Учебники 80110

2. Глоссарий представляет собой перечень основных терминов (определений) с указанием источника литературы. Допускается несколько различных трактовок одного термина, при этом обязательно указание автора определения или (и) источника литературы.

3.Термины (определения) группируются по темам. Желательно расположить их по алфавиту. Одни и те же определения не должны повторяться в разных темах.

4.Общее количество терминов в глоссарии не менее 50, при этом термины должны охватывать все темы дисциплины.

5.После глоссария обязательно приводится список использованных источников. Допускаются ссылки на словари и источники из сети Интернет, при этом в список источников должны быть включены реквизиты соответствующего сайта.

Домашнее задание 2 Эссе на тему: "Лидер, которого я знаю"

Домашнее задание направлено на использование и развитие творческого подхода студентов в процессе работы. Эссе представляет краткий очерк, позволяющий соединить научный подход к решению поставленной задачи и практические знания, которые студент приобретает в процессе обучения. Главным в написании эссе является краткое изложение точки зрения автора эссе в понимании проблемы, формулировка взгляда на проблему, предложения или программа шагов, позволяющих решить, поставленную проблему.

Вэссе могут быть представлены анализ аналогий и рекомендации на основе изученных образцов ситуаций.

Вэссе, в сжатой форме, должны найти отражение точка зрения студента, как воспользоваться полученными знаниями в области менеджмента для решения поставленной проблемы - задания (тема эссе).

Вэссе необходимо обозначить методы и подходы, которыми следует воспользоваться для решения обозначенной в задании проблемы. Возможно приведение примеров и аналогий из научной литературы и публикаций, практический опыт. Обоснование применения того или иного метода, подхода, теоретической концепции. Эффективность ее использования в результате применения.

Завершать эссе необходимо рекомендациями, выводами и личным мнением

ивпечатлениями по результатам изучения материала и работы лидера (конкретной личности). Объем не должен превышать 3 печатных страниц текста.

Вкачестве лидера - объекта эссе - могут быть не только менеджеры или начальники, но и родители, друзья, преподаватели, тренеры и т.п.

21

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Всоответствии с учебным планом курсовая работа является обязательным структурным элементом изучения дисциплины «Теория организации и организационное поведение».

Курсовая работа представляет собой пояснительную записку объемом 2530 страниц, должна содержать следующие разделы: введение, теоретический раздел, аналитический раздел, рекомендации или мероприятия по совершенствованию существующей системы организации работ, деятельности предприятия или подразделения, глоссарий терминов по теме исследования, заключение, список литературы, приложения. Указанные разделы являются обязательными. Введение и заключение не нумеруются как разделы.

Во введении курсовой работы обосновывается актуальность темы, цель и задачи работы, приводится краткая характеристика объекта исследования (предприятия или структурного подразделения, по материалам которого выполняется курсовая работа), предмета исследования, излагается краткое содержание основных разделов работы.

Теоретический, аналитический раздел и раздел рекомендаций независимо от темы, предмета и объекта исследования должны включать три параграфа, раскрывающие название разделов и общее содержание работы.

Втеоретической части работы раскрывается сущность и содержание исследуемой проблемы, рассматриваются теоретические и методические аспекты ее решения на основе обзора литературных источников по теме курсовой работы. В теоретическом разделе должны быть проанализированы различные точки зрения специалистов по проблеме, выявлены тенденции развития. Следует рассмотреть основные понятия по теме курсовой работы, выделить методические подходы, классификации, проанализировать факторы, содержание основных подходов и принципов построения теоретических концепций, определить проблемы, тенденции. Теоретический раздел выполняется в формате критического обзора точек зрения и взглядов разных специалистов (теоретиков и практиков) по выбранному направлению.

Выполнение аналитического раздела курсовой работы возможно по двум вариантам.

1 вариант (классический). В этом случае в аналитическом разделе отража-

ется краткая характеристика организации (предприятия), раскрывается состояние предмета исследования с учетом специфики рассматриваемого предприятия, анализируются конкретные проблемы предприятия, выявляются недостатки, слабые стороны, узкие места. Должны быть использованы фактические данные организаций (ЛПУ, социальной сферы). Возможно проведение исследования по рассматриваемой проблеме с использованием соответствующих методов исследования систем управления. Результаты анализа представляются в виде выводов, определяются направления рекомендаций.

22

2 вариант (неоклассический). Для выполнения аналитического раздела курсовой работы возможно использование результатов исследований, проведенных другими авторами и специалистами в соответствии с темой работы. В данном случае могут быть использованы результаты исследований двух-трех авторов, которые рассматривают проблему с разных точек зрения, проводят исследование на разных объектах, но в рамках одного тематического направления

(ссылки на используемую информацию являются строго обязательными). В

данном случае магистранту необходимо сравнить методику проведения исследования, результаты исследований и сделать собственные выводы, провести аналогию или выделить принципиально различные аспекты.

Распределение по параграфам в данном варианте выполнения курсовой работы может быть следующим: первый параграф может быть посвящен одному исследованию (или исследованию на одном объекте), второй параграф может раскрывать особенности на другом объекте исследования или с позиции другого автора, третий параграф – это обобщение результатов, подведение итогов, выделение сходств и различий, проблем и вариантов их решения.

В разделе рекомендаций должны быть представлены конкретные мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия или подразделения по предметной области исследования и касаться выявленных в аналитической части слабых сторон деятельности предприятия. Рекомендации должны содержать пути совершенствования организации работ на предприятии и конкретные проектные материалы или предложения. Это может быть разработка программы мероприятий или работ, разработка управленческой или организационной процедуры, предложение по совершенствованию организационной структуры управления, рекомендации по изменению штатного расписания должностей, разработку должностной инструкции, положения об отделе, методику по мотивации персонала и т.д. Все предложения должны логически вытекать из предыдущих разделов работы, иметь теоретическое обоснование, содержать современные методы решения проблем.

Независимо от темы курсовой работы раздел рекомендаций должен иметь следующую структуру. В параграфе 3.1. должны быть предложены общие рекомендации, отражающие все возможные способы решения выявленных в процессе анализа проблем. При этом необходимо не просто перечислить направления совершенствования, а представить небольшую характеристику каждого направления работы. Два другие параграфа работы (3.2. и 3.3) представляют собой детальную проработку двух предложений, рассмотренных ранее в параграфе 3.1. Выбор двух конкретных предложений должен быть обоснован результатами анализа, текущим положением предприятия и актуальностью рекомендаций для решения проблем предприятия в современных условиях.

Глоссарий терминов состоит из тематического словаря используемых в работе терминов и понятий, каждое понятие или термин должен быть определен и дана ссылка на автора интерпретации этого понятия или определения (не менее 15 терминов).

23

Заключение посвящается обобщению полученных результатов, оценке их эффективности.

Использование современных информационных технологий и про-

граммных средств. Каждая курсовая работа должна включать использование современных информационных технологий и программных средств в одном из разделов работы, конкретный характер этой части должен быть согласован с руководителем курсовой работы.

Курсовая работа должна завершаться списком использованных литературных источников. Используемые публикации должны быть современными, по дате опубликования не ранее 2015 г. (за исключением первоисточников - работы классиков менеджмента (работы Ф. Тейлора, А. Фаойля, П. Друкера и др. специалистов)). Список литературы должен включать не менее 20 источников, в т.ч. периодические издания и ресурсы сети Интернет. Не допускается: общее описание практики управления организацией без анализа проблем и выявления слабых сторон; переписывание статьи без ссылки и анализа. В список литературы включаются только использованные в тексте курсовой работы источники.

Примерное распределение объема курсовой работы по разделам: введение 1-2 с.; теоретическая часть 10-12 с.; аналитическая часть 8-10 с. Рекомендации 7-10 с.; глоссарий 1-2 с.; заключение 1-2 с.

Тематика курсовых работ

1.Поведение как функция организационных отношений.

2.Модели организационного поведения.

3.«Баланс власти» и поведение работников.

4.Влияние на организационное поведение «двойных стандартов».

5.Особенности группового поведения в организациях социальной сферы

(ЛПУ).

6.Поведение в условиях организационного конфликта.

7.Стимулы и мотивы организационного поведения.

8.Поведенческий потенциал корпоративной культуры.

9.Организация рабочего места как фактор поведения.

10.Оценка результативности поведения сотрудника.

11.Лидерское поведение в организации.

12.Время как ресурс организационного поведения.

13.Особенности коммуникаций в организации социальной сферы (ЛПУ)

14.Особенности и эффекты группового взаимодействия.

15.Культура конфликтного взаимодействия.

16.Актуальность проблемы трудовой мотивации в организации социальной сферы (ЛПУ).

17.Механизм удовлетворения ведущих потребностей работника в процессе стимулирования деловой активности.

18.Анализ основных технологий организации социальной сферы (ЛПУ).

24

19.Анализ организационных процессов с позиций общей теории систем.

20.Оценка эффективности работы организационных систем предприятия.

21.Исследование функций и целей организации социальной сферы (ЛПУ)

22.Анализ основных характеристик структуры организации социальной сферы (ЛПУ)

23.Исследование отношений власти и подчинения в организации.

24.Социальная структура и культура организации.

25.Исследование среды организации социальной сферы ЛПУ

26.Совершенствование организационной структуры ЛПУ

27.Анализ жизненного цикла организации

28.Особенности внутренней и внешней среды организации социальной сферы (ЛПУ)

29.Централизация и децентрализация: проблема выбора и оценка эффективности.

30.Совершенствование социальной структуры организации.

31.Исследование и совершенствование коммуникативных связей в организации.

32.Подходы к оценке эффективности организации и эффективность организационного поведения на примере...

33.Типологии личности и их роль в понимании, предвидении и управлении организационным поведением на примере...

34.Мотивы поведения и деятельности в организации.

35.Восприятия, ценности, отношения и их роль в оценке трудовых ресурсов

иповышении эффективности процедур привлечения и отбора персонала на примере.

36.Профессиональная и социальная мотивация в деятельности руководителя ЛПУ.

37.Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения на примере.

38.Формализация организационных процессов: методы разработки основных документов организации, регулирующих поведение в организации.

39.Внутренний корпоративный устав организации и его разработка в организации.

40.Работа менеджера с неформальными группами в организации.

41.Стилевые характеристики поведения менеджера на примере.

42.Формальные коммуникации в организации: цели и возможности формализации делового общения на примере.

43.Сопротивление изменениям в организации и меры его преодоления.

44.Организационное поведение на разных стадиях жизненного цикла организации.

45.Тема, предложенная студентом

25

5. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

5.1.Тесты

1.Предметом теории организации как науки являются:

А. организационные отношения, возникающие в процессе объединения людей для получения совместного результата;

Б. производственные отношения, возникающие в процессе создания материальных благ,

В. общественные отношения, возникающие в процессе взаимодействия организации с внешней средой,

Г. неформальные отношения, формирующиеся в процессе взаимодействия людей.

2. Организация - это:

А. объединение людей, совместно реализующих какую-либо задачу или

цель,

Б. упорядочение отдельных частей целого, В. функция управления, связанная с формированием организационной

структуры Г. верны все предыдущие ответы

3. Характерными чертами организации являются:

А. цели, Б. персонал, В. разделение труда, Г. коммуникации, Д.формализация, Е. уровни полномочий и ответственности, Ж. верны все предыдущие ответы.

4. Организационное поведение – это А. поступки человека по отношению к коллегам и производственному кол-

лективу Б. это изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и

практическое использование полученных знаний В. систематическое изучение поведения людей внутри организаций, а так-

же отношений внутри организации Г. верны все предыдущие ответы.

5.Какие аспекты характеризуют человеческую природу в рамках организационного поведения:

А. индивидуальные особенности Б. восприятие Г. целостность личности

Д. мотивированное поведение Е. стремление к соучастию

Ж. верны все предыдущие ответы

6.Основой какого теоретического подхода к организационному поведению является ориентация менеджмента организации на развитие потенциала работни-

26

ков и создание атмосферы, способствующей увеличению их вклада в достижение целей организации:

А. системного подхода Б. ситуационного подхода,

В. подхода, ориентированного на человеческие ресурсы Г. подхода, ориентированного на результаты.

7.Расположите этапы жизненного цикла в порядке их наступления: А. рост, Б. спад, В. зрелость, Г. рождение

8.Какой модели организационного поведения соответствуют следующие характеристики: власть, психологическая зависимость от руководителя, низкий уровень заработной платы, минимальные усилия работников:

А. авторитарной модели Б. модели опеки

В. поддерживающей модели Г. коллегиальной модели

9.Части или компоненты системы характеризуются как:

А. связи, Б. объекты, В. свойства, Г. подсистемы.

10.Какие модели организационного поведения выделяются в зависимости от отношения человека к ценностям организации и его отношения к нормам вхождения в организацию:

А. холерик, сангвиник, меланхолик, флегматик, Б. бунтарь, оригинал. преданный, приспособленец, В. автократ, демократ, либерал.

Г. лояльный – нелояльный.

11.Принцип единоначалия предполагает, что:

А. власть неотделима от ответственности, Б. работник должен подчиняться только одному руководителю. В. порядок на рабочем месте

Г. распределение ответственности согласно иерархии управления.

12.Два лица и более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц, называются:

А. группой Б. командой В. комитетом

Г. рабочей группой.

Д. нет правильного ответа.

13.Системы, создаваемые человеком, которые объединяют людей и в функционировании которых человек играет активную роль, называются:

А. социальными организациями, Б. производственными организациями, В. адаптивными организациями,

Г. технологическими организациями.

27

14.Набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое, называется:

А. системой, Б. иерархией, В. организацией, Г. предприятием

15.По степени взаимодействия с внешней средой системы классифицируются

на:

А. открытые и закрытые Б. искусственные и естественные

В. физические и абстрактные

5.2. Вопросы для подготовки к экзамену

1.Существующие подходы к понятию организации. Организация как структурное образование.

2.Организация как вид практической деятельности людей. Общие характеристики организации.

3.Особенности системного подхода к определению сущности организации.

4.Отличительные признаки открытых и закрытых организационных систем.

5.Организация как управляемая система. Социотехнические качества организационных систем.

6.Организация как биологическая система. Жизненный цикл организации.

7.Сходство и отличие жизненного цикла продукта и организации.

8.Особенности и виды социальных организаций.

9.Состав социальных и экономических связей в организации.

10.Производственная организация как разновидность социальноэкономических систем.

11.Законы организаций и их приложения. Сущность закона эмерджентности. Механизм использования закона целостности. Содержание закона иерархичности. Суть развития организации и закона историчности.

12.Эволюция взглядов на сущность организации, их актуальность для современных условий.

13.Современные тенденции в теории организации.

14.Что понимается под структурой организации?

15.Влияние формализации на эффективность организации.

16.Влияние неформальной структуры на эффективность организации.

17.Достоинства и недостатки централизации в организации.

18.Охарактеризуйте взаимосвязь между технологией и структурой организации.

19.Влияние внешней среды на структуру организации.

20.Сравнительная характеристика механистического и адаптивного типа структур.

21.Сильные и слабые стороны дивизиональной структуры.

28

22.Область применения матричных структур.

23.Особенности адхократических организаций.

24.Классические концепции организационных структур и их актуальность для современных условий.

25.Факторы проектирования организации

26.Элементы проектирования организации

27.Понятие эффекта и эффективности

28.Критерии и показатели эффективности деятельности организации.

29.Понятие и характеристика функций управления организациями.

30.Содержание функций планирования, организации, мотивации и контроля, координации и регулирования.

31.Понятие организационного поведения

32.Модели организационного поведения

33.Взаимодействие человека и организации

34.Особенности индивидуального поведения: личность и ее характеристики (восприятие, целостность, соучастие, темперамент, мышление, сознание, характер); факторы, влияющие на формирование личности

35.Подходы к организационному поведению (ситуационный, системный, подход, ориентированный на результаты и человеческие ресурсы)

36.Теория Х и теория У Д. МакГрегора

37.Понятие и особенности организационной приверженности (лояльности)

38.Концепции организационного поведения (теория Леонтьева А. Н., психоанализ З. Фрейда, школа научного управления Ф. Тейлора, поведенческая психология Дж. Уотсона).

39.Особенности группового поведения: понятие и виды групп, понятие и отличительный особенности команды, формирование группы и команды

40.Понятие «локус контроля»

41.Понятие и классификация установок

42.Факторы формирования личности (OCEAN)

43.Понятие и виды коммуникаций; этапы и элементы коммуникационного процесса

44.Понятие и виды власти (экспертная, законная, харизматическая, основанная на страхе и вознаграждении)

45.Понятие и виды лидерства,

46.Теории лидерства

47.Понятие и теории мотивации (содержательные и процессуальные): представители и их вклад

48.Понятие и виды конфликтов;

49.Причины и методы разрешения конфликтов

50.Понятие и элементы организационной культуры

29

6. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Басенко В.П. Теория организации и организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное наглядное пособие для обучающихся по направлению подготовки магистратуры «Менеджмент» (программа «Общий и стратегический менеджмент»)/ Басенко В.П., Дианова В.А.— Электрон. текстовые данные.— Краснодар, Саратов: Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа,

2018.— 65 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/78043.html.— ЭБС «IPRbooks»

2.Коршикова М.В. Теория организации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Коршикова М.В.— Электрон. текстовые данные.— Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2016.— 144 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/76059.html.— ЭБС «IPRbooks»

3.Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное пособие/ А.В. Назаренко [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2017.— 168 c.— Режим до-

ступа: http://www.iprbookshop.ru/76042.html.— ЭБС «IPRbooks»

4.Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное пособие/ А.В. Назаренко [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2017.— 168 c.— Режим до-

ступа: http://www.iprbookshop.ru/76042.html.— ЭБС «IPRbooks»

5.Джордж Дж.М. Организационное поведение. Основы управления [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов/ Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 459 c.—

Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/74898.html.— ЭБС «IPRbooks»

6.Харитонович А.В. Теория организации [Электронный ресурс]: практикум/ Харитонович А.В.— Электрон. текстовые данные.— СПб.: СанктПетербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2017.— 135 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/74352.html.— ЭБС «IPRbooks»

7.Силич М.П. Теория организации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Силич М.П., Кудряшова Л.В.— Электрон. текстовые данные.— Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектрони-

ки, 2016.— 200 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/72190.html.— ЭБС «IPRbooks»

8.Валеева Е.О. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Валеева Е.О.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2015.— 176 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/31936.html.— ЭБС «IPRbooks»

9.Джордж Дж.М. Организационное поведение. Основы управления [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов/ Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.— 460 c.—

Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52063.html.— ЭБС «IPRbooks»

30