3. Понятие и классификация проектов

Проект – ограниченное во времени и ресурсах, целенаправленное действие по созданию чего-либо.

Проект – временное предприятие, направленное на создание уникального проекта, услуги или результата.

Классификация проектов:

- природа финансирования проектов (инвестиционные, не инвестиционные);

- виды проектов (учебно-образовательные, исследований и стратегического развития, инновационные, комбинированные);

- функциональная направленность (маркетинговые, организационные, технические, социальные, экономические, смешанные);

- цели проекта (рост объема продаж товаров и услуг, увеличение доли компании на рынке, расширение ассортимента товаров и услуг компании, снижение издержек обращения товаров компании, решение общественно-значимых проблем);

- длительность проекта (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);

- объемы необходимых финансовых ресурсов (проекты с малыми затратами, средними и большими);

- степень новизны целей проекта и процесса их достижения (новые проекты по отношению к бизнесу компании или исполнителю, родственные бизнесу компании или исполнителю, повторяющиеся, типовые проекты);

- способы и источники финансирования (внутренние источники, дополнительные средства бизнеса, кредиты, государственное финансирование, смешанные источники);

- класс проектов (монопроект, мультипроект, мегапроект);

- сложность проекта (простые, сложные);

- масштаб проекта (мелкие, средние, крупные).

4. Системный подход к управлению проектами

Системный подход - подход, при котором любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих "выход" (цель), "вход", связь с внешней средой, обратную связь, "процесс" в системе. При применении системного подхода к проблеме сначала формируется "выход" системы, анализируется влияние внешней среды на систему, принимаются меры по обеспечению высокого качества "входа" и в последнюю очередь обеспечивается соответствие качества "процесса" требованиям "входа".

Проект, как система функционирует в пределах жизненного цикла, имеет: «вход», в качестве которого выступают все ресурсы проекта, включая и рассматриваемые в настоящей главе материально-технические и трудовые, а также финансовые и временные ресурсы, команду проекта, информацию, знания, технологии и разнообразные ограничения по входным параметрам; комплекс взаимосвязанных процессов обработки этих ресурсов с учетом ограничений и критериальных показателей с целью обеспечить их оптимальное использование для достижения конечной цели управления проектом — формирования результата проекта с запланированными показателями; «выход», являющийся собственно результатом проекта.

5. Требования, учитываемые при управлении проектами

В стандарте ГОСТ ISO 9000–2011 требования, предъявляемые к качеству, на соответствие которым определяется качество продукции, содержат:

• Обязательные требования. Данные требования относятся к обеспечению надежности и безопасности продукции, защиты жизни и здоровья граждан, имущества, охраны окружающей среды.

• Требования, установленные потребителем. Состав и содержание этих требований зависит от продукции и ее потребителя.

• Требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования продукции. Данные требования не определяются потребителем в явной форме. Они, как правило, обусловлены условиями, в которых будет использоваться (эксплуатироваться) продукция. Эти требования определяются, например, исходя из природно-климатических, инженерно-геологических и особых условий выполнения строительно-монтажных работ и эксплуатации зданий и сооружений, уровня научно-технического развития, имеющейся материально-технической базы и других условий.

• Любые дополнительные требования, которые рассматриваются организацией как необходимые. Эти требования, как правило, определяются изготовителем продукции исходя из особенностей организации производства, технологического процесса, возможностей поставщиков и общей культуры управления. Данные требования могут быть как ограничениями, так и дополнительными возможностями для потребителя.

Требования, предъявляемые к качеству продукции, содержатся в определенных документах, состав которых зависит от конкретной продукции. В общем случае можно выделить следующие основные группы документов:

• Технические регламенты и другие обязательные нормативно-технические документы.

• Документы в области стандартизации.

• Договоры (контракты).

• Техническое задание.

• Проектная документация.

• Технические условия (ТУ).

• Технологическая документация.

• Процедурная документация.