Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебное пособие 400105.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
30.04.2022
Размер:
559.1 Кб
Скачать

Тема 6 научная организация труда

ЗАДАЧА № 10

Определить виды затрат рабочего времени программиста в течение одного дня используя метод фотографий рабочего времени.

Сделать вывод и предложить мероприятия позволяющие повысить эффективность его работы.

Фотография рабочего времени (фотография рабочего дня) – вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени, осуществляемые исполнителем (исполнителями) за определенный период работы (например, за день). Она проводится главным образом для выявления потерь рабочего времени, установления причин, вызывающих эти потери, и разработки необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению.

Исходные данные представлены в таблице 14

Таблица 14 - Исходные данные

Карта проведения фрд

Содержание затрат рабочего времени

Время, мин.

Индекс

затрат

1

2

3

1-й час работы

Опоздал

5

Включение и загрузка компьютера

5

Получение задания

10

Выполнение задания

40

2-й час работы

Ушел курить

15

Выполнение задания

20

Тестирование программы на выявление ошибок

25

3-й час работы

Исправление ошибок

30

Ушёл курить

10

Тестирование

20

4-й час работы

Оформление отчета о выполненном задании

30

Ушёл за бумагой

10

Распечатывает документ

5

Ушёл на перерыв

15

ОБЕД

5-й час работы

Сдаёт выполненную работу

30

Внесение исправлений по замечаниям

15

Повторно сдаёт работу

15

Продолжение табл.14

1

2

3

6-й час работы

Получение второго задания

15

Устанавливает ПО

15

Разговаривает с сотрудником

10

Пьёт кофе

15

Убирает на столе

5

7-й час работы

Адаптирует программу в соответствии с требованиями заказчика

60

8-й час работы

Тестирует ПО

35

Демонстрирует ПО пользователю

20

Выключает компьютер и убирает на столе

5

ИТОГО

480

При обработке данных фотографии составляется сводный баланс рабочего времени по категориям затрат: подготовительно-заключительное время, оперативное время и т.д.

Нормативы времени – это регламентированные затраты времени на выполнение отдельных видов работ.

После группировки фактических затрат по индексом составляется баланс рабочего времени. На основании данных фактических и нормативных затрат определяется их отклонение (табл.16).

В процессе анализа определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени, устанавливаются их причины и предлагаются мероприятия позволяющие внести изменения в норматив затрат или организацию работы объекта исследования.

В таблице 15 приведен перечень работ относящихся к тому или иному индексу.

Таблица 15

Содержание затрат рабочего времени оператора ВЦ

Индекс

Содержание

ПЗ

Включение и отключение ЭВМ и периферийных устройств. Проверка работы ЭВМ, тестирование. Загрузка операционной системы.

ОП

Внесение информации, решение задач, консультирование заказчиков; копирование информации на магнитные носители.

ОБС

Техническое и организационное обслуживание рабочего места, обеспечивающее работу без потерь. Профилактические работы. Замена картриджей в печатающих устройствах. Заправка бумаги в печатающие устройства. Удаление отрывов бумаги из устройства печати.

ОТЛ

Производственная гимнастика

ПНТ

Сбой в работе ЭВМ, повторная загрузка операционной системы, повторный запуск программ и заданий на ЭВМ; дублирование утраченной информации.

Выявление и устранение неисправности ЭВМ и периферийных устройств.

ПНД

Разгадывает кроссворды, читает журналы, играет в игры

После заполнения «Листа наблюдения» проводится обработка полученных результатов путем группировки однотипных затрат рабочего времени, результаты заносятся в таблицу 16 (гр.3), что позволит определить отклонение фактических затрат от нормативного значения.

Таблица 16

Фактический и нормативный балансы рабочего времени

Индекс

Наименование затрат рабочего времени

Факти-ческие затраты

Норматив-ные затраты

Отклонение (+, -), мин

мин.

% к итогу

мин.

% к итогу

1

2

3

4

5

6

7

ПЗ

Подготовительно-заключительное время

20

4,2

ОП

Оперативное время

425

88,5

ОБС

Время обслуживания рабочего места

10

2,1

ОТЛ

Время на отдых и личные надобности

15

3,1

ПНТ

Перерывы из-за нарушения трудового процесса

10

2,1

ПНД

Перерывы из-за нарушения трудовой дисциплины

-

-

ИТОГО

480

100

480

100

0

Также необходимо провести расчеты используя приведенную ниже методику и проанализировать полученные результаты, позволяющие вскрыть недостатки в организации работы. Обозначить мероприятия по возможности улучшения использования рабочего времени.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]