Психологические_аспекты_адвокатской_деятельности_1

поведения, манерой говорить. Непонимание индивидуальных различий, благодаря которым настоящий лжец может не проявлять признаков обмана, а честный человек — их выказывать, П. Экман назвал «капканом Брокау». Непонимание же факта, что честный человек, когда его подозревают во лжи, начинает проявлять те же реакции, что и настоящий обманщик, — «ошибкой Отелло».

П. Экман обращает внимание на то, что наиболее полную картину скрываемых эмоций дают микровыражения на лице. Но в силу кратковременности (не более четверти секунды) люди обычно не успевают их заметить. Он также отмечает, что попытки обмана трудно распознать, ориентируясь только на экспрессию лица. Люди чаще всего в первую очередь контролируют именно выражение лица и не обращают внимания на остальные части тела. Специалисты по невербальному общению отмечают, что о неискренности человека свидетельствует рассогласование мимических движений (верхней и нижней части лица). Преднамеренное наигранное выражение лица отличается дисгармоничностью1.

Таким образом, интерпретация невербальных сигналов не позволяет сделать окончательный вывод об искренности собеседника. Их расшифровка позволяет лишь предположить, заподозрить человека в неискренности. Когда человек лжет, в его невербальном поведении возникают признаки беспокойства, тревоги. Но подобные признаки порой не связаны с ложью. Они могут быть следствием неуверенности, относящейся к оценке ситуации в целом, или являться индивиду- ально-психологической особенностью личности.

Опрометчиво полностью полагаться на расшифровку невербальных сигналов, исходящих от собеседника. Интерпретируя невербальные сигналы общения, необходимо рассматривать их в сочетании друг с другом и не отделять от контекста (потирают нос не только когда сомневаются, но и когда он чешется). Отдельно взятый жест или поза не позволяют делать окончательный вывод о состоянии человека.

Обратив внимание на тот или иной невербальный сигнал, адвокат не должен сразу делать однозначные выводы, — необходимо постараться перепроверить информацию, получить дополнительные подтверждения первоначального пред-

1  См.: Лабунская В. А. Указ. соч. С. 272.

161

положения. Также необходимо помнить о том, что некоторые жесты и часто повторяемые телодвижения становятся для человека привычкой. Не надо считать привычные жесты проявлением особого состояния и помнить об их неоднозначности. Помимо прочего следует учитывать культурные различия значения некоторых невербальных сигналов.

Интересные результаты получены при исследовании синхронии взаимодействия, то есть согласованности движений

впроцессе коммуникации. Синхрония проявляется в том, что собеседники одновременно, как бы зеркально, меняют позу или говорят в одном темпе. Подобная «подстройка», «отзеркаливание» позы собеседника свидетельствует о глубоком психологическом контакте общающихся1. Однако неумелое использование адвокатом этой техники может вызвать раздражение или агрессию собеседника. Подобные навыки требуют времени и профессионального подхода для их освоения.

Сложности, возникающие при оценке невербальных сигналов, не умаляют их значения в процессе общения. Современные исследователи в области коммуникации сходятся во мнении, что невербальная составляющая меньше вербальной подвержена сознательному контролю, а значит, является более точной, правдивой, достоверной. Невербальные сред­ ства могут как усиливать, так и ослаблять вербальное воздействие, помогают выявить такой существенный параметр коммуникативного процесса, как намерения его участников.

Одним из способов познания адвокатом доверителя является проявление к нему эмпатии (сочувствия, сопереживания). Вживание через выразительное поведение личности, по мнению М. М. Бахтина, — это путь к проникновению

вее психический мир, это начальный этап понимания2.

Результаты практических исследований показывают, что способности к более точной оценке невербальных сигналов можно целенаправленно совершенствовать. Особенно это важно для представителей юридических специальностей. Развитие у адвоката качеств личности, способствующих более точной оценке невербальной составляющей общения, повышает его психологическую компетентность, помогает на более высоком уровне осуществлять профессиональные полномочия.

1  См.: Ягнюк К. В. Указ. соч.

2  См. Лабунская В. А. Указ. соч. С. 84.

162

Таблица 1

«Вербальные портреты» психических состояний1

1  См.: Там же. С. 267—269, 321—327.

163

164

ЗАИНТЕРЕСОВАНЧастный, интенсивный визуальный контакт

165

166

167

168

3.4. Психологическое воздействие в адвокатской деятельности

У профессионалов, чья деятельность связана с активной коммуникацией, успех неотделим от психологического воздействия. Общаясь, люди вольно или невольно влияют друг на друга. Важно уметь отслеживать это влияние, управлять им. «Следователю и адвокату необходимо знать, что управляет человеческим поведением, владеть искусством общения, эффективного и правомерного воздействия на людей…» — пишет адвокат П. Д. Баренбойм1.

Проблемы психологического воздействия интересуют юристов, психологов, литераторов, представителей самых разных областей деятельности. Обсуждая эту тему, юристы часто используют понятия «психологическое воздействие» и «психическое воздействие» как синонимы. Например, поясняя различия между физическим и психологическим характером ограничений доступа на рынок (ст. 178 УК РФ — «Недопущение, ограничение или устрашение конкуренции»), авторы комментария к Уголовному кодексу раскрывают «психологические способы» воздействия на потерпевшего через понятие «психическое воздействие»: «Психологические способы заключаются в психическом воздействии на потерпевшего — угрозах насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества (признается особо отягчающим обстоятельством), разглашения позорящих сведений, применения дисциплинар-

1  Как избежать пытки: Психология допроса и защиты граждан/Авт.- сост. П. Баренбойм. 3 е изд., перераб. и доп. М.: Юстицинформ, 2004. С. 15.

169

ных мер, привлечения к уголовной ответственности и т. п.»1. Подобные примеры показывают, что существенной разницы в терминах «психологическое» и «психическое» воздействие правоведы не видят.

Однако понятия «психическое воздействие» и «психологическое воздействие» имеют различные семантические оттенки, о чём пишут авторы учебного пособия по практической юридической психологии2. Воздействие есть влияние, приводящее к изменениям в объекте. Различают воздействие физическое и психическое. Любое нефизическое воздействие, признаки процесса или конечный результат которого можно обнаружить, является психическим. Например, одно только присутствие других людей меняет поведение человека, даже если такая цель ими заранее не ставится. Н. П. Рапохин отмечает, что и физическое воздействие на человека или группу людей, в конечном итоге, всё равно приводит к изменению состояния их психики3. В рамках данной позиции понятие «психическое воздействие» шире понятия «психологическое воздействие».

Психологическое воздействие — это «преднамеренное, целенаправленное вмешательство в процессы психического отражения действительности другого человека, в отличие от психического, которое может происходить и без выраженного желания воздействующего субъекта и даже в его отсутствие»4. Психологическое воздействие произвольно и, как правило, методически подготовлено. Результаты психологического воздействия прогнозируются субъектом. Именно это воздействие обычно имеют в виду юристы, ведь владение приемами психологического воздействия может существенно повысить эффективность профессиональной деятельности адвоката.

М. В. Кроз, Н. А. Ратинова и О. Р. Онищенко вводят понятие «криминальное психологическое воздействие». Определяя его как «антисоциальное по направленности и деструктивное по характеру психологическое воздействие, ока-

1  Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации / Под ред. В. М. Лебедева. М.: Норма, 2007 // КонсультантПлюс.

2  См.: Прикладная юридическая психология: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. А. М. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. С. 378.

3  См.: Рапохин Н. П. Прикладная психология: учебное пособие. М.:

ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. С. 192.

4  Прикладная юридическая психология… С. 378, 379.

170