансовые и материально-технические ресурсы.

Задание 6

Ознакомьтесь с содержанием Патентного закона РФ от 23 сентября 1992 г. с изменениями и дополнениями, Закона «Об авторском праве и смежных пра-

вах» (1993 г.)

Ответьте на вопросы

1. Нарушаются ли авторские права, если:

информация Web-страницы скопирована на другую страницу в личных целях; информация помещается на сервер с указанием присвоенного авторства;

информация скопирована с чужой Web-страницы с указанием подлинного автора или ссылкой на источник в Интернете;

информация скопирована с чужой Web-страницы и переработана?

2.Компания разрабатывает и продает по лицензии программное обеспечение. Какой способ оплаты лицензии (роялти, паушальный платёж или участие в собственности) необходимо включить в лицензионное соглашение при продаже продукта:

индивидуальным пользователям; компаниям, использующим продукт в своей деятельности;

компании, стремящейся стать генеральным дистрибьютором продукта?

46

Задание 7

1.Ознакомьтесь с представленными ниже выдержками из миссий и целей телекоммуникационных компаний. Выделите общие приоритетные направления их инновационной деятельности. Как бы вы кратко охарактеризовали особенности инновационной политики данных компаний?

Подумайте, существуют ли принципиальные различия в инновационной деятельности компаний высокотехнологичных отраслей и традиционных.

2.С помощью сети Интернет найдите формулировку миссий и стратегических целей трёх-четырёх крупных российских компаний, действующих в аналогичных отраслях.

«We believe that in such highly technological sphere as telecommunications the only way to achieve success and competitiveness – is creative and professional management of innovations» (British Telecom Business Review, 1999).

(«Мы верим, что в такой высокотехнологичной отрасли, как телекоммуникации, профессиональное и творческое управление инновациями – залог успеха и роста конкурентоспособности»).

«Our competitiveness depends on our ability to create the necessary conditions for constant innovations in every managerial sphere» (Annual Report of Lucent Technologies, 1999).

(«Конкурентоспособность нашей компании зависит от создания условий для проведения постоянных инноваций во всех сферах управления».) «Our (NTT) main strategic issue is to remain INNOVATIVE…We will not be content with what we have in hand, and will always continue to challenge… We will not hesitate to change ourselves and strive to be innovative» (www.ntt.com/Change/Our Values).

(«Наша главная стратегическая задача состоит в дальнейшем продолжении инновационной деятельности… Мы никогда не остановимся на достигнутом и всегда будем ставить перед собой новые задачи… Мы принимаем необходимость изменений и приложим все усилия для поддержания инновационной ориентации нашей корпорации».)

«At France Telecom we have a strategy to come on top… We have expanded our services… We have deployed a vast range of new services and solutions for our clients… We remain new… The result? A more than 20-percent increase over the past three years… Constant innovation is a key factor of France Telecom’s strategy and contributes to its overall competitiveness. But innovation is not focused on technology alone. It contributes to new product development, customer relationship, management and organization» (www.francetelecom.com/who_we_are).

(«Стратегической целью компании France Telecom является завоевание лидирующих позиций на рынке телекоммуникаций… Мы расширяем свои услуги… Мы предложили на рынок широкий пакет новых услуг и решений для своих клиентов… Мы постоянно внедряем инновации. В результате мы достигли 20%-ного роста за последние три года… Постоянные инновации являются основополагающим фактором стратегии France Telecom и причиной планомерного повышения конкурентоспособности компании. Однако инновации не означают лишь технологические нововведения. Инновации предполагают разработку и внедрение нового про-

47

дукта, развитие качественно новых отношений с потребителями, нововведения в области менеджмента и меры по реструктуризации компании в целом».)

«In an industry that moves at lightning speed, innovation is critical tour competitiveness. Microsoft’s long-term approach to research & development combined with our constant efforts to anticipate customer needs, improve quality and reduce costs will enable us to deliver the best products and technologies» (www.microsoft.com/values).

(«В рамках отрасли, которая демонстрирует беспрецедентные темпы роста, инновации становятся основным фактом повышения конкурентоспособности. Стратегический подход компании Microsoft к НИОКР, наряду с постоянными мерами по наилучшему удовлетворению требований потребителей, повышению качества продукции и снижению её себестоимости, даёт возможность представлять на рынок конкурентоспособную продукцию и технологии».)

4. ИТОГОВОЕ ЗАНЯТИЕ Разработка инновационной политики предприятия

Задание 1. Ознакомьтесь с содержанием статьи В.И. Пирогова и А.Д. Андреева «Организационное развитие предприятия» (журнал «ЭКО». 2006 г. №2.)

Задание 2. Составьте документ «Инновационная политика предприятия на ….. год» по материалам организации.

Задание 3. Проведите презентацию разработки.

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Шаг 1

Предварительное внеаудиторное ознакомление со статьёй (приложение А) (60 мин).

Шаг 2

Группа делится на 3 – 4 подгруппы, получает задание с краткой характеристикой условного предприятия или выбирает реальное предприятие для анализа, изучает основные показатели его деятельности (25 мин).

Шаг 3

Разработка малыми группами инновационной политики предприятия по предложенной в статье схеме (60 мин).

Шаг 4

Презентация результатов работы (30 мин).

Шаг 5

Подведение итогов (5 мин).

48

Приложение А Организационное развитие предприятия

(На примере ЗАО «Новосибирский электродный завод»)

В.И. Пирогов, кандидат технических наук, генеральный директор ЗАО

«Новосибирский электродный завод», А.Д. Андреев,

начальник управления логистики и сбыта, п. Линёво, Новосибирская область

Планомерное организационное развитие предприятия должно осуществляться на основании инновационной политики, предполагающей совокупность целей, принципов, правил, задач, реализация которых позволит достичь желаемого результата в данном году. Это как бы идеология (концепция) организационных или управленческих преобразований.

Разрабатывают инновационную политику временные рабочие (проектные) группы завода (иногда это поручают отделу стратегического развития предприятия, комиссии при правлении или совете директоров компании или сторонним консультантам). Конечным продуктом такой разработки является текстовый документ «Инновационная политика предприятия» (таблица 1).

Таблица 1 – Содержание документа «Инновационная политика предприятия на 2000__ год»

Группа разработчиков инновационной политики предприятия исходила из того, что руководством завода были заданы следующие цели деятельности ЗАО «НовЭЗ».

1.Объединение усилий акционеров, менеджеров, членов трудового коллектива предприятия в удовлетворении потребностей предприятий России и ряда зарубежных стран в электродной продукции высокого качества.

2.Получение прибыли для динамического развития компании и увеличения её капитализации.

Центральный раздел данного документа – список стратегических задач предприятия на текущий год. Это крупное управленческое решение: выбор одного, наиболее предпочтительного варианта действий из множества альтернатив. Остальные разделы содержат информацию, которая определяет либо условия выбора стратегических задач предприятия, либо условия и правила их реализации.

Рассмотрим содержание разделов этого документа подробнее.

Первый раздел документа «Общие положения» содержит общие сведения, которые принято излагать в текстовых документах в соответствии с ГОСТами и другими нормативными материалами.

Цель, философия и миссия предприятия

Это – второй раздел документа, он составляется по результатам творческой работы аналитиков, экспертов и менеджеров предприятия. В его разработке для ЗАО «Новосибирский электродный завод» (НовЭЗ) участвовали две группы экспертов – топ-менеджеры «НовЭЗ» (34 чел.) и студенты экономического факультета НГУ (20 чел.). Использовался метод «МАСТАК» («Метод активного социологического тестирования, анализа и контроля»), предложенный ленинградским профессором Р.Ф. Жуковым. Его основой является процедура оценивания экспертных высказываний всеми участниками экспертной сессии по пятибалльной шкале. Ранжированные списки вариантов миссии, философии и девиза были вновь предложены экспертным группам для выбора в режиме деловой игры лучших формулировок, которые были затем включены в документ «Инновационная политика ЗАО «НовЭЗ»» (таблица 2).

Таблица 2 – Миссия, философия и девиз ЗАО «НовЭЗ»

Миссия

Удовлетворять отечественный и зарубежный спрос в качественной углеграфитовой продукции, давать людям работу с достойным вознаграждением, зарабатывать прибыль предприятию

Философия

Безукоризненный деловой стиль в отношениях с заказчиками (клиент всегда прав), неустанная забота о персонале (люди – наше главное богатство), постоянное совершенствование технологий (достижения науки – в производство), высокое качество продукции (работаем без брака и рекламаций), планомерное организационное развитие (освоение лучших образцов менеджмента), стремление к

50