лекция5_6

1. Каковы сущность и содержание функций как категорий менеджмента?

Основные функции менеджмента характеризуются

1. полнотой содержания,

2. устойчивостью структуры и масштаба категории,

3. системностью и универсальностью использования на разных уровнях управления и в разных сферах деятельности.

Основные функции	Приоритетные средства воздействия
Целеполагание	Потребности, миссия, цели, потенциал, ресурсы, результат, информация
Стратегополагание	Стратегия, тактика, инновация, потенциал, ресурсы, организация, информация
Планирование	Гипотеза, концепция, прогноз, программа, план, информация
Регулирование	Закон, регламент, стандарт, норматив, налог, льготы, штрафы, пошлины, лицензии, информация
Организация	Процесс, система, структура, технологии, ресурсы, коммуникации, информация, методы
Координация	Согласование, сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость, коммуникации, информация
Мотивация и активизация	Потребности, интересы, мотивы, методы, ожидания, установки, власть, лидерство, стиль, информация
Стимулирование	Мотивы, стимулы, методы, рычаги, механизмы, льготы, штрафы, карьера, информация
Гуманизация	Этика, культура, традиции, образованность, правовое сознание, профессионализм, информация
Корпоративность	Ценности, атмосфера, лидерство, убеждения, климат, совместимость, карьера, коммуникации, информация
Контроль	Нормы, правила, инструкции, технологии, анализ, информация
Оценка	Показатели, критерии, процедуры, экспертиза, информация

2. Перечислите критерии и факторы обособления функций менеджмента.

Назначение системы управления	Критерии выделения функций	Виды функций менеджмента
Управление организацией	Тип взаимодействия в системе менеджмента Жизненный цикл изделий, услуг Факторы производства	Управление самостоятельным предприятием, товариществом, АО, объединением Управление маркетингом, научными и проектными разработками, производством, сбытом, послепроизводственным обслуживанием Управление человеческими, информационными и материальными ресурсами, продуктом, финансами
Управление отраслевыми и межотраслевыми системами	Роль в производственном процессе	Управление инновационными системами, инвестиционными системами, материальной сферой экономики, ПХС, социальной сферой, финансово-кредитными системами
Управление развитием системы менеджмента	Стратегия развития	Управление антикризисное, экономическим ростом: интеграция; диверсификация; самоуправление; глобализация.

3. Дайте характеристику основных функций менеджмента.

Стратегическая цель деятельности предприятия является базой для определения объема и типа управленческий деятельности, обеспечивающей ее достижение. Речь идет о тех функциях, которые сопровождают любой процесс управления вне зависимости от особенностей организации (форма собственности, назначение, размер и пр.). Поэтому их называют общими функциями управления. Данные функции являются основой управленческой деятельности. Достижение поставленной цели требует не просто использования основных функций, а определенной их синхронизации, динамики приоритетов в функциях.

Основными функциями менеджмента являются:

Планирование (прогнозирование) - основная функция менеджмента, которая предусматривает прогнозирование, определение целей, стратегии, политики и задач того или иного формирования; означает сознательный выбор решения что делать, как, кому и когда.

Оно состоит в том, что:

• проводится всесторонний анализ текущего положения, в котором находится компания;

• обеспечивается детализация установленных целей деятельности организации и доведение их до отдельных структурных звеньев и исполнителей;

• согласовывается очередность и сроки реализации отдельных работ;

• определяется состав необходимых ресурсов;

• устанавливается состав реализуемых проектов;

• распределяются задания по участникам;

• разрабатывается стратегия действий, составляются необходимые планы и программы.

Организация — как функция менеджмента направлена на формирование управляющих и управляемых систем, а также связей и отношений между ними, обеспечивая упорядоченность технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности каждого предприятия.

С помощью этой функции менеджмента обеспечивается выполнение установленных плановых заданий с целью реализации принятой стратегии развития предприятия.

Координация — как функция менеджмента представляет собой процесс, направленный на обеспечение пропорционального и гармоничного развития различных сторон (производственной, технической, финансовой и др.) объекта при оптимальных затратах материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Целью координации является установление взаимодействия в работе различных подразделений компании, руководителей, специалистов, а также устранение помех и отклонений от заданного режима работы.

Контроль — это система наблюдения и проверки соответствия функционирования предприятия установленным стандартам и другим нормативам, выявление допущенных отклонений от принятых решений и определения причин их невыполнения. Контроль завершает управленческий цикл и, таким образом, гарантирует эффективность осуществления всех остальных функций.

Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем, до того, как они превратятся в серьезные неполадки. Также функция контроля используется для стимулирования успешной деятельности. Процесс контроля состоит из проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Мотивация — это процесс побуждения работников к высокопродуктивной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации. С помощью этой функции менеджмент создает условия работы на предприятии, в которых становится выгодно и удобно работать всему коллективу. Для этого осуществляется экономическое и моральное стимулирование персонала и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

4. Из файлов «Менеджмент в схемах» и «Схемы менеджмента» необходимо выбрать все рисунки и прикрепить их по содержанию к соответствующим вопросам.

Управленческая структура = упорядоченная совокупность

Подразделений

Должностей

Субъектов управление

Связей между субъектами управления

Рисунок 58. Понятие управленческой структуры

Вертикальная

Управленческая структура

Горизонтальная

Организационная структура

Линии полномочий

Рисунок 59. Понятие управленческой структуры

Управленческая ответственность = необходимость давать отчет за решения, действия, последствия

Общая

(руководитель)

Функциональная

(исполнитель)

За создание необходимых условий работы

За конкретный результат

Рисунок 67. Управленческая ответственность