Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Учебное пособие 1539

.pdf
Скачиваний:
6
Добавлен:
30.04.2022
Размер:
1.33 Mб
Скачать

Заинтересованные стороны компании представим в соответствии с классификацией Линча [11], т.к. данная классификация позволяет разделить стороны на принимающие решения и осуществляющие их, что мне кажется целесообразным для понимания интересов и конфликтов сторон.

Как видно из результатов проведенного анализа, принципиальные интересы всех заинтересованных сторон сходятся к одному, а именно развитию компании, повышению эффективности, увеличению объемов работ. При постоянном росте заказов выбор между интересами заинтересованных сторон осуществлять не требуется. Однако, фактических ресурсов для удовлетворения всех интересов не хватает, поэтому руководству приходится постоянно делать выбор в пользу одной или другой заинтересованной стороны (табл.3.6).

 

Анализ заинтересованных сторон ОАО «РЖДстрой»

Таблица 3.6

 

 

Заинтересованная

 

Заинтересо-

Осуществ-

В чем заключаются интересы

ваны в дей-

ляют дей-

п/п

сторона

 

ствиях

ствия

 

 

 

 

 

Достижение обществом финан-

 

 

 

Совет директоров и

совой эффективности от ис-

 

 

1

собрание акционеров

пользования активов.

+

 

 

(ОАО «РЖД»)

Сохранение и увеличение акти-

 

 

 

 

вов компании.

 

 

2

Топ-менеджеры

Выполнение целевых показате-

 

+

лей деятельности

 

 

 

 

 

3

Менеджеры голов-

Выполнение финансовых пока-

 

+

ного офиса

зателей

 

 

 

 

 

 

Выполнение производственных

 

 

 

Руководители фи-

и финансовых показателей с

 

 

4

целью удовлетворения интере-

 

+

 

лиалов

сов головного офиса и дирек-

 

 

 

 

 

 

 

 

ций ОАО «РЖД»

 

 

 

 

Соблюдение интересов работ-

 

 

 

 

ников. Сохранение условий

 

 

5

Профсоюзы

труда для работников, улучше-

 

+

 

 

ние их материального и соци-

 

 

 

 

ального обеспечения.

 

 

 

 

Обеспечение наибольшего ко-

 

 

6

Службы занятости

личества рабочих мест для на-

+

 

селения в различных городах на

 

 

 

территории РФ

 

 

 

 

Обеспечение улучшения транс-

 

 

 

 

портной инфраструктуры для

 

 

 

Правительство и му-

населения страны и отдельных

 

 

7

регионов.

+

 

ниципальные органы

 

 

Обеспечение налоговых посту-

 

 

 

 

плений в государственный

 

 

 

 

бюджет.

 

 

70

Окончание табл.3.6

Заинтересованная

 

Заинтересо-

Осуществ-

В чем заключаются интересы

ваны в дей-

ляют дей-

п/п

сторона

 

ствиях

ствия

 

 

 

8

Поставщики и под-

Получение регулярных заказов

+

 

рядчики

от компании

 

 

 

 

 

 

Обеспечение конкуренции в

 

 

9

Крупные заказчики

различных сферах строительст-

+

 

ва. Снижение цен и повышение

 

 

 

качества работ.

 

 

 

Руководители строи-

Обеспечение выполнения

 

 

10

тельных дирекций и

строительных и ремонтных ра-

+

 

филиалов ОАО

бот в установленные сроки в

 

 

 

 

 

«РЖД»

пределах бюджетных средств.

 

 

Рассмотрим заинтересованные стороны ОАО «РЖДстрой» с точки зрения классификации по модели Уинстанли (рис. 3.12):

Концептуальная власть малая большая

 

Операционная власть

большая

малая

 

 

 

 

Совет ди-

Топ-

 

 

ректоров,

Правительство

мене-

Собрание

 

 

не-

 

 

акционеров

 

Крупные

джмент

 

 

 

Службы

заказчики

 

 

занятости

 

Менеджеры

 

 

 

головного

 

Профсоюзы

 

офиса

 

 

Руководители дирекций

Руководители

 

 

филиалов

 

Поставщики и

и филиалов ОАО

 

 

«РЖД»

 

 

подрядчики

 

 

Рис. 3.12. Матрица власти заинтересованных сторон ОАО «РЖДстрой»

Из приведенной матрицы власти и таблицы видно, что заинтересованные стороны, имеющие концептуальную власть, а также заинтересованные стороны, имеющие операционную власть, в ряде случаев имеют противоречащие интересы. В результате чего в работе компании могут наблюдаться противоречия.

В связи с необходимостью учета интересов сторон, целесообразно произвести анализ действующей стратегии предприятия, согласно методическим основам реализации четвертого этапа алгоритма.

71

4. ЭТАП АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1Характеристика стратегии предприятия

4.2Соответствие стратегии факторам внешней и внутренней сре-

ды:

 

 

f S, f MC , f OC , f CT

(3.29)

S

где S – стратегия предприятия

МC - факторы макросреды,

OC – факторы состояния отрасли, CT – факторы стратегических групп.

 

 

f (S, КР, В)

(3.30)

S

где - измененная стратегия предприятия

4.3 Определение приемлемости стратегии ключевыми заинтересованными сторонами

S f ЗС

(3.31)

4.4 Анализ изменения стратегии и влияния на заинтересованные стороны

S1 f

 

, f ЗС

(3.32)

S

Рассмотрим ключевые факторы успеха предприятия в отрасли, существующие в настоящий момент, и их возможное изменение в перспективе:

Таким образом, стратегия ОАО «РЖДстрой» соответствует внешнему окружению отрасли, в которой компания функционирует. При этом следует отметить, что при негативном сценарии развития отрасли для успешной работы компании необходимо будет изменить стратегию фокусированной дифференциации на стратегию фокусирования при низких затратах или стратегию лидерства по затратам(таб.3.7).

72

Таблица 3.7 КФУ в отрасли строительства инфраструктуры железных дорог в настоящее время и перспективы его изменения

 

Ключевые факторы успеха (КФУ) в настоящий

Возможные изменения КФУ

 

 

 

При сохранении существующих тенден-

При возникновении кризисных

 

момент

ций в развитии отрасли (оптимистич-

явлений в экономике страны и от-

 

 

ный сценарий)

расли (негативный сценарий)

 

 

 

 

 

 

 

 

Наличие специфической техники, позво-

Требуется

снижение расходов

на

 

 

ляющей выполнять работы, более качест-

эксплуатацию машин и механизмов.

 

Наличие собственной техники для выполнения СМР

венно, чем конкуренты

Возможно, ключевым станет доступ

 

 

 

к дешевой аренде строительной тех-

 

 

 

ники без собственного парка.

 

 

 

 

 

 

Наличие персонала (рабочих, мастеров, менеджеров,

Наличие высококлассных специалистов,

Возможность использовать дешевую

 

различных уровней, специалистов) с опытом выпол-

владеющих новыми технологиями строи-

рабочую силу для производства ра-

73

нения строительно-монтажных работ в железнодо-

тельного производства.

бот, в т.ч.

за счет аутстафинга,

от-

 

 

сутствия социальных выплат, проф-

 

рожной сфере.

 

 

 

 

союзов и пр.

 

 

 

 

 

 

 

 

Наличие свободных денежных оборотных средств

 

 

 

 

 

для начала выполнения работ (до поступления денег

Снижение влияния фактора

Усиление влияния фактора

 

 

от заказчика), в т.ч. на закупку строительных мате-

 

 

 

 

 

 

 

риалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наличие редких (уникальных) технологий в строи-

 

 

 

 

 

тельстве, применимых в сфере инфраструктуры же-

не изменится

 

не изменится

 

 

лезных дорог

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Хорошая репутация компании в строительной сфере

Хорошая репутация компании в сфере же-

Влияние фактора возможно станет

 

 

лезнодорожного строительства

менее значимым

 

73

Проведем аудит ресурсов и способностей компании в следующей табл. 3.8:

Таблица 3.8

Аудит ресурсов и способностей компании

 

 

Сильные стороны

 

 

Слабые стороны

 

1.

Отлаженная,

работающая

1.Большая изношенность

основных

 

строительная инфраструктура ком-

фондов компании.

 

 

пании по всей территории России.

 

 

 

 

 

2.

Наличие техники и техноло-

 

 

 

 

гии производства работ по укладке

 

 

 

 

антивибрационного пути, являю-

 

 

 

Ресурсы

щейся

уникальной

на

территории

 

 

 

 

РФ.

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Наличие высококвалифици-

 

 

 

 

рованных специалистов владеющих

 

 

 

 

уникальными навыками

работы

на

 

 

 

 

специфических объектах и в особых

 

 

 

 

условиях (опыт работы в «окно»)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Выстраивать

работу

по

1.

Длительное время реагирова-

 

строительству объектов в соответст-

ния на внешние изменения

 

Способности

вии с требованиями заказчика.

 

2.

Отсутствие систем

мотива-

 

2.

Привлекать

и

удерживать

ции персонала

 

 

ценных для компании сотрудников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подводя итог вышеизложенному, считаем, что применяемая компанией стратегия фокусированной диверсификации с точки зрения имеющихся у компании ресурсов и способностей полностью обоснована.

Заинтересованные стороны компании рассмотрим с точки зрения соответствия требований заинтересованных сторон реализуемой стратегии

(табл. 3.9).

74

Таблица 3.9

Анализ заинтересованных сторон ОАО «РЖДстрой»

 

Заинтересованная сторона (ЗС)

Требования ЗС

 

Соответствие существующей стратегии

 

п/п

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Совет директоров и собрание

Достижение

обществом

финансовой

Компания способна покрывать все свои расходы, исполь-

 

 

акционеров (ОАО «РЖД»)

эффективности от использования акти-

зуя стратегию фокусированной дифференциации, таким

 

 

 

вов.

 

 

 

 

образом, есть возможность для получения прибыли и уве-

 

 

 

Сохранение

и

увеличение

активов

личения активов компании.

 

 

 

компании.

 

 

 

 

Интересы ЗС выполняются.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнение

корпоративного заказа

Стратегия компании ориентирована на выполнение дан-

 

 

 

ОАО «РЖД». Создание дополнитель-

ного условия.

 

 

 

ной ценности возводимых активов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Своевременное

возведение

объектов

Стратегия фокусированной дифференциации позволяет

 

 

 

(или ремонт) в сумме утвержденных

компании выполнять работы в установленные сроки за

 

 

 

смет.

 

 

 

 

счет фокусирования работы в узком направлении.

75

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Топ-менеджеры

Выполнение целевых показателей дея-

Стратегия позволяет удовлетворять данные интересы ЗС

 

 

 

тельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Менеджеры головного офиса

Выполнение финансовых показателей

 

 

4

Руководители филиалов

Выполнение производственных и фи-

Стратегия не влияет на интерес ЗС

 

 

 

нансовых показателей с целью удовле-

 

 

 

 

творения интересов головного офиса и

 

 

 

 

дирекций ОАО «РЖД»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

Профсоюзы

Соблюдение

интересов

работников.

Компания способна сохранить улучшенный социальный

 

 

 

Сохранение условий труда для работ-

пакет для сотрудников компании и выплаты социального

 

 

 

ников, улучшение их материального и

характера только за счет применения стратегии фокусиро-

 

 

 

социального обеспечения.

 

 

ванной диверсификации, т.е. за счет увеличенной стоимо-

 

 

 

 

 

 

 

 

сти выполняемых специализированных работ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

75

 

 

 

 

 

 

Окончание табл. 3.9

 

 

 

 

 

 

 

Заинтересованная сторона (ЗС)

Требования ЗС

 

Соответствие существующей стратегии

 

п/п

 

 

 

 

 

 

6

Службы занятости

Обеспечение

наибольшего

количества

Компания успешно создает рабочие места в различных

 

 

 

рабочих мест для населения в различ-

регионах. При этом следует отметить, что применение

 

 

 

ных городах на территории РФ

компанией стратегии лидерства по затратам или широкой

 

 

 

 

 

 

дифференциации позволило бы создать больше рабочих

 

 

 

 

 

 

мест.

 

 

 

 

 

 

7

Правительство и муниципальные

Обеспечение улучшения транспортной

Стратегия фокусированной диверсификации позволяет

 

 

органы

инфраструктуры для населения страны

создавать дополнительную ценность (улучшать потреби-

 

 

 

и отдельных регионов.

 

тельские качества) конечной продукции, а значит наибо-

 

 

 

Обеспечение налоговых поступлений в

лее полно удовлетворять потребности не только заказчи-

 

 

 

государственный бюджет.

 

ка, но и конечных пользователей

 

 

 

 

 

76

8

Поставщики и подрядчики

Получение регулярных заказов от ком-

Применяемая стратегия не влияет на данное требование

 

 

пании

 

 

ЗС.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

Руководители строительных ди-

Обеспечение

выполнения

строитель-

 

 

 

рекций и филиалов ОАО «РЖД»

ных и ремонтных работ в установлен-

 

 

 

 

ные сроки в пределах бюджетных

 

 

 

 

средств.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

Крупные заказчики

Обеспечение конкуренции в различных

Применяемая ОАО «РЖДстрой» стратегия не ориентиро-

 

 

 

сферах строительства. Снижение цен и

вана на интересы крупных заказчиков, кроме ОАО «РЖД»

 

 

 

повышение качества работ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

76

Как видно из приведенного анализа, применяемая компанией стратегия фокусированной диверсификации в наибольшей степени (относительно возможных других стратегий) соответствует удовлетворению интересов ЗС.

Следует отметить, что изменение стратегии на стратегию лидерства по затратам или стратегию фокусированной экономии невозможно без нарушения интересов ряда заинтересованных сторон. Так, например, при следовании стратегии сокращении затрат возможны следующие негативные последствия (таб. 3.10):

Таблица 3.10 Анализ изменения стратегии ОАО «РЖДстрой» и их влияние на ЗС

Изменение в деятельности

Реакция ЗС

п/п

 

 

1

Экономия на социальных выплатах

Негативная реакция профсоюза, возможны

срывы рабочих процессов

 

 

 

 

Негативная реакция со стороны служб заня-

2

Сокращение рабочих мест

тости и профсоюзов. Возможен запрет на

 

 

массовое сокращение

3

Ужесточение требований к производ-

Негативная реакция со стороны служб заказ-

ственному процессу, осложнение при

чика и руководителей филиалов

 

отклонениях от плана

 

 

Можно сделать вывод о приемлемости существующей стратегии ключевыми заинтересованными сторонами. Кроме того, изменение стратегии компании может повлечь за собой негативную реакцию различных ЗС и дестабилизировать операционную деятельность.

На пятом этапе предложенного алгоритма необходимо оценить способность предприятия реализовать выбранную стратегию.

5. ЭТАП ОЦЕНКА СПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РЕАЛИЗОВАТЬ ВЫБРАННУЮ СТРАТЕГИЮ

5.1 Оценка соответствия осуществимости и приемлемости стратегии:

S1 С,О,П

(3.33)

где С – соответствие О – оценка

П– приемлемость.

Организационную структуру компании можно охарактеризовать как ди-

визиональную форму с элементами машинной бюрократии внутри отдельных дивизиональных подразделений. Холдинговая структура компании образовалась 4 года назад и призвана сконцентрировать внимание усилий компании на

77

профильных видах деятельности, а именно производстве строительномонтажных работ для нужд ОАО «РЖД». Считаем,что холдинговая структура в полной мере соответствует стратегии фокусированной диверсификации, поскольку позволяет целенаправленно совершенствовать деятельность в выбранном направлении и добиваться там конкурентного преимущества. Остальные виды деятельности компании (другие бизнесы) являются вспомогательными, а их основной целью является безубыточная работа. Следует отметить, что дополнительные бизнесы компании могут быть направлены на поддержание основного бизнеса, тем самым увеличивая конкурентное преимущество компании.

Системам ОАО «РЖДстрой» присущи следующие основные характеристики:

-традиционный подход к рабочим операциям (консерватизм в работе);

-большой объем скрытых знаний в операционной деятельности;

-постоянный контроль за процессом выполнения операций и достигаемыми результатами с использованием различных механизмов;

-жесткий финансовый контроль с применением различных инструментов (существует несколько стадий проверки, начиная с момента заключения договора и заканчивая непосредственными платежами контрагенту).

Рассмотрим основные рычаги контроля по Саймонсу, применяемые в компании на предмет их соответствия применяемой в настоящее время стратегии фокусированной диверсификации

Существующие рычаги контроля и системы компании в большей степени ориентированы на стратегии экономии затрат (фокусированная экономия и лидерство по затратам). При сохранении существующей стратегии фокусированной диверсификации необходимо внести изменения в существующие системы. Корпоративная культура исследуемого предприятия лишь отчасти соответствует применяемой стратегии фокусированной диверсификации. Для того чтобы действующая стратегия была успешно реализована корпоративная культура нуждается в изменениях. Необходимо пересмотреть традиционный подход к операциям, усилить обмен опытом и знаниями между подразделениями, стимулировать инновационное мышление и обучение сотрудников. В тоже время можно отметить, что существующая культура компании в полной степени удовлетворяет стратегии фокусированной экономии, поскольку предполагает тесное взаимодействие с ОАО «РЖД» и позволяет установить жесткий контроль над затратами.

Исходя из результатов проведенного анализа, стратегия предприятия удовлетворяет всем критериям теста Джонсона и Скоулза [18], и может быть успешно реализована.

78

При этом одним из важнейших функциональных блоков стратегии развития в современных условиях является блок инновационной и научнотехнической деятельности.

Неоднозначность трактовки понятия стратегии распространяется и на инновационную стратегию, характеризующую цели и механизм их достижения в области инноваций различного характера.

Исходя из классификации инноваций, инновационная стратегия должна интегрировать цели технической подсистемы и политики предприятия, стратегии управления, инвестиционной политики и общей миссии, целей и задач развития в рамках достижения устойчивых конкурентных преимуществ. То есть, механизмом и методической основой реализации инновационной стратегии является инновационный процесс и составляющие его инновационные проекты.

Предложенная методика реализована на примере разработки инновационной стратегии строительного холдинга ОАО «РЖДстрой». Предложенные в результате расчетов согласно вышеобозначенной методике мероприятия и стратегическое направление развития могут быть реализованы в ОАО «РЖДстрой» в случае принятия соответствующего решения на уровне высшего руководства компании и ключевого акционера ОАО «РЖД».

79