Конфликтология. лекция 2

Сосредоточится на интересах, а не на позициях.

Выделить весь круг возможностей, прежде чем принять решение.

Настаивать на том, чтобы результат основывался на какой-нибудь объективной норме.

4) постконфликтная стадия.

А. наши интересы С. консенсус (сотрудничество)

В. компромисс

Е. избегание конфликта Д. чужие интересы

Разновидности Конфликтов:

• Внутри личностные

• Межличностные

• Между личностью и группой

• Внутригрупповые

• Межгрупповые

• Межэтнические

• Межгосударственные

Внутри личностные конфликты.

Столкновение у личности примерно равных по силе, но противоположно направленных интересов, влечений, мотивов, потребностей многие из которых не осознаются.

• Амбивалентные конфликты (приближение-удаление).

• Эквивалентный конфликт (приближение-приближение).

• Витальный конфликт (удаление-удаление).

Карен Хорни выделяет три универсальные модели поведения в состоянии внутри личностного конфликта.

1. Стремление к людям через сопричастность.

2. Стремление от людей.

3. Стремление против людей.

Латентные способы разрешения внутри личностных конфликтов.

• Истерия, симуляция страданий.

• Сублимация. Перевод психической энергии в другие виды деятельности.

• Компенсация и сверх компенсация.

• Уход от действительности.

• Номадизм – изменение места жительства, семейного положения, смена работы.

• Эйфория – показное веселье и т.д.

• Регрессия – подавление чувств, уход от ответственностей, обращение к примитивным нормам поведения и т.д.

• Проекция – стремление освободится от своих негативных качеств путем приписывания их другим людям.

Максуэл Мольц. «я это я или как стать счастливым?»

1. Знать о себе всю правду и смотреть этой правде в глаза.

2. Реагировать на факты, а не на представления о фактах.

3. Не уделять повышенного внимания тому, что о вас думают люди и как они вас оценивают.

4. Уметь соизмерять происходящее.

5. Не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители.

6. Уметь отсрочить свою реакцию.

7. Не культивировать в себе чувство обиды и чувство жалости к себе.

8. Уметь прощать себя и других. Прощение действует исцеляюще.

9. Уметь направлять свою агрессию в нужное русло.

10. Не сражаться с ветряными мельницами. То есть эмоционально реагировать на , то что есть здесь и сейчас.

11. Иметь четко выраженную цель и неуклонно стремится к её достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели.