Методическое пособие 315

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственный технический университет» ФГБОУ ВО «Воронежский государственный

технический университет»

Кафедра экономической безопасности

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

кизучению дисциплины, выполнению практических занятий

исамостоятельной работы по дисциплине «Процессы управления наукоемкими производствами» для магистрантов, обучающихся по направлению

27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами» (программа магистерской подготовки «Менеджмент наукоемкого производства») очной формы обучения

Воронеж 2020

УДК 657 (075.8) ББК 65.052.9(2)2я7

Составители: д-р экон. наук, проф. И. В. Каблашова, канд. экон. наук, доц. И. В. Логунова

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ: методические ука-

зания к изучению дисциплины, выполнению практических занятий и самостоятельной работы по дисциплине «Процессы управления наукоемкими производствами» для магистрантов, обучающихся по направлению 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами» (программа магистерской подготовки «Менеджмент наукоемкого производства»)/ ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»; сост.: И. В. Каблашова, И. В. Логунова. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2020. - 40 с.

Основной целью методических указаний является выработка навыков самостоятельной работы на основе структуризации изучаемого материала по разделам и темам.

Предназначены для изучения дисциплины «Процессы управления наукоемкими производствами», выполнению практических занятий и самостоятельной работы для магистрантов 2 курса.

Методические указания подготовлены в электронном виде и содержатся в файле МУ ПЗиСР ПУНП2020. pdf.

Ил. 3. Табл. 3.

УДК 657 (075.8) ББК 65.052.9(2)2я7

Рецензент - И. А. Стрижанов, канд. экон. наук, доцент кафедры экономической безопасности ВГТУ

Издается по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета

2

ВВЕДЕНИЕ

Цель изучения дисциплины «Процессы управления наукоемкими производствами» состоит в формировании и развитии теории управления наукоемкими производства, овладение практическими навыками по реализации процессов управления наукоемким производством

Задачами дисциплины «Процессы управления наукоемкими производствами» являются:

-формирование теоретических и методологических знаний и закрепление профессиональных навыков по управлению процессами производства на наукоемком предприятии;

-расширение системы теоретических и практических знаний о принципах концепциях, методологии осуществления процессов управления наукоемкими производствами;

-изучение концепций управления производственными активами наукоемкого предприятия;

-ознакомление с методами управления наукоемкими производствами в условиях цифровой трансформации предприятия.

Результатом освоения дисциплины является освоение следующих компетенций:

ПК-11 - готовностью создавать научно-технические отчеты, обзоры, публикации по результатам выполненных экспериментов; участвовать во внедрении результатов исследований и разработок;

СПК-1 - владением методами организации, планирования и управления наукоемким производством.

Основными разделами изучаемой дисциплины «Организационноэкономическая деятельность в реальном секторе экономики» являются:

-современная концепция управления наукоемкими производствами;

-экономическое обоснование и оценка эффективности управленческих решений;

-методы организации управленческой деятельности;

-современные проблемы реализации процессов управления наукоемкими производствами;

-методы управления наукоемкими производствами;

-особенности организации и реализации процессов управления наукоемкими производствами.

Методические указания включают содержание тем изучаемой дисциплины в соответствии с рабочей программой, рекомендации по выполнению практических занятий, самостоятельной и индивидуальной работы, а также перечень рекомендуемой литературы и вопросы к зачету.

3

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Введение. Сущность и содержание процессов управления наукоемким производством.

Сущность процессов управления наукоемким производством. Функции, методы и процессы управления. Принцип процессного управления. Реализация процессов управления наукоемким производством. Применение методологии PDCA. Методы управления процессами в наукоемком производстве.

Самостоятельное изучение. Эволюция развития процессного подхода к управлению производством. Специфические особенности управления наукоемкими производствами.

Тема 2. Концептуальные основы управления наукоемкими производствами.

Термины и определения общей теории управления. Содержание концепции управления наукоемким производством. Сущность процессноориентированного управления наукоемким производством. Содержание процессов управления наукоемким производством. Характеристика и показатели процессов управления наукоемкими производствами.

Самостоятельное изучение. Методология построения цепочек процессов и организация управления по совокупным показателям. Идентификация ответственности за качество процессов в наукоемком производстве.

Тема 3. Системный подход к управления процессами наукоемкого производства.

Содержание этапов и процессов производства наукоемкой продукции. Риск-ориентированное управление процессами наукоемкого производства. Функции реализации процессов управления наукоемким производством. Методы реализации процессов управления наукоемкими производствами.

Самостоятельное изучение. Характеристика типов и видов наукоемкого производства. Сравнение и выбор моделей систем управления. Характеристика процессов управления и идентификация ответственности за качество.

Тема 4. Стратегическое и оперативное управление наукоемким производством.

Система стратегического управления наукоемким производством. Выбор и реализация стратегии управления наукоемким производством. Процессы стратегического планирования и оперативного управления. Характеристика видов стратегий управления наукоемким производством. Процессы оперативного управления в наукоемком производстве.

Самостоятельное изучение. Сущность стратегического и оперативного планирования процессов наукоемкого производства. Основы диспетчирования процессов наукоемкого производства. Интеграция процессов стратегического и оперативного управления наукоемким производством.

Тема 5. Реализация концепции бережливого управления производством.

Основные постулаты концепции бережливого производства. Содержание

4

концепции, условия применения для управления наукоемким производством. Содержание процессов бережливого управления в наукоемком производстве. Особенности применения принципов бережливого управления в наукоемком производстве.

Самостоятельное изучение. Методология процессного управления наукоемким производством. Сущность управления наукоемким производством на основе методологии «точно вовремя». Содержания «кайдзен-метода» управления процессами производства.

Тема 6. Сущность управления бизнес-процессами наукоемкого производств.

Понятие бизнес-процесса. Характеристика и принципы построения цепочки взаимосвязанных бизнес-процессов. Методы управления бизнеспроцессами с учетом методологии Деминга-Шухарта. Структура информационной системы управления наукоемким производством. Виды и источники информации.

Самостоятельное изучение. Информационное обеспечение процессов управления наукоемким производством. Особенности процессов управления цифровым производством. Сущность метода аддитивного управления процессами наукоемкого производства.

5

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Рабочей программой дисциплины «Процессы управления наукоемким производствами» предусмотрена самостоятельная работа магистров. Виды самостоятельной работы:

-подготовка к лекциям и самостоятельная проработка материала;

-подготовка к практическим занятиям

-самоподготовка к промежуточной и итоговой проверке знаний;

-выполнение индивидуальных домашних заданий.

Подготовка к лекциям и самостоятельная проработка материала яв-

ляется обязательным видом самостоятельной работы и предполагает предварительное ознакомление магистра с вопросами предстоящей лекции с целью наиболее эффективного усвоения материала. Особое внимание следует уделить вопросам, выносимым на самостоятельное изучение.

Подготовка к практическим занятиям заключается в выполнении опре-

деленных заданий к каждому практическому занятию. Выполнение заданий в качестве подготовки к практическим занятиям является обязательным и оценивается преподавателем как элемент общей успеваемости магистра.

Самоподготовка к промежуточной и итоговой проверке знаний пред-

полагает самостоятельную проработку материала, опираясь на содержание лекций и практических занятий, вопросы, выносимые на самостоятельное изучение. Промежуточная аттестация предполагает проведение коллоквиумов, на которые выносятся основные вопросы пройденного материала, а также микроситуации, связанных с проблемами управления наукоемкими производствами.

Магистр допускается к итоговой аттестации (зачету) на основании посещения лекций и практических занятий, выполнения индивидуальной работы, а также выполнения домашних заданий. В случае неудовлетворительной текущей успеваемости магистр не допускается до итоговой аттестации до тех пор, пока не отчитается по всем установленным контрольным точкам: конспекты лекций и вопросов самостоятельного изучения, отчеты по практическим занятиям и домашним заданиям.

Выполнение индивидуальных заданий является обязательным элемен-

том процесса обучения; без сдачи отчета по домашним заданиям магистр не допускается к итоговой аттестации. Рабочей программой дисциплины предусматривается выполнение индивидуальных заданий:

1.подготовка и презентация реферата;

2.написание эссе по статье об актуальных проблемах развития и совершенствования процессов управления наукоемкими производствами в условиях цифровой трансформации предприятия.

Домашние задания оформляются как индивидуальный отчет магистра, на листах формата А4 в соответствии с требованиями нормоконтроля ВГТУ. Наличие титульного листа обязательно. Правилами учебного процесса опреде-

6

ляется график выполнения и сдачи индивидуального задания. Индивидуальные домашние задания подлежат защите, которая предполагает знание материала и ответы на вопросы преподавателя.

Самостоятельная работа выполняется магистром на основе изучения литературы по дисциплине «Процессы управления наукоемкими производствами» и результатов анализа практики предприятий. В качестве примера может выступать предприятие, на котором работает магистр, или предприятие, информация о деятельности которого приведена в периодической печати или сети Интернет.

Самостоятельная работа выполняется по вариантам. Магистры получают задание на самостоятельную работу на установочных лекциях у преподавателя по списку группы, т.е. номер варианта соответствует порядковому номеру в списке магистров. При выборе варианта самостоятельной работы также можно ориентироваться на последние цифры номера зачетной книжки, принимая во внимание, что всего 10 вариантов выполнения самостоятельной работы.

Основными разделами самостоятельной работы являются:

1.теоретическая часть: рассмотрение теоретических вопросов по темам дисциплины;

2.расчетная часть: решение ситуационных задач;

3. творческое задание: анализ конкретной ситуации и ответы на вопросы. Методические указания по выполнению указанных разделов и варианты

самостоятельной работы приведены ниже. Указанные элементы самостоятельной работы являются обязательными. При отсутствии хотя бы одной из частей самостоятельная работа не может быть зачтена.

Список литературы должен содержать только те источники, которые действительно были использованы в процессе выполнения самостоятельной работы. Список литературы должен содержать минимум десять источников последних трех-пяти лет, включая периодическую печать и сайты Интернет.

Приложения приводятся при необходимости и содержат дополнительные и вспомогательные материалы, иллюстрирующие текст основной части работы. Это могут быть схемы, рисунки, таблицы, которые не нашли отражения в основной части работы.

Объем отчета по самостоятельной работе должен быть не менее 15-20 страниц печатного текста, включать все указанные разделы. Магистры, не сдавшие отчет по самостоятельной и индивидуальной работе до начала сессии, к зачету не допускаются.

7

3. ВАРИАНТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

3.1. Варианты теоретических вопросов

Вариант 1

1.Принципы управления процессами в наукоемком производстве.

2.Содержание системного и процессного подходов к управлению наукоемким производством.

3.Оперативное управление процессами в наукоемком производстве.

Вариант 2

1.Концепция управления процессами в наукоемком производстве.

2.Выбор организационно-управленческого решения по совершенствованию процессов управления наукоемким производством.

3.Применение методологии PDC A дляуправоения наукоемким производ-

ством.

Вариант 3

1.Межличностная эффективность руководителя.

2.Показатели процессов управления наукоемкими производствами.

3.Система стратегического управления наукоемким производством.

Вариант 4

1.Сущность процессов управления наукоемким производством.

2.Основные постулаты концепции бережливого производства.

3.Отличительные характеристики наукоемкого производства.

Вариант 5

1.Выбор и реализация стратегии управления наукоемким производством.

2.Методология процессного подхода к управлению.

3.Процессы оперативного управления в наукоемком производстве.

Вариант 6

1.Методы управления бизнес-процессами с учетом методологии ДемингаШухарта.

2.Особенности процессов управления наукоемким производством в условиях цифровизации.

3.Понятие бизнес-процесса и показатели оцкенки процессов управления.

Вариант 7

1.Характеристика и принципы построения цепочки взаимосвязанных биз- нес-процессов.

2.Структура информационной системы управления наукоемким производ-

ством.

3.Методология обеспечения качества процессов управления наукоемким производством..

Вариант 8

1.Структура системы управления наукоемким производством.

2.Процессный и системный подходы к управлении. наукоемким производ-

ством.

8

3. Модель реализации процессов управления наукоемки производством.

Вариант 9

1.Изменение методов управления наукоемким производством в условиях цифровизации.

2.Особенности применения принципов бережливого управления в наукоемком производстве.

3.Процессы оперативного управления в наукоемком производстве.

Вариант 10

1.Методы мониторинга и диагностики процессов управления наукоемким

производством.

2.Эффективные коммуникации в в системе управления наукоемким производством.

3.Содержания «кайдзен-метода» управления процессами производства.

3.2. Варианты ситуаций для анализа

Вариант 1

Опишите содержание стратегию «Переменный объем выпуска при постоянной численности рабочих» и обоснуйте условия ее реализации в наукоемком производстве.

а) производство по принципу «точно во время» (получение материалов и компонентов точно в то время, когда они нужны производству). Этот принцип постепенно вытесняет традиционные методы управления производством (подготовка материалов и комплектующих изделий крупными партиями);

б) комплексный контроль качества по принципу «делать правильно с первого раза», что потребовало увеличения его роли на каждом рабочем месте и интеграции системы управления качеством с системой управления производством;

в) комплексное профилактическое обслуживание производственного оборудования рабочими, чтобы исключить его поломки и простои в процессе выполнения заказов. Это потребовало гибкости в квалификационных характеристиках персонала, связанных с необходимостью одинаково эффективно изготавливать продукцию и налаживать оборудование.

Вариант 2.

Выберите главную цели управления наукоемким производством в современных условиях деятельности:

а) переход от локальной автоматизации к интегрированным информационным технологиям;

б) создание интегрированной информационной среды наукоемкого производства;

в) внедрение систем управления проектами, конструкторского и технологического проектирования, изготовления и логистической поддержки наукоемкой продукции;

9

г) создание системы корпоративного управления ресурсами в режиме реального времени, удовлетворяющей современным требованиям к производственной базе предприятия;

д) проведение реинжиниринга бизнес-процессов в соответствии организационными особенностями внедряемых интегрированных информационных технологий.

Вариант 3.

Сформулируйте задачи, которые решаются с помощью системы управления бизнес-процессами – BPMS в наукоемком производстве.

а) основная цель данной системы – осуществить программную поддержку концепции процессного управления организацией,

б) Работа системы управления бизнес-процессами основана на простой идее: на этапе внедрения системы осуществляется моделирование бизнеспроцессов организации с помощью наглядных диаграмм,

в) программа позволяет отследить и проконтролировать исполнение биз- нес-процессов в реальной практике работы предприятия,

г) позволяет максимально приблизить реальное выполнение бизнеспроцессов на предприятии к идеальной цифровой модели.

Вариант 4.

На предприятии активно внедряется система трехмерного проектирования. Данная система позволяет создать виртуальный (электронный) макет объекта, на основе которого можно проверить геометрическую согласованность модели и уже на этапе проектирования избежать ошибок в расчетах, сгенерировать любые необходимые виды и разрезы, получить исходные данные для расчетов и смежных задач.

Вариант 5

Сформулировать основную выгоду от применения данного метода управления процессами.

а) позволяет получать абсолютно точные перечни оборудования, изделий и материалов, используемых в этой модели,

б) способствует более четким отношениям между проектировщиками, в) приводит к многократному росту производительности, г) позволяет сократить сроки проектирования до 2-2,5 раз.

Вариант 6

Опишите содержание стратегию «Постоянный объем выпуска при переменной численности рабочих» и обоснуйте условия ее реализации в наукоемком производстве.

а) производство по принципу «точно во время» (получение материалов и компонентов точно в то время, когда они нужны производству). Этот принцип постепенно вытесняет традиционные методы управления производством (подготовка материалов и комплектующих изделий крупными партиями);

б) комплексный контроль качества по принципу «делать правильно с первого раза», что потребовало увеличения его роли на каждом рабочем месте и

10