тести 9+

Першим кроком оптового підприємства перед початком встановлення взаємовідносин із роздрібними торговцями, буде

створення ресурс­ного підґрунтя

Суть методу - реалізатор приїздить до покупця із переліками товарів певної товарної групи (двох-трьох груп), іноді він може мати невеликі взірці товарів

через роз’їзних товарознавців

Основними функціями дрібнооптового підприємства є

всі відповіді вірні

До основних суб'єктів дрібнооптової купівлі-продажу на оптовому ринку не належать

кінцеві споживачі

Форма продажу - поставка товарів від виробничих підприємств безпосередньо підприємствам роздрібної торгівлі

транзитна

Документ який регламентує зобов'язання сторін на середній період (1-5 років)

договір

До основних принципів функціонування магазинів-складів не належить

віртуальність продавця

Документ який регламентує зобов'язання сторін на довгий період (5-10 років)

контракт

Метод продажу, що відноситься до групи прогресивних методів продажу, він також входить до групи магазинних методів, хоча бувають випадки, що і замовлення, і факт видачі замовленого товару відбуваються поза магазином

за попередніми замовленнями

Метод, який заснований на відборі товарів представниками роздрібних торговельних підприємств під час їхніх візитів до оптових баз

метод особистого відбору товару покупцем

Документ, який регламентує разові взаємовідносини

угода

Особливість даної форми продажу полягає у тому, що увесь товар із складів виробника чи постачальника завозиться на склади оптових баз, а вже потім реалізується оптовими партіями роздрібним підприємствам

складська

Суть методу полягає у тому, що на базі автомобіля - фургона формується кімната зразків, яка містить у собі зразки товарів, що пропонуються до оптового продажу, проспекти, переліки, каталоги

пересувні кімнати товарних взірців

Вендінг - це роздрібний продаж товару через

торго­вий автомат

У якості основних напрямків комерційної роботи оптових підприємств із роздрібними покупцями виступають

всі відповіді вірні

Форма дрібнооптового продажу товарів, при якій їх реалізація здійснюється із використанням поштових каналів або телефонних ліній для збору замовлень і сприяння у доставці проданих товарів

посилкова

В Україні найбільш популярним видом дрібнооптової форми продажу товарів є

всі відповіді вірні

Суть даного методу полягає у тому, що усі товари за різними ознаками (попит, частота замовлень, величина замовлення) поділяють на певні товарні групи, для кожної групи встановлюється єдиний інтервал завезення у розрізі окремого часового проміжку (місяця, кварталу і т. п.).

метод стандартного постачання

Особливістю такого виду продажу товарів є те, що покупець і продавець опосередковують свої бажання щодо купівлі-продажу товарів за допомогою персональних комп’ютерів і віртуальних технологій продажу

віртуальна

Тради­ційний метод реалізації товару замінений процесом «виховання» чи «навчання» потенційного покупця

парадоксальний продаж

Набір програмних і апаратних засобів для здійснення онлайн взаємодії виконавчої влади та комерційних структур з метою підтримки та розвитку бізнесу

G2B

Форма електронної комерції, метою якої є прямі продажі для споживача

В2С

Обмін онлайн-інформацією між вченими, дослідниками і розробниками, конструкторами і технологами дає необмежені можливості в області кооперації - це

науковий аспект ЕК

Розробка і впровадження систем електронної комерції ставить нові задачі, які ще не є вирішеними у рамках діючого законодавства - це

юридичний аспект ЕК

Діяльність суб'єктів господа­рювання у бізнес-середовищі, що спрямована на реалізацію продукції, виконання робіт чи надання послуг, які мають ціновий еквівалент, з метою одержання прибутку за допомогою обміну електронними документами через телекомунікаційні мережі

електронна комерція

Форма електронної комерції, має місце у випадку, коли одні споживачі взаємодіють із іншими споживачами (продають чи купують)

С2С

Форма електронної комерції, що припускає організацію взаємодії органів влади із громадянами, для отримання інформації про реакцію населення на дії влади, вивчення думок, організа­ція соціологічних опитувань, виборів, референдумів через Інтернет

G2С

Ключовим елементом інфраструктури електронної комерції є

всі відповіді вірні

Створення та впровадження якісної системи електронної комерції призводить до ефекту, який обумовлений як економією коштів на проведення постачальницько-збутових операцій, так і збільшенням ринку постачальників - споживачів

економічний аспект ЕК

До групи «Кінцеві сервери» не входять

ініціюючі сервери

Традиційна модель електронної комерції представлена

всі відповіді вірні

Наявність у Інтернет-системах доступу практично до усіх інформаційних ресурсів - новини, аналітичні огляди, довідники і т.д. дає можливість спеціалістам бути у курсі новин, підтримувати свій професійно - технічний рівень.

просвітницький аспект ЕК

Загрози щодо безпеки функціонування систем електронної комерції пов'язані з

всі відповіді вірні

Впровадження систем електронного бізнесу вносить організуючий елемент, регламентує етику ділового мовлення між колегами, партнерами і контрагентами та сприяє підвищенню загальної культури, в тому числі виробничої, організаційної і особистої - це

культурний аспект ЕК

Об'єктом електронної комерції може бути

всі відповіді вірні

До Інтерактивного магазину належить

всі відповіді вірні

Багато компаній об'єднуються у альянси під час роботи над проектами торговельних майданчиків; розробляються єдині стандарти - це

інтеграційний аспект ЕК

Форма електронної комерції, що характеризується різними видами взаємодії між юридичними особами

В2В

Основними напрямками роботи системи «Електронна комерція» є

всі відповіді вірні

Впровадження систем ЕК сприяє розвитку ринку і чесної конкуренції

ринковий аспект ЕК

Показник, який визначається кількістю товарних груп, підгруп й найменувань товарів, включених до номенклатури підприємства

широта асортименту

Під даним асортиментом розуміють сукупність товарів, об'єднаних певною ознакою, в якості якої найчастіше виступають функціональне або соціальне значення

груповий

Асортимент товарів створюється окремими підприємствами виробничих галузей економіки (промисловості, сільського господарства)

промисловий

Зменшення глибини асортименту шляхом вилучення альтернативних товарних позицій (розмірів, моделей, форми пакування, смакових різновидів тощо)

скорочення асортименту

Показник, який визначається коливанням повноти асортименту протягом певного часу

стійкість асортименту

За призначенням асортимент розрізняють

всі відповіді вірні

До даного асортименту відносять набір товарів одного виду, але різних товаровиробників

марочний

Даний асортимент визначає набір однорідних товарів, які об'єднані загальними ознаками і задовольняють аналогічні потреби

видовий

Відношення кількості різновидів товарів, що знаходяться в продажу, до кількості товарів, які передбачені асортиментним мінімумом

повнота асортименту

Товари тривалого користування, які витримують багаторазове використання і задовольняють потреби спожива­чів упродовж багатьох років (автомобілі, меблі, побутова техніка тощо)

рідкого попиту

Означає кількість асортиментних груп, які підприємство пропонує споживачам

широта товарної номенклатури

Товари, потреба в яких виникає з настанням певного часу (ялинкові прикраси, овочі, фрукти тощо)

сезонного попиту

Товари, які споживачі купують щоденно, або через невеликий проміжок часу і повністю використовують за один або кілька циклів споживання (хліб, молоко, ковбаси тощо)

повсякденного попиту

Асортимент, що являє собою деталізацію групового асортименту за конкретними видами і різно­видами товарів

розгорнутий

Визначає кількість варіантів виконання кожної торгової марки або товару в межах асортиментної групи

глибина товарної номенклатури

Включає в себе дев’ять квадрантів, а аналіз даних в ній здійснюється за такими параметрами: привабливість стратегічної зони господарювання і позиція в конкуренції

матриця «General Electric»/McKinsey (матриця МакКінсі)

Даний показник визначається кількістю різновидів товару в кожній товарній групі

глибина асортименту

Полягає у класифікації всіх товарів на чотири види (квадранти), відносно яких виробляється особлива стратегія, застосовується для систематизації існуючого асортименту наявних товарів за ступенем їх популярності та прибутковості

матриця «Boston Consulting Group» (матриця БКГ)

Товари, покупка яких здійснюється періодично (кондитерські вироби, одяг, будівельні матеріали тощо)

періодичного попиту

Утворена з чотирьох полів, які характе­ризують стан підприємства в залежності від поєднання двох чинників (розвиток і оновлення ринку і товару)

матриця І. Ансоффа «Товар - ринок»

Сукупність товарів, що реалізуються оптовими і роздрібними торговельними підприємствами, включає набір товарів, що випускаються як вітчизняними, так і іноземними виробниками

торговий асортимент

Виражає ступінь схожості між товарами різних асортиментних груп із погляду їхнього кінцевого використання, умов виробництва, каналів розповсюдження або інших показників

гармонійність товарної номенклатури

Заміну товарів, які знаходяться в продажу, виробами зі споживчими властивостями, які повніше задовольняють потреби населення, називають

оновлення асортименту

За стабільністю попиту розрізняють асортимент товарів

всі відповіді вірні

Реклама, яка створює та використовує прямі особисті зв'язки між тими, хто продає товари (виробниками та посередниками) та тими, хто купує ці товари

пряма реклама

Розповідь про новинку або новий спосіб використання відомого товару, інформування про зміни в цінах

інформативна реклама

Зброшуроване або переплетене друковане видання, яке інформує про конкретний товар або групу товарів

проспект

Реклама, яка використовується тоді, коли деякі товари дуже ординарні й практично не відрізняються від подібних до них, тому рекламодавцю необхідно постійно впливати на споживача, щоб примусити його хоча б один раз придбати товар, який рекламується

імітуюча реклама

За допомогою опитувань і анкет, аналізу ринкових процесів і внутрішньофірмових досліджень підтримується зворотний зв’язок фірми (підприємства) з ринком і споживачем – це функція реклами

комунікативна функція

Діяльність з реалізації комерційних і творчих ідей, які стимулюють продаж товарів чи послуг рекламодавця, зокрема, цього досягають за допомогою упаковки товарів, а також шляхом проведення спеціалізованих заходів на місцях продажу

сейлз промоушн

Вплив на емоційні і розумові процеси, на формування та розвиток потреб, на почуття самооцінки, престижу, погляди й уподобання споживачів, їх устремління – це функція реклами

психологічна функція

Нагадування, спонукання до покупки, встановлення контактів – це функція реклами

стимулююча функція

Контролює процеси формування переваг груп споживачів щодо різних товарів – це функція реклами

контролююча функція

За допомогою реклами передається повідомлення, адресоване безлічі осіб, яке пропагує позитивне явище, подію, заклик, нагадує про ювілейну дату в житті суспільства, попереджає про негативні наслідки певних подій і т. д. – це функція реклами

громадська (соціальна) функція

Реклама, яка залежить від конкретного місця продажу до території окремого пункту

локальна реклама

Реклама, яка має на меті стимулювати споживача до не­гайного придбання товару фірми-рекламодавця

переконуюча реклама

Реклама, яка здійснюється під гаслом «Ми кращі за інших, або за такого-то», сприяє розвитку конкуренції, бо дає змогу малим фірмам порівнювати свої товари з виробами провідних фірм галузі, дає простір вигадці, винахідливості, гумору, що може стати вирішальним для забезпечення успіху в рекламній діяльності

порівняльна реклама

Операції з пошуку нових клієнтів і торгових угод, які здійснюються з використанням поштового й телефонного зв'язку, безпосереднім вкладанням рекламних проспектів у поштові скриньки, а також поширенням через друковані засоби масової інформації відрізних купонів-замовлень

пряма реклама

Реклама, яка має підтримувати в пам'яті споживача інформацію про те, що такий товар існує, про його характеристики, переваги, місце придбання, а також умови гарантійного та постгарантійного сервісу

нагадувальна реклама

Основних етапів проведення рекламної кампанії

12

Діяльність із створення тривалої прихильності до товару на основі спільного впливу на споживача рекламних звернень, товарної марки, пакування, матеріалів сейлз-промоушн та інших елементів реклами, об'єднаних певною ідеєю та фірмовим оформленням, які виокремлюють товар серед конкурентів і створюють його образ

брендинг

Реклама, яка має на меті позбутися конкурентів. Її головний засіб - нав'язливість, повсюдність

реклама масової дії

Реклама виступає як засіб навчання: споживач не тільки дізнається про товари і послуги, але й відкриває для себе способи вдосконалення життя – це функція реклами;

освітня (інформаційна) функція

Не зброшуроване, а багатократно сфальцоване видання (складене «гармошкою»)

буклет

Реклама, яка охоплює певну частину країни

регіональна реклама

Продаж товарів за каталогами й здійснення торгових операцій з використанням засобів інтерактивного маркетингу

пряма реклама

Використовуючи можливості спрямованого впливу на споживача, реклама не тільки формує попит, а й керує ним за допомогою зменшення або збільшення обсягу рекламної інформації та складання графіків її подання – це функція реклами

маркетингова функція

Великоформатне несфальцоване видання з одностороннім зображенням

плакат

Комплекс заходів для доведення комерційної інформації до покупця безпосередньо на місці

реклама на місці продажу

Зброшуроване або переплетене друковане видання, яке містить систематизований перелік великої кількості товарів в певній послідовності та проілюстроване світлинами товарів

каталог

Реклама стимулює збут товару і сприяє зростанню прибутку, прискоренню процесу купівлі-продажу – це функція реклами

економічна функція

Реклама у масштабах усієї держави

загальнонаціональна реклама

Створюється мережа розповсюджувачів-дистриб'юторів, які рекламують товар серед своїх клієнтів і знайомих

індивідуальна реклама

Реклама, яка презентує свій товар як безальтернативну відповідь на запит потенційного споживача, сприяє про­суванню товару на ринок, де сильна конкуренція

позиційна реклама

Передбачає використання засобів масової інформації з метою здійснення престижної реклами, спрямованої на завоювання доброзичливого ставлення до фірми, її торгової марки і товарів

паблік рилейшнз

Постійно підтримувані комунікації з окре­мими споживачами, що мають очевидні наміри купувати певні товари, здійснюється переважно через пряму поштову розсилку, телемаркетинг або вузькоспеціалізовані засоби поширення реклами

директ-маркетинг

Малоформатне несфальцоване або в один згиб видання, яке друкуються великим накладом

листівка

Реклама включає різноманітні рекламні матеріали, які опубліковані в періодичних виданнях (газетах, журналах, бюлетенях, довідниках і т.д.).

реклама в засобах масової інформації

Реклама, яка використовується, коли рекламодавець має справу з дуже сильною конкуренцією на ринку, інформує про розпродаж, який відбувається або має відбутися, про заходи стимулювання збуту, покликані зацікавити широке коло споживачів, а паралельно - активізувати діяльність торгової мережі, особливо в період зниження попиту

стимулююча реклама

Ризик комерційної діяльності за розмірами втрат від настання ризикових подій поділяють

допустимий, критичний,недопустимий, катастрофічний

Формування системи показників ефективності комерційної діяльності передбачає дотримання підприємствами принципу

всі відповіді вірні

Зона ризику, яка характеризується небезпекою витрат, які заздалегідь перевищують очікуваний прибуток і в результаті можуть призвести до невідшкодованої витрати всіх засобів, вкладених комерсантом у справу

зона критичного ризику

Методом оцінки конкуренто­спроможності підприємств є

всі відповіді вірні

Показник ефективності комерційної діяльності, який розраховується як відношення товарообороту за певний проміжок часу до вартості основних фондів

ефективність використання матеріальних ресурсів

Основними економічними методами управління ризиками, які пов'язані з фінансуванням комерційних операцій, є

всі відповіді вірні

Ризик комерційної діяльності за економічними наслідками ризикових подій поділяють

реальний, економічний

Використання даного методу визначення міри ризику дозволяє визначати можливість виникнення ризиків за допомогою пізнання одних предметів і явищ на основі їх подібності до інших

метод аналогії

Метод визначення міри ризику, який орієнтований на визначення потенційних зон ризику і покликаний звести до мінімуму розмір капіталу, що піддається ризику

метод доцільності витрат

Мінімізації збитків може бути досягнуто за рахунок

всі відповіді вірні

Сфера, в межах якої комерційна діяльність зберігає економічну доцільність, тобто витрати менші від очікуваного прибутку

зона допустимого ризику

Показник ефективності комерційної діяльності, який розраховується як відношення товарообороту за певний проміжок часу до вартості оборотних коштів за цей же період

ефективності використання фінансових ресурсів

Ризик комерційної діяльності за чинниками, що обумовлюють ризик поділяють

економічний, політичний, соціальний

Показник ефективності комерційного підприємства визначається відношенням загального обсягу товарообороту (іншого показника, що характеризує ефект комерційної діяльності) за певний проміжок часу, до величини трудових ресурсів (вартості витрат на оплату праці)

ефективність використання трудових ресурсів

Перевагою даного методу є те, що він поєднує в собі як можливість пофакторного аналізу параметрів, що впливають на ризик, так і виявлення можливих шляхів зниження його ступеня шляхом впливу на них

аналітичний

Комерційний ризик виникає як наслідок

всі відповіді вірні

Ризик комерційної діяльності за операціями, яким приманний ризик поділяють

операційний, фінансовий, інвестиційний

Зона ризику, яка містить витрати, які за величиною перевищують критичний рівень і в результаті можуть досягати величини, яка дорівнює майновому стану підприємця

зона катастрофічного ризику

Залежно від цілей, завдань та інформаційного забезпечення застосовують такий метод визначення ризиків

всі відповіді вірні

Для визначення міри ризику застосовують метод

всі відповіді вірні