Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Учебное пособие 1393

.pdf
Скачиваний:
3
Добавлен:
30.04.2022
Размер:
1.09 Mб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственный технический университет»

Кафедра экономической безопасности

ИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

к проведению практических занятий, выполнению самостоятельной работы

для обучающихся по направлению 27.03.05 «Инноватика», профиль «Управление инновациями в наукоемком производстве», всех форм обучения

ЧАСТЬ 2

Воронеж 2021

УДК 338.45 ББК 65.054.1

Составитель канд. экон. наук, доц. О. В. Рыбкина

Инжиниринг бизнес-процессов. Часть 2: методические указания к проведению практических занятий, выполнению самостоятельной работы для обучающихся по направлению 27.03.05 «Инноватика», профиль «Управление инновациями в наукоемком производстве» / ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»; сост.: О. В. Рыбкина. Воронеж: Изд-воВГТУ,2021.- 33 с.

Включают задания для выполнения на практических занятиях, а также выполнению самостоятельной работы.

Предназначены для бучающихсяпо направлению 27.03.05 «Инноватика», профиль «Управление инновациями в наукоемком производстве».

Методические указания подготовлены в электронном виде и содержатся в файле МУ ИБП2021.pdf.

Ил. 4. Табл. 4. Библиогр.: 3 назв.

УДК 338.45

ББК 65.054.1

Рецензент - А. В. Красникова, канд. экон. наук, доц. кафедры экономической безопасности ВГТУ

Издается по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета

2

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания предназначены для бакалавров, обучающихся по направлению 27.03.05 «Инноватика» по дисциплине «Инжиниринг бизнеспроцессов». Методические указания включают рекомендации по выполнению практических заданий, задания для самостоятельной работы.

Изучение дисциплины «Инжиниринг бизнес-процессов» позволит обучающимся:

-изучить теоретическую и методическую основу проектирования и управления бизнес-процессами;

-приобрести практические знания и навыки по эффективному управлению бизнес-процессами;

-сформировать умения решать практические задачи проектирования и управления бизнеспроцессами.

Методические указания включают несколько разделов. В первом разделе приведено содержание практических занятий и представлены указания по их выполнению. Второй раздел посвящен рекомендациям по самостоятельным работам.

3

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Практическое занятие № 1. Определение причин отклонений в бизнес-процессах предприятия

Учебная цель: приоретение навыков диагностики причин отклонений в бизнес-процессах предприятия.

Задание

Исходя из представленной ниже информации о порядке финансового документооборота группы компаний «Копейка» разработайте структурнофункциональные модели процесса и подпроцессов финансового документооборота в компании, укажите недостатки существующей модели и смоделируйте новую модель процесса.

Исходные данные для выполнения задания

СИСТЕМА ФИНАНСОВОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

1.Объект финансового документооборота

Объектом финансового документооборота является совокупность первичных документов, отражающих гражданско–правовые отношения и/или сопровождающих финансово–хозяйственную деятельность, компаний, находящихся под оперативным управлением ОАО «ТД «КОПЕЙКА».

2.Предмет финансового документооборота

Предметом финансового документооборота является совокупность хозяйственных операций Бизнес–единиц.

3.Первичные документы

Основанием для отражения информации о совершенных хозяйственных операциях в информационной системе SAP R/3 являются первичные документы, созданные в соответствии с требованиями нормативных актов РФ. Первичные документы фиксируют факт совершения хозяйственной операции. Они должны содержать достоверные данные и создаваться своевременно, как правило, в момент совершения операции.

Финансовый документооборот включает в себя три группы первичных документов:

(a)документы, являющиеся основанием для возникновения гражданских прав и/или обязанностей перед третьими лицами;

(b)документы, напрямую относящиеся к хозяйственным операциям по признанию (начислению) доходов и расходов отчетного периода;

(c)документы, влекущие за собой (являющиеся основанием для отражения) хозяйственные(ых) операции(ий) по движению денежных средств.

4

Кдокументам, по которым возникают гражданские права и/или обязанности, относятся:

1.Договор;

2.Дополнительное соглашение;

3.Внешнеэкономический контракт;

4.Протокол согласования цен;

5.Акт приема–передачи векселя;

6.Накладная на поступление ТМЦ (при создании складского запаса);

7.Авансовый отчет (в части оприходования ТМЦ от подотчетного лица);

8.Документ, подтверждающий государственную регистрацию прав на имущество или интеллектуальную собственность.

Кдокументам, напрямую относящимся к хозяйственным операциям по признанию (начислению) доходов и расходов отчетного периода, относятся:

1.Акт выполненных работ (оказанных услуг);

2.Накладная на поступление ТМЦ (если не создается складской

запас);

3.Накладная на списание ТМЦ;

4.Счет;

5.Приказ о командировке сотрудника;

6.Авансовый отчет (в части списания ТМЦ, работ, услуг с подотчетного лица);

7.Служебная записка на обслуживание долга.

Кдокументам, влекущим за собой хозяйственные операции по движению денежных средств, относятся:

1.Счет;

2.Платежное поручение (платежное требование, мемориальный ордер, банковская выписка, кассовый ордер);

3.Служебная записка на оплату (платеж);

4.Служебная записка на выплату заработной платы и ЕСН;

5.Служебная записка на платежи по налогам и сборам;

6.Служебная записка на платежи по обслуживанию долга;

7.Служебная записка на выдачу денежных средств в подотчет.

4.Контировочный штамп

Контировочный штамп является элементом системы финансового документооборота и содержит перечень участников финансового документооборота и соответствующих реквизитов обязательных для заполнения в каждой точке контроля и/или согласования:

A – фактическая дата документа, определяется Исполнителем;

B – планируемый срок оплаты, определяется Исполнителем для платежных документов;

5

C – счет учета в информационной системе SAP R/3, определяется Бухгалтерией;

D – код управленческого учета, определяется Контроллингом для платежных документов;

E – планируемая дата оплаты, определяется Казначеем для платежных документов.

5.Предварительный контроль

Предварительный контроль – это процедура визирования первичных документов, являющихся основанием для возникновения гражданских прав и/или обязанностей перед третьими лицами, на этапе их создания (оформления).

6.Текущий контроль

Текущий контроль – это процедура визирования первичных документов, напрямую относящихся к хозяйственным операциям по признанию (начислению) доходов и расходов отчетного периода и/или влекущих за собой (являющихся основанием для отражения) хозяйственные(ых) операции(ий) по движению денежных средств.

ПРОЦЕДУРА ФИНАНСОВОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

7.Участники финансового документооборота

Участниками финансового документооборота Группы компаний «КОПЕЙКА» являются:

1.Исполнитель (сотрудник ЦФУ, ответственный за формирование или получение от внешних контрагентов первичного документа);

2.Бухгалтер;

3.Заказчик (руководитель ЦФУ, обладающий полномочиями в соответствии с Матрицей финансовых полномочий, или лицо, уполномоченное таким Руководителем ЦФУ);

4.Контроллер;

5.Казначей;

6.Руководитель Бизнес–единицы.

8.Полномочия участников финансового документооборота ИСПОЛНИТЕЛЬ:

1.Формирует или получает первичный документ от внешнего контрагента;

2.Определяет планируемый срок оплаты.

БУХГАЛТЕР:

1. Проверяет реквизиты документа на соответствие требованиям бухгалтерского и налогового учета.

ЗАКАЗЧИК:

1. Подтверждает необходимость формирования (оформления) документа, являющегося основанием для возникновения у участника Группы

6

компаний «КОПЕЙКА» гражданских прав и/или обязанностей перед третьими лицами;

2.Принимает от Исполнителя заказанные ранее товарно– материальные ценности и/или иное имущество, выполненные работы (оказанные услуги).

КОНТРОЛЛЕР:

1.Проверяет соблюдение полномочий Исполнителя;

2.Проверяет документ на соблюдение бюджетной дисциплины (соответствие бюджету доходов и расходов, бюджету движения денежных средств и/или прогнозному балансу);

3.Определяет соответствующий код управленческого учета;

4.Передает документ на подпись Руководителю Бизнес–единицы. КАЗНАЧЕЙ:

1.Проверяет документ на соблюдение бюджетной дисциплины (соответствие бюджету движения денежных средств);

2.Определяет дату оплаты документа;

3.Формирует реестр платежей на следующий банковский день;

4.Передает документ на подпись Руководителю Бизнес–единицы. РУКОВОДИТЕЛЬ Бизнес–единицы:

1.Подписывает документ.

Участники финансового документооборота реализуют полномочия проставляя свои визы в контировочном штампе. Перед тем, как приступить к визированию документа, каждый участник финансового документооборота должен проверить наличие заполненных граф контировочного штампа, предшествующими участниками финансового документооборота. В случае, если хотя бы одна из предыдущих граф контировочного штампа не заполнена, документ возвращается Исполнителю.

9. Обязанности участников финансового документооборота ИСПОЛНИТЕЛЬ:

1.Получить акцепт Бухгалтера о соответствии реквизитов документа требованиям бухгалтерского и налогового учета;

2.Получить акцепт Заказчика о подтверждении необходимости формирования (оформления) документа, являющегося основанием для возникновения у участника Группы компаний «КОПЕЙКА» гражданских прав и/или обязанностей перед третьими лицами;

3.Получить акцепт Заказчика о принятии заказанных ранее товарно– материальных ценностей и/или иного имущества, выполненных работ (оказанных услуг);

4.Передать документ Контроллеру.

БУХГАЛТЕР:

1. Отражать в информационной системе SAP R/3 операции по движению денежных средств строго в соответствии с реестром платежей, подготовленным Казначеем.

7

КОНТРОЛЛЕР:

 

1.

Получить акцепт Казначея о сроке оплаты документа;

 

 

2.

Получить подпись Руководителя Бизнес–единицы;

 

 

3.

Передать документ Бухгалтеру.

 

 

 

 

КАЗНАЧЕЙ:

 

 

 

 

1.

Получить подпись Руководителя Бизнес–единицы;

 

 

2.

Передать реестр платежей вместе с соответствующими первичными

документами Бухгалтеру.

 

 

 

 

10.

Схема финансового документооборота

 

 

 

 

1. Движение документов по процедуре предварительного контроля:

 

 

 

 

 

 

Шаг

Участник

 

 

 

Срок

финансового

Содержание действий

 

Результат

передачи

документооборот

 

документ

 

 

а

 

 

 

а

1.

Исполнитель

(a)Формирует (оформляет) документ;

(a)Проект документа;

3 календ.

 

 

 

(b) Ставит визу на документе и

(b)

Дата

дня

 

 

 

предполагаемый срок оплаты;

документа, Срок

 

 

 

 

(c)Получает акцепт Бухгалтерии о

оплаты, Виза

 

 

 

 

соответствии всех необходимых реквизитов

Исполнителя;

 

 

 

 

документа требованиям бухгалтерского и

(c)Виза Бухгалтера.

 

 

 

 

налогового учета.

 

 

 

2.

Исполнитель

(a)Извещает Заказчика;

(a)Виза Заказчика;

1 календ.

 

 

 

(b) Получает акцепт Заказчика о

(b)

Виза

день

 

 

 

подтверждении необходимости

Заказчика.

 

 

 

 

формирования (оформления) документа.

 

 

 

3.

Исполнитель

(a)Передает документ Контроллеру.

(a)Документ в

1 календ.

 

 

 

 

Контроллинге.

день

4.

Контроллер

(a)Проверяет документ на соблюдение

(a)Виза Контроллера.

1 календ.

 

 

 

бюджетной дисциплины.

 

 

день

5.

Контроллер

(a)Передает документ Исполнителю.

(a)Документ у

1 календ.

 

 

 

 

Исполнителя.

день

 

 

 

 

 

 

 

2. Движение документов по процедуре текущего контроля для документов, напрямую относящихся к хозяйственным операциям по признанию (начислению) доходов и расходов отчетного периода:

Шаг

Участник

 

 

Срок

финансового

 

 

Содержание действий

Результат

передачи

документообор

 

ота

 

 

документа

 

 

 

 

 

Исполнитель

Формирует или получает первичный

Первичный документ;

3 календ.

 

 

документ от внешнего контрагента;

Дата документа, Срок

дня

 

 

Ставит визу на документе и предполагаемый

 

 

 

срок оплаты;

оплаты, Виза

 

 

 

Получает акцепт Бухгалтерии о соответствии

Исполнителя;

 

 

 

всех необходимых реквизитов документа

Виза Бухгалтера.

 

 

 

требованиям бухгалтерского и налогового

 

 

 

 

учета.

 

 

 

Исполнитель

Извещает Заказчика;

Виза Заказчика;

тот же

 

 

Получает акцепт Заказчика о принятии ТМЦ

Виза Заказчика;

день

 

 

и/или иного имущества, выполненных работ

Документ в

 

 

 

по документу;

 

 

 

Передает документ Контроллеру.

Контроллинге.

 

8

Шаг

Участник

 

 

Срок

финансового

 

 

Содержание действий

Результат

передачи

документообор

 

ота

 

 

документа

 

 

 

 

 

Контроллер

Проверяет документ на соблюдение

Виза Контроллера;

тот же

 

 

бюджетной дисциплины;

Виза Казначея;

день

 

 

Получает акцепт Казначея о сроке оплаты

Подпись Руководителя

 

 

 

документа или поступления платежа;

БЕ;

 

 

 

Получает подпись Руководителя Бизнес–

Виза Бухгалтера;

 

 

 

единицы;

Документ в

 

 

 

Получает акцепт Бухгалтера о принятии

 

 

 

документа к учету;

Бухгалтерии.

 

 

 

Передает документ Бухгалтеру.

 

 

 

Бухгалтер

Отражает хозяйственную операцию в SAP

Документ отражен в

1 календ.

 

 

R/3 согласно документа.

SAP R/3.

день

3. Движение документов по процедуре текущего контроля для документов, влекущих за собой хозяйственные операции по движению денежных средств:

 

Участник

 

 

 

 

Срок

Шаг

финансовог

 

 

 

 

о

 

Содержание действий

 

Результат

передачи

 

 

 

 

документоо

 

 

 

 

документа

 

борота

 

 

 

 

 

 

Исполни

(a)Формирует или получает первичный

(a)Первичный документ;

3 календ.

 

тель

документ от внешнего контрагента;

 

 

дня

 

 

(b)

Ставит визу на документе и

(b)

Дата

 

1

 

предполагаемый срок оплаты;

документа, Срок оплаты,

 

 

(c)Получает акцепт Бухгалтерии о

Виза Исполнителя;

 

 

 

 

 

 

соответствии всех необходимых

(c)Виза Бухгалтера.

 

 

 

реквизитов документа требованиям

 

 

 

 

 

бухгалтерского и налогового учета.

 

 

 

 

Исполни

(a)Извещает Заказчика;

(a)Виза Заказчика;

тот же

 

тель

(b)

Получает акцепт Заказчика о

(b)

Виза

день

2

 

принятии ТМЦ и/или иного

Заказчика;

 

 

имущества, выполненных работ

 

 

 

 

 

(оказанных услуг) по документу;

 

 

 

 

 

(c)Передает документ Контроллеру.

(c)Документ в

 

 

 

 

 

Контроллинге.

 

 

Контролл

(a)Проверяет документ на соблюдение

(a)Виза Контроллера;

тот же

 

ер

бюджетной дисциплины;

(b)

Виза Казначея;

день

 

 

(b)

Получает акцепт Казначея о

(c)Подпись Руководителя

 

3

 

сроке оплаты документа или

БЕ;

 

 

 

поступления платежа;

(d)

Документ в

 

 

 

 

 

 

(c)Получает подпись Руководителя

Казначействе.

 

 

 

Бизнес–единицы;

 

 

 

 

 

(d)

Передает документ Казначею.

 

 

 

 

Казначей

(a)Проверяет документ на соблюдение

(a)Виза Казначея;

1 календ.

 

 

бюджетной дисциплины;

 

 

день

 

 

(b)

Формирует реестр платежей на

(b)

Реестр

 

 

 

следующий банковский день;

платежей;

 

4

 

(c)Получает акцепт Бухгалтера о

(c)Виза Бухгалтера;

 

 

 

принятии документа к учету;

 

 

 

(d)

Передает реестр платежей

(d)

Реестр и

 

 

 

вместе с первичными документами

 

 

 

Бухгалтеру.

документ в Бухгалтерии.

 

9

 

Участник

 

 

Срок

Шаг

финансовог

 

 

о

Содержание действий

Результат

передачи

документоо

 

 

документа

 

 

 

 

борота

 

 

 

 

Бухгалте

(a)Отражает хозяйственную операцию в

(a)Документ отражен в SAP

1 календ.

5

р

SAP R/3 согласно реестра платежей и

R/3.

день

 

 

документа.

 

 

Требования к выполнению домашнего задания

1.Отчет о выполнении домашнего задания представляется на листах А4.

2.В отчете должна быть представлена детализированная модель существующего процесса финансового документооборота в компании, а также рекомендуемая модель, построенная, исходя из выявленных недостатков в существующей модели.

Практическое занятие № 2. Регламентирование бизнес-процессов предприятия

Учебная цель: получение навыков регламентации процессов после проведения реинжиниринга.

Общие положения

После проведения реинжиниринга одной из важнейших задач является регламентация процессов, которые были подвергнуты реинжинирингу. Регламентация (документирование) процесса означает создание документации, определяющей ход, результаты процесса и порядок управления процессом. Регламентация должна осуществляться на основе определенных внутренних стандартов.

Регламент выполнения процесса утверждается вышестоящим руководителем. Важно, чтобы содержание регламента процесса было согласовано: а) с владельцами процессов-поставщиков; б) с владельцами процессов-клиентов рассматриваемого процесса, в) с владельцами процессовсубподрядчиков. Дело в том, что для осуществления эффективного взаимодействия различных процессов внутри организации необходима увязка процессов по входам/выходам. Это требование означает, что выходы одного процесса (процесса-поставщика) должны соответствовать (по форме, техническим условиям, срокам и т.п.) входам другого процесса (процессаклиента). Если регламентация осуществляется одновременно по всем процессам, то такая увязка по входам/выходам должна осуществляться также одновременно. После того, как между владельцами процессов достигнуто согласие по требованиям ко входам/выходам, соответствующие владельцы процессов ставят свою подпись на титульном листе регламента процесса.

10